社交媒體平臺上的“杠精”現(xiàn)象之分析

□ 周曉茵

“杠精”

“杠精”的定義。2018年12月19日，“杠精”入選國家語言資源檢測與研究中心發(fā)布的“2018年度十大網(wǎng)絡(luò)用語”。“杠精”一詞可以理解成“抬杠”和“精怪”的合成。抬杠，顧名思義，不贊成別人觀點常常和他人唱反調(diào)、持相反意見；精怪，特指的是某一類具有相同特征的群體，比如“戲精”指的是表演欲望很強烈、很有表演天賦和行為的人，通過夸張的或與平時形象不符合的表演來展現(xiàn)自己博得關(guān)注。那么，“杠精”則指的是那些常常唱反調(diào)和他人抬杠的一群人。

“杠精”的特征。一、縱向：意見和大多數(shù)人不同。在很多議題中，“杠精”經(jīng)常發(fā)表一些和以大眾媒介為代表的主流意見或大多數(shù)人評論的意見不相同的言論，往往他們的觀點和意見并不符合民意，屬于劣勢意見。很多“杠精”無孔不入，抓住主流意見里的細枝末節(jié)后進行深究，卻只是一些無關(guān)緊要的點，議題的主要矛盾完全跑偏，純粹是為了惹怒對方或者使人下不來臺，所傳達的觀點并不被人們所認可接受。

二、橫向：不同平臺里活躍著的少數(shù)派?！案芫笔歉矣诎l(fā)言、說出與大多數(shù)人意見不同的一群人，他們一般活躍在不同的平臺里。對于他們來說，“意見不同，拔刀相向”是常事，杠與不杠不在于在哪個平臺進行，而在于所接觸到的觀點意見是否與自身想法相悖，切換不同的平臺并不會影響他們意見的表達。一個人的價值觀短期內(nèi)是恒定的，所指導的觀點也是穩(wěn)定的，因此他們在不同平臺里的意見也是一致恒定的。

三、持續(xù)性：不斷反抗，不達目的不罷休。對于“杠精”來說，與大多數(shù)人的對立并不是一言兩語能解決完的，往往需要“大戰(zhàn)”幾個來回，講清楚自己的觀點以后才肯罷休歇戰(zhàn)，所以很多微博評論區(qū)下常常有大型battle現(xiàn)場，甚至最終演變成雙方、多方混戰(zhàn)，乃至最后以拉架、網(wǎng)暴結(jié)束?？梢姡案芫眱?nèi)容的輸出是持續(xù)性的、穩(wěn)定的，并且不一定僅僅由一個人完成，還有很多中堅分子也會參與其中或者接力進行。

“杠精”背后的原因分析

外在條件。一、爭議性社會議題增加，網(wǎng)絡(luò)便捷提供條件。隨著社會開放程度的提高，信息趨于透明化，社會議題借助網(wǎng)絡(luò)得以迅速擴散，人們能及時進行觀點意見的交換，參與社會議題討論的主動性和積極性也越來越高。同時，大眾媒介、主流媒體所傳達的有關(guān)社會議題的觀點并不一定是對的，尤其是在社會轉(zhuǎn)型期，人們經(jīng)歷著不同程度的陣痛，這時候會有不同的聲音出現(xiàn)，就一些主流觀點進行對抗式解讀，力爭讓少數(shù)人的觀點得以被傾聽。因此，“杠精”往往出現(xiàn)在具有爭議的社會熱點討論區(qū)。而隨著討論加深，人們往往不在意自身的觀點是否合理，而滿足于能夠在爭論中占據(jù)上風，“杠精”就在你一言我一語中產(chǎn)生了。

二、網(wǎng)絡(luò)匿名化，助長不理性發(fā)言。在現(xiàn)實生活中，無論是工作還是生活，敢于跳出來大放厥詞的“杠精”還是比較少的，而網(wǎng)絡(luò)世界里卻隨處可見“杠精”發(fā)言。原因主要是現(xiàn)實世界是實名化的，每個人的一言一行都處于“前臺”，受到周圍群體的注視，會影響自身在他人心中的評價。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中虛擬個人與現(xiàn)實中的人的人格主體分離，人們發(fā)表自己的觀點所承受的環(huán)境壓力比現(xiàn)實環(huán)境中小了許多。網(wǎng)絡(luò)的匿名化以及ID可隨意更改，導致人們不需要為自己言論負責的心理的出現(xiàn)，催使“杠精”愈發(fā)踴躍發(fā)言。

三、吐槽文化的帶動。隨著社交媒體平臺的發(fā)展，出現(xiàn)了彈幕評論區(qū)等公共話語空間，吐槽文化、彈幕文化隨之興起，人們在一片吐槽中總能發(fā)覺一些搞笑古怪而直戳內(nèi)心的言論，往往觀點越新奇有趣越與眾不同，越能引發(fā)人們轉(zhuǎn)發(fā)，博得大家關(guān)注。在獲得一片點贊或復(fù)制跟風以后，虛榮心得以滿足，催促他們發(fā)表更多新奇的言論觀點，哪怕劍走偏鋒觀點偏激或不符合主流價值觀，只要能博得大家一贊就達到目的了，就這樣在一片吐槽聲中“杠精”應(yīng)運而生。

內(nèi)在需求。一、塑造網(wǎng)絡(luò)人設(shè)，彌補現(xiàn)實人設(shè)不足。許多人在網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實世界里的形象大相徑庭，之所以這樣，是因為現(xiàn)實生活中人們對于自己形象的不滿意。如今人們很容易通過其他渠道或平臺，打造一個與現(xiàn)實形象不同或者能彌補現(xiàn)實人設(shè)不足的人設(shè)。同理，許多“杠精”在網(wǎng)絡(luò)上要努力打造自己“敢于發(fā)言”、有“真知灼見”和“見多識廣”的人設(shè)，通過發(fā)表一些與眾不同的觀點來達到這個目的，博取關(guān)注，一旦有人追隨就能逐漸加強這個在現(xiàn)實世界中并不存在的人設(shè)。

二、非理性“反沉默的螺旋”?！案芫睂嵸|(zhì)上是非理性的“反沉默的螺旋”，“反沉默的螺旋”表現(xiàn)為個人已經(jīng)具有主觀能動性，具有自己的思維分析事件，不再通過從眾來表達自己，能夠打破常規(guī)，發(fā)表自己獨到的意見，而這些“少數(shù)”意見反而還能得到更多的人群接受，從而扭轉(zhuǎn)“多數(shù)”意見派“你強我弱”的趨勢，變成“勢均力敵”的雙方、三方等。而“杠精”其實是不理性的“反沉默的螺旋”，他們確實敢站在主流意見的對立面，但往往自身所傳達的觀點并不正確，僅僅是為了抬杠而抬杠，卻從來不懷疑自身觀點邏輯的合理性，缺乏理性思考，不具有參考和接受價值。

三、表達欲望比較強烈，自我意識過剩?！案芫钡纳碛盁o處不在，能看到他們在不同的社會議題下活躍，表達欲望比較強烈，所以常有人戲謔：“怎么哪兒都有你”?！案芫眰兪冀K以一成不變的觀點和主導、統(tǒng)治的心態(tài)看待蕓蕓眾生，自認是主體，堅信自己的看法是正確的，他人都是客體，即是被審查、考量的對象。究其實質(zhì)屬于自我意識過剩，在言論輸出的過程中享受那種自己的觀點凌駕于人的感覺，并非為了求同存異，而是想宣泄自我情緒，強迫別人接受自己的觀點，哪怕言論過激也要滿足自身的自尊心。

“杠精”現(xiàn)象的影響

優(yōu)質(zhì)話語不被認可，不利于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出?！案芫辈扇〉氖且环N損害他人從而獲得自我安慰的方式，往往并不在乎事情的真相，而將重點放在能否給對方扣上帽子，而自己站上了道德制高點。當優(yōu)質(zhì)用戶遇到“杠精”的時候，情緒難免受到刺激，產(chǎn)生憤怒轉(zhuǎn)而離開?！案芫眰凃?qū)趕了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者，吸引越多的“杠精”加入，從而形成了用戶成分惡性循環(huán)。同時，抬杠的頻繁出現(xiàn)會進一步誘發(fā)其他的“杠精”內(nèi)容的生產(chǎn)，不利于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出，加劇“沉默的少數(shù)”不發(fā)聲。

“杠精”內(nèi)部群體極化，破壞言論自由。從個人角度來看，“杠精”抑制了個人的全面發(fā)展，使人困囿于單方面的情緒宣泄，在情緒宣泄中模糊“三觀”，導致對現(xiàn)實世界的認知更加偏頗和極端；從社會角度來看，“杠精”成群甚至發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)噴子，群體極化，破壞言論自由，滋生網(wǎng)絡(luò)暴力，擾亂公共秩序，加劇社會關(guān)系的惡化，割裂社會整體價值觀，阻礙真實世界里的正常交往。

滋生網(wǎng)絡(luò)暴力，大眾狂歡失去理智。“杠精”在網(wǎng)絡(luò)上有強烈的表達欲望，尤其是在社會道德問題上或者不同群體之間產(chǎn)生沖突時，他們便以自身的正義感去抨擊、抬杠。他們通常為了杠而杠、噴而噴，夾雜了小圈層之間的情緒宣泄，非理智情緒占主導，有時候甚至惡語相向，言語不堪入目，破壞了網(wǎng)絡(luò)輿論空間環(huán)境。從某種程度上說，“杠精”們的非理性表達助推了網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)空間造成較大的負面影響。

如何減少“杠精”現(xiàn)象

豐富個人見識，減少非理性發(fā)言。從個人層面來看，首先是讓自己擁有更廣博的見識，廣闊的見識才能放寬眼界，從而避免由于自身知識的局限性而輕易否定別人。其次是學會管理情緒，選擇理性的表達方式，學會站在他人的角度去理解、接受其他人的看法，不要讓情緒占主導，理性讓位后的言論難免有失偏頗。最后是學會多元地看待這個世界，這個世界不是非黑即白的，人們需要拓展知識面，不了解的情況下盡量不隨意發(fā)言。

加強平臺管控，促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)。從平臺層面來看，需要平臺管理者主動地加以管控，更加快速地識別“杠精”和“杠精”內(nèi)容，通過警告“杠精”用戶或刪除相關(guān)內(nèi)容，減少“杠精”內(nèi)容推送，從而打破用戶成分惡性循環(huán)機制，減少惡性內(nèi)容生產(chǎn)，促進優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者的內(nèi)容生產(chǎn)。

結(jié)語

“杠精”是互聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)物，從積極的角度來看，這體現(xiàn)著人們公共討論空間的擴大、言論觀點的交鋒之自由，一定程度上是樂觀的。但需要注意到，“杠精”的出現(xiàn)不利于網(wǎng)絡(luò)空間秩序的維護，并且可能會破壞社會和諧，錯誤言論也會對青少年造成誤導，需要加以管控才能讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗。