大數(shù)據(jù)背景下高職旅游教學(xué)創(chuàng)新探析

王政偉

山西藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，山西太原 030001

一 大數(shù)據(jù)的概述

大數(shù)據(jù)有其幾項(xiàng)重要的特征，其一就是大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)多樣化的特點(diǎn)，在現(xiàn)如今時(shí)代飛速發(fā)展，信息化水平也較以前有了質(zhì)的飛躍，大數(shù)據(jù)的數(shù)量之龐大，信息的多樣化達(dá)到了史無前例的高速發(fā)展階段，大數(shù)據(jù)掌握著巨大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)信息，并能夠就其巨大的信息量進(jìn)行專業(yè)的評估和分析，給我們的生活帶了很多便利和有利之處。

大數(shù)據(jù)還具有真實(shí)性的特點(diǎn)，大數(shù)據(jù)推送的信息是真實(shí)可靠的，就拿旅游業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的搜索能更為直觀的展現(xiàn)出一個(gè)人的內(nèi)心狀態(tài)和想法，查找一個(gè)景區(qū)的信息或者搜索該地區(qū)的旅游相關(guān)周邊，就能夠真實(shí)的反映出該用戶的旅游傾向，那么大數(shù)據(jù)就可以向其推薦優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就是為什么同一個(gè)搜索引擎，但是不同人搜索出來的內(nèi)容或者看到的推送是不一樣的，這就是因?yàn)槊總€(gè)人的搜索習(xí)慣和興趣愛好不同，在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)算法之下才能更為貼合不同用戶的需求。

二 當(dāng)前我國高職院校旅游教學(xué)工作中存在的問題

（一）無法正確評估市場

旅游市場變化莫測，不同年代的人群對于旅游景點(diǎn)的喜愛和青睞都是不同的，但是現(xiàn)在很多高職院校的旅游教學(xué)工作中，一味地講理論而忽視真正的前期調(diào)研和實(shí)踐考察，不了解現(xiàn)階段群眾對于出門旅游的觀念發(fā)生了怎樣的改變，更喜歡傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)還是新興的網(wǎng)紅景區(qū)，也同樣不了解不同景區(qū)旅游人群的粘合度是怎樣的，在這樣與實(shí)際旅游市場嚴(yán)重脫節(jié)的課堂教育中，自然只能培養(yǎng)出重理論輕實(shí)踐的學(xué)生。高職院校要本著培養(yǎng)旅游綜合性、專業(yè)性等全方面素養(yǎng)較高的人才進(jìn)行授課，脫離實(shí)際，邁不開步伐只會(huì)與這一目的南轅北轍，也讓學(xué)生沒有實(shí)干精神，有道是沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，學(xué)生在沒有進(jìn)行專業(yè)的調(diào)查評估中得出來的結(jié)論是站不住腳的，缺乏說服力[1]。

（二）學(xué)生缺乏個(gè)性化發(fā)展

高職學(xué)校旅游專業(yè)畢業(yè)后的學(xué)生大多數(shù)都是要進(jìn)行旅游相關(guān)工作的，就像旅游團(tuán)的導(dǎo)游、景區(qū)講解員、探險(xiǎn)者等等，這些職業(yè)都需要擁有無限的激情和活力才能夠勝任，然而在當(dāng)今時(shí)代中，人人都能成為一個(gè)“拍客”、一個(gè)“背包者”，進(jìn)行一個(gè)說走就走的旅行，所以對于高職學(xué)校旅游業(yè)的學(xué)生來講，這面臨著巨大的挑戰(zhàn)和難題，如何才能在萬千旅游人士中脫穎而出，就是要發(fā)展學(xué)生個(gè)性，教師需要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，引導(dǎo)其找到自己所擅長的領(lǐng)域，并能夠大膽表達(dá)出來，然而這在絕大多數(shù)高職學(xué)校中都沒有做到[2]。

教師不夠重視學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，采取教學(xué)模式單一的授課方式，提不起學(xué)生學(xué)習(xí)旅游的興趣，不能將學(xué)生的注意力專注在課堂之中，才會(huì)讓大量學(xué)生畢業(yè)后經(jīng)不起社會(huì)考量，被社會(huì)所淘汰。

（三）教學(xué)資源落后

首先是高職院校中，專業(yè)的旅游業(yè)教師師資力量薄弱，教師對旅游的理解和課本的認(rèn)知不夠全面，沒有給學(xué)生進(jìn)行一場深刻的、有所提高的旅游課堂分享，理論知識(shí)成為了學(xué)生的弱項(xiàng)，再加上很多高職院校中本身并沒有專業(yè)的旅游教師，而臨時(shí)抽調(diào)其他教師，來扮演一個(gè)旅游教師的職責(zé)。然而，術(shù)業(yè)有專攻，其他專業(yè)的教師并不能勝任旅游教師的任務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生和教師之間的溝通愈之減少，教師很難把控旅游業(yè)的發(fā)展方向所在。

其次就是教學(xué)設(shè)備落后，旅游業(yè)的教學(xué)缺少不了多功能設(shè)備進(jìn)行輔助，多功能設(shè)備可以通過視頻和音頻的方式，向?qū)W生全方位、立體的展示旅游的奇妙之處，展示大自然的奇幻美景、人文地理的獨(dú)特魅力，缺少輔助教學(xué)設(shè)備就會(huì)讓課堂干癟乏味，學(xué)生提不起興趣，無法開拓個(gè)人眼界，提高個(gè)人全面素養(yǎng)。

最后就是戶外課程的缺少，教師可以在課程中，合理安排一些出外景的實(shí)踐課程教學(xué)，而缺少了真實(shí)的課程體驗(yàn)，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生沒有解決突發(fā)問題和應(yīng)急應(yīng)變的能力，使學(xué)生在教學(xué)中逐漸偏離方向[3]。

三 大數(shù)據(jù)背景下高職旅游教學(xué)創(chuàng)新策略分析

（一）模擬真實(shí)場景，構(gòu)建快樂課堂

實(shí)踐證明，單純依靠理論知識(shí)的教導(dǎo)，是不能提高學(xué)生旅游綜合素養(yǎng)的。要想提升課堂教學(xué)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，首先就是要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，打造出輕松快樂的教學(xué)課堂，在傳授學(xué)生理論知識(shí)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行一些實(shí)際的模擬場景的訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠參與其中，樂在其中。就拿導(dǎo)游為例，在課堂之中，教師可以給學(xué)生提出問題，例如：“導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中如何保護(hù)旅游團(tuán)大家的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全”“旅游淡季和旺季分別如何對待”“旅游過程中突發(fā)意外狀況該如何處理”等貼近生活的問題，讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)進(jìn)行查閱。將旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)形成緊密聯(lián)系的關(guān)系，致力于打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和動(dòng)力，既能提高學(xué)生利用大數(shù)據(jù)查找資料和數(shù)據(jù)的能力，還可以讓學(xué)生不斷地思考與學(xué)習(xí)，在當(dāng)今時(shí)代發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢，彌補(bǔ)教師在課堂中單一傳授知識(shí)的不足，讓學(xué)生真正成為課堂主體，只有轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，讓學(xué)生享受課堂，才能夠達(dá)到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和提高課堂效率的目的[4]。

（二）深入調(diào)查，聯(lián)系實(shí)際

旅游業(yè)的學(xué)習(xí)一定要做到“多開口、多思考、多跑腿”，高職院校要培養(yǎng)學(xué)生不怕吃苦不怕難的精神，在當(dāng)今旅游市場競爭如此激烈的時(shí)代，高職學(xué)院的學(xué)生要想占領(lǐng)一席之地，就需要不斷地深入調(diào)查和展開評估與分析，單純的依賴書本中的理論知識(shí)是不能夠做到實(shí)事求是和與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)代是飛速發(fā)展的，大數(shù)據(jù)的更替速度十分迅速，高職院校的學(xué)生更是要做到結(jié)合大數(shù)據(jù)海量的數(shù)據(jù)庫，再聯(lián)系自己在課堂中所學(xué)的知識(shí)，多多的去一些實(shí)地景區(qū)和地點(diǎn)進(jìn)行考察，多開口與不同年齡段的人群進(jìn)行交流和溝通，教師也要引導(dǎo)學(xué)生開放思維，利用廣闊的空間施展自己的才華，不能局限在小小的課堂之中[5]。

教師也要利用課后的時(shí)間，給學(xué)生留一些課后作業(yè)，可以讓不同學(xué)生組成興趣小組，根據(jù)自己喜歡的旅游地點(diǎn)和旅游方式，合理地進(jìn)行調(diào)查問卷的制作。網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)查問卷主要針對年輕人，問題的設(shè)置可以是對于當(dāng)今流行的網(wǎng)紅景區(qū)的看法，紙質(zhì)版的調(diào)查問卷可以針對一些中老年群體，問題可以是就如何看待旅游團(tuán)強(qiáng)制購物，談?wù)勛约旱目捶?，通過這種調(diào)查問卷的方式，能夠真正的鍛煉到學(xué)生的綜合素養(yǎng)，讓學(xué)生甘于吃苦，培養(yǎng)學(xué)生用實(shí)際數(shù)據(jù)來說話的習(xí)慣。

（三）引進(jìn)設(shè)備，培養(yǎng)師資力量

在高職學(xué)校的日常教學(xué)中，多功能設(shè)備是必不可少的，在教學(xué)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。旅游業(yè)的教學(xué)需要調(diào)動(dòng)學(xué)生的五官和視聽因素，用視頻和音頻來打開學(xué)生感官，同時(shí)教師PPT的制作也要更加富有創(chuàng)意，結(jié)合動(dòng)畫與、圖片與文字，一點(diǎn)一點(diǎn)的帶領(lǐng)學(xué)生深入課堂，隨著教師的講解讓學(xué)生更為深刻的理解[6]。在課堂之中，互聯(lián)網(wǎng)媒介也是重要的教學(xué)資源，學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)查閱資料，查找信息，在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽相關(guān)旅游專題的網(wǎng)址以及相關(guān)旅游話題的討論帖，不斷地了解現(xiàn)階段旅游業(yè)發(fā)展潮流，最新流行的旅行方式和旅游景點(diǎn)，新聞中又報(bào)道了那些旅游團(tuán)的亂象。設(shè)備的引進(jìn)和精心設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容，才會(huì)更加深入學(xué)生的心靈最深處，讓學(xué)生站在旅游業(yè)發(fā)展的第一線。

此外，學(xué)校還要不斷地引進(jìn)專業(yè)的旅游方面的教師來給學(xué)生授課，完善學(xué)校師資隊(duì)伍，讓高職學(xué)校旅游專業(yè)的師資力量形成一種響亮的名號。引進(jìn)了專業(yè)教師，學(xué)生享受到更為科學(xué)的理論知識(shí)培養(yǎng)后，必然給社會(huì)的旅游業(yè)帶來優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。通過這種方式形成一種雙贏的局面，也能夠讓更多家長和學(xué)生信賴高職學(xué)校的旅游專業(yè)，為高職學(xué)校的旅游教學(xué)迎來新的發(fā)展態(tài)勢。