智能終端適老化迅速發(fā)展的反思

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，中國老齡化程度不斷的加深，互聯(lián)網(wǎng)的門檻在老人面前變得越來越低，越來越的老年人在享受到互聯(lián)網(wǎng)便利的同時，新的問題也隨之出現(xiàn)，由于老年人閑暇時間較多，無人陪伴變得孤獨，手機的出現(xiàn)可以有效的轉(zhuǎn)移注意力。因此會出現(xiàn)沉迷瀏覽手機短視頻、深陷詐騙漩渦、身體素質(zhì)下降等等一系列問題。因此本文以益民服務(wù)機構(gòu)老年人使用智能手機情況調(diào)查為出發(fā)點，結(jié)合我國幾年來老年人互聯(lián)網(wǎng)使用的部分問題展開討論，并提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)老年人適老化

一、老年人過度使用手機所導(dǎo)致的不良后果

（一）過度沉迷互聯(lián)網(wǎng)，身體素質(zhì)下降

在開展老年人智能手機使用活動的過程中，通過對河北x社區(qū)進行400份問卷調(diào)查，從回收的372份有效問卷中，有87%的老年人（60歲及以上老年人）擁有智能手機，其中每天使用手機在2小時以下的老年人占24%，2～4個小時及以上的占66%，更有10%的老年人使用手機的時間長達5小時以上。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，針對使用手機時長超過2個小時以上的老年群體，主要是瀏覽觀看手機短視頻。隨著手機娛樂方式的多樣化，老年人也開始從接打電話轉(zhuǎn)變成觀看直播、瀏覽短視頻等，娛樂方式越來越豐富，新潮。一份某移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研機構(gòu)的研究報告顯示，在超過1億的移動互聯(lián)網(wǎng)“銀發(fā)用戶”中，看短視頻已經(jīng)成為最主要的娛樂方式。2020 年 5 月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中老年人當(dāng)月人均使用快手、西瓜視頻、抖音的時長分別達 500分鐘、800分鐘、1000分鐘。這勢必會影響老年人的身心健康，由于長期低頭玩手機，干眼癥、心腦血管、頸椎、肩椎等疾病會找上門來，進而影響老年人的身體健康。

（二）社會閱歷不足，辨別力低下

由于老年人群體受自身年齡、受教育程度、辨別能力等因素的限制，在面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中很容易受到網(wǎng)絡(luò)不法分子的詐騙。而且智能手機的有很強大的支付功能，如指紋支付、面容支付，并且誘導(dǎo)性消費巨多，經(jīng)常會彈出一些鏈接，老年人稍不注意就容易受到財產(chǎn)損失。一項老年人觸網(wǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人對于網(wǎng)絡(luò)上謠言、廣告、誘騙內(nèi)容等的識別能力普遍較低。他們年齡過大，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境戒備心弱，防騙意識差，沒有足夠鑒別真?zhèn)蔚哪芰Γ虼嗽谑褂檬謾C時很容易就把個人信息泄露了出去，也因此成為了電信詐騙的重要目標。像是“一元換購新手機”、“養(yǎng)老理財換金豬”、“超級療效保健品”等套路。在網(wǎng)絡(luò)詐騙事件中出現(xiàn)許多新式騙局，例如：六十的多歲的阿姨自稱與已婚明星"靳東"網(wǎng)戀，離家出走千里赴約尋愛;不知淘寶為何物的農(nóng)村老大爺與“馬云”直播連線等等。讓不少老年人中了全套，造成了部分錢財?shù)膿p失，后悔不已。老年人容易輕信謠言，相信一些為了流量的營銷號的內(nèi)容，用一些迷信的方法為自己治病，雙擊點贊保平安，造成恐慌，給老人的精神狀況帶來影響。

二、減少老年人過度使用手機的有效途徑

（一）社企發(fā)力，宣傳科學(xué)上網(wǎng)

要做到真正關(guān)愛老年人，除了做到基本的老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，還要關(guān)心他們的內(nèi)心世界及精神世界。老年人一開始接觸手機的初衷就是為了融入年輕人的生活，但因缺乏自律，無人引導(dǎo)，從而導(dǎo)致了老年人使用手機的一些消極影響。因此相關(guān)部門也應(yīng)加強監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加大對詐騙、違規(guī)獲取用戶信息、虛假宣傳等不法行為的打擊懲處力度，從技術(shù)手段和相關(guān)制度保障上，為老年人撐起一張網(wǎng)絡(luò)安全保護網(wǎng)。媒體要加強宣傳，從各種途徑入手，普及安全用網(wǎng)的相關(guān)信息和教育。企業(yè)在開發(fā)手機產(chǎn)品時也該秉承創(chuàng)新意識，舉一反三，類比“青少年模式”，開發(fā)相關(guān)應(yīng)用中的“老年模式”，限定上網(wǎng)的時間，加強內(nèi)容審核，對于違法鏈接要給予提醒等。

（二）社區(qū)帶動，倡導(dǎo)有效上網(wǎng)

社會工作者可以協(xié)同社區(qū)居委會等組織，共同開設(shè)有關(guān)社區(qū)老年人智能手機的相關(guān)服務(wù)，研究表明，超過50%以上的老年人基本不使用功能性軟件，例如打車應(yīng)用、云儲存應(yīng)用、圖片處理應(yīng)用等，主要原因是不了解信息技術(shù)功能，無法掌握具體操作方法。應(yīng)該對老年人進行適當(dāng)?shù)男畔⒒逃蛊鋵κ謾C有更多的了解和運用。例如通過“手機妙用小課堂”教給老人如何使用手機的功能，如何讓制作出精美的短視頻，如何看清電信詐騙的套路，健康高效的上網(wǎng)。與此同時，社區(qū)還應(yīng)開展一些老年人文體活動，開設(shè)益于身心健康的互動項目，如制作端午團扇、香包，組建老年舞蹈隊，開展老年親子活動，實行線下活動積分換購機制等等。通過減少老年人獨居的時間，鼓勵其走出家門，從而降低使用手機頻次和時長。

（三）個人自律，合理適度上網(wǎng)

在網(wǎng)絡(luò)新鮮事物的吸引下，老年人會沉迷網(wǎng)絡(luò)，無法自拔。因此老年人自身要上網(wǎng)有度，應(yīng)加強自律性，定時定量使用手機。個人自身也要多培養(yǎng)其他興趣愛好，轉(zhuǎn)移注意力。同時要提高自身的觸網(wǎng)警覺性，面對虛假廣告時，要理性分析，規(guī)避風(fēng)險。另外子女們要多關(guān)注老人的心理健康，多陪伴父母，減少其孤獨感。加以干預(yù)、引導(dǎo)，教會他們有節(jié)制、安全的使用網(wǎng)絡(luò)，同時做好防范詐騙、保護隱私的宣傳。

三、結(jié)語

總而言之，老年群體觸網(wǎng)既是機遇也是挑戰(zhàn)。21世紀是一個科學(xué)快速進步和計算機廣泛得到應(yīng)用的時代，數(shù)據(jù)容量迅速擴展，信息交互日益頻繁，我們在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)普及和智能手機應(yīng)用對老年群體帶來的積極意義的同時也要時刻評估老年人觸網(wǎng)需求，注意總結(jié)和反思，優(yōu)勢和弊端兼顧。老年群體只用適度觸網(wǎng)才可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)適老化的積極意義，這需要從個人、社區(qū)以及整個社會的共同努力。

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作者簡介：慕子涵（1997）女漢族 籍貫：山東煙臺 天津師范大學(xué)政治與行政學(xué)院社會工作碩士 研究方向：社會工作實務(wù)