劉乃仁
摘要:華為的任正非崇尚“無為而治”的管理思想,并在實際企業(yè)的經(jīng)營管理中取得了重大的成功。本文從四個方面介紹了任正非無為而治管理思想的具體表現(xiàn),并且從中歸納和總結(jié)出了對一般管理理論有借鑒意義的啟示。
關(guān)鍵詞:華為;任正非;無為而治;道德經(jīng)
一、引言
“無為而治”的思想一般認為來源于老子的《道德經(jīng)》,比如在這部偉大的經(jīng)典中有如下的描述:“圣人處無為之事,行不言之教”(第二章)、“為無為,則無不治”(第三章)、“道常無為而無不為。侯王若能守之,萬物將自化?!保ǖ谌哒拢┻@些思想是中國古代政治哲學思想里非常重要的組成部分,諸多盛世的出現(xiàn)都和老子的“無為而治”思想有關(guān),比如“文景之治”、“貞觀之治”等,都有這種思想得以踐行的相關(guān)事例。而現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理過程中,也有越來越多的企業(yè)家運用這種管理思想,華為公司的創(chuàng)始人任正非先生就是無為而治管理思想的踐行者,1997年,《華為基本法》第四稿修改會議上,任正非明確指出“基本法就是為了使公司達到無為而無不為的境界?!比握鞘侨绾污`行無為而治的管理思想,無為而治的管理思想背后,蘊含著什么樣的基本管理規(guī)律呢?本文將對此問題進行探討。
二、任正非無為而治管理思想的具體體現(xiàn)
(一)在管理哲學上強化無為而治
《華為基本法》最核心地體現(xiàn)了任正非管理華為公司的基本管理哲學,在1997年的講話中,任正非將無為而治管理思想上升到了“管理者的最高境界”的地位,他在講話中主要闡述了對無為而治的三種認識:第一,管理的最高境界就是不控制,企業(yè)也能自動運行達到最終的目標;第二,最高境界的管理者絕對不會疲憊不堪,因為下屬已經(jīng)進入到一種自己管理自己的狀態(tài),也就是說,無為而治實際上是員工的自我管理;第三,需要一種文化氛圍去推動無為而治的實現(xiàn),雖然在當時的那次講話中并沒有明說,但是,其實除了強調(diào)奮斗、愛國、修身、客戶導向的文化之外,華為無為而治最大的特色是其強調(diào)制度和規(guī)則的文化。在2015年的一次媒體訪談中,任正非明確指出“我們用規(guī)則的確定性來對付結(jié)果的不確定”,而對規(guī)則的制定,的確是華為做“無為”管理的一個精髓之一。
(二)華為無為而治管理思想落地的具體措施
1、股權(quán)激勵制度
規(guī)則的制定明確了人們的行為方向,可以減少人為的扯皮,規(guī)則越明確,人們無所適從的可能性就越小,就越能清晰地知道自己的崗位職責和努力的方向。但是僅僅知道努力方向還不夠,如果沒有激勵機制的建立,或者說具有激勵性規(guī)則的建立,員工的自我管理依然不可能強化和持久,于是,這里我們就會發(fā)現(xiàn),華為之所以能運行地特別順暢,聚攏的人才越來越多,以至于如今成為世界知名的公司,最重要的規(guī)則就是其股權(quán)激勵機制的建立。在華為實施股權(quán)激勵,也就是員工持股制的時候,別的公司基本上是管理層持股,但是它的創(chuàng)新性舉措是惠及所有員工,這是基于任正非對人性的深刻判斷,他說:“只有我們的員工真正認識到自己是企業(yè)的主人,分權(quán)才具備基礎(chǔ)。我只不過是利用利益分享的方式,把他們的才智給激發(fā)起來?!眴T工持股最重要的好處就是其身份從雇員轉(zhuǎn)變成股東,他和企業(yè)形成了利益共同體或者說是命運共同體,因此極大提升了積極性。
2、輪值董事長制度
正常的人性表現(xiàn)是董事長會牢牢地把權(quán)力控制在自己的手中,但是,華為的做法與一般的做法又有不同,它采取輪值董事長制度,這是華為從是從權(quán)謀型企業(yè)治理模式走向法制化企業(yè)治理模式的轉(zhuǎn)型,事實證明也非常成功。第一,企業(yè)最高領(lǐng)導人實行“輪值制度”,當值者任期僅僅半年的制度安排,有效地避免了企業(yè)內(nèi)部人控制、裙帶關(guān)系等現(xiàn)象。第二,董事長接受董事會的集體制約和輔佐,制度的出臺,決策的制定等需要董事會全委會的表決通過才可以,從而可以成功避免單獨一個人決策的風險。第三,輪值董事長卸任之后依然留在董事會中擔任董事,而董事的任期并無限制,從而又可以成功避免董事長、董事會可能出現(xiàn)的短期行為風險。從這個制度安排來看,你就可以發(fā)現(xiàn)華為的制度安排是非常縝密,并且充分借鑒了其他企業(yè)的成功做法和經(jīng)驗的。
3、強調(diào)管理中的授權(quán)
人性的缺點在于貪戀權(quán)力,但是任正非以自身的實際行動踐行“授權(quán)”,這體現(xiàn)在:創(chuàng)建華為公司以后,他一直在不斷下放權(quán)力,到了最后,基本上將華為的日常管理權(quán)萬物按下放,而只保留在公司決策方面的否決權(quán),但是其否決權(quán)基本上也沒有去用過,他的工作僅限于給公司高管提供想法、意見、看法、思路上,在公司最終研究好的決策方案上簽字,這是任正非授權(quán)管理的一個極致,這種做法對于常人來講是不可想象的,但是這卻契合老子《道德經(jīng)》里對最高級管理者的標定“太上,下知有之”,似乎他不存在也能運行,但是,這種大好局面卻離不開他的前期的所有努力,尤其是其創(chuàng)造的企業(yè)文化氛圍和制度氛圍。任正非為什么可以放權(quán)呢?這是因為:首先,華為所有的管理者都是從基層一步一步打拼上來的,已經(jīng)從其工作經(jīng)歷中鍛煉了自己、證明了自己;第二,前面所說的,這個企業(yè)實施董事長輪值制度以及相關(guān)的制度設(shè)計有效避免了權(quán)力集中的問題和重大決策一言堂的問題,從制度上能保障每一個重大角色的科學性;第三,在華為內(nèi)部,任正非擁有人事任免權(quán),對管理者的具有無形的約束力,任何管理者都必須要獨當一面,否則將被淘汰;最后就是在華為內(nèi)部,強大的薪酬激勵和升職激勵可以讓每一個成員都會釋放其最大的潛力,而這個“為自己爭取利益”的動因而導致出來的員工的拼搏,是具有持續(xù)性和強大激勵效果的。上述四點基本的原因可以保證任正非可以在充分放權(quán)的基礎(chǔ)上,不會失去對公司運作的掌控。
4、高度強調(diào)企業(yè)文化
任正非在實際的公司管理過程中,非常強調(diào)文化建設(shè),而其文化建設(shè)的思路則帶有任正非自身的經(jīng)歷烙印,比如他是軍人出身,受到黨和國家的教育,因此在其強調(diào)的文化中,帶有很多濃厚的中國特色。比如華為強調(diào)“長期艱苦奮斗是我們修身的過程”,這是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),強調(diào)“堅持批評和自我批評是使企業(yè)核心價值觀生生不息的內(nèi)在機制,是一個修心的過程”,這類描述,可以發(fā)現(xiàn)中國共產(chǎn)黨成功的經(jīng)驗精髓,也可以看到傳統(tǒng)文化中強調(diào)修身和修心的影子。文化建設(shè)中所體現(xiàn)出來的核心價值觀是無形的,但是它對企業(yè)運行的重要性,卻是與有形的制度同等重要的,只有在這“一陰一陽”的交相呼應(yīng)和匹配下,企業(yè)管理才不會瘸腿,才會在制度和文化的相得益彰下,讓企業(yè)運行順利,這而就像一個人一樣,僅有健康的軀體而缺乏高級的靈魂,是不可能成功的。
三、任正非無為而治管理思想的啟示
任正非無為而治的管理思想目前已經(jīng)被證明是非常成功的,那么從他的成功做法里,可以總結(jié)出對管理理論的哪些啟示呢?下面總結(jié)如下:
首先,管理應(yīng)順應(yīng)人性中最基本的需求,這些最基本的需求滿足了,人們選擇更努力地工作,最真實的人性要求更高的收入、更高的職位、被贊美、有成就感等,也就是類似于馬斯洛需求層次理論中的低層次需求和高層次需求,這就需要建立基于對人性基本規(guī)律分析之上的激勵機制,而任正非的授權(quán)思想、員工持股的做法,都切切實實地滿足了員工的最基本、最重要的需求。
其次,管理者需要被管理者去做的事兒,不應(yīng)是強制,而應(yīng)通過制度杠桿去撬動對方選擇努力的神經(jīng),也就是滿足其內(nèi)在的需求,股權(quán)激勵就是一種典型的制度杠桿,類似的還有房地產(chǎn)中介巨頭鏈家的提成機制,它們創(chuàng)造了一種氛圍和機制,可以引導員工選擇積極努力工作,即使加班,也會讓他們認為是在為自己奮斗,而是不是在為企業(yè)奮斗,但客觀上,每個人為自己奮斗的過程,也是在為企奮斗,為國家奮斗,這就是無為而治的巧妙的地方。
再次,好的制度設(shè)計應(yīng)該是:越努力,收益越多;不努力,收獲少,乃至被淘汰出局,只有這樣的制度設(shè)計才會讓人們真正實現(xiàn)自我管理,從而解放企業(yè)高層管理者,讓他們有時間有精力去做更重要的決策性的事情。
最后,高級的管理者思維模式應(yīng)該是:想別人的道理,而不是自己的道理,也就是客體思維。在《道德經(jīng)》中,有“圣人恒無心,以百姓心為心”的說法,也就是說,在管理中,要考慮被管理者的需求,想他們所想,做他們所做。華為培養(yǎng)了若干千萬富翁,億萬富翁,而結(jié)果是,華為自身的逐漸壯大。
參考文獻
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