信息化時代高校輔導員優(yōu)化思政教育工作的方法

文/李春艷 周艷丹 王淑婷 胡璨

信息技術(shù)的發(fā)展讓人們的生活、學習、生產(chǎn)方式發(fā)生巨大變化，對人們的思維習慣、價值觀念造成深遠影響，與此同時，新興媒體逐漸成為高校學生獲取資訊、消遣娛樂、日常互動的主要渠道。面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊以及高校教育體制的改革，輔導員需要及時跟上腳步，正視自己所面臨的嚴峻形勢，科學、積極運用信息技術(shù)，為思政教育工作的有效開展提供可靠的保障。

一、高校輔導員思政教育現(xiàn)狀

就當前部分高校輔導員教育管理情況來看效果并不理想，存在的問題主要有如下兩方面。

（一）輔導員的信息技術(shù)應用程度低

在思政教育工作中，高校輔導員并未將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效滲透其中，僅僅通過網(wǎng)絡(luò)平臺與學生進行日常交流，而它們的深層次功能并未得到開發(fā)，所以整體工作水平不高。

（二）思政教育流于形式甚至脫離現(xiàn)實生活

在高校思政教育工作中，部分輔導員一味地照本宣科，按照教材內(nèi)容或相應的文件內(nèi)容對學生進行思政教育，沒有深入了解學生，對于他們心理特征、思想狀態(tài)未做到有效掌握，給予的思政教育脫離生活實際，難以有效滿足學生的發(fā)展需求[1]。

二、信息技術(shù)介入思政教育的優(yōu)勢

信息技術(shù)之所以近些年在各個領(lǐng)域發(fā)展迅猛，受到人們的廣泛喜愛，與其自身優(yōu)勢是分不開的，在高校思政教育中融入信息技術(shù)，其優(yōu)勢體現(xiàn)在以下三方面。

（一）有助于改善師生關(guān)系

借助信息技術(shù)，師生之間能夠建立良好的溝通環(huán)境，從而實現(xiàn)密切交流。與此同時，通過科學的管理與維護，有效提升師生雙方信任程度，繼續(xù)降低兩者的心理防線，在這個基礎(chǔ)上建立互信機制體系，進一步強化感情交流，可以為輔導員實施思政教育打好堅實的基礎(chǔ)[2]。

（二）有助于輔導員掌握學生思想動態(tài)

高校學生的思想比較復雜，而且有明顯的變化特征，容易受到外界環(huán)境影響，所以經(jīng)常會莫名地出現(xiàn)不良情緒甚至心理問題。但是在面對面交流中，輔導員難以察覺學生的思想狀態(tài)，而通過他們的微博、朋友圈、抖音等，輔導員可以深入地了解學生并掌握其思想狀態(tài)，在這個基礎(chǔ)上幫助其排解煩惱，這對提升思想政治教育針對性有重要意義。

（三）有助于提升思政教育質(zhì)量

眾所周知，借助信息技術(shù)可以構(gòu)建虛擬空間，人與人之間的交流和互動不再受到時空限制。因此，在思政教育工作中運用信息技術(shù)，輔導員工作的影響廣度與深度均會被擴大，思政教育工作整體水平也會顯著提升[3]。

三、輔導員優(yōu)化思政教育工作的具體方法

（一）借助多媒體社交軟件深入了解學生，奠定思政教育基礎(chǔ)

就目前情況來看，高校學生已經(jīng)融入信息化環(huán)境中，無論是購物、娛樂、工作、學習還是生活，均與網(wǎng)絡(luò)有著密切的聯(lián)系，這為輔導員了解學生并掌握其思想動態(tài)創(chuàng)造了良好條件。在實際生活中，輔導員通常按照教材內(nèi)容或有關(guān)文件內(nèi)容給學生灌輸相關(guān)知識，但是并沒有真正去思考學生需要什么，他們有哪些方面存在不足，所以經(jīng)常出現(xiàn)教與學不對稱的情況。例如，很多學生面臨求職壓力，對未來感到迷茫，他們需要這方面的指導，但是輔導員在課上卻一味地給學生講解社會主義核心價值觀，這就出現(xiàn)了輔導員付出了大量精力，但學生學習需求依然得不到滿足的情況。為了實現(xiàn)教學效益最大化，輔導員必須要了解學生需要什么，他們有哪些心理特征以及他們思想狀態(tài)如何，只有掌握這些信息，才能有的放矢地展開思政教育工作[4]。而多媒體社交軟件為輔導員了解學生提供了渠道，在實際生活中，輔導員可以根據(jù)學生的興趣愛好運用相應的多媒體社交軟件與其進行互動，如通過微信、QQ、論壇、微博、朋友圈等領(lǐng)域與學生建立緊密聯(lián)系，從而全面了解他們的情況，繼而融入到他們的世界中。例如，QQ上有匿名功能，輔導員可以在QQ群里使用匿名功能與學生交流，從而獲得更加真實的信息。又或者，通過學生在抖音上發(fā)布的視頻或者在朋友圈曬出的日常大致了解他們的情況，然后再進行研究分析和歸類總結(jié)，為思政教育提供更多的參考。除此之外，網(wǎng)絡(luò)具有記憶功能，人們在上網(wǎng)后會留下痕跡，如瀏覽記錄、點贊內(nèi)容等，輔導員可以通過這些痕跡去發(fā)現(xiàn)學生的需求。例如，有學生點贊了很多關(guān)于如何處理親子關(guān)系的短視頻，可以推測他與父母之間關(guān)系緊張，輔導員可以通過對這些信息的了解以朋友的身份去和學生交流，傾聽其苦惱與困難，然后再對學生進行疏導，這樣開展的思想政治教育工作更具有針對性，也更容易取得預期效果。

（二）借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)設(shè)有效的教學情境，增強教育感染力

人們常說百聞不如一見，高校思政教育也是如此。在實際生活中，雖然輔導員苦口婆心地對學生進行思政教育，告誡他們應該去做什么，不能去做什么，但是課后時他們依然我行我素，將輔導員的話當作耳旁風。為了增強教育感染力，輔導員可以借助信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)有效的教學情境，讓學生獲得良好的視覺體驗，從而加深他們對所學內(nèi)容的理解與印象[5]。例如，部分學生在生活中缺乏規(guī)則意識，常見的有考試作弊、過馬路闖紅燈，雖然輔導員告誡學生闖紅燈的危害，對學生進行了誠信教育、生命教育，但效果甚微?；诖耍o導員可以給學生播放車禍合集的視頻，讓他們知道不遵守交通規(guī)則闖紅燈的嚴重后果。通過視頻，學生真正認識到闖紅燈的危害，也知道遵守規(guī)則的重要性，這樣的教育具有感染力、說服力，能夠促進學生理解與消化。因此，輔導員在思政教育工作中，可以以此為契機給學生創(chuàng)設(shè)有效的教學情境，以此提升思政教育質(zhì)量與效率。例如，高校學生普遍關(guān)注社會時事，通過微博、微信等平臺及時了解最新的新聞熱點事件，輔導員在課堂上可以借助這些素材創(chuàng)設(shè)生活情境，對學生展開思政教育，幫助他們快速成長。例如，輔導員在思政教育工作中教育學生要愛崗敬業(yè)，可以引進公交車司機在身體出現(xiàn)不適后仍然強忍著疼痛將車子靠邊停好的例子；教育學生要樂于助人，可以引進外賣小哥在送餐路上停車救落水路人的例子；教育學生要誠實守信，可以引進用餐者在用餐時突遇地震第二天仍然回店支付賬單的例子。通過這些素材創(chuàng)設(shè)教學情境，能夠增強思政教育的說服力與感染力，不僅可以促進學生的理解與消化，還能提升他們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息篩選能力、選擇能力與辨別能力。因此，信息化時代下，輔導員的思政教育工作方式要適當?shù)叵蚓W(wǎng)絡(luò)世界傾斜，在日常生活中要養(yǎng)成搜集素材的良好習慣，這樣，在對學生進行教育時就可以做到信手拈來，使教育更具有感染力。

（三）借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開辟教育新渠道，拓寬思政教育空間

在傳統(tǒng)的教育環(huán)境下，輔導員對學生進行思政教育的場所主要是課堂，而信息化時代的發(fā)展讓教育場所得到了拓寬，不再局限于教室。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)能夠打破橫亙在人與人之間的時間與空間壁壘，讓師生、生生互動不再受到時空限制?；诖?，信息化時代下，輔導員可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開辟更多的教育渠道，讓學生接受全方位的思想政治教育，從而構(gòu)建動態(tài)的、多元化的、實時的思政教育體系[6]。例如，輔導員可以建立微信群或QQ群，經(jīng)常在群內(nèi)給學生分享一些精心篩選的案例，尤其是抖音、微博上具有正能量的短視頻，從而構(gòu)建“云課堂”，有效拓寬思政教育空間。例如，抖音上有很多有意義的、正能量的視頻，或是關(guān)于職場的，或是關(guān)于情感的，或是關(guān)于人品的，輔導員可以選擇一些合適的視頻然后將鏈接發(fā)送到群內(nèi)，組織學生展開討論，發(fā)表自己的看法。又如，輔導員可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺引導學生進行自我教育，這對提升思政教育水平有著重要意義。再如，高校學生有豐富的想象力、強烈的好奇心和良好的實踐操作能力，輔導員可以以此為契機建立微信公眾號或抖音號，然后號召學生運營微信公眾號或抖音號，讓他們以小組或個人為單位寫公眾號文章或拍抖音短視頻，要求文章或視頻內(nèi)容正能量且有教育意義。為了進一步增強學生參與動機，輔導員可以組織學生展開競賽活動，定期進行作品評比，對于優(yōu)秀作品給予適當?shù)奈镔|(zhì)或精神獎勵。由學生自主運營公眾號或抖音號，在平臺上發(fā)布作品，這在無形之中幫助學生實現(xiàn)了自我教育，既減輕了教師負擔，又能鍛煉他們的自主學習能力，這對提升思政教育效率和質(zhì)量有重要意義。運用這些學生喜聞樂見的信息化教育手段展開思想政治教育，不僅可以調(diào)動他們的能動性，而且能夠提升他們的依從性，更方便學生接受、理解和消化，從而促使他們樹立正確的“三觀”。

四、結(jié)語

高校輔導員的思想政治教育工作因為信息化時代的到來與發(fā)展面臨新的環(huán)境，所以非常有必要加強思政教育工作改革，從根本上重視思政工作并且加大資源投入力度，深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢并發(fā)揮其功能，借助社交軟件深入了解學生，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)設(shè)教學情境并且開辟教育新渠道，以此提升思政教育水平，為培養(yǎng)合格的人才打好基礎(chǔ)。