挪威網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇《Skam》（英譯名為Shame，中譯名為羞恥）講述的是奧斯陸地區(qū)一所高中青少年學(xué)生的日常生活故事，各季分別以不同的人物視角講述了包括友誼、愛情、宗教和精神障礙等議題。原本普通的青春校園題材、日?；臄z的低成本制作和幾無宣傳推廣成本的特點(diǎn)卻贏得了受眾的熱烈追捧。自2015年首播以來，《Skam》已成功制作了四季，是挪威有史以來觀看次數(shù)最多的網(wǎng)絡(luò)直播電視連續(xù)劇，在播出期間平均每周有120萬獨(dú)立訪客。該劇在瑞典也獲得了極大的歡迎，僅2017年1月在瑞典在線視頻網(wǎng)站SVT Play上的播出次數(shù)便超過2000萬次，成為SVT Play最受矚目的網(wǎng)絡(luò)直播電視連續(xù)劇。通過青少年觀看群體粉絲的迅速傳播，《Skam》從北歐地區(qū)擴(kuò)散到其他歐洲國家乃至世界。目前，《Skam》已有法國、德國、意大利、西班牙、美國等翻拍版本，成為席卷世界的一大連續(xù)劇流行風(fēng)潮。

《Skam》的流行并非是偶然現(xiàn)象，而是精心的制作開發(fā)流程、獨(dú)特創(chuàng)新的傳播模式所造就的，其博客社區(qū)表征出來的文化特征也深有意味。

市場深度定位與N-ABC開發(fā)

NRK（挪威廣播電視公司）制作網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇經(jīng)驗(yàn)十分豐富，已出品幾部市場定位精確的劇集，分別針對10-12歲、12-14歲、14-16 歲的女性：Sara(2008-2009)，MIA(2010-2012)和Jenter(Girls)(自2013至今)。為了填補(bǔ)16歲及其以上年齡段女性人群的市場，NRK使用之前開發(fā)網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇相同的方法：導(dǎo)演和開發(fā)團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)受眾進(jìn)行了大量研究，確定相關(guān)主題、具體故事、角色發(fā)展和演員選拔。具體的方法是通過市場調(diào)研，在Skype、Instagram、Snapchat等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上與年輕人在線進(jìn)行深入訪談；通過劇院演出等學(xué)?；顒?dòng)在1200名業(yè)余演員中選拔出合適的演出人選。

該項(xiàng)市場調(diào)研工作，采用的是最初由斯坦福研究所發(fā)展起來的N-ABC方法。這四個(gè)縮寫字母代表的是需求（Need），方法（Approach），利益（Benefit）和競爭（Competition）。整個(gè)開發(fā)過程可以這樣簡要描述：從明確的目標(biāo)群體需求開始，在持續(xù)的質(zhì)詢（大量的實(shí)地訪談）中構(gòu)思解決需求的方法，分析目標(biāo)群體的相關(guān)利益，最終考量采用的競爭運(yùn)營模式。《Skam》項(xiàng)目開發(fā)過程的側(cè)重點(diǎn)是幽默、戲劇性、身份識(shí)別和智力刺激。導(dǎo)演Julie Andem在前期籌備《Skam》時(shí)對同齡學(xué)生進(jìn)行了大量采訪，例如，起床時(shí)間、上學(xué)方式、朋友圈子和聊天日常等，深入了解到青少年的現(xiàn)實(shí)生活。在此過程中，她遇到了一個(gè)同性戀年輕人和一個(gè)擔(dān)憂受到壓迫的穆斯林女孩，這兩者均成為后來《Skam》故事中至關(guān)重要的人物。

實(shí)時(shí)更新和跨媒體的播放形式

《Skam》采用了實(shí)時(shí)更新的播出方式，整合了電視、手機(jī)、網(wǎng)頁、Instagram、YouTube多種平臺(tái)，制造出一種模糊了虛擬與現(xiàn)實(shí)界限的觀看風(fēng)格。在網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇里，采用的畫面風(fēng)格本就是碎片化的當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)交流形式，直接將當(dāng)代流行的社交軟件交流界面頻繁地呈現(xiàn)。人物角色間的交流相當(dāng)程度上是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)社交的一種科技化載體，這種畫面呈現(xiàn)形式與播出形式異曲同工?！禨kam》博客每周會(huì)在特定時(shí)間發(fā)布五個(gè)片段，每個(gè)片段以一個(gè)標(biāo)題代表一個(gè)場景，包括開頭、轉(zhuǎn)折點(diǎn)和結(jié)尾，主要突出推動(dòng)劇情發(fā)展的關(guān)鍵情節(jié)。觀眾會(huì)在片段發(fā)布前在博客上得到模糊的提示以便實(shí)時(shí)更進(jìn)。同時(shí)，《Skam》保留傳統(tǒng)電視劇的播放形式，與流媒體播出的唯一區(qū)別是標(biāo)題加上了精確日期的標(biāo)注。

由于演員是兼職的，《Skam》無法像傳統(tǒng)制作一樣集中在短時(shí)間內(nèi)完成拍攝并在電視臺(tái)連續(xù)播出，劇組是邊拍邊播，并在網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新視頻片段。播出時(shí)，制作方巧妙地將故事發(fā)展的時(shí)間吻合現(xiàn)實(shí)時(shí)間，即把故事里人物的情節(jié)發(fā)展時(shí)間點(diǎn)放在相同的現(xiàn)實(shí)時(shí)間段內(nèi)播放。同樣，人物角色在網(wǎng)絡(luò)媒體上延續(xù)故事內(nèi)關(guān)系的發(fā)展。Noora和Willam創(chuàng)建的Instagram賬號(hào)偶爾會(huì)貼出幾張自拍合影——在社交網(wǎng)絡(luò)上角色賬號(hào)就像真人一樣活動(dòng)，而粉絲追劇就像上網(wǎng)刷朋友動(dòng)態(tài)。這種實(shí)時(shí)實(shí)地的追劇狀態(tài)一方面更新時(shí)間短，適合觀眾在空閑時(shí)間觀看；一方面內(nèi)容發(fā)布時(shí)即被消費(fèi)，劇情時(shí)間相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)時(shí)間，敘事更加“真實(shí)”，增強(qiáng)了觀眾的現(xiàn)實(shí)參與感。這種“真實(shí)”在時(shí)間發(fā)展順序上也嚴(yán)格模擬現(xiàn)實(shí)。比傳統(tǒng)電視更優(yōu)勢的是，粉絲們得以借助社區(qū)網(wǎng)絡(luò)釋放出這種代入感。在第四季即將完結(jié)時(shí)，一名粉絲在Noora的Instagram帖子下就回復(fù)道，在Noora沒收到她的戀人回復(fù)時(shí)他“根本沒心思復(fù)習(xí)考試”，這將粉絲評論和現(xiàn)實(shí)完全融在一起。

《Skam》博客社區(qū)作為文學(xué)公共領(lǐng)域

文學(xué)公共領(lǐng)域由哈貝馬斯提出，是在資產(chǎn)階級(jí)咖啡館和文藝沙龍發(fā)展起來的一種話語空間。哈貝馬斯指出了這種文學(xué)公共領(lǐng)域的三個(gè)重要特征：首先，它集中為一種社會(huì)互動(dòng)的形式，在這種形式中，必須遠(yuǎn)離社會(huì)地位。其次，文學(xué)公共領(lǐng)域的討論使得未被視為有問題的領(lǐng)域成為問題，例如家庭生活。第三，觀眾原則上是無限的，即使是封閉的情節(jié)，觀眾自己也可以發(fā)展為更寬廣的閱讀經(jīng)驗(yàn)。這些特征可以轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上的粉絲網(wǎng)站，《Skam》博客的情況也是如此。任何人都可以在《Skam》博客上發(fā)表評論，而且他們可以選擇匿名；博客僅針對個(gè)人，廣告和惡言惡語的信息能得到過濾；沒有專門指導(dǎo)哪些主題可供討論，也沒有公開的主持人，是一個(gè)開放自由的討論空間；《Skam》接觸到了一個(gè)無限的（至少是全球性的）觀眾，在博客上有各種各樣的寫作風(fēng)格和語言，以及來自世界各地的囊括有數(shù)千名成員的大量Facebook群組。以上這些特點(diǎn)反映出的是《Skam》博客社區(qū)作為文學(xué)公共領(lǐng)域的可討論性。

文學(xué)公共領(lǐng)域?qū)τ谝粋€(gè)充分發(fā)展的政治公共領(lǐng)域至關(guān)重要，由于自由、私人的身份參與，公共領(lǐng)域得以發(fā)展出基于共同利益的無私、平等、民主，也助于形成公民身份?！禨kam》的火爆現(xiàn)象不能忽視龐大觀眾的火熱討論。一個(gè)有趣的案例是“混蛋男孩主題”，涉及性別結(jié)構(gòu)和男女之間的權(quán)力關(guān)系。在第一季，William這個(gè)角色被稱為“混蛋男孩”，只對性感興趣而不關(guān)心女孩的情感，有很強(qiáng)的社交能力，把發(fā)生性關(guān)系當(dāng)作實(shí)現(xiàn)社會(huì)地位的一種方式。在一處場景里，Noora雄辯地在他的朋友和人們面前咒罵William，讓他無言以對；這在博客上引起了廣泛討論，所有人都支持Noora。通過評論可以體現(xiàn)出觀眾如何投射進(jìn)日常生活的情感、性和社會(huì)觀念，如何在道德上判定錯(cuò)誤以及理想地處理這些觀點(diǎn)。這種在評論中為Noora站隊(duì)、慶祝的行為，是一種理解和批評由男性主導(dǎo)的性結(jié)構(gòu)中女性身份存在的方式，也暗示了在作為文學(xué)公共領(lǐng)域的博客社區(qū)內(nèi)，民主討論發(fā)展出來的一種女性主義姿態(tài)。但跟隨第二季轉(zhuǎn)換到Noora的視角，Noora這樣一個(gè)獨(dú)立女性，卻愛上了威廉，盡管她最初認(rèn)為他是性別歧視和操縱者；博客的討論開始爭論如何對威廉這個(gè)角色進(jìn)行判斷。角色的復(fù)雜性因此形成不同的立場：討論區(qū)呈現(xiàn)的結(jié)果是沒有人只是“好”或“壞”，每個(gè)人都可以被批評和贊揚(yáng)——這是一種審議性質(zhì)的討論?！禨kam》邀請我們透過角色的眼睛看，然后觀眾看到不同的人物視點(diǎn)，并在論證中維持不同立場的真實(shí)討論，將私人問題上升為一般性問題，并與社會(huì)結(jié)構(gòu)緊密關(guān)聯(lián)，這讓關(guān)于《Skam》的討論能幫助青少年以民主的方式理解所處生活的世界成為了可能。

《Skam》博客作為文學(xué)公共領(lǐng)域，盡管是一個(gè)虛擬場所，卻成為放置現(xiàn)實(shí)話題的談判桌。通過《Skam》可以反映出社會(huì)結(jié)構(gòu)如何影響青少年的日常生活，尤其表現(xiàn)在對公共問題處理的公開討論上，建立或影響了受眾的各種觀念。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的流媒體和多平臺(tái)興起已然影響了當(dāng)代觀眾的接受途徑和認(rèn)同方式。挪威網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇《Skam》創(chuàng)新性地整合了新舊媒介，在市場化的精準(zhǔn)定位、工業(yè)化的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)傳播的妙用、博客社區(qū)的民主運(yùn)作之中實(shí)屬翹楚，其成功經(jīng)驗(yàn)將鼓勵(lì)更多相類似的影視作品不斷誕生。