■相 項(xiàng)/江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

近年來，我國(guó)高等教育中的留學(xué)生隊(duì)伍越來越大，外國(guó)留學(xué)生人數(shù)越來越多，對(duì)留學(xué)生的管理也就越來越重要、越來越迫切。目前，我國(guó)高等院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是留學(xué)生學(xué)生思想政治教育工作的主要承擔(dān)者,是學(xué)校和學(xué)生的連接者。就是他們奮斗在高等教育留學(xué)生管理工作的第一線，所以大專院校留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也十分重要，她與留學(xué)生的文化認(rèn)同、留學(xué)生的思想狀態(tài)、高等教育和教學(xué)的順利開展，都存在著緊密的關(guān)聯(lián)和具有十分重要的意義。從2006年開始，我國(guó)一直都非常重視這個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)，并頒發(fā)了多個(gè)關(guān)于輔導(dǎo)員的文件。

一、加強(qiáng)高校留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要意義

研究留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，完善和建立相關(guān)的工作制度，是一項(xiàng)具有重大意義的工作，一般講，它起著三個(gè)方面的作用，這就是：加強(qiáng)留學(xué)生高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)生品德教育工作的必然要求；加強(qiáng)留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍是構(gòu)建國(guó)際交往、和諧校園的必然要求；加強(qiáng)留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是培養(yǎng)友邦高素質(zhì)人才的必然要求。

通常來說，高校教育，以培育人才為本，數(shù)德智體美幾個(gè)方面，以品德教育為先，這是我國(guó)傳統(tǒng)教育的特色。對(duì)于涉外學(xué)生來說，也是要重點(diǎn)注意這一個(gè)方面，而且工作更復(fù)雜。留學(xué)生輔導(dǎo)員的日常工作完全處在留學(xué)生教育的第一線，因此留學(xué)生輔導(dǎo)員是做好留學(xué)生日常品德教育的骨干力量，這是主要因?yàn)榱魧W(xué)生輔導(dǎo)員是留大學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友，是探索學(xué)習(xí)科學(xué)文化和技術(shù)的同行者，是具有中國(guó)特色品德教育的指導(dǎo)者，是留學(xué)生管理工作的組織者、實(shí)施者，他們?cè)诎l(fā)揚(yáng)中國(guó)教育特色，對(duì)培養(yǎng)留學(xué)生的成長(zhǎng)與成才來說，有著彰顯中式教育特色、宣揚(yáng)中國(guó)文化傳統(tǒng)起著重要的作用。

二、高校(高職校)留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在現(xiàn)狀

對(duì)于留學(xué)生的存在已經(jīng)有著數(shù)千年的歷史，隋唐以來，陸續(xù)有國(guó)際友人來到神州大國(guó)求學(xué)取經(jīng)，尤其是在唐代，留學(xué)生在我國(guó)不僅是存在的問題，而且在人數(shù)上有了相當(dāng)大的規(guī)模。近年來，由于我國(guó)科學(xué)的進(jìn)步、文化的流傳、地位的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，在我國(guó)學(xué)習(xí)的留學(xué)生呈現(xiàn)出人數(shù)多、規(guī)模大的狀態(tài)，正如劉延?xùn)|副總理總結(jié)的那樣，我國(guó)的留學(xué)生的留學(xué)規(guī)模呈現(xiàn)出跨越式發(fā)展，留學(xué)國(guó)別從少數(shù)幾個(gè)國(guó)家擴(kuò)展至上百個(gè)國(guó)家，而且留學(xué)專業(yè)和領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋，留學(xué)形式日益多樣化。由于留學(xué)生國(guó)別的不同和民族的不同，因此他們各有不同的政治傾向和生活習(xí)尚等，因此亟需要有專門的人員對(duì)此進(jìn)行管理、引導(dǎo)和輔導(dǎo)。近年來，在我國(guó)的高等教育的隊(duì)伍中出現(xiàn)了留學(xué)生輔導(dǎo)員的隊(duì)伍，而且人數(shù)眾多，規(guī)模頗巨，但他們存在的現(xiàn)狀如何呢？回答是現(xiàn)狀不夠理想，主要存在于以下幾個(gè)方面：

(一)留學(xué)生輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)或職業(yè)素質(zhì)極待提高

“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的口號(hào)是中央16號(hào)文件對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍提出的基本要求，也是對(duì)留學(xué)生輔導(dǎo)員提出的基本要求?？墒窃趯?shí)際的工作服務(wù)中，由于很多的高校、特別是高職院校的大部分留學(xué)生輔導(dǎo)員在學(xué)歷背景方面各有不同，人文知識(shí)面和專業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)基礎(chǔ)方面不夠扎實(shí)，并且嚴(yán)重缺乏專門的思想工作和管理工作的訓(xùn)練。

(二)留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作作風(fēng)和整體形象需要加強(qiáng)和改善

有人把留學(xué)生輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作也看作是個(gè)輕閑差事，在整個(gè)的教育事業(yè)中，僅是個(gè)輔助和配合的崗位，而且在具體工作內(nèi)容方面也沒有具體要求，對(duì)于留學(xué)生輔導(dǎo)員的工作責(zé)任嚴(yán)重缺乏正確認(rèn)識(shí)，對(duì)于她的全面性、細(xì)致性、科學(xué)性、艱巨性缺乏正確認(rèn)識(shí)，對(duì)于這項(xiàng)工作的意義和重要性缺乏正確認(rèn)識(shí)。加上對(duì)于留學(xué)生輔導(dǎo)員的工作考核、評(píng)價(jià)體系的不完善，致使很多工作浮于表面和滯在口號(hào)上，讓老師和學(xué)生之間存在愈來愈遠(yuǎn)的距離。從而使得很多的留學(xué)生在科學(xué)認(rèn)識(shí)和生活基礎(chǔ)內(nèi)容上產(chǎn)生了很多不應(yīng)該存在的困難，從而也產(chǎn)生了一些與留學(xué)生利益密切相關(guān)的問題，而且很多留學(xué)生輔導(dǎo)員不能很好地把握公平、公正、公開的原則，進(jìn)而影響到了輔導(dǎo)員隊(duì)伍在留學(xué)生學(xué)生心目中的整體形象。

三、高校留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)路徑

我國(guó)的留學(xué)工作有著我們專有的一套模式——“中國(guó)模式”：就是以滿足中國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求為出發(fā)點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行專門的頂項(xiàng)設(shè)計(jì)，由國(guó)家自上而下的適度推動(dòng)，并在長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)不松懈、不動(dòng)搖。因此留學(xué)生輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)，也就需要在“黨和相關(guān)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，教育部門牽頭組織、有關(guān)方面各負(fù)其責(zé)、社會(huì)力量積極參予”的情況下進(jìn)行。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)無疑是解決問題的一條重要途徑，即在 “能力”的基礎(chǔ)上，在培養(yǎng)留學(xué)生“學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力等基礎(chǔ)層次上，幫助留學(xué)生輔導(dǎo)員提高與留學(xué)生們溝通的能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，從專業(yè)或職業(yè)的角度上加強(qiáng)相同化的能力，以提高工作效率，減釋工作壓力，解決個(gè)人提升和發(fā)展瓶頸，提倡輕松工作、快樂工作和有效工作，以增加他們的職業(yè)價(jià)值感、成就感。

高校留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)路徑可設(shè)計(jì)為“發(fā)展專門理論的路徑、形成專職技能的軌跡和培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)的體系”等幾個(gè)方面。

(一)發(fā)展專門理論的路徑

結(jié)合留學(xué)生輔導(dǎo)員工作，就留學(xué)生輔導(dǎo)員個(gè)人素質(zhì)而言，專業(yè)化的留學(xué)生輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)和所有大學(xué)生輔導(dǎo)員一樣，必須具備濃厚的思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的專門理論積淀。必須具備較強(qiáng)的組織管理能力，這應(yīng)該包括專業(yè)實(shí)踐能力、親情溝通能力和特殊處理能力。必須有對(duì)一般事物或事件調(diào)查研究的能力，必須有常規(guī)的國(guó)情教育能力，必須有跨文化教育、跨文化溝通的能力，必須有多元化差異和突發(fā)事件處理、化解的能力等。在留學(xué)生輔導(dǎo)員實(shí)際工作中具備寬廣的知識(shí)儲(chǔ)備不是一般大學(xué)生輔導(dǎo)員所局限的一點(diǎn)能力，其內(nèi)容要更加寬泛的多：要正確掌握留學(xué)生輔導(dǎo)員職業(yè)應(yīng)該掌握的所有基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)，要掌握留學(xué)生出入境等方面辦理程序，了解外事紀(jì)律，掌握外事禮儀，才能夠承擔(dān)起留學(xué)生輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，成為留學(xué)生的知心導(dǎo)師和生活朋友。

(二)形成專業(yè)(職業(yè))技能的成長(zhǎng)軌跡

以培養(yǎng)留學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為出發(fā)點(diǎn)，以專業(yè)實(shí)踐和職業(yè)實(shí)踐為主線，來進(jìn)行的留學(xué)生高等教育培養(yǎng)和職業(yè)教育培養(yǎng)，要相應(yīng)地在專業(yè)或職業(yè)的基礎(chǔ)上掌握一定的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)技術(shù)。留學(xué)生輔導(dǎo)員的工作應(yīng)該基于這個(gè)目標(biāo)開展，對(duì)于留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也應(yīng)該形成專業(yè)(職業(yè))技能的成長(zhǎng)軌跡。

(三)培養(yǎng)專業(yè)或職業(yè)素養(yǎng)的體系

1、培養(yǎng)留學(xué)生輔導(dǎo)員的職業(yè)信念

一個(gè)良好的職業(yè)信念包含有良好的職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)和良好的職業(yè)價(jià)值觀。培養(yǎng)留學(xué)生輔導(dǎo)員的職業(yè)信念，就是要從良好的留學(xué)生輔導(dǎo)員的職業(yè)道德培養(yǎng)起，樹立積極的職業(yè)心態(tài)，確立正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí)。以愛崗敬業(yè)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、正面樂觀、開放合作的積極態(tài)度去看待工作，開展工作。

2、培養(yǎng)留學(xué)生輔導(dǎo)員的專業(yè)或職業(yè)知識(shí)技能

以專業(yè)(職業(yè))能力為本位，以專業(yè)(職業(yè))實(shí)踐為主線，做好留學(xué)生輔導(dǎo)員的“專業(yè)(職業(yè))知識(shí)技能”的培訓(xùn)培養(yǎng)工作，以使得每一個(gè)留學(xué)生輔導(dǎo)員完全具備的專業(yè)(職業(yè))知識(shí)和能力。沒有過硬的專業(yè)知識(shí)，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法做好留學(xué)生的輔導(dǎo)工作。

四、留學(xué)生輔導(dǎo)員的基本培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作服務(wù)內(nèi)容

留學(xué)生輔導(dǎo)員的基本培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要分留學(xué)生輔導(dǎo)員的基本培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容和留學(xué)生輔導(dǎo)員的基本工作服務(wù)內(nèi)容，有的是精神層面的，有的是專業(yè)和職業(yè)技術(shù)層面的；有的是純文化研究方面的，有的是行業(yè)和職業(yè)服務(wù)方面的。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的內(nèi)容是十分廣泛的，同時(shí)也具有著區(qū)域認(rèn)同方面的。重點(diǎn)要從留學(xué)生輔導(dǎo)員的行為規(guī)范和素質(zhì)要求出發(fā)，進(jìn)行專業(yè)教育和職業(yè)教育，以滿足留學(xué)生輔導(dǎo)員工作的職業(yè)需求。

五、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的做法

方法一，是不斷完善留學(xué)生輔導(dǎo)員的選聘機(jī)制。

在選拔留學(xué)生輔導(dǎo)員時(shí)，要堅(jiān)持用人標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以用“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”12個(gè)字來概括，具體來說，人需德才兼?zhèn)?、樂于奉獻(xiàn)，有心熱愛留學(xué)生教育事業(yè)、善于做留學(xué)生的跨文化溝通工作、具備較強(qiáng)的組織管理能力、群眾工作能力及相關(guān)外國(guó)語言和文字表述能力。只有在這種人才構(gòu)成，才能不斷優(yōu)化留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保持專兼職留學(xué)生輔導(dǎo)員的合理比例，從而形成一支結(jié)構(gòu)合理，層次分明，教育管理和服務(wù)功能都能互補(bǔ)的留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

方法二，是制定科學(xué)合理的留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)規(guī)劃。

留學(xué)生輔導(dǎo)員的理論修養(yǎng)程度、職業(yè)認(rèn)同的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人的素質(zhì)水平不僅體現(xiàn)了個(gè)人的文化尺度，也反映了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)學(xué)校的教育水平。因此高等院校應(yīng)該長(zhǎng)期抓好留學(xué)生輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和建設(shè)工作，努力拓展留學(xué)生輔導(dǎo)員的知識(shí)面，以使其具備扎實(shí)的思政功底、深邃而廣博的人文知識(shí)，熟悉社會(huì)現(xiàn)實(shí)；要培養(yǎng)本職工作方面的專才，根據(jù)實(shí)際情況，制定留學(xué)生輔導(dǎo)員長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)規(guī)劃，規(guī)定必讀書目、篩選研究課題、組織理論研討，編派交流活動(dòng)，有計(jì)劃地出國(guó)進(jìn)修深造。