鄭楠

（黑龍江大學(xué)，哈爾濱150080）

一、華為企業(yè)文化中蘊(yùn)含的狼性文化與人本管理思想分析

（一）華為企業(yè)文化中蘊(yùn)含的狼性文化

縱觀華為企業(yè)文化中蘊(yùn)含的狼性文化精神，主要是基于狼群的三個特性總結(jié)凝練形成。第一，狼的嗅覺很靈敏，可以很靈敏地嗅到機(jī)會并向前沖刺；第二，狼并不是單獨行動的個體，而是采用集體狩獵的形式尋找獵物；第三，狼在面對獵物時的執(zhí)著堅守精神很強(qiáng)，即使獵物難以輕易捕捉到，但狼不會輕易放棄。這三點對奮斗都是正面的。在華為的企業(yè)文化以及狼性文化中，處處都體現(xiàn)著“以奮斗為本”的核心思想。創(chuàng)新性的從知識能力、解決問題的能力、職責(zé)范圍三個維度衡量員工，創(chuàng)新性地建立職能型薪酬體系。華為的狼性文化給予華為奮斗者最大的鼓勵，激勵每一位華為人不斷創(chuàng)新突破。

華為在企業(yè)文化建設(shè)中非常推崇狼性文化，而狼性文化思維的融入，也有利于幫助企業(yè)形成敏銳的嗅覺，在激烈變化的市場中不斷尋求發(fā)展機(jī)遇，并積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。許多企業(yè)都會存在組織惰性問題，特別是對于工作經(jīng)驗較為豐富的老員工而言，工作惰性變強(qiáng)，其工作積極性較低，從而影響工作績效，對企業(yè)造成一定的負(fù)面影響。而華為企業(yè)的狼性文化塑造了一個相對公平的競爭環(huán)境，有利于促進(jìn)企業(yè)員工形成敏銳的嗅覺，不斷進(jìn)行自我突破，勇敢面臨新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)。另外，狼性文化也有利于促進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊合作、同甘共苦、攜手并進(jìn)、勇于突破的精神。

華為CEO任正非認(rèn)為，做企業(yè)就是要發(fā)展一匹狼，他充分將狼性文化融入公司，敏感處理各種企業(yè)危機(jī)問題?？v觀華為這些年來的發(fā)展進(jìn)步，其企業(yè)文化中蘊(yùn)含的狼性文化其實起到了很大的幫助。

（二）華為企業(yè)文化中蘊(yùn)含的人本管理思想

人本原理是現(xiàn)代管理的基本原理之一，是把人的因素放在首位的管理思想，主張以人為中心進(jìn)行管理活動。華為在積極推崇狼性文化的同時，也保留了很多“以人為本”的管理思想。雖然華為熱衷于狼性文化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作，集體奮斗。但與此同時，華為從未忽略集體中每一個個體，以及個體發(fā)揮的作用。既要集體狩獵，又要集體分肉，這是華為的理念。在華為公司內(nèi)部，代替?zhèn)€人英雄主義和偶像崇拜，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊奮斗，與此同時，也為有志人士提供優(yōu)質(zhì)平臺資源。華為認(rèn)為技術(shù)型企業(yè)維持生命力的根本在于創(chuàng)新，而獨一無二的創(chuàng)造力和突破性的創(chuàng)新往往依賴于個性發(fā)展。這便體現(xiàn)出了人才和知識的重要性。

為便于企業(yè)文化的落地實施，必要時可以采用一些激勵機(jī)制，以此激發(fā)員工的內(nèi)生動力，調(diào)動員工的自主意識。作為目前中國員工收入最高的公司之一，華為在聚焦卓越人才的同時，也充分調(diào)動了其工作積極性。華為采用雙重激勵機(jī)制建設(shè)艱苦奮斗的團(tuán)隊，采用物質(zhì)激勵來增強(qiáng)員工的歸屬感。薪酬激勵和股權(quán)激勵便是華為典型的激勵手段，除基本工資收入外，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)以及企業(yè)的營收效益，華為還會給予員工獎金和股票分紅。例如，華為推行了全員持股制度，從根本上改變了傳統(tǒng)的雇主和雇員之間的關(guān)系，使其由原來的雇傭關(guān)系一躍升級為合作伙伴關(guān)系，將公司的發(fā)展與員工自身的利益相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的歸屬感?？v觀華為多年來的發(fā)展，其發(fā)展始終堅守著“以奮斗者為本”的理念，員工是華為最為寶貴的財富，華為盡力做到“內(nèi)外公平”，為員工提供業(yè)界富有競爭力的薪酬，以及為員工提供一系列諸如：住房、醫(yī)療保險等福利。

除了上述，精神方面的重要性也是不容忽略的，華為的精神激勵主要從榮譽(yù)和職位兩個維度出發(fā)。在榮譽(yù)激勵方面，華為曾專門成立過榮譽(yù)部，負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行考核、獎評。此外，在職位激勵方面，華為的晉升機(jī)制也十分完善且具有吸引力。代替資歷，華為的晉升更看重能力，只要員工有能力，就有被提升的機(jī)會。精神激勵充分考慮了員工發(fā)展的內(nèi)在因素，為員工提供了真正的動力之源。華為為員工帶來的不僅僅只有豐厚的薪酬，更為重要的是難得的平臺資源和自由發(fā)展的空間。特別是對于剛畢業(yè)的懷揣夢想的年輕人而言，華為提供了能夠證明自己的絕佳舞臺。從物質(zhì)和精神上給予必要的支持和激勵，有利于進(jìn)一步提升員工的工作熱情度，為華為建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、高效、艱苦奮斗的團(tuán)隊提供了保障，也對華為“狼性文化”的形成發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

華為在公司管理方面提出“無為而治”的觀點，并將其作為華為基本法的最關(guān)鍵目的?！盁o為而治”出自《道德經(jīng)》，是我國傳統(tǒng)文化的核心思想之一?！盁o為”并非毫無規(guī)則，無所作為，而是要遵循大千世界的規(guī)律，尊重人的個性，有所為有所不為。雖然崇尚狼性文化的華為企業(yè)文化略帶“血腥”，公司管理制度嚴(yán)苛，但依然為員工提供很多自由發(fā)展的空間，尊重員工個性發(fā)展。華為員工提供績效獎金、年底分紅、項目獎金等各種獎勵以此鼓勵員工充分發(fā)揮個人才能，積極鼓勵員工創(chuàng)新，并給予員工很大的發(fā)展自由。

二、華為企業(yè)文化建設(shè)中狼性文化與人本管理思想的權(quán)衡及存在的主要問題

（一）加班文化嚴(yán)重，推行996工作制，不利于人本管理

雖然企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)在于追求利益，但也應(yīng)注意限度。在企業(yè)中，考察績效是對公司員工業(yè)績和工作能力的一項重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。盡管如此，公司在為員工制定工作任務(wù)和工作量時應(yīng)注意合理性。華為為員工制定的目標(biāo)任務(wù)很大，相對應(yīng)的完成時間較少，總是工作任務(wù)量及難度遠(yuǎn)超員工個人承受度。管理學(xué)中，管理者在為員工制定目標(biāo)和工作任務(wù)之時，會適當(dāng)增大難度，以此對員工起到激勵的作用，讓員工挑戰(zhàn)自我，在挑戰(zhàn)中完成任務(wù)并收獲進(jìn)步。但倘若增加的難度過大，則會對員工造成很大的心理壓力與負(fù)擔(dān)，不利于員工身心健康發(fā)展，此外也會影響到工作氛圍的融洽性。

工作任務(wù)量大，導(dǎo)致華為加班文化嚴(yán)重，996工作制也因此成為常態(tài)。事實上，對于互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)來說，996工作制已經(jīng)不足為奇，甚至還有企業(yè)推出997、007工作制。加班文化、加班時間已經(jīng)成為很多企業(yè)當(dāng)下評估員工的一項重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，此前還有企業(yè)曾將每月加班250小時作為月度績效考量標(biāo)準(zhǔn)。華為加班文化嚴(yán)重，很容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生負(fù)面情緒，從而影響工作效果，不利于人本管理。

另外，華為企業(yè)文化中還有一項著名的“墊子文化”，也對企業(yè)人本管理造成一定的阻礙。每一個成功的企業(yè)家，其取得成功的背后似乎都離不開行軍床。當(dāng)年張小龍和團(tuán)隊在研發(fā)微信時熬夜加班實在困得不行時便選擇睡行軍床，此情此景也同樣應(yīng)用于華為創(chuàng)業(yè)初期。華為在創(chuàng)業(yè)初期時，每一位員工的辦公桌下方都配備一張墊子，墊子與部隊的行軍床相類似，同樣是為夜晚加班時準(zhǔn)備的。但不同于張小龍團(tuán)隊，華為團(tuán)隊后來還給這段歷程起了個名字，叫做公司的“墊子文化”。但長期熬夜加班不僅會影響員工的工作精神狀態(tài)，也會使員工士氣低落，因此華為的“墊子文化”并沒有真正做到“以人為本”的管理理念。

（二）過度以結(jié)果為導(dǎo)向，華為大幅裁員，不利于人本管理

這兩年互聯(lián)網(wǎng)正經(jīng)歷著裁員潮，很多網(wǎng)易、百度等各種互聯(lián)網(wǎng)公司都在大幅裁員，而華為此前也在大幅裁員。此前曾有媒體報道稱華為要裁員7 000人，CEO任正非直接表示過要裁員7 000人，即使是冒著損失10億元的風(fēng)險，也要進(jìn)行下去。就一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來考慮，企業(yè)員工的工作環(huán)境氛圍不能太過于安逸，否則如果一旦形成懶散的氛圍，員工將失去工作積極性和創(chuàng)造力，從而對公司的經(jīng)營效益造成負(fù)面影響。在面臨危機(jī)風(fēng)險時，相應(yīng)的抵御能力也會大幅降低。在發(fā)展如此迅速的時代，沒有狼性般的競爭很容易便會在市場競爭中被淘汰。

據(jù)媒體消息，華為2019年的裁員，主要針對的是34歲以上的人群。企業(yè)員工在進(jìn)入30歲之后，便開始逐漸遭遇中年職業(yè)危機(jī)，害怕失去工作，一旦失去工作很難找到下一份合適的工作。并且34歲以上的職場人在公司職位主要集中在中、高層，華為此次大幅裁員特別是針對公司的中、高層員工，甚至是骨干員工，很容易導(dǎo)致引起公司全體員工的恐慌感，并以此提升自我職業(yè)危機(jī)意識感。

據(jù)悉，作為高度重視結(jié)果、績效的公司，此次大幅裁員也是由于這些人的業(yè)績、績效沒有達(dá)到預(yù)期，工作表現(xiàn)不如意。雖然企業(yè)在發(fā)展中追求以結(jié)果為導(dǎo)向更有利于檢驗員工的工作成果，衡量員工的個人價值以及為公司創(chuàng)造的價值，但過度以結(jié)果為導(dǎo)向，則并沒有充分考慮“人”的因素，容易打擊員工士氣，對員工的成長和進(jìn)步也有一定的負(fù)面影響。

三、華為企業(yè)文化建設(shè)中狼性文化與人本管理思想二者權(quán)衡的發(fā)展策略分析

（一）積極推行彈性上班制，合理加班

加班的出現(xiàn)，讓員工每天在公司的時間大幅增加，有員工因加班每天在公司工作16-20小時，甚至趕上項目要上線時，通宵加班也是常有的事?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)加班文化嚴(yán)重，華為作為互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)更是如此，這也是狼性文化的一種體現(xiàn)。但為了更好地在華為企業(yè)中踐行“以人為本”的理念，可以積極推行彈性上班制，即不以員工每天上下班必須準(zhǔn)時打卡作為一項考量標(biāo)準(zhǔn)，賦予員工一定的自由，個人適度調(diào)整自己的上下班時間，只要按時完成工作任務(wù)即可。充分考慮員工感受，合理加班，更有利于營造積極、溫馨的企業(yè)環(huán)境氛圍，在這種環(huán)境氛圍下，也更有利于激發(fā)員工的工作斗志。

（二）以結(jié)果為導(dǎo)向的同時，也要重視過程

結(jié)果導(dǎo)向是目前絕大多數(shù)企業(yè)奉行的管理理念，對于企業(yè)來說，雖然結(jié)果和績效很重要，但與此同時，也要重視過程。重視過程有利于發(fā)現(xiàn)員工在階段性發(fā)展中遇到的問題及存在的不足。接下來管理者應(yīng)針對員工出現(xiàn)的問題和不足及時提出相應(yīng)的建議，有利于員工及時做出調(diào)整。華為企業(yè)應(yīng)積極做到在以結(jié)果為導(dǎo)向的同時，也要重視過程，這不僅能提高員工工作效率，為公司帶來更多收入，同時也充分做到了“以人為本”，有利于企業(yè)人本管理。

（三）進(jìn)一步以員工為主體，積極讓員工參與公司管理

職工是企業(yè)的主體，而非客體。企業(yè)管理既是對人的管理，也是為人的管理，有效管理的關(guān)鍵在于員工參與。通過適度分權(quán)、民主治理，依靠科學(xué)管理和員工參與，使個人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合，使企業(yè)全體員工為了共同的目標(biāo)而自覺地努力奮斗，從而實現(xiàn)高度的工作效率。

華為在日常管理活動中也應(yīng)充分將員工視為主體地位，根據(jù)華為企業(yè)文化及制度，此前已有員工持股等適度分權(quán)相關(guān)的福利。此外，也可以在企業(yè)中設(shè)置工會部門，對公司日常管理活動進(jìn)行監(jiān)督；另外也可以設(shè)立員工代表，代表公司員工參與制定公司各項決策，并為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

四、結(jié)論

從古至今，管理者在管理活動中都離不開“以人為本”的管理理念。人本原理經(jīng)歷了上千年的演變和發(fā)展，是人類社會的智慧結(jié)晶。人本原理是一種以人為中心的哲學(xué)理論，從管仲所提出的“以人為本”的理念到孔孟“天人合一”的主張，從古希臘哲學(xué)家闡述的“人是萬物的尺度”到費(fèi)爾巴哈的“人本體系”，都是“以人為本”觀念的不同表現(xiàn)。

在現(xiàn)代企業(yè)管理活動中，管理者也逐漸將人本原理思想引入其中，人本原理發(fā)揮著越來越重要的作用，對企業(yè)管理水平的提升起到了極大的促進(jìn)作用，其中一個主要的方向則是在企業(yè)文化建設(shè)中的運(yùn)用。企業(yè)之間競爭的一個主要的方式便是緊緊圍繞企業(yè)文化開展。對于華為企業(yè)來說，如何將狼性文化充分貫徹融入到企業(yè)文化中，同時又不違背“以人為本”的管理理念，如何權(quán)衡二者之間的關(guān)系和程度，對于企業(yè)管理者來說是一個重要的問題。

本文通過舉例分析了華為企業(yè)文化建設(shè)中狼性文化與人本管理思想二者之間的權(quán)衡存在的主要問題，即加班文化嚴(yán)重，推行996工作制，不利于人本管理；過度以結(jié)果為導(dǎo)向，華為大幅裁員，不利于人本管理等問題。并針對這些問題提出：積極推行彈性上班制，合理加班；以結(jié)果為導(dǎo)向的同時，也要重視過程；進(jìn)一步以員工為主體，積極讓員工參與公司管理等相關(guān)的解決策略。希望這些問題和解決策略可以引起華為企業(yè)管理者的注意，并為管理者提供一定的思路和參考。與此同時，也希望可以引起其他更多公司的管理者思考和參考。