許峻遙 陸凱

摘要：國(guó)有企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制最重要的組成部分，為社會(huì)發(fā)展與繁榮貢獻(xiàn)了極大的力量，一些私人企業(yè)無法完成或是需要國(guó)家管控的戰(zhàn)略資源，都是通過國(guó)有企業(yè)進(jìn)行調(diào)節(jié)，最終完成相應(yīng)的生產(chǎn)、銷售等工作。但是由于國(guó)有企業(yè)整體體量較大，內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，雖然對(duì)于國(guó)有企業(yè)資源調(diào)度較為統(tǒng)一，但是由于內(nèi)部人員交流溝通較少，整體制度不完善，人員績(jī)效管理工作始終無法達(dá)到理想效果，嚴(yán)重降低了企業(yè)行政效率，造成了大量的人員、資源浪費(fèi)問題的發(fā)生。為此，結(jié)合自身數(shù)年行政管理經(jīng)驗(yàn)，分析現(xiàn)階段我國(guó)部分國(guó)有企業(yè)行政管理存在的問題，并提出具有實(shí)踐意義的優(yōu)化解決方案。

關(guān)鍵詞：國(guó)有施工企業(yè);績(jī)效管理;措施

引言

企業(yè)在現(xiàn)代化發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)。面對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展背景，企業(yè)需要高效落實(shí)績(jī)效優(yōu)化活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)朝著現(xiàn)代化方向不斷發(fā)展，同時(shí)顯著增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。論文結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透于企業(yè)績(jī)效管理工作中，并將二者融合成為一個(gè)整體，剖析了企業(yè)績(jī)效管理中所存在的缺陷與不足之處，并提出相應(yīng)的優(yōu)化路徑，旨在推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理工作的高效開展，最終為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

1企業(yè)績(jī)效管理中存在的不足和問題

1.1企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施基礎(chǔ)差

企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)施需要企業(yè)有較強(qiáng)的綜合管理水平?，F(xiàn)階段對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施產(chǎn)生較大影響的情況主要有以下兩方面。1.企業(yè)管理層管理水平較差。我國(guó)部分中小型企業(yè)均為家族企業(yè)，其中的大部分管理者為親屬，管理經(jīng)驗(yàn)和技能不足。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，家族式的企業(yè)管理無法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需求，加之管理理念和創(chuàng)新能力不足，導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展止步不前，嚴(yán)重影響了企業(yè)人力資源管理質(zhì)量。2.企業(yè)管理層就績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)知不足。大部分企業(yè)管理者更注重內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)銷售等方面，而不重視績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知不足，甚至將績(jī)效考核和績(jī)效管理混為一談，導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理的作用難以發(fā)揮。

1.2缺乏基層員工的參與，沒有充分發(fā)揮作用

績(jī)效管理，是要求企業(yè)所有人員都參與的一種管理方式，特別是基層員工更應(yīng)該積極地參與進(jìn)來，把自身的管理作用最大限度地發(fā)揮出來。積極鼓勵(lì)基層人員參與到績(jī)效管理當(dāng)中，增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)績(jī)效管理的進(jìn)步與發(fā)展。但是，基于目前的發(fā)展情況，大部分的企業(yè)在實(shí)際的績(jī)效管理過程中還具有較大的局限性，只是人力資源一個(gè)部門參與了，其他的部門和員工，尤其是基層員工根本沒有參與進(jìn)來，這就約束了績(jī)效管理的功能與作用。

1.3與管理的實(shí)踐戰(zhàn)略脫節(jié)

我國(guó)的大型國(guó)有企業(yè)大多采用國(guó)有總公司統(tǒng)轄各子公司模式，總公司每年都會(huì)按照國(guó)家發(fā)展需求，制定相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃，并分解到各地具體執(zhí)行落實(shí)，每一年通過公司統(tǒng)一的績(jī)效考核制度對(duì)下屬實(shí)體進(jìn)行考核。但由于部分地方子公司掌握的自由活動(dòng)權(quán)力較大，本身在行政管理人員績(jī)效考核工作上就存在著一定的局限性，存在地方國(guó)有企業(yè)沒有遵循總公司戰(zhàn)略安排，無法貫徹落實(shí)總公司制定的規(guī)章制度。管理人員與基層公務(wù)人員無法較好的配合完成相應(yīng)工作，管理人員對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展沒有深刻的認(rèn)知，從而造成上下脫節(jié)，在管理基層員工時(shí)不能與總公司戰(zhàn)略安排相互對(duì)應(yīng)，管理方法缺乏針對(duì)性與科學(xué)性，不能發(fā)揮出基層工作人員的積極性與進(jìn)取心。

2國(guó)有施工企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效管理策略

2.1目標(biāo)管理

目標(biāo)管理是一種典型的以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理。有些書會(huì)把目標(biāo)管理作為一種績(jī)效評(píng)價(jià)方法，但作為一套完整的績(jī)效管理體系更為合適。目標(biāo)管理就是一個(gè)計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控、修正、評(píng)價(jià)、反饋的閉環(huán)過程，與平常所說的績(jī)效管理相比，只不過管理面相對(duì)少了一些。實(shí)施目標(biāo)管理，一定要注意合理性，目標(biāo)的制定不能靠想，要有依據(jù)，要獲取足夠的信息，如現(xiàn)有資源（包括人力狀況、企業(yè)文化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、資金狀況、管理的正規(guī)化程度等）、目標(biāo)實(shí)施期內(nèi)的可獲取資源、可行性、高層對(duì)目標(biāo)管理的理解程度（認(rèn)可不代表充分理解，理解程度決定了高層對(duì)績(jī)效管理的支持正確性有多大）等。

2.2明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效考核是依據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況而定的，主要分為月度考核與年度考核兩種形式[4]。月度考核的內(nèi)容比較容易一點(diǎn)，主要是看對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)是否完成以及完成的情況，和一些需要各個(gè)部門相互配合的工作完成情況等。年度考核就相對(duì)復(fù)雜一些，主要包括月度考核、重點(diǎn)項(xiàng)目考核、加分與扣分項(xiàng)的考核等，每一種考核都占有一定的比例。比如，年度考核的計(jì)算方式為：年度考核得分=月度考核平均分*40%+重點(diǎn)績(jī)效考核得分折算+多維度考核分?jǐn)?shù)*30%+加分項(xiàng)得分-扣分項(xiàng)得分。

2.3重視績(jī)效管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)

1.提高企業(yè)管理層的管理能力。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)發(fā)展需求，不斷提升管理意識(shí)和能力，明確績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，從而根據(jù)實(shí)際情況制訂科學(xué)、合理的績(jī)效管理制度。2.提升員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知程度。若員工對(duì)績(jī)效管理沒有正確的認(rèn)識(shí)，勢(shì)必不會(huì)積極配合并參與到績(jī)效管理中。對(duì)此企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，定期開展相應(yīng)教育培訓(xùn)并做好企業(yè)文化的宣傳工作，使員工了解績(jī)效管理的意義，端正態(tài)度，充分發(fā)揮才能，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。例如：恒大集團(tuán)要求高管、普通員工均要參與到績(jī)效考核體系中，并強(qiáng)調(diào)“績(jī)效管理，全員參與，重在執(zhí)行，嚴(yán)在考核”。通過績(jī)效管理，集團(tuán)高管可達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，中層管理人員能夠更為盡職地完成部門任務(wù)，普通員工可提高個(gè)人績(jī)效、更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，可見，績(jī)效管理是企業(yè)中每個(gè)人的任務(wù)。

2.4重視大數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)

企業(yè)只有在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，才能創(chuàng)建具有全面、高效、靈活等特點(diǎn)的績(jī)效管理系統(tǒng)。首先，企業(yè)要積極建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)制定的績(jī)效考核指標(biāo)涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面，企業(yè)內(nèi)部不同部門所制定的績(jī)效考核指標(biāo)都存在一定的差異性，面對(duì)龐大、復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息資料，只有通過大數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)，才可以實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)信息儲(chǔ)存、計(jì)算等活動(dòng)的有效性。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，數(shù)據(jù)信息可以實(shí)現(xiàn)可視化，企業(yè)管理者能夠?qū)T工績(jī)效的完成情況進(jìn)行及時(shí)的了解，這就強(qiáng)化了企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)控質(zhì)量，協(xié)商成本大大降低。其次，企業(yè)要對(duì)信息部門進(jìn)行培訓(xùn)，以保障數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定與安全，有效控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)組織員工培訓(xùn)，促使其掌握最基本的信息化技術(shù)，促進(jìn)績(jī)效管理工作數(shù)據(jù)具有更高的準(zhǔn)確性與時(shí)效性，確保數(shù)據(jù)參考價(jià)值的提高。

結(jié)語

總而言之，國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核管理人員作為國(guó)企健康發(fā)展的“護(hù)航者”，要肩負(fù)起國(guó)家賦予的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展使命，努力提高國(guó)有企業(yè)在中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展等方面都能夠井然有序地進(jìn)行。面對(duì)現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核管理的現(xiàn)狀，國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只有正視問題，反思原因，根據(jù)地區(qū)實(shí)際情況制定科學(xué)合理的優(yōu)化辦法，才能夠激發(fā)基層工作人員工作積極性與進(jìn)取心，進(jìn)而提升國(guó)有企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使國(guó)有企業(yè)走上一條可持續(xù)發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)

[1]譚海英.企業(yè)績(jī)效管理體系的現(xiàn)存問題及優(yōu)化路徑[J].企業(yè)改革與管理，2020（23）：51-52.

[2]邵明月.企業(yè)績(jī)效管理中的現(xiàn)實(shí)問題與解決方案[J].現(xiàn)代商業(yè)，2020（33）：116-118.

[3]譚海英.企業(yè)績(jī)效管理體系的現(xiàn)存問題及優(yōu)化路徑[J].企業(yè)改革與管理，2020（23）：51-52.

[4]洪珍.企業(yè)績(jī)效管理體系問題及對(duì)策分析[J].財(cái)經(jīng)界，2020（26）：30-32.