戰(zhàn)略管理視角下的人員績(jī)效考核與薪酬管理

周 娟

（杭州鑫富科技有限公司，杭州 311300）

0 引言

戰(zhàn)略管理指的是企業(yè)整體規(guī)劃和長期經(jīng)營管理相互融合后形成的管理理念。在傳統(tǒng)管理模式中，企業(yè)比較重視過去和現(xiàn)在，忽視企業(yè)經(jīng)營整體規(guī)劃和未來發(fā)展，使得企業(yè)在管理上面臨各種問題，無法保證企業(yè)經(jīng)營管理的效率與質(zhì)量。對(duì)于該狀況，企業(yè)把戰(zhàn)略管理運(yùn)用在人員績(jī)效考核和薪酬管理活動(dòng)中，可以幫助企業(yè)減少風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的工作積極性，挖掘員工的工作潛力，從而給企業(yè)長效發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

1 戰(zhàn)略管理的意義

在戰(zhàn)略管理中，其核心目標(biāo)在于“人”，人才能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，給企業(yè)創(chuàng)造更高效益的關(guān)鍵。戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的總體規(guī)劃，需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的各項(xiàng)問題綜合思考，將系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化內(nèi)容融入戰(zhàn)略管理中，展現(xiàn)出戰(zhàn)略管理的基本特點(diǎn)，綜合分析企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題，提出相應(yīng)的處理對(duì)策，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利完成。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源的高效整合與管理，提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。把戰(zhàn)略管理融入企業(yè)人員績(jī)效考核和薪酬管理活動(dòng)中，能夠幫助企業(yè)增值保值，明確發(fā)展方向，總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)經(jīng)營發(fā)展水平，給企業(yè)健康發(fā)展提供保障。

2 人員績(jī)效考核與薪酬管理存在的問題

2.1 人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)不規(guī)范

人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容，在人力資源管理的過程中，容易受到各種因素的影響，使得人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)更為復(fù)雜。因此，為了提高人力資源管理質(zhì)量和效率，企業(yè)應(yīng)科學(xué)構(gòu)建完善的人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制［1］。傳統(tǒng)人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制不能滿足當(dāng)前高效的發(fā)展要求，無法在企業(yè)中順利應(yīng)用。但是，現(xiàn)階段部分企業(yè)人力資源管理部門沒有結(jié)合績(jī)效考核要求，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，因而在采用傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制來開展人員績(jī)效考核工作時(shí)，無法充分展現(xiàn)出員工的工作情況和實(shí)力，容易導(dǎo)致企業(yè)資源大量浪費(fèi)，引起員工的不滿。并且部分企業(yè)員工對(duì)績(jī)效考核評(píng)價(jià)的意義了解不全面，在這種情況下，會(huì)導(dǎo)致人力資源管理部門工作量增多，工作效率不斷下降。

2.2 人力資源薪酬管理不科學(xué)

在人力資源管理過程中，除了要加強(qiáng)績(jī)效管理，還要做好薪酬管理工作，因?yàn)樾匠旯芾韺?huì)給員工收入帶來一定的影響［2］。所以，加強(qiáng)人力資源薪酬管理是非常必要的。現(xiàn)階段，我國大部分企業(yè)在人力資源薪酬管理上依然面臨各種問題，特別是薪酬管理指標(biāo)設(shè)定不合理、相關(guān)的工作體系不完善、人力資源薪酬管理方法不科學(xué)等。要想將人力資源薪酬管理工作落實(shí)到位，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長效發(fā)展，人事部門應(yīng)從企業(yè)和員工的實(shí)際情況入手，制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃，完善相應(yīng)工作體系。但是，部分企業(yè)在薪酬管理體系的建設(shè)上，往往更加注重員工的工作年限、學(xué)歷和職位，忽略員工的實(shí)際績(jī)效，導(dǎo)致薪酬分配不公平，無法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2.3 績(jī)效考核體系不完善

當(dāng)前，部分企業(yè)現(xiàn)有績(jī)效考核機(jī)制和企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制配合度不高，績(jī)效考核在人力資源管理中的價(jià)值沒有充分展現(xiàn)。企業(yè)在績(jī)效考核上采取的模式比較單一，績(jī)效考核無法將員工工作潛能充分激發(fā)出來，不能公正評(píng)估員工的工作績(jī)效和貢獻(xiàn)?，F(xiàn)有績(jī)效考核體系只有上級(jí)對(duì)下級(jí)考核，沒有形成統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核比較片面，而且主觀性色彩比較嚴(yán)重。在績(jī)效考核中，長效的交流機(jī)制缺乏，績(jī)效考核結(jié)果無法向員工及時(shí)反饋，績(jī)效考核中的激勵(lì)價(jià)值沒有充分發(fā)揮出來，員工無法通過績(jī)效考核審視自己，不能找出工作中存在的問題并做出改進(jìn)，這些都會(huì)影響績(jī)效考核結(jié)果，無法推動(dòng)員工更好發(fā)展。隨著信息化時(shí)代的來臨，企業(yè)應(yīng)建立智能化、信息化考核機(jī)制，加強(qiáng)人力資源績(jī)效考核的數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與薪酬管理的積 極互動(dòng)［3］。

3 戰(zhàn)略管理視角下優(yōu)化人員績(jī)效考核與薪酬管理的對(duì)策

3.1 明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，應(yīng)結(jié)合發(fā)展情況適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，給人員績(jī)效考核及薪酬管理工作的開展提供支持。企業(yè)在確定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，要完善戰(zhàn)略管理方案，對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況調(diào)查評(píng)估，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展要求，制訂短期和長期的發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)可以通過把戰(zhàn)略發(fā)展理念貫徹到各個(gè)部門中，強(qiáng)化各級(jí)人員的職責(zé)意識(shí)，提高工作水平和效率，及時(shí)找出工作中存在的問題，保證部門戰(zhàn)略目標(biāo)順利完成，給企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

3.2 優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)

要想提高薪酬管理水平，企業(yè)應(yīng)對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，通過優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)員工的有效激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工順利完成工作目標(biāo)。在薪酬管理中，企業(yè)應(yīng)該做到獎(jiǎng)罰分明，尊重員工，在建立規(guī)范化激勵(lì)機(jī)制的情況下，提高薪酬管理的實(shí)效性，促進(jìn)人員績(jī)效考核與薪酬管理的充分結(jié)合，在績(jī)效管理中將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到位。首先，明確獎(jiǎng)罰制度，建立完善的獎(jiǎng)罰結(jié)構(gòu)機(jī)制，將員工工作潛力和價(jià)值充分挖掘，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)［4］。其次，將薪酬激勵(lì)的價(jià)值充分發(fā)揮出來，提高企業(yè)文化的創(chuàng)新性，秉持以人為本的思想理念，調(diào)整企業(yè)薪酬福利結(jié)構(gòu)，通過多元化的薪酬結(jié)構(gòu)給企業(yè)吸引更多的優(yōu)秀人才，保證企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)順利完成。最后，充分發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)中的薪酬調(diào)整功能，尊重員工，認(rèn)可員工的工作價(jià)值，將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌換成薪酬，利用薪酬調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的工作積極性，完善薪酬管理機(jī)制，快速完成績(jī)效管理目標(biāo)。

3.3 完善薪酬管理體系

為了保證人力資源與績(jī)效考核管理的規(guī)范性，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)薪酬管理體系建設(shè)。首先，確定薪酬管理目標(biāo)，完善薪酬管理體系，調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，結(jié)合薪酬規(guī)劃將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到位。此外，注重薪酬管理的競(jìng)爭(zhēng)性，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。企業(yè)要想完成薪酬管理優(yōu)化目標(biāo)，需要提高企業(yè)整體實(shí)力，注重薪酬管理體系建設(shè)，通過薪酬競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引導(dǎo)管理目標(biāo)的完成，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供支持。其次，為員工提供科學(xué)的薪酬福利機(jī)制。根據(jù)員工日常工作情況和表現(xiàn)給其提供相應(yīng)的福利，利用人員績(jī)效考核和薪酬管理，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，為企業(yè)更好地發(fā)展提供支持。企業(yè)還要引入人員績(jī)效考核和薪酬管理戰(zhàn)略，將績(jī)效薪酬價(jià)值充分發(fā)揮出來，順利完成人才高效運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)。最后，促進(jìn)薪酬管理與戰(zhàn)略目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，通過完善薪酬管理體系，能吸引更多的優(yōu)秀人才，給企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)快速完成提供良好條件。在這種環(huán)境下，企業(yè)除了要為員工提供基本薪酬，還要結(jié)合各部門員工工作情況和日常表現(xiàn)為員工發(fā)放各種福利和獎(jiǎng)勵(lì)［5］。在薪酬體系建設(shè)過程中，人事部門需要結(jié)合員工實(shí)際需求，盡量給企業(yè)挽留優(yōu)秀人才，將人員價(jià)值充分發(fā)揮出來，協(xié)助企業(yè)更好發(fā)展，而且應(yīng)該按照激勵(lì)性和公正性要求，挖掘員工的工作潛力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，結(jié)合員工的工作能力、專業(yè)度等科學(xué)分配崗位，在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí)，順利完成企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)，從而為企業(yè)健康發(fā)展保 駕護(hù)航。

3.4 建立績(jī)效考核體系

企業(yè)要想順利完成提高人員績(jī)效考核質(zhì)量的工作目標(biāo)，應(yīng)該強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)，激發(fā)員工的自主發(fā)展意識(shí)，綜合思考員工的薪酬福利問題［6］。在實(shí)際中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)和人員績(jī)效考核相適應(yīng)的管理體系建設(shè)，將薪酬在調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的價(jià)值充分發(fā)揮出來，保證企業(yè)人員績(jī)效考核的公平性和公正性，并通過采取各種有效方式，給員工提供晉升機(jī)會(huì)，提高員工的工作回報(bào)率，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，引導(dǎo)員工改革創(chuàng)新，快速完成工作目標(biāo)。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)文化建設(shè)，注重轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)文化理念，把企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化充分結(jié)合，調(diào)整薪酬理念，設(shè)定合理的薪酬管理目標(biāo)。企業(yè)還要完善人員的績(jī)效考核機(jī)制，確定績(jī)效與薪酬之間的關(guān)系，對(duì)員工的工作績(jī)效科學(xué)評(píng)估，對(duì)員工的業(yè)績(jī)合理界定，給予員工高度認(rèn)可，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和向心力。

4 結(jié)語

企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，如果績(jī)效考核機(jī)制和薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理要求不符，則會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制約企業(yè)更好發(fā)展。為了改變這種狀況，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化各級(jí)管理人員的思想意識(shí)，從戰(zhàn)略管理角度入手，制訂人員的績(jī)效考核計(jì)劃，完善薪酬管理體系，促進(jìn)人員的績(jī)效考核與薪酬管理的有機(jī)結(jié)合。在實(shí)際中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)管理體系建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部營造良好的管理環(huán)境，把員工需求作為重點(diǎn)，給其提供公平的激勵(lì)措施，從而強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。