“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”　讓看病更便捷

王瑾

“大爺，醫(yī)院的專家們今天要通過視頻來給你看病了?！彼鞂幨写笥⒖h河邊鎮(zhèn)雙石村衛(wèi)生室里，村醫(yī)肖愿地再次來到村民趙周府家。與以往不同的是，為趙周府看病的并不是肖愿地，而是在視頻另一端的遂寧市第一人民醫(yī)院（以下簡稱“市第一人民醫(yī)院”） 的醫(yī)生們。

進入新時代，群眾對健康有了更高的追求和需求，既要求看得上病、看得好病，又希望看病更舒心、服務更貼心。遂寧市在“我為群眾辦實事”實踐活動中，強化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”建設，以“信息多跑路、群眾少跑路”為原則，創(chuàng)新優(yōu)化便民服務舉措，提升群眾就醫(yī)便捷性，提高為民服務的力度、精度、深度，把黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為為群眾辦實事、解難題的具體行動。

架起群眾健康橋

“現(xiàn)在他的血壓是多少？”“開的藥堅持在吃嗎？”“有沒有做康復治療？”

……

通過“空中醫(yī)院”的顯示屏，市第一人民醫(yī)院專家開始了問診，并指導肖愿地現(xiàn)場為趙周府檢查身體，最后給出診斷結果及治療建議。

一個7寸顯示屏、一個攝像頭，聯(lián)結了遂寧市的衛(wèi)健行政機構以及三縣二區(qū)的百余家醫(yī)院，為群眾架起了一座通往優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的橋。

“我癱瘓在床很多年了，從來沒想過家門口也能享受到市里專家會診！”就診后的趙周府有些激動。

除了常規(guī)的遠程問診、會診、教學，“空中醫(yī)院”還開展手機端網(wǎng)絡咨詢，“群眾通過點擊我們的微信公眾號，就可以接通遠程高清視頻向各科室的醫(yī)務人員問診?！?市第一人民醫(yī)院宣傳科楊利介紹道，“剛開始，大家都說大夫那么忙，怎么會理我們。但真的體驗過后都豎起了大拇指?！?/p>

“空中醫(yī)院”僅僅是遂寧市開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”建設的一個縮影。2018年7月，《遠程醫(yī)療服務管理規(guī)范（試行）》 出臺，遂寧市各公立醫(yī)院抓住時機，利用信息化將醫(yī)療資源發(fā)揮得更為充分。市中心醫(yī)院建立遠程會診中心、市中醫(yī)院建立動態(tài)心電圖遠程會診中心，逐步構建起全新的“互聯(lián)網(wǎng)+遠程醫(yī)療”的服務模式。

“群眾不出家門就能享受到大型綜合醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務”。遂寧市衛(wèi)健委有關負責人表示，隨著“我為群眾辦實事”實踐活動的深入推進，遂寧市將繼續(xù)推動緊密型醫(yī)聯(lián)體建設，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，提高群眾就醫(yī)質(zhì)感。

優(yōu)質(zhì)護理一鍵上門

“如果沒有上門護理，我還得在外地養(yǎng)傷，又費錢又費力。沒想到現(xiàn)在在家就可以享受護理服務?！?021年4月，31歲的蔣永棟在異地醫(yī)院切除纖維瘤后回到遂寧。手術后的他只能臥床靜養(yǎng)，在聽說市第一人民醫(yī)院有上門護理服務后，他嘗試著在醫(yī)院微信公眾號上進行預約。護士如約而至，一邊嫻熟地消毒、換藥、包扎，一邊叮囑注意事項。

民有所呼，我有所應。為滿足群眾多元化、多層次護理需求，遂寧市在“我為群眾辦實事”實踐活動中開展“互聯(lián)網(wǎng)+上門護理”服務，以“線上申請、線下服務”模式，為行動不便的人群提供上門護理服務。

“患者可以在醫(yī)院微信公眾號、官網(wǎng)預約?！笔械谝蝗嗣襻t(yī)院護理部主任敬運芳介紹道，“護士在接單后就會攜帶本次護理所需的藥品、醫(yī)療器材及相應耗材，前往患者住處開展服務?！睂I(yè)的護理服務就這樣從院內(nèi)延伸到家中。

在經(jīng)過6次上門護理后，蔣永棟的傷口已經(jīng)完全愈合。他對這項服務贊不絕口：“上門護理方便又實惠，我一定要告訴身邊需要的人！”

家門口取藥更優(yōu)惠

“醫(yī)院看病，院外取藥，現(xiàn)在可真的越來越方便了！”簡簡單單一句話，道出了胡女士對醫(yī)療服務的滿意之情。

陪家人在遂寧市中心醫(yī)院（以下簡稱“市中心醫(yī)院”）看完病的胡女士和往常一樣在手機上繳費，繳費成功后彈出了新選項：“院內(nèi)取藥”“院外取藥”。 抱著好奇的心態(tài)，胡女士選擇了“院外取藥”，頁面上按距離遠近顯示出所有可以選擇的藥店?！拔揖徒x了一家藥店買藥，竟然還便宜了6塊多?！焙坑煮@喜又疑惑。

原來，這是市中心醫(yī)院歷時三個月打造的醫(yī)療服務便民惠民樣板——電子處方流轉(zhuǎn)平臺，平臺接入了多家藥品銷售企業(yè)，患者在醫(yī)院常規(guī)就診后，可以根據(jù)不同需求自主選擇取藥機構。此外，醫(yī)院還和定點企業(yè)做了約定，企業(yè)會給予用戶10%—20%的價格優(yōu)惠。

“現(xiàn)在取藥不用再排‘長龍了，家門口就可以取藥，還更便宜！”嘗試成功的胡女士決定向所有的親戚朋友推薦這項新服務。今年以來，市中心醫(yī)院不斷完善電子處方流轉(zhuǎn)平臺功能，切實提高為民服務的力度，如今的平臺支持多種取藥方式與支付方式，越來越多的患者像胡女士一樣享受到電子處方流轉(zhuǎn)平臺帶來的便捷。（責編/陳文娟）