吳麗娜

杭州江干區(qū)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心，浙江杭州 310019

引言

2018年3月我國文化與旅游部正式成立，將文化與旅游兩大部門合二為一，使“文旅融合”成為當(dāng)前社會的熱門話題[1]。這標(biāo)志著“詩與遠(yuǎn)方終于走到了一起”，旅游作為文化的載體，而文化屬于旅游的靈魂，“詩與遠(yuǎn)方”本應(yīng)結(jié)合在一起。博物館是城市中的一種重要文化載體，富有豐富的文化內(nèi)涵，同時，也是開展文化旅游的主要窗口。因此，博物館是文旅融合發(fā)展的前沿陣地。在文旅融合的時代背景下，杭州海塘遺址博物館擁有自身優(yōu)勢的同時也面臨著機遇與挑戰(zhàn)，如何探尋出一條適合自身發(fā)展的路徑，促進(jìn)文旅深度融合成為杭州海塘遺址博物館研究的重要課題。

一 杭州海塘遺址博物館的發(fā)展優(yōu)勢

（一）歷史與現(xiàn)代完美融合

滔滔錢江水，巍巍古海塘。千百年來，為抵御大潮入侵，人們在河口兩岸修筑海塘，延綿數(shù)百公里的海塘捍衛(wèi)了錢塘江兩岸人民的生命財產(chǎn)安全。2020年1月7日，杭州海塘遺址博物館正式對外開放，是目前國內(nèi)唯一的海塘遺址博物館。它以一段現(xiàn)存的明清海塘遺址為核心，全面展示杭州錢塘江海塘的歷史變遷、文化內(nèi)涵和價值，集收藏、研究、體驗、教育為一體。它擁有獨一無二的海塘資源，和遺址廳50米超寬屏幕的相結(jié)合，將歷史和現(xiàn)代完美地融合，給觀眾予以極大的視覺感官享受。

（二）線上與線下交相輝映

線上，杭州海塘遺址博物館依托抖音和微博兩大載體，吸引觀眾觀看《滄海桑田隔一堤—走進(jìn)全國首家海塘遺址博物館》的5期線上節(jié)目，其中4期登上了“學(xué)習(xí)強國”全國平臺，獲得了500萬的點擊率；配合央視、鳳凰網(wǎng)等多方媒體拍攝宣傳，其中的央視探館直播吸引1460萬人次在線觀看，進(jìn)一步打響了海塘品牌。

線下，采用“請進(jìn)來”“送出去”的形式宣傳海塘文化，積極開展博物館日、文化遺產(chǎn)日、第二課堂等豐富多彩的青少年科普文化活動，吸引更多的觀眾走進(jìn)海塘博物館，還將海塘內(nèi)容制作成展板，借助“流動博物館”的巡展平臺，送到江干區(qū)各大中小學(xué)進(jìn)行展覽，讓師生們不出校門就可以了解海塘精神及海塘文化。

（三）文物保護(hù)和推介非遺齊頭并進(jìn)

發(fā)揮臨展廳的作用，舉辦與觀眾產(chǎn)生共鳴的主題展覽。通過各種形式的展覽，吸引觀眾走進(jìn)博物館，駐足觀看。充分開發(fā)非遺館有限空間，細(xì)化區(qū)域劃分，形成杭羅織造技藝、江干剪紙、傳統(tǒng)戲劇服裝制作技藝、五味和、蛋雕、月份牌等14個非遺項目固定單元，并依據(jù)每年的非遺申報情況拓展更新入駐項目。

二 杭州海塘遺址博物館發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)

（一）獲得更高的社會關(guān)注度

隨著文化與旅游的逐步融合，海塘金名片進(jìn)一步擦亮，杭州海塘遺址博物館吸引了越來越多人的目光，更多人走進(jìn)博物館，參觀明清時期的古海塘遺址，感受海塘文化的魅力。同時，江干區(qū)政府對文化事業(yè)的重視度非常高，對博物館的資金投入也增加了預(yù)算。這是杭州海塘遺址博物館發(fā)展的難得機遇。

（二）游覽觀眾增多

開館以來，國內(nèi)外不同地區(qū)、不同年齡段、不同文化層次的觀眾紛紛慕名走進(jìn)杭州海塘遺址博物館參觀。隨著觀眾數(shù)量的增加，能讓博物館發(fā)揮自身的文化功能與價值。但觀眾數(shù)量以及參觀團(tuán)隊的日益增多，對博物館的接待能力也是一個極大的考驗。

（三）面臨更加多元化的市場需求

伴隨著文化旅游步伐推進(jìn)，杭州海塘遺址博物館社會效益得到明顯提升。在文旅融合時代，公眾對海塘遺址博物館的功能需求提出了更多的要求，不滿足于參觀體驗，還有購買海塘相關(guān)的紀(jì)念品、文創(chuàng)產(chǎn)品、美食等需求。

三 杭州海塘遺址博物館長遠(yuǎn)發(fā)展的對策

（一）加強與外界合作，塑造海塘多元空間

以杭州海塘遺址博物館為核心，延伸宣傳觸角，輻射九堡街道、錢江智慧城等周邊地區(qū)，加強與旅行社的合作，共同開發(fā)“悠游江干”研學(xué)旅游線路；跟錢唐農(nóng)園共同開發(fā)農(nóng)耕+海塘文化宣傳展示；將水文化、農(nóng)耕文化與海塘文化相融合，形成全域科普覆蓋圈，利用古海塘獨一無二的地理與人文環(huán)境，讓海塘活起來，讓文物活起來，最大限度拓展宣教功能。

（二）充分挖掘博物館自身的歷史文化資源

習(xí)近平總書記說過：“要求切實加大文物保護(hù)力度，推進(jìn)文物合理適度利用，努力走出一條符合國情的文物保護(hù)利用之路[2]。”關(guān)于文物的保護(hù)與利用，二者的關(guān)系是對立統(tǒng)一的，保護(hù)作為開發(fā)利用的前提，而利用則是為了更好的保護(hù)傳承。例如杭州海塘遺址博物館將充分挖掘海塘元素，組織牽頭，與錢塘江流域中心、杭州市考古所、杭州水利博物館等單位共同合作，舉辦省市級海塘主題論壇活動，屆時將邀請省市乃至全國的相關(guān)專家參加論壇，組建專家?guī)欤M(jìn)行海塘歷史、海灘技術(shù)、海塘價值、海塘精神、海塘保護(hù)等多方面探討，尤其加強對江干區(qū)域內(nèi)海塘的深入研究，形成一定的研究成果，并將成果以通俗易懂的各種形式及講座向觀眾進(jìn)行展示。

（三）創(chuàng)新旅游產(chǎn)品形態(tài)，豐富游客體驗

第一，杭州海塘遺址博物館積極發(fā)揮非營利性社會組織的優(yōu)勢，攜手東土文化創(chuàng)意有限公司，建立博物館旅游產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊；依托浙江省博物館協(xié)會、學(xué)會等資源，充分利用杭州市熱愛博物館事業(yè)的優(yōu)秀人才，成立產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊，為文旅產(chǎn)品開發(fā)提供人才支撐[3]。第二，充分挖掘海塘遺址博物館自身文化內(nèi)涵，打響海塘品牌，促進(jìn)文旅融合，豐富文旅產(chǎn)品形態(tài)。博物館是傳承民族文化的主要場所，也是學(xué)生開展研學(xué)旅行的理想選擇。杭州海塘遺址博物館設(shè)計相關(guān)海塘研學(xué)產(chǎn)品，打造海塘研學(xué)基地；與東城中學(xué)及旅游社合作，制作海塘研學(xué)課程，推出與研學(xué)有關(guān)的文旅產(chǎn)品[4]。第三，重視文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計，通過對文物、歷史的創(chuàng)造性加工，既滿足了游客對文化的需求，也能增加博物館的經(jīng)濟(jì)收益，達(dá)到傳播文化的目的。例如海塘冰箱貼貼、海塘石鎮(zhèn)紙、海塘桂花糕，海塘青瓷杯等人們喜聞樂見的海塘文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足了人們個性化的需求。

（四）完善硬件設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

在文旅融合背景下杭州海塘遺址博物館需要加快自身硬件設(shè)施的改造與更新速度，提升自己的游客接待能力與服務(wù)能力，為游客提供更便捷、舒適的服務(wù)[5]。館區(qū)在一樓曉風(fēng)書屋內(nèi)設(shè)置休息區(qū)，母嬰?yún)^(qū)，設(shè)置座椅、飲用水等公共設(shè)施，便于游客休閑。此外，加強對館內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高其服務(wù)意識與服務(wù)水平，能夠及時為游客解答博物館方面的專業(yè)問題，并能為游客提供貼心、高效的服務(wù)，還引進(jìn)了新型機器人炬寶，與觀眾互動問答，還可以提供講解服務(wù)。

（五）增強現(xiàn)代營銷理念，創(chuàng)新營銷方式

在文旅融合的大背景下杭州海塘遺址博物館構(gòu)建了先進(jìn)的營銷觀念，主動融入文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時代浪潮中，采用新型營銷方式，構(gòu)建多層次、全方位的營銷網(wǎng)絡(luò)，擴大自身知名度[6]。積極運用江干發(fā)布、江干非遺公眾號、微博抖音等平臺開展?fàn)I銷宣傳，宣傳博物館的海塘文化特色、館藏資源等。例如杭州海塘遺址博物館將繼續(xù)拍攝《都水印的故事》《海塘石來源之謎》《走在古海塘上》等“講好海塘故事”以及“江干非遺文化與傳承”的系列節(jié)目，從而讓觀眾近距離、多方位地了解古海塘的修筑歷史、技術(shù)革新、文化內(nèi)涵以及江干區(qū)的非遺文化知識。同時，通過淘寶、微店等渠道開展文創(chuàng)產(chǎn)品的線上營銷，通過線上銷售渠道克服地域限制，提升杭州海塘遺址博物館的知名度與品牌效應(yīng)。比如，5月18日博物館日，在曉風(fēng)書屋進(jìn)行的海塘文創(chuàng)產(chǎn)品推介會，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，形成了線下與線上同推進(jìn)的營銷體系。這不僅有效宣傳了海塘文化，也大幅提升了海塘文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售量。