網(wǎng)絡(luò)團體輔導在高職院校的應用初探

劉戀

摘要：融媒體時代的到來為網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)與援助提供了巨大的空間，本研究依托網(wǎng)絡(luò)團體心理輔導的開展，針對活動方案設(shè)計、實施及其時效性進行探究與分析。結(jié)果顯示，10位高職大學生團體成員在參與了為期一個月的網(wǎng)絡(luò)團體心理輔導后，GHQ-20總分對比參加輔導前出現(xiàn)了顯著差異（p﹤0.01），心理健康狀況有了較大程度的提高。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);高職大學生;團體輔導

中圖分類號：TP3? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）24-0223-02

1 研究背景

高職大學生正處在特殊的人生階段，他們精力充沛而內(nèi)心敏感，對個人與他人、集體、社會之間的認知容易產(chǎn)生沖突，情緒上沖動、多變，自控力較低。生活、學習的環(huán)境變化、人際關(guān)系緊張及就業(yè)壓力都可能誘發(fā)大學生的心理問題，甚至出現(xiàn)心理危機，使得本該色彩斑斕、豐富充實的大學生活蒙上了一層灰色。因此，關(guān)注大學生的心理健康，提供必要的心理輔導與心理危機干預成為高職大學生心理健康教育的重要環(huán)節(jié)。針對大學生群體共性心理問題開展團體輔導，也成為很多學校的選擇。近年來，一些高校也在嘗試利用網(wǎng)絡(luò)開展團體心理輔導，以期拓展心理健康教育的方法和途徑。

2 網(wǎng)絡(luò)團體輔導

團體輔導是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，與個體心理輔導不同，團體心理輔導服務(wù)的是人們成長過程中遇到的共性問題，優(yōu)勢體現(xiàn)在輻射面大、效率高、適應問題廣等方面，具有較強的教育功能和發(fā)展功能。齇1齇網(wǎng)絡(luò)團體心理輔導主要指借助互網(wǎng)絡(luò)，利用即時視聽設(shè)備開展的團體心理輔導，通過網(wǎng)絡(luò)團體內(nèi)的人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習和體驗，認識自我、探討自我、接納自我，學習新的態(tài)度與行為方式，以促進良好的適應與發(fā)展的助人過程[2]。

3 網(wǎng)絡(luò)團體輔導的優(yōu)勢

3.1網(wǎng)絡(luò)團體輔導提供了更多的便捷性

互聯(lián)網(wǎng)+時代給網(wǎng)絡(luò)團體輔導提供了可能性，作為網(wǎng)絡(luò)的原住民來說，當代大學生們對網(wǎng)絡(luò)有更好的認知度和接納度，幾乎人人都有可以上網(wǎng)的智能設(shè)備，絕大多數(shù)地區(qū)都實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋。一方面，學生可以在約定好的時間通過網(wǎng)絡(luò)參與團體;另一方面，團體領(lǐng)導者也可以減少時間、空間的限制，積極開展、組織活動，節(jié)約了大量人力、財力與物力。

3.2網(wǎng)絡(luò)團體輔導提升了過程的隱秘性

利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展團體輔導，成員構(gòu)成不局限于同一班級、同一學院、同一學校，各自來自不同的生活環(huán)境，原先互不相識，給團體成員提供了心理上的安全距離，降低了一定的心理防備。在地面團體心理輔導工作中，成員較大的一個擔憂就自己的隱私被泄露。網(wǎng)絡(luò)團體成員以網(wǎng)上虛擬的身份交流，減少了對于隱私的顧慮，使他們更容易放下包袱，更快地敞開心扉，有利于團體初期關(guān)系的建立[3]。

3.3網(wǎng)絡(luò)團體輔導能夠避免一定的社交壓力

解決人際交往和社會適應方面的問題是團體輔導的“拿手絕活”，而社交能力不足的大學生們往往又排斥或抗拒人群，網(wǎng)絡(luò)團體輔導為這一類人群提供了一個更加自由、開放的交往空間。團體成員避免了面對面的尷尬，對于社會評價的壓力大大降低，不必擔心自己的穿著、打扮、體態(tài)而難以聚焦團體和問題。

3.4網(wǎng)絡(luò)團體輔導方便留存全面科學的心理資料

在征求成員同意后，網(wǎng)絡(luò)團體輔導可以借助于錄屏功能，全面記錄所有成員參與活動的整個過程，網(wǎng)絡(luò)平臺不僅享有云儲存的超大空間，實時保存功能，也可以長久保存，反復調(diào)取，為科研與督導提供了便利。此外，也可以借助交流平臺的附加功能實現(xiàn)團體評估、家庭作業(yè)的布置、提交、話題討論、信息發(fā)布、反饋、跟蹤回訪等，對某一團體生成的完整資料，進行系統(tǒng)化管理，充分發(fā)揮所儲存信息的科研價值。

4 研究設(shè)計

4.1研究對象

江蘇某高職院校內(nèi)在近3個月內(nèi)出現(xiàn)輕度至中度焦慮、迷茫、恐懼、不安等情緒的在校大學生10名。

4.2實施

4.2.1評估工具

一般健康問卷（GHQ-20）

4.2.2網(wǎng)絡(luò)工具

QQ騰訊會議

4.2.3團體輔導目標

緩解焦慮與緊張情緒，提高時間管理的能力，增強應對環(huán)境變化的適應能力。

4.2.4團體輔導要求

（1）自愿參加，避免環(huán)境中的無關(guān)干擾（手機、噪音）;

（2）遵守保密、守時等團體規(guī)則;

（3）互相尊重，不嘲笑對方的經(jīng)歷及想法;

（4）注重體驗，投入且認真對待每個團體活動。

4.2.5團體輔導時間安排：

整個活動分四期，每一期一個主題，圍繞主題安排活動，每次活動時間為120分鐘。

4.2.6團體輔導單元實施方案（見表1）

5 結(jié)果與分析

5.1團體成員一般健康問卷（GHQ-20）的結(jié)果分析

將數(shù)據(jù)進行樣本t 檢驗后發(fā)現(xiàn)，團體成員在對自己失去信心，覺得人生完全沒有希望，覺得自己是個無用的人，是不是心情煩躁睡得不好等問題上有顯著性差異（p﹤0.05）。在對于覺得很不開心及悶悶不樂，整天覺得人生好似戰(zhàn)場一樣及總分上均達到了極其顯著的差異（p﹤0.01），見表2。

5.2團體成員對團體輔導效果的反饋

團體成員在輔導結(jié)束后進行了輔導效果評估，結(jié)果顯示：90%的成員認為團體達到了目標，情緒和焦慮得到了緩解;80%的學員在團體輔導中能夠較好地融入團體，重視與他人的合作，促進彼此的共同進步，對時間的掌控感和計劃性更強，對學習更有動力;100%的學員接納網(wǎng)絡(luò)團體輔導，愿意繼續(xù)參加此類活動。

6 實施網(wǎng)絡(luò)團體輔導的建議

6.1加強網(wǎng)絡(luò)團體輔導理論的學習與訓練