文/顏東岳

鑒于人事檔案作為員工個人信息的儲存庫，收存著員工履歷、自傳、鑒定（考評）、獎勵、處分、任免、工資等資料，決定了其對員工至關(guān)重要。但現(xiàn)實(shí)中，有關(guān)人事檔案引發(fā)的糾紛并非個別，對此應(yīng)當(dāng)如何處理呢？

丟失檔案，可訴補(bǔ)辦

[案例]孫女士從公司離職后，到另一家單位任職。鑒于公司一再推諉為其辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)，孫女士一再查詢終于得知自己的檔案已被公司丟失的真相。可面對孫女士的補(bǔ)辦請求，公司卻一直未作答復(fù)。

[評析]孫女士可以申請勞動仲裁或在仲裁后起民事訴訟，責(zé)令公司補(bǔ)辦?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋（一）》第一條第（四）項(xiàng)規(guī)定，勞動者請求用人單位辦理人事檔案移轉(zhuǎn)手續(xù)產(chǎn)生的爭議，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會仲裁后，當(dāng)事人依法起訴的，人民法院應(yīng)予受理。《最高人民法院關(guān)于人事檔案被原單位丟失后當(dāng)事人起訴原用人單位補(bǔ)辦人事檔案并賠償經(jīng)濟(jì)損失是否受理的復(fù)函》中也指出，保存檔案的企事業(yè)單位，丟失他人檔案的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。檔案關(guān)系人起訴請求補(bǔ)辦檔案、賠償損失的，人民法院應(yīng)當(dāng)作為民事案件受理。

拒絕轉(zhuǎn)檔，有權(quán)索賠

[案例]張女士與公司的勞動合同到期后，公司一再挽留，甚至向其承諾高工資、高福利、高待遇，但張女士不為所動，仍執(zhí)意離去并到另一單位任職。出于報復(fù)，公司借口張女士的離職交接手續(xù)不全，扣押其檔案、拒絕轉(zhuǎn)檔。

[評析]即使張女士離職交接手續(xù)不全，公司也不得扣押其檔案、拒絕轉(zhuǎn)檔?！秳趧雍贤ā返谖迨畻l規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)?！痹瓌趧硬俊蛾P(guān)于固定工簽訂勞動合同有關(guān)問題的函》第一條第二項(xiàng)也指出：“用人單位與職工解除勞動關(guān)系后，應(yīng)及時將職工檔案轉(zhuǎn)到職工新的接收單位;無接收單位的，應(yīng)轉(zhuǎn)到職工本人戶口所在地?！奔床还軉T工離職交接手續(xù)是否完備，用人單位都具有及時將其個人檔案轉(zhuǎn)出的義務(wù)，否則，必須賠償員工由此遭受的損失。

查詢檔案，不得任意

[案例]在職場打拼多年的劉女士曾在多家用人單位任職，其檔案隨之在不同的人才交流中心轉(zhuǎn)遞過。2021年4月，劉女士又一次從一家公司離職時，基于對自己檔案中記載的有關(guān)履歷、學(xué)歷、學(xué)位、錄用、任免、工資、待遇、獎勵、處分等知之甚少，而要求公司讓其查閱、復(fù)印，但被公司以其無權(quán)查詢?yōu)橛删芙^。

[評析]劉女士的確無權(quán)查詢。與用人單位解除勞動合同或聘用合同人員的人事檔案，屬于流動人員人事檔案。而《流動人員人事檔案管理暫行規(guī)定》第十四條第（一）（四）項(xiàng)則已分別規(guī)定：“查閱流動人員人事檔案應(yīng)辦理審批手續(xù)。查閱單位應(yīng)申明查閱理由，管檔單位根據(jù)規(guī)定和需要確定需提供的檔案材料?！薄叭魏蝹€人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案?！奔从袡?quán)查詢流動人員人事檔案的主體只能是單位，任何個人不論基于什么原因、什么理由、什么目的均沒有查詢的權(quán)利。正因?yàn)閯⑴吭诙嗉矣萌藛挝还┞?，屬于流動人員，公司自然可以拒絕。