文/本刊記者 陳 杰
當前,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,已成為推動經(jīng)濟復蘇、重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。而對于企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)降本增效的必然途徑,也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢所趨。對此,專注于企業(yè)數(shù)據(jù)分析和組織智能化的明略科技認為,在大數(shù)據(jù)與人工智能技術的加持之下,數(shù)據(jù)中臺已經(jīng)成為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破口。
跟“前臺”和“后臺”這兩個在傳統(tǒng)經(jīng)濟領域早已存在的詞一樣,只不過誕生時間晚了不少。簡單來說,前臺就是面對客戶或者消費終端的,解決產(chǎn)品或者服務“最后一公里”的問題。后臺就是通俗意義的企業(yè)內(nèi)部管理人員,像是財務管理人員、后勤管理人員、人事管理人員等等。數(shù)據(jù)中臺則是基于大數(shù)據(jù)技術,為企業(yè)提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)和服務的創(chuàng)新平臺,更是鏈接企業(yè)前臺應用和后臺系統(tǒng)之間的一個橋梁。隨著社會全面進入數(shù)字時代,很多企業(yè)紛紛提出并實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,于是,中臺變應運而生,尤其是數(shù)據(jù)中臺,在企業(yè)中逐漸扮演舉足輕重的角色,成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重。
數(shù)字時代,企業(yè)的核心資產(chǎn)除了人、財、物外,數(shù)據(jù)和知識已經(jīng)成為企業(yè)的第四大核心資產(chǎn)。企業(yè)擁有海量數(shù)據(jù),而企業(yè)人、產(chǎn)品、知識等核心生產(chǎn)要素及企業(yè)的客戶互動、供應鏈管理等核心價值活動都需要全面數(shù)字化,借助數(shù)字化、智能化的手段進行沉淀,通過大數(shù)據(jù)與人工智能技術形成可被洞察的數(shù)據(jù)和知識,重構(gòu)企業(yè)生產(chǎn)要素的匹配和調(diào)度,從而指導企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)。但是,目前企業(yè)無法進行高效分配資源的阻力在于,關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)不在線或數(shù)據(jù)孤島問題導致的無法進行分析洞察。
明略科技推出的數(shù)據(jù)中臺,可以幫助企業(yè)采集和集成多源異構(gòu)數(shù)據(jù),整合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、知識圖譜和多模態(tài)人工智能技術,將正確的數(shù)據(jù)推送給決策者,提高組織內(nèi)營銷和運營的透明、安全、穩(wěn)定。
數(shù)據(jù)中臺是以知識圖譜作為核心構(gòu)建技術,把企業(yè)數(shù)據(jù)按照業(yè)務邏輯封裝為企業(yè)知識,并把數(shù)據(jù)洞察以更易使用的方式為業(yè)務服務——依托行業(yè)通用的數(shù)據(jù)處理方法論,幫助客戶沉淀各行業(yè)先進技術,對分布式數(shù)字資產(chǎn)進行全局統(tǒng)一管理運營,并基于知識圖譜的新一代數(shù)據(jù)倉庫,以及可視化分析套件,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律,輔助業(yè)務決策,啟發(fā)式地創(chuàng)造價值新洞察。
企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺是建立在數(shù)據(jù)庫之上,并積極發(fā)揮多樣的數(shù)據(jù)加工作用,提供應有場景,為前臺和后臺提供數(shù)據(jù)化的服務,幫助企業(yè)走向數(shù)字化。有業(yè)內(nèi)專家表示,“數(shù)據(jù)中臺的工作思路總結(jié)起來就是數(shù)據(jù)共享從分析到場景化輸出的過程。在這個過程中,打通數(shù)據(jù)孤島是基礎,以信息化手段促進業(yè)務向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變是方法,推動業(yè)務和數(shù)據(jù)融合,創(chuàng)新場景應用模式是成效,為前后臺工作提供數(shù)字化支撐是最終目標。”
在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,數(shù)據(jù)中臺的重要性在逐步顯現(xiàn)。去年9月,國務院國資委正式印發(fā)《關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》,系統(tǒng)明確國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎、方向、重點和舉措,開啟了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新篇章。而隨著國有數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快,各行業(yè)企業(yè)在數(shù)字進程上也同時按下了“快進鍵”。
當前,疫情加速了各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,面向“十四五”,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為大勢所趨,賦能實體經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。而數(shù)據(jù)中臺則作為企業(yè)數(shù)字化落地的關鍵技術,正在幫助各行各業(yè)全速進行企業(yè)的數(shù)字化重構(gòu)與轉(zhuǎn)型,為高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。