吳灝飚
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院材料科學(xué)與氫能學(xué)院
對于“健康”一詞,不同的組織結(jié)構(gòu)和詞典有著不同的定義和展開。雖然繁雜,但其定義一般包括以下三個層面 :生理健康、心理健康和具備良好的社會交際能力。社會交際能力良好,人際關(guān)系和諧是定義身心健康的重要標準,也是高校立德樹人過程中,需要注重培養(yǎng)的環(huán)節(jié)。俗語云:“在家靠父母,出外靠朋友”,高校學(xué)生宿舍是高校學(xué)生生活和交友的基本單位,舍友往往是高校學(xué)生最親密的朋友,學(xué)生宿舍是高校學(xué)生的第二個“家”。習(xí)近平總書記提出:“家風(fēng)是社會風(fēng)氣的重要組成部分。家庭不只是人們身體的住處,更是人們心靈的歸宿”。因此,宿舍風(fēng)氣的好壞,直接影響一個高校的整體風(fēng)氣,也影響著高校學(xué)生培育的成果。
然而,世界上沒有相同的兩片葉子,自然每個高校學(xué)生都是一個獨立的個體,有著不同的家庭背景、成長經(jīng)歷、興趣愛好和個人志向。而學(xué)生宿舍恰恰是生活內(nèi)容高度重合的場所,這些不同的個體需要在一個狹小的空間里面共同作息、學(xué)習(xí)和生活。因此,宿舍矛盾也是高校宿舍文化的一個重要組成部分。少年人血氣方剛,對于年及弱冠的年輕人而言,矛盾沖突并非稀罕之事,此時重要的是矛盾的化解以及對當事人的引導(dǎo)。倘若處理不當,當事人不解開心結(jié),將心存怨恨,性格向任性蠻橫或小氣刻薄發(fā)展。反之,如果處理得當,對于當事人而言,這些矛盾不過是人生的小插曲,是個人成長的一堂課,對其健全人格的形成有重要幫助。因此,重視學(xué)生宿舍文化的建設(shè),妥善處理學(xué)生宿舍矛盾,引導(dǎo)學(xué)生健康成長,是高校思想政治教育的重要環(huán)節(jié)。
基于我國地大物博、幅員遼闊的特點,我國高校招生的生源總體呈現(xiàn)本省生源居多,外省生源兼有的特點。因此高校學(xué)生宿舍的成員也有著來源廣,差異大的特點,具體可以從以下兩個層面理解:
地域差異大。以廣東高校為例,廣佛深莞等大城市高校生源大部分來自全省各地級市,少部分來自外省。而地方高校如五邑大學(xué)(江門)、嘉應(yīng)學(xué)院(梅州)、廣東石油化工學(xué)院(茂名)、韓山師范學(xué)院(潮州)等地方高校,則在上述特點的基礎(chǔ)上,有相對較多的本地級市生源。不同的生源地會有不同的地域文化,廣東的地理和歷史特點使廣東的文化大體分為“粵客閩”三大板塊:粵文化圈以廣州為代表,代表方言為廣州話,是珠江三角洲和粵西、粵北地區(qū)的主要組成部分;客文化圈以梅州為代表,代表方言為客家話,主要分布在梅州、韶關(guān)等地,廣東其余地區(qū)也有零散的客家人聚居,如廣州增城、汕尾陸河等;閩文化圈以潮州、汕頭、揭陽為代表,代表方言為潮汕話(閩南話的一個分支),在粵西的雷州半島及其附近也有聚居,注重內(nèi)部團結(jié),從商風(fēng)氣較重。三大文化區(qū)迥然不同的語言和文化導(dǎo)致了宿舍內(nèi)部文化背景的差異較大。此外,還有來自清遠連南、韶關(guān)乳源等地的少數(shù)民族群體,以及來自全國各地的省外生源,造成了高校學(xué)生宿舍較大的地域差異性。
家庭背景差異大。小學(xué)及初中階段,學(xué)生擇校多以戶口地段分配,同一班級學(xué)生的家庭條件大體相似,中學(xué)階段同一班級內(nèi)雖然有了一些分化,但是總體趨同。中小學(xué)階段,學(xué)生的家庭背景差異相對較小。而在大學(xué)階段,入學(xué)唯一的參考標準就是入學(xué)成績,因此不同成長條件的學(xué)生都匯聚在同一所學(xué)校,同一個班級求學(xué)。因此,同一個宿舍的同學(xué),有可能有著迥然不同的家庭背景。在對學(xué)生的摸底調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生來自不同的成長環(huán)境,有家長公職人員的學(xué)生,有家長是經(jīng)商個體戶的,有家長是在企業(yè)上班的,也有不少同學(xué)的家長是務(wù)農(nóng)的,或處于無業(yè)狀態(tài)。而從家庭組成的角度來看,大部分家庭是父母雙全的家庭,也有個別的家庭屬于父母離異或一方亡故的單親家庭,也有的是父母離婚后再婚的重組家庭。從兄弟姐妹的數(shù)量來看,則是少則獨生,多則有七八個兄弟姐妹。以上的這些家庭因素都會對學(xué)生的成長和三觀有著根基性的影響。因此,來自不同的家庭環(huán)境,不同的成長背景的同學(xué)在大學(xué)的宿舍里齊聚一堂,如何相處好,如何做自己,對于每個人來說,都是需要思考的。
這些不同,既構(gòu)成了大學(xué)校園文化和人才的多樣性,也構(gòu)成了學(xué)生宿舍的復(fù)雜組成,給學(xué)生的人際磨合帶來不確定因素,也給高校的宿舍矛盾防范與宿舍日常管理提出了挑戰(zhàn)。
多樣性是高校宿舍矛盾的根基,而矛盾的發(fā)生往往需要導(dǎo)火索。基于上文提及的多樣性,學(xué)生出現(xiàn)宿舍矛盾的爭議點可謂千奇百怪,也增加了宿舍矛盾處理的困難。總體而言,高校的宿舍矛盾大多圍繞著以下兩個方面展開:
上文說到,不同的地域背景和家庭背景會導(dǎo)致生活習(xí)慣以及思維習(xí)慣的不同,這些差異如果處理不當就會產(chǎn)生宿舍矛盾。主要表現(xiàn)為以下幾種情況:作息習(xí)慣不一致,有的同學(xué)習(xí)慣早睡早起,有的同學(xué)則是“夜貓子”,習(xí)慣忙到三更半夜,一方的睡眠或生活被另一方打擾,出現(xiàn)矛盾。公共事務(wù)認知不一致,如有的同學(xué)主張勤儉節(jié)約,對于空調(diào)等用電器盡量避免使用,而有的同學(xué)則認為維持好的生活質(zhì)量是必須的,因此在日常水電的消耗以及費用的結(jié)算上出現(xiàn)矛盾。衛(wèi)生習(xí)慣不一致,有的同學(xué)喜歡干凈,認為宿舍應(yīng)該保持整潔衛(wèi)生,對宿舍衛(wèi)生有較高要求,而有的同學(xué)則不修邊幅,認為可以在一定程度上容忍臟亂,不必過分緊張,因此出現(xiàn)矛盾。針對此類矛盾,一方面需要有較好的規(guī)矩,以對雙方的行為習(xí)慣進行公平統(tǒng)一的約束,另一方面則要教育學(xué)生學(xué)會包容和理智看待差異,做到求同存異,君子和而不同。
在人與人的交往當中,印象是非常重要的風(fēng)向標,有時對他人的印象和整體認知,決定了相處的模式和深度,也會誘發(fā)一些宿舍矛盾。比如由于宿舍里某件小事情的爭吵,在獎學(xué)金評選或體育競賽中的碰撞糾紛,在男女情感方面的瓜葛等等,都為矛盾的發(fā)生埋下定時炸彈。要解開這種人與人之間的“結(jié)”,是一件困難的事情,在處理此類有前科的,醞釀已久的宿舍矛盾時,我們需要把握兩個法寶:一是“解”,即嘗試理清矛盾和怨恨的源頭,消除不和的氛圍。二是“剪”,在無法解開雙方怨氣和不滿的時候,要學(xué)會釜底抽薪,與其極致地要求學(xué)生接納對方,倒不如增加雙方的距離,避免嚴重的事態(tài)。
在高校學(xué)生的日常管理中,面對層出不窮的宿舍矛盾和糾紛,大多可以套用到以上兩個層面。如何抽絲剝繭,認知事情的全貌,對時間進行定性,是解決事情的第一步,也是基礎(chǔ)性的重要一步。
宿舍就像大學(xué)學(xué)生群體的細胞,每一個宿舍都在持續(xù)運轉(zhuǎn)著。數(shù)量的多,分布的廣,決定了宿舍矛盾的火苗潛藏于某個看不見的角落,隨時可能爆發(fā),需要進行處理。雖然我們無法杜絕宿舍矛盾的發(fā)生,但是與其是發(fā)生問題才手忙腳亂的應(yīng)對,不如在日常層面加強宿舍文化的建設(shè),深層次地做好高校學(xué)生宿舍矛盾的防范工作。
高校的學(xué)生管理工作特點是的管理者與學(xué)生人數(shù)的不對等。班主任的管理工作被弱化,包括學(xué)生社區(qū)管理在內(nèi)的大部分學(xué)生工作落到了輔導(dǎo)員的肩上。兼之如今輔導(dǎo)員的職能多元化現(xiàn)象明顯,不管在人數(shù)上還是精力上,對于學(xué)生宿舍的管理都存在一定的困難。在社區(qū)的管理上,輔導(dǎo)員與宿管的關(guān)系是橫向的,存在信息上的滯后。學(xué)生在社區(qū)的管理主要由舍長擔任,但由于宿舍管理的縱向到底程度不如中學(xué)和職校,舍長的職能被弱化,加上舍長的素質(zhì)和責(zé)任心參差不齊,對宿舍管理工作帶來了很大困難。所以,輔導(dǎo)員對學(xué)生宿舍矛盾的管理容易出校被動的局面,即無事不知隱患處,有事方才忙處理。
為了改變這種局面,需要建立網(wǎng)格化管理,夯實管理責(zé)任。具體實施為構(gòu)建一條“黨委副書記(分管學(xué)生工作)-對應(yīng)年級輔導(dǎo)員-班長(或生活委員)-舍長-其他舍友”的管理鏈條,每一條鏈條之間要實名鏈接,確保每一位學(xué)生都進入這個社區(qū)管理的樹狀圖框架中。分級進行培訓(xùn),班長了解舍長的情況,必要時賦予處理和更換的權(quán)利,舍長了解宿舍的情況。此外,根據(jù)學(xué)院掌握的學(xué)生狀況,分散向?qū)W生管理者(班委和舍長),如學(xué)業(yè)困難名單、經(jīng)濟困難生名單、身心健康備注名單等,在確保信息保密和人格尊重的前提下,學(xué)生管理者可以掌握信息,有利于開展網(wǎng)格化管理。
過程中注意明確職責(zé),學(xué)生管理者要對其下的學(xué)生負責(zé)人。如果學(xué)生出現(xiàn)違規(guī),管理者要接受相應(yīng)批評。如果學(xué)生出現(xiàn)矛盾或情緒波動,管理者要協(xié)助老師進行處理。開展網(wǎng)格化管理,有助于信息的傳達與責(zé)任的分化,能夠有效打破師生比例嚴重失衡的頑疾,提高宿舍管理的效率,防范宿舍矛盾的發(fā)生。
學(xué)生宿舍矛盾的源頭多在于,同一宿舍的不同同學(xué)對宿舍生活有著不一樣的認知:有同學(xué)認為,作為學(xué)生,宿舍也是學(xué)習(xí)的場所,在提供休息的同時應(yīng)該保持相對安靜,營造良好的氛圍;有同學(xué)認為,宿舍是課堂學(xué)習(xí)至于放松的地方,在作息和衛(wèi)生上是可以相對放松的。這種矛盾本質(zhì)上都沒有錯誤,但是存在分歧,容易導(dǎo)致人際上的不和。如果學(xué)生能夠自行協(xié)調(diào),尋找平衡點,問題可以迎刃而解,但是如果任由每個矛盾都由學(xué)生自行化解,基于學(xué)生血氣方剛、心智不如社會人成熟的特點,容易出現(xiàn)不和和矛盾。
對此,可以由學(xué)院牽頭,制定普遍性的規(guī)矩,做到有規(guī)可依,有規(guī)必依,利用上述說到的網(wǎng)格化管理,下方到每一位同學(xué)的頭上,明確可為與不可為,在此框架的基礎(chǔ)上來面對宿舍生活中的分歧,有助學(xué)學(xué)生解決分歧,減少宿舍矛盾的發(fā)生。
比如在作息時間上,規(guī)定中可以明確指出,中午午休和晚上休息的具體時間,進入休息時間之后,宿舍的任何人不得發(fā)出大聲響,影響他人睡眠。在此框架上,既可以防止肆意妄為,該睡覺的時候“作妖”,也可以防止吹毛求疵,在日?;顒訒r間里面要求安靜。
高校的學(xué)生宿舍管理是給每一位高校學(xué)生工作者的難題,面對大學(xué)生日趨成熟但是未完全成熟的階段,管理者需要打破人數(shù)上的制約,同時用好學(xué)生干部,做到“知根知底”,利用人力的運作與規(guī)則的執(zhí)行來減少風(fēng)險,讓宿舍矛盾防患于未然,做到少發(fā)生,快處理,助成長。