姜 慧
(哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院,哈爾濱150081)
1950年,著名英國數(shù)學(xué)家圖靈發(fā)表了題名為《機器會思考嗎?》的論文,其中創(chuàng)造性地提出了智能性機器產(chǎn)生的可能性。1956年在美國達特茅斯學(xué)院的一次研討會上,麥卡錫等一眾科學(xué)家首次建設(shè)性地提出了“人工智能”的概念。自從人工智能的概念被提出后,先后經(jīng)過了六個階段的發(fā)展,才取得了如今的研究成果。而今,諸如語音圖像識別系統(tǒng)、小愛同學(xué)、天貓精靈、銀行機器人、財務(wù)機器人等人工智能的應(yīng)用已遍布各行各業(yè)。
人工智能的產(chǎn)生衍生出智能財務(wù),智能財務(wù)的發(fā)展帶動了財務(wù)領(lǐng)域的變革。近幾十年來,我國的會計核算經(jīng)歷了“手工—電算化—信息化”三個發(fā)展階段,從最初的手工會計核算到計算機軟件對部分手工業(yè)務(wù)的簡單替代,再到ERP系統(tǒng)產(chǎn)生與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,實現(xiàn)了財務(wù)會計與管理會計的簡單融合,而對于財務(wù)會計的具體核算,其模式并未從根本上發(fā)生改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術(shù)的飛躍式發(fā)展,財務(wù)核算自動化處理的逐步實現(xiàn),工作效率的顯著提高,人力成本逐漸減少,人工智能控制與人工智能引擎對風(fēng)險的預(yù)測、決策與管理等,會計領(lǐng)域工作內(nèi)容不再是簡單地財務(wù)核算,而是戰(zhàn)略層面、管理層面的重塑,由此,提出了智能財務(wù)的概念,智能財務(wù)是覆蓋財務(wù)流程的智能化。
財務(wù)流程的智能化正在逐步取代會計人員活動,財務(wù)工作過程借助計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自主運行。人工智能+財務(wù)推動了會計行業(yè)的變革,提高了會計信息質(zhì)量與工作效率,重新梳理了財務(wù)核算流程,降低了會計核算成本,敦促企業(yè)由核算型會計向管理會計的轉(zhuǎn)型。
對企業(yè)而言,只有實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型,才能跟上時代發(fā)展的步伐。通過本研究的調(diào)研報告可知,大多數(shù)企業(yè)都對財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型有一定的了解,并且部分企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中取得了顯著成效,但仍然存在需要完善的方面。這就要求企業(yè)深刻認識財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的必要性與重要意義,同時也要重點解決轉(zhuǎn)型過程中所面臨的棘手問題,并且制定科學(xué)有效的解決方案,實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計的成功轉(zhuǎn)型。
日益激烈的市場競爭,對企業(yè)而言既是機遇也是挑戰(zhàn),如何創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值實現(xiàn)利益最大化成為先進企業(yè)所面臨的共性問題。在企業(yè)進行資源整合、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與經(jīng)營規(guī)模擴張的過程中,財務(wù)核算的風(fēng)險也逐漸凸顯。隨著人工智能在財務(wù)工作中的廣泛應(yīng)用,管理會計的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),既能兼顧財務(wù)核算與財務(wù)管理,又能進行各類財務(wù)的提煉、加工整理與分析,使信息使用者能夠全面地掌握企業(yè)的整體營運情況、資產(chǎn)狀況、各類分析報告等,進而做出最優(yōu)的經(jīng)營決策,確保企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
會計工作中有很多重復(fù)性強、內(nèi)容簡單容易操作但是勞動量大的工作,而人工智能的應(yīng)用將會替代這部分工作,這大大縮減了會計工作崗位,將部分財務(wù)工作者解放出來從事更有價值的工作,同時也能為企業(yè)節(jié)約大量人力成本,而且人工智能能夠避免人工核算的失誤,提高了財務(wù)核算的信息質(zhì)量與工作效率。以這種發(fā)展情況來看,未來財務(wù)人員的工作崗位將會受到威脅,因此,財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型成為必經(jīng)之路。這對高等院校的財經(jīng)類專業(yè)也是一項考驗,當下的高校需要重新制定人才培養(yǎng)方案,將人工智能課程納入到重點專業(yè)課程當中。人工智能雖然對財務(wù)會計工作造成了一定的沖擊,但是并不能完全替代人工,未來的財務(wù)工作人員可以從管理會計工作入手,通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析來為企業(yè)創(chuàng)造價值,以此穩(wěn)固自己的職業(yè)推動企業(yè)乃至?xí)嬓袠I(yè)的有序發(fā)展。
隨著人工智能在財務(wù)工作領(lǐng)域應(yīng)用的普及,不僅將財務(wù)人員從繁雜的核算工作中解放出來,節(jié)約了大量的核算時間,提高了核算效率與準確度,同時也降低了財務(wù)核算工作的難度,使得部分財務(wù)人員從會計核算工作中抽身學(xué)習(xí),提升自身的綜合素質(zhì)與知識水平,進而實現(xiàn)工作的轉(zhuǎn)型;財務(wù)共享服務(wù)中心的具體運用就是財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的結(jié)果,企業(yè)的財務(wù)人員應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展,站在管理層的高度去思考問題,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自身的力量,穩(wěn)固自己的職業(yè)。
財務(wù)預(yù)測是企業(yè)財務(wù)管理的起點。對于大中型企業(yè)而言,經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動復(fù)雜,產(chǎn)生的信息、資料巨大,應(yīng)用人工智能來進行信息的收集、整理、計算、分析等可以節(jié)約大量的人力物力。
大中型企業(yè)的資產(chǎn)存量大,資源配置不甚合理,管理起來也較為困難,隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地加強資產(chǎn)管理、進行成本控制、保證充足的現(xiàn)金流等。財務(wù)共享機器人能夠?qū)?shù)據(jù)進行收集、整理與分析,根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則,運用計算機程序進行計算與處理,得到更精確的經(jīng)營決策方案,從中選出最優(yōu)方案提供給管理者,達到優(yōu)化資源配置、盤活存量資產(chǎn)、成本效益最優(yōu)的目的。
財務(wù)預(yù)算是財務(wù)活動的目標和任務(wù),由于信息的不對稱,在實際工作中,財務(wù)預(yù)算的科學(xué)性與準確性得不到保障,一定程度上會影響到預(yù)算的實施。而人工智能在財務(wù)預(yù)算領(lǐng)域的應(yīng)用,借助強大的計算及處理速度進行財務(wù)數(shù)據(jù)的歸集、分類、整理、分析,提取需要的信息,全面分析各財務(wù)指標數(shù)值的走勢與變化趨勢,由人工智能代替人來編制財務(wù)預(yù)算,不僅提高了編制工作的效率,還加強了財務(wù)預(yù)算的準確性。針對不同的經(jīng)濟業(yè)務(wù),在預(yù)算執(zhí)行過程中,根據(jù)財務(wù)指標的變化和走勢,對異常數(shù)據(jù)提示預(yù)警,從而確保了財務(wù)預(yù)算的有效實施。
財務(wù)控制能保證財務(wù)預(yù)算有效的執(zhí)行。而目前大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)控制工作主要依靠的是有關(guān)部門和人員工作經(jīng)驗,具有一定的主觀影響因素,對于規(guī)模較大的企業(yè)財務(wù)控制起來比較困難,很難做到面面俱到。隨著人工智能技術(shù)的運用,將計算機技術(shù)與人工經(jīng)驗相融合,構(gòu)建財務(wù)控制模型,由人工輸入初始數(shù)據(jù),設(shè)置指標控制閥值,計算機就會走動地進行信息收集、整理與分析最終形成結(jié)論,對達不到預(yù)算與超預(yù)算的指標進行預(yù)警,有效地防范經(jīng)營風(fēng)險。
財務(wù)分析既能對當期的預(yù)算執(zhí)行情況進行考核,又能為下期的經(jīng)營管理活動提供經(jīng)驗。一般大型企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動相對復(fù)雜,需要定期進行財務(wù)分析以備隨時調(diào)整經(jīng)營方案,由人工進行財務(wù)分析活動需要耗費大量的精力與時間,而人工智能技術(shù)的應(yīng)用,可以快速、準確地計算分析經(jīng)營結(jié)果,既節(jié)約了時間又減少了人力成本投入,還能多維度地進行分析指標的縱向橫向?qū)Ρ?,自動生成改進意見,提高了財務(wù)分析數(shù)據(jù)的質(zhì)量與效率。
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)采用了人工智能技術(shù)的企業(yè),基本實現(xiàn)了從財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型,在實施的過程中也逐漸積累了一定的實踐經(jīng)驗,取得了顯著成效。例如,部分企業(yè)建立了財務(wù)會計制度、內(nèi)部控制制度、管理會計制度等,并且在實踐過程中逐步完善、創(chuàng)新,但在財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型過程中部分企業(yè)依然面臨著較多矛盾與問題,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型工作滯后、受到較大制約。例如,財會人員會計知識陳舊、觀念落后,在工作過程中重核算輕管理,盡管有些人意識到財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的趨勢,但依然沒有引起重視。同樣,財務(wù)部門的作用和職能依然局限于原有的財務(wù)核算工作領(lǐng)域,尚未建立管理會計制度體系,或者已經(jīng)建立但尚不完善。有的企業(yè)管理人員單純地認為財務(wù)人員僅僅是核算人員,并未認識到財務(wù)人員在企業(yè)管理中發(fā)揮的重要作用,也沒有安排企業(yè)財務(wù)人員接受繼續(xù)教育,導(dǎo)致很多財務(wù)人員知識的儲備跟不上時代的發(fā)展,在人工智能越來越普及的當下,工作起來尤為吃力,自身素質(zhì)亟待提高。
總的來說,大多數(shù)企業(yè)目前都已經(jīng)意識到財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的必然趨勢,部分企業(yè)已經(jīng)開始著手準備,在轉(zhuǎn)型的過程中也面臨著種種問題,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型工作停滯不前,作為轉(zhuǎn)型實施主體的企業(yè),需要重視起管理會計在企業(yè)經(jīng)營中起到的重要作用,加以認真對待并采取有效措施,促進財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的順利實施。
人工智能技術(shù)應(yīng)用在財務(wù)會計工作領(lǐng)域主要依靠于計算機進行處理,所有會計信息均以電子信息形式保存,在提高了工作效率的同時也凸顯了信息外泄的風(fēng)險。例如,財務(wù)共享服務(wù)中心需要依靠互聯(lián)網(wǎng)進行相關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸,以實現(xiàn)各方的數(shù)據(jù)共享,如果受到電腦黑客的攻擊將會遭到信息外泄的風(fēng)險,可能會給企業(yè)帶來巨額的財產(chǎn)損失。為保證不被黑客攻擊,確保信息的安全性,需要安裝殺毒軟件定期殺毒,根據(jù)財務(wù)信息的性質(zhì),通過人工智能技術(shù)預(yù)設(shè)殺毒程序與預(yù)警程序,完善與修復(fù)計算機操作系統(tǒng)的安全漏洞,以確保財務(wù)信息的安全性。
人工智能與財務(wù)會計的融合,改變了傳統(tǒng)會計的內(nèi)容與流程,構(gòu)建了更加有效的財務(wù)管理系統(tǒng)與管理會計系統(tǒng)。隨著人工智能的發(fā)展,繁重的、重復(fù)的、復(fù)雜的基礎(chǔ)會計核算工作將會被計算機所取代,會計工作崗位面臨著縮減的風(fēng)險。為了應(yīng)對人工智能時代的到來,財務(wù)人員必須轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型,從企業(yè)的角度講,需要投入一定的資金培訓(xùn)財務(wù)人員適應(yīng)新時代的財務(wù)會計工作,加強財務(wù)人員對于管理會計、財務(wù)管理等相關(guān)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),提高財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策與管理的水平。
經(jīng)課題小組調(diào)研后發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)的管理理念落后,有礙財務(wù)管理系統(tǒng)的升級與完善,尤其是現(xiàn)今人工智能技術(shù)的普及,需要更先進的信息化管理水平。對于小規(guī)模企業(yè)計算機技術(shù)與專業(yè)人員的欠缺,導(dǎo)致人工智能技術(shù)在財會領(lǐng)域的應(yīng)用相對滯后,影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在人工智能技術(shù)不斷發(fā)展與完善的當下,企業(yè)首先應(yīng)該具備應(yīng)用人工智能的人員配備與軟硬件配備,以實現(xiàn)業(yè)財一體化、財務(wù)智能化。其次要創(chuàng)新財務(wù)管理理念,財會工作與人工智能相結(jié)合,依托人工智能技術(shù)整合企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié),提高工作效率、簡化工作流程、提高企業(yè)的市場競爭能力。
1.不斷創(chuàng)新會計工作理念
企業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新會計工作理念是關(guān)鍵,只有不斷地創(chuàng)新才能使企業(yè)的會計管理工作良性發(fā)展。在轉(zhuǎn)型的實施過程中,企業(yè)轉(zhuǎn)變固有認識,將財務(wù)管理工作、管理會計工作重視起來,使新時代的會計工作更加系統(tǒng)化、綜合化、智能化。這就需要企業(yè)逐步運用人工智能技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)變,建立財務(wù)管理會計與管理會計體系,并進一步的健全和完善,例如,大中型企業(yè)可以設(shè)置管理會計機構(gòu),并配備專職管理會計人員,不具備規(guī)模的企業(yè)可以在財務(wù)部門匹配專職的管理會計人員,也可以由財務(wù)會計人員兼職管理會計崗位,以便后期開展人工智能財務(wù)工作的轉(zhuǎn)型。首先,要從企業(yè)的實際工作出發(fā),對目前的會計工作內(nèi)容與流程進行系統(tǒng)的梳理與科學(xué)的設(shè)計,并將轉(zhuǎn)型工作進行合理的安排,強化財務(wù)部門的戰(zhàn)略性管理職能、綜合管理職能與全面管理職能,建立財務(wù)部門與財務(wù)人員之間參與相關(guān)工作的運行與保障機制,以實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計平穩(wěn)的轉(zhuǎn)型。
2.培養(yǎng)復(fù)合型財務(wù)人員
實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型,人才是至關(guān)重要的因素。企業(yè)需要組建復(fù)合型、高素質(zhì)的會計人才隊伍,通過對外招聘具有較高綜合素質(zhì)的管理會計人才,或者是對現(xiàn)有財務(wù)人員進行后續(xù)教育、知識提升培訓(xùn),提升會計人才隊伍的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)處理能力。對于會計人員也要意識到人工智能時代的到來對自身工作內(nèi)容的影響,為自身的素質(zhì)提升制定發(fā)展計劃,以適應(yīng)未來財務(wù)工作的發(fā)展需要。具體的技能提升一般分兩步走:一是要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有固化思維,二是進行技能的轉(zhuǎn)型,儲備好人工智能時代所需的知識與技能才能更好地應(yīng)對崗位的挑戰(zhàn)。
3.持續(xù)完善會計工作模式
為了實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計的順利轉(zhuǎn)型,以便充分地發(fā)揮管理會計的優(yōu)勢,企業(yè)需要持續(xù)的完善現(xiàn)有會計工作模式。為了使財務(wù)部門和財務(wù)人員更多地參與到企業(yè)的經(jīng)營管理活動中,企業(yè)需要建立健全財務(wù)會計制度,建立企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)互通系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)深度的融合,運用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,放大工作合力帶來的規(guī)模效應(yīng),科學(xué)地設(shè)計財務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng),打造服務(wù)型財務(wù),為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.建立智能化信息管理系統(tǒng)
運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從企業(yè)的自身出發(fā),建立獨具特色的智能化財務(wù)信息系統(tǒng),首先,需要信息技術(shù)部門或人員的支撐。其次,構(gòu)建的智能財務(wù)系統(tǒng)要能提供滿足各主體對企業(yè)信息的需求。最后,由于職能財務(wù)系統(tǒng)能夠提供大量信息,大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與存儲需要較高的人力物力成本,需要企業(yè)加大智能化信息系統(tǒng)建設(shè)的投入,成立信息部門,購置高性能設(shè)備,引進或培訓(xùn)專業(yè)人才,以快速實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)工作的科學(xué)化、智能化與數(shù)字化。
1.發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用
在財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型過程中,政府起著主導(dǎo)的作用。首先,需要由政府牽頭主導(dǎo)企業(yè)進行轉(zhuǎn)型計劃的制訂與具體實施。由政府明確轉(zhuǎn)型的具體執(zhí)行時間與各階段的工作內(nèi)容,整合社會服務(wù)體系的力量,幫助企業(yè)制定人工智能應(yīng)用的實施法案,使企業(yè)有計劃、有目標、分步驟地完成財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型工作。其次,政府可以選擇人工智能技術(shù)應(yīng)用較早并發(fā)展不錯的企業(yè)作為示范型企業(yè),為正在轉(zhuǎn)型過程中的企業(yè)提供技術(shù)支持與應(yīng)用培訓(xùn)。最后,政府可以借助媒體的力量對人工智能財務(wù)核算進行大力的宣傳,聘請有經(jīng)驗的企業(yè)管理者進行經(jīng)驗交流,使得人工智能技術(shù)得到應(yīng)有的重視。
2.社會服務(wù)體系的支撐
這里所指社會服務(wù)體系一般包括中注協(xié)、省會計學(xué)會、管理咨詢公司、軟件經(jīng)銷商、各大高校等,為了更好地協(xié)助企業(yè)發(fā)展人工智能財務(wù),各協(xié)會、學(xué)會可以通過組織開展有關(guān)人工智能財務(wù)應(yīng)用的培訓(xùn),以座談會、信箱等方式,幫助企業(yè)財務(wù)人員學(xué)習(xí)先進的管理理念與最新的財務(wù)相關(guān)知識。而對于管理咨詢公司也要深入了解人工智能財務(wù)的具體操作與架構(gòu),協(xié)助企業(yè)制定總體的轉(zhuǎn)型規(guī)劃,幫助企業(yè)對人工智能技術(shù)的應(yīng)用進行分析與診斷。對于財務(wù)共享軟件的經(jīng)銷商,要緊跟時代的發(fā)展,切實掌握企業(yè)對人工智能財務(wù)的需求情況,不斷完善自身產(chǎn)品,根據(jù)企業(yè)所需更新智能財務(wù)共享中心新軟件。最后,對于培養(yǎng)財務(wù)人員的各大高校,要與時俱進修訂人才培養(yǎng)方案,培養(yǎng)既具備財務(wù)會計核算能力又具備管理會計、人工智能財務(wù)處理的復(fù)合型會計人才,以適應(yīng)人工智能時代企業(yè)崗位需求。
3.企業(yè)自身的主體作用
企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展需要與能力,制訂人工智能技術(shù)應(yīng)用推進計劃,作為財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的主體,企業(yè)首先應(yīng)選擇一個切入點,階段性、有計劃地逐步開展轉(zhuǎn)型工作。對于企業(yè)的管理層,需要在觀念上做出轉(zhuǎn)變,接受新事物的產(chǎn)生與發(fā)展,對人工智能技術(shù)引起應(yīng)有的重視。最后企業(yè)在轉(zhuǎn)型之前需要提前儲備優(yōu)秀的IT人才和財務(wù)人員,可以通過人才市場公開招聘或者是培訓(xùn)現(xiàn)有員工。總之,人才市場是人工智能財務(wù)實施的推進器,對于人員的配備與培養(yǎng)要具有一定的科學(xué)性,重點培養(yǎng)管理會計、財務(wù)管理、計算機軟件操作等相關(guān)知識,打造合理的專業(yè)人才梯隊。
1.普及電子文件
會計電算化的普及與財務(wù)軟件的廣泛應(yīng)用,推動了電子文檔的發(fā)展與使用。如今,銀行匯款電子回單的自行打印,增值稅電子發(fā)票的填開與下載打印,大大減少了票據(jù)填開的工作量,也省去了郵寄與印刷購買紙質(zhì)票據(jù)的過程,同時使用電子發(fā)票也為企業(yè)節(jié)約了一定的人力成本。例如,通過電腦的客戶端遠程辦理涉稅事項,領(lǐng)票、購票、驗票、認證勾選都可以通過電子文件在網(wǎng)絡(luò)客戶端完成。
2.人工智能核算
企業(yè)的會計核算工作一般從取得原始憑證開始,會計人員需要面對大量的原始憑證,來識別各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以及文件資料,接下來進行經(jīng)濟業(yè)務(wù)的分析判斷,識別與核對原始憑證,整理和歸集后填制記賬憑證并登記會計賬簿,雖然電算化得到普及,但是諸如此類的簡單重復(fù)工作卻并不能被替代,既耗費人力又耗費時間。而人工核算難免會出現(xiàn)主觀判斷失誤,影響財務(wù)信息的真實性與準確性。與傳統(tǒng)的會計核算方式相比,人工智能財務(wù)機器人的信息處理能力在會計核算方面則更具有優(yōu)勢。
3.智能化信息系統(tǒng)
智能化信息系統(tǒng)的建立可以整合與優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)資源,通過該系統(tǒng)有效的將計劃與采購、供應(yīng)與采購、計劃與生產(chǎn)、銷售與財務(wù)收支等工作環(huán)節(jié)進行整合,會大大提高工作效率,在減少了人員參與度的前提下,使數(shù)據(jù)的輸出更加精密與準確。