文/綏化學(xué)院 梁彬彬

經(jīng)過(guò)各種書(shū)面資料研究和實(shí)地調(diào)研考察，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)圖書(shū)館管理部門(mén)一般采用全開(kāi)架模式，以方便讀者的存取。這種方式有它的優(yōu)點(diǎn)，但事物往往有兩面性，即全開(kāi)架模式也有其相應(yīng)的缺點(diǎn)。圖書(shū)館閱覽室若走全開(kāi)架的道路，可能會(huì)導(dǎo)致閱覽室中的書(shū)籍出現(xiàn)各種問(wèn)題，例如出現(xiàn)書(shū)籍丟失或者缺頁(yè)的情況。為了有效地避免這些不良現(xiàn)象的發(fā)生，圖書(shū)館必須采取創(chuàng)新的管理模式。

一、圖書(shū)資料的搜集

綜合我國(guó)圖書(shū)資料的收集途徑，無(wú)外乎有兩種形式：首先，是以書(shū)籍、報(bào)紙等為主的靜態(tài)輔助材料。此類(lèi)資料是漫長(zhǎng)的人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中對(duì)所出現(xiàn)的科學(xué)技術(shù)以及歷史文化的長(zhǎng)期積累和沉淀，它們也是勞動(dòng)人民長(zhǎng)期以來(lái)生活知識(shí)和勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。另外，圖書(shū)資料的另一大來(lái)源是與靜態(tài)資料相對(duì)的動(dòng)態(tài)材料，此類(lèi)材料主要是以社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為主要研究對(duì)象，由此得出的相關(guān)結(jié)論。隨著實(shí)踐活動(dòng)的不斷開(kāi)展，研究也在不斷發(fā)生變化，因此呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的特征。綜合來(lái)看，每一種形態(tài)的圖書(shū)資料都有其不可替代的意義和優(yōu)勢(shì)。因此，我們首先要注重圖書(shū)資料的收集，并把其當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作來(lái)進(jìn)行。對(duì)于藏書(shū)質(zhì)量的提高，有以下幾個(gè)策略：

（一）明確資料搜集的對(duì)象。圖書(shū)資料浩如煙海，所以在收集圖書(shū)資料時(shí)，要有明確的目的，必須在廣泛的搜集中找到目標(biāo)，突出重點(diǎn)。以高校圖書(shū)館為例，其服務(wù)對(duì)象不是一般公眾，而是帶有一定的研究任務(wù)和具備一定研究能力的師生，因此，書(shū)刊等資料的收藏應(yīng)具有一定的預(yù)見(jiàn)性，要對(duì)結(jié)合師生所學(xué)專(zhuān)業(yè)和領(lǐng)域和所需的研究資料進(jìn)行一定的預(yù)測(cè)與評(píng)估，并與本館內(nèi)原有資源進(jìn)行比較，不斷地查漏補(bǔ)缺，完善圖書(shū)資源存量和種類(lèi)。同時(shí)，集中力量，收藏具有一定專(zhuān)業(yè)特色和學(xué)術(shù)水平的圖書(shū)資料。還應(yīng)注意的是，對(duì)于圖書(shū)、報(bào)刊等資料的存放，應(yīng)按一定方法進(jìn)行分類(lèi)管理，如按照地區(qū)、內(nèi)容等不同形式保存專(zhuān)業(yè)圖書(shū)。只有這樣，高校圖書(shū)館的圖書(shū)資料才能做到類(lèi)型化與多樣化并重，質(zhì)與量齊發(fā)展。

（二）拓寬資料的開(kāi)發(fā)途徑與來(lái)源。為了適應(yīng)科研和教學(xué)的需要，我們必須努力拓寬圖書(shū)資料的收集渠道，以便豐富圖書(shū)資料的內(nèi)容，讓讀者有更好的閱讀體驗(yàn)。拓寬資料的發(fā)現(xiàn)途徑，不一定是搜集全新的圖書(shū)資源，可以通過(guò)內(nèi)部交換等形式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的循環(huán)利用。這種方法需要注意的是，內(nèi)部交換的對(duì)象應(yīng)是與本館具有相似性質(zhì)與功能的藏館。圖書(shū)資料的內(nèi)部交換具有很強(qiáng)的相關(guān)性和較新的視角。這些資料具有獨(dú)特性，且量少，使得圖書(shū)資料的收藏質(zhì)量可以通過(guò)內(nèi)部交流得到顯著提高。拓展書(shū)刊資料收集渠道，必須做好會(huì)議資料的收集工作，每年許多高校的教師都會(huì)參加各種研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流。因此，教師要及時(shí)收集這些會(huì)議的資料，然后交給大學(xué)圖書(shū)館資料室保存，這樣也可以極大地促進(jìn)圖書(shū)資料的收集。另外，搜集圖書(shū)資料，豐富資料的內(nèi)容，不可忽視本校的力量。大學(xué)師生本就是一個(gè)個(gè)創(chuàng)作和研究的主體，其研究和創(chuàng)作成果足以成為后來(lái)人的借鑒，學(xué)校應(yīng)加大對(duì)本校師生優(yōu)秀理論創(chuàng)作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的發(fā)掘，將其納入本館的資料系統(tǒng)之內(nèi)，通過(guò)直接的途徑與方法，豐富本校的館藏。

二、圖書(shū)館整理

通常來(lái)說(shuō)，在收集到一定程度的圖書(shū)資料時(shí)，要及時(shí)對(duì)這些圖書(shū)資料進(jìn)行整理。依據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行分類(lèi)，圖書(shū)資料的分類(lèi)整理工作實(shí)際上是圖書(shū)收集工作的延續(xù)，只有將收集到的圖書(shū)納入分類(lèi)系統(tǒng)中，才意味著收集工作的完成，它是圖書(shū)資料合理存放和圖書(shū)資料原始加工的重要基礎(chǔ)。相反，如果對(duì)收集到的圖書(shū)胡亂丟棄，使其無(wú)法投入到對(duì)師生的服務(wù)系統(tǒng)中去，即意味著其并未發(fā)揮圖書(shū)的作用，那么所收集的圖書(shū)資料就沒(méi)有相應(yīng)的價(jià)值和相應(yīng)的意義。這就是為什么我們要對(duì)圖書(shū)資料采取嚴(yán)格認(rèn)真的態(tài)度，運(yùn)用科學(xué)合理的方法，整理圖書(shū)資料。準(zhǔn)確地說(shuō)，我們要注意以下幾個(gè)方面，以做好圖書(shū)資料的整理工作：

（一）利用和保存好現(xiàn)有圖書(shū)資料。圖書(shū)館閱覽室的管理人員必須合理安排整理新書(shū)的時(shí)間，使之保持最新?tīng)顟B(tài)。如無(wú)特殊情況，應(yīng)盡量做到當(dāng)天登記、編號(hào)、整理、上架，決不錯(cuò)過(guò)最佳日期。值得注意的是，圖書(shū)館相關(guān)機(jī)構(gòu)贈(zèng)送的書(shū)刊，也可以在整理后放在專(zhuān)門(mén)的書(shū)架上，送給感興趣和需要幫助的讀者，這是為了宣傳組織文化，增加其圖書(shū)館的影響力，這樣一來(lái)，這些免費(fèi)的材料也可以有效地使用。另外，圖書(shū)館管理者也應(yīng)該有效利用未上架的雜志，因?yàn)橛行╇s志還具有學(xué)術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性和整體性，所以圖書(shū)館閱覽室的工作人員必須注意合理利用現(xiàn)有出版物，妥善保管，使其發(fā)揮最大價(jià)值。

（二）整架的工作應(yīng)該貫穿在管理過(guò)程中。在開(kāi)放式閱覽工作中，大多數(shù)圖書(shū)館都會(huì)選擇在讀者進(jìn)館前或讀者離開(kāi)圖書(shū)館后對(duì)書(shū)刊進(jìn)行排架。顯然，這種做法對(duì)改善圖書(shū)館閱覽室亂架的變化沒(méi)有明顯的影響。最好的辦法是，在原有的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新舊的管理模式，把整架貫穿到整個(gè)閱讀過(guò)程中。另外，圖書(shū)館閱覽室的負(fù)責(zé)人也要增強(qiáng)責(zé)任感，在業(yè)余時(shí)間多做檢查。相關(guān)工作人員只有勤于管理和檢查，才能發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館閱覽室有沒(méi)有擺放錯(cuò)誤的書(shū)刊，如果檢查發(fā)現(xiàn)讀者擅自違反圖書(shū)館閱覽室制度設(shè)置書(shū)刊，圖書(shū)館閱覽室管理者應(yīng)指出這一點(diǎn)并及時(shí)糾正，幫助讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，同時(shí)以建設(shè)整潔有序的閱覽室為目標(biāo)，更好地為讀者朋友服務(wù)。

（三）嚴(yán)格制定閱覽室規(guī)章制度。閱覽室之所以能保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一方面是因?yàn)殚営[室和內(nèi)外部的書(shū)刊得到了有效的管理；另一方面，由于讀者的大力支持，他們準(zhǔn)備好接受圖書(shū)館的管理。如果破壞圖書(shū)館閱覽室的規(guī)章制度，拒絕接受管理，即使圖書(shū)館擁有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，圖書(shū)館管理部門(mén)有必要每月對(duì)閱覽室的雜志進(jìn)行一次整理，將一些舊雜志從書(shū)架上取下，必要時(shí)再為讀者設(shè)置一個(gè)書(shū)架，以方便讀者進(jìn)行借取。

三、圖書(shū)館資料的開(kāi)發(fā)和利用

現(xiàn)階段人類(lèi)的學(xué)習(xí)尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)主要以間接經(jīng)驗(yàn)的獲取為主，而間接經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源主要就是圖書(shū)等先輩留下來(lái)的資料。隨著人們對(duì)求真、求實(shí)等意識(shí)的逐漸加強(qiáng)，對(duì)于具有較高價(jià)值的圖書(shū)等一手資料越來(lái)越重視，而對(duì)于圖書(shū)資源的開(kāi)發(fā)與管理無(wú)疑將進(jìn)一步促進(jìn)人們的學(xué)習(xí)意識(shí)，為人們的學(xué)習(xí)提供資源與途徑，使得不同職業(yè)、不同年齡、不同階層的人都可以有接近知識(shí)的途徑與機(jī)會(huì)，形成終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。圖書(shū)資料的再開(kāi)發(fā)和利用實(shí)際上也是對(duì)文化和經(jīng)驗(yàn)再開(kāi)發(fā)，使其與社會(huì)相適應(yīng)的過(guò)程，對(duì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生重要的指導(dǎo)作用。圖書(shū)館資料的開(kāi)發(fā)與利用可以從以下幾方面入手：

（一）大力開(kāi)發(fā)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為信息交流提供了一個(gè)非常大的平臺(tái)。圖書(shū)館是信息資源的集散地，網(wǎng)絡(luò)化已成為圖書(shū)館發(fā)展的前進(jìn)方向。圖書(shū)館要抓住這一便捷、快速的信息交流與發(fā)展時(shí)期，把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與圖書(shū)資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞信息采集，大大提高數(shù)據(jù)處理和傳輸資源的速度和質(zhì)量。

（二）發(fā)展圖書(shū)館信息服務(wù)功能。圖書(shū)館具有信息優(yōu)勢(shì)，信息服務(wù)可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，而現(xiàn)代信息技術(shù)在文學(xué)和信息發(fā)展領(lǐng)域的作用日益重要，圖書(shū)館不僅為讀者提供了獲取所需資源的平臺(tái)，而且還開(kāi)發(fā)了文獻(xiàn)類(lèi)型。信息資源的深入開(kāi)發(fā)直接影響到資源的利用。這就是為什么我們要充分利用新時(shí)代的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、快速發(fā)展。利用現(xiàn)代技術(shù)拓展服務(wù)范圍，結(jié)合新技術(shù)，大力開(kāi)發(fā)圖書(shū)館資源，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，打造特色服務(wù)體系。

（三）重視圖書(shū)館服務(wù)有效性?，F(xiàn)代社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越享受服務(wù)的過(guò)程與質(zhì)量，提供高質(zhì)量的服務(wù)包括圖書(shū)的查找途徑與查找速度服務(wù)等各個(gè)方面，只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能更好地為讀者服務(wù)，讓讀者滿意，進(jìn)而把圖書(shū)館的特色通過(guò)讀者傳遞給其他群體。為此，我們應(yīng)在圖書(shū)資料管理中不斷增強(qiáng)館員的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立充分服務(wù)讀者的理念，進(jìn)而增加圖書(shū)資料的利用率。

（四）提高圖書(shū)管理員思想素質(zhì)。圖書(shū)館工作人員的綜合素質(zhì)對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展、圖書(shū)館的完善有著重要的影響。圖書(shū)館員應(yīng)接受知識(shí)和素質(zhì)方面的培訓(xùn)和培訓(xùn)。同時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)建立起員工考核制度，對(duì)員工的工作進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)，提高其工作的質(zhì)量與積極性，并不斷建言獻(xiàn)策，提升整體的服務(wù)水平。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)和電子技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，紙質(zhì)書(shū)仍然受到讀者的喜愛(ài)。圖書(shū)館管理的目的是科學(xué)合理地管理圖書(shū)文獻(xiàn)，充分發(fā)揮其作用，而有效地進(jìn)行管理創(chuàng)新，對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展至關(guān)重要。圖書(shū)館要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)的管理和開(kāi)發(fā)利用，既要善用和維護(hù)現(xiàn)有出版物，又要做好館藏圖書(shū)資料的分類(lèi)整理工作，還要嚴(yán)格制定閱覽室規(guī)章制度，最重要的是加強(qiáng)圖書(shū)館的可管理性和責(zé)任性管理，提升新時(shí)代圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。