楊 春

（吉林大學(xué)（珠海校區(qū)）綜合辦公室，廣東 珠海 519041）

0 引言

進(jìn)入21 世紀(jì)以來，隨著科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域之中都得到了日益廣泛的應(yīng)用，并且在高校開展的行政管理工作中發(fā)揮著重要作用。同時(shí)，現(xiàn)階段，高校行政管理的信息化建設(shè)已經(jīng)成為教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的標(biāo)志。隨著信息化手段的廣泛應(yīng)用，廣大教育者以及管理者也逐漸認(rèn)可其在提高高校行政管理水平方面的重要作用。然而，在實(shí)際管理工作中，仍然存在一些問題，即管理者信息化水平不高、對信息化建設(shè)的意義認(rèn)識(shí)得比較片面等問題，這就導(dǎo)致信息化管理總體水平不高。因此，要想有效地提升高校信息化管理水平，需要采取相應(yīng)的策略。

1 高校信息化行政管理的主要內(nèi)容

信息化管理這一概念，并不是一個(gè)剛出現(xiàn)的新鮮事物。早在20 世紀(jì)70 年代，一些學(xué)者就提出了這個(gè)概念。簡而言之，所謂的信息化管理，就是指通過運(yùn)用科學(xué)的理論知識(shí)、先進(jìn)的管理理念以及高超的技術(shù)手段，對各種各樣的信息資源進(jìn)行處理，從而促使管理工作向著規(guī)范化以及制度化的方向發(fā)展。而高校信息化行政管理工作，指的是高校在進(jìn)行教學(xué)、管理以及科研工作時(shí)，重點(diǎn)開發(fā)信息技術(shù)和資源，構(gòu)建出一個(gè)信息化的交流平臺(tái)，進(jìn)而促使行政管理工作的效率和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升［1］。自進(jìn)入21 世紀(jì)以來，信息化技術(shù)在高校開展的行政管理工作中逐漸占據(jù)重要地位，并被廣泛運(yùn)用到管理工作之中。目前，高校將信息化技術(shù)積極地運(yùn)用到行政管理工作之中，很多學(xué)校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施也逐漸完善，并構(gòu)建出一個(gè)高效的管理平臺(tái)，從而真正實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。

2 信息化建設(shè)視角下高校行政管理的意義

2.1 管理信息化是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的主要手段

所謂管理信息化，就是指在教育管理中將信息技術(shù)最大限度地融入其中，主要包括構(gòu)建教育交流平臺(tái)以及獲取信息資源這兩方面的內(nèi)容，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教學(xué)效率以及教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，并促使教育理念以及教育形式得到優(yōu)化。高校要想使學(xué)生變得更加優(yōu)秀、更符合時(shí)代發(fā)展要求，就需要從教育現(xiàn)代化出發(fā)。高校若想實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，則需其行政管理模式符合時(shí)代特點(diǎn)［2］。由此可見，管理現(xiàn)代化是高校教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的主要手段。如今，很多發(fā)達(dá)國家已經(jīng)高度重視起教育的現(xiàn)代化程度問題，并將教育發(fā)展情況如何作為該國家是否可以在國際競爭中獲勝的重要因素。當(dāng)然，我國也認(rèn)識(shí)到了教育現(xiàn)代化的重要性，自改革開放以來，就大力推進(jìn)教育的現(xiàn)代化，并進(jìn)一步推動(dòng)了教育領(lǐng)域的發(fā)展。

2.2 管理信息化有助于完成大學(xué)教育使命

大學(xué)教育的使命就是為社會(huì)培養(yǎng)出滿足時(shí)代需求的創(chuàng)新人才，讓這些人才更好地為這個(gè)社會(huì)服務(wù)，并繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化。隨著信息化時(shí)代到來，高校若想高效地完成教育使命，就需要強(qiáng)化信息化建設(shè)，將信息技術(shù)充分地運(yùn)用到高校行政管理工作之中，這有利于管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、管理模式得到創(chuàng)新。目前，高校與高校之間的核心競爭，主要表現(xiàn)在信息化建設(shè)之上，信息化建設(shè)已經(jīng)成為高校的理念，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，管理信息化有助于完成大學(xué)教育使命［3］。

2.3 滿足與國際接軌的需要

大學(xué)教育的使命還包括同國際接軌以及同國際進(jìn)行交流，促使教育實(shí)現(xiàn)國際化，也是當(dāng)前高校教育的一項(xiàng)重要工作。在這個(gè)前提下，高校開展行政管理工作，也要使視野更加國際化。由此可見，推進(jìn)管理工作信息化，對高校行政管理工作有著促進(jìn)作用，一方面可以促使高校的行政管理水平逐漸提升，另一方面還有利于提升學(xué)校的實(shí)力以及在國際上的競爭力和影響力。除此之外，管理者還可以通過信息化管理，對先進(jìn)的管理體系有個(gè)整體了解，從而進(jìn)一步完善管理體系，使高校的行政管理更加符合時(shí)代的發(fā)展要求。此外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，將高校的辦學(xué)特點(diǎn)展現(xiàn)出來，并與國際上一些優(yōu)秀的教學(xué)理念有效結(jié)合，從而加快高校國際化發(fā)展的步伐。

3 信息化建設(shè)視角下高校行政管理的策略

3.1 更新行政管理理念，加快信息化管理步伐

高校要想促進(jìn)行政管理工作的有效開展，首先就要將行政管理理念進(jìn)行更新，高校要引導(dǎo)教師樹立起一個(gè)全新的行政管理體系。眾所周知，高校的行政管理體系并不是單一的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)，在對行政管理體系進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，要從人員、設(shè)施以及管理制度等多方面內(nèi)容綜合考慮，可以說，高校的行政管理是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。高校在進(jìn)行行政管理時(shí)，要堅(jiān)持由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對全局進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，一方面要及時(shí)地關(guān)注信息化建設(shè)的進(jìn)程，另一方面還可以使信息化建設(shè)設(shè)計(jì)更加系統(tǒng)化。由于對局部進(jìn)行優(yōu)化無法取代整體水平，因此，要以發(fā)展作為驅(qū)動(dòng)力，逐步推進(jìn)信息化建設(shè)，并動(dòng)員全員一起參與。要想切實(shí)地做好信息化建設(shè)工作，就要提升全員的參與度。除此之外，學(xué)校還要成立一個(gè)信息化工作小組，并聘用一些行業(yè)專家，為信息化建設(shè)提出策略。在整個(gè)過程之中，專家在整個(gè)決策之中有著重要的作用，同時(shí)，還可以對整個(gè)工作內(nèi)容的開展作統(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào)。另外，各級管理部門還要進(jìn)一步明確職責(zé)，要確定每個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人，以利于各級部門領(lǐng)導(dǎo)將其作用有效地發(fā)揮出來。

3.2 注重培養(yǎng)信息化建設(shè)人才

目前，我國各個(gè)領(lǐng)域都缺少信息化建設(shè)人才，同樣，各個(gè)高校也面臨著相同的困境。高校要想加快行政管理工作的信息化建設(shè)步伐，就需要擁有一批技術(shù)水平比較高的信息化人才。學(xué)校在培養(yǎng)人才的過程中，要從不同方面著手，即要從行政管理能力、操控系統(tǒng)的能力以及其他相關(guān)的技術(shù)能力入手。另外，高校還要重視相關(guān)人員信息化的綜合能力，主要包括收集信息、整合信息以及加工信息，還包括維護(hù)系統(tǒng)、創(chuàng)新系統(tǒng)以及開發(fā)系統(tǒng)等方面。高校只有不斷地加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作，才可以促使其掌握真正的技術(shù)手段，并且這些技術(shù)手段要跟上科技的步伐，這樣才可以構(gòu)建出更加專業(yè)的管理系統(tǒng)，并形成一套科學(xué)合理的管理模式。

3.3 投入資金支持，為信息化建設(shè)創(chuàng)造條件

高校要想做好信息化建設(shè)工作，在實(shí)際建設(shè)過程中需要投入大量的專項(xiàng)資金，因此，在進(jìn)行信息化建設(shè)之前，一定要落實(shí)預(yù)算工作，要對高校的信息化資金進(jìn)行合理的安排與使用。由于購買計(jì)算機(jī)等設(shè)備屬于一次性投入，這就導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的軟件和輔助費(fèi)用被忽略。然而，根據(jù)實(shí)際情況來看，在構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，軟件的費(fèi)用往往要占據(jù)很大比例，有的軟件購置費(fèi)用比例高達(dá)80%，這也說明了落實(shí)預(yù)算工作是非常必要的［4］。由此可見，高校在進(jìn)行行政管理工作的信息化建設(shè)過程中，要充分考慮自身的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況，并制定出科學(xué)合理的發(fā)展計(jì)劃，逐步使軟件設(shè)備和硬件設(shè)備信息化。除此之外，高校還要統(tǒng)籌管理信息化建設(shè)項(xiàng)目，逐步推進(jìn)設(shè)施的完善，不斷地提升服務(wù)水平，并提高資金的利用率。為了保證高校信息化建設(shè)資金可以得到合理利用，高校還要成立專門的資金管理小組，認(rèn)真做好資金管理工作，要保證每一筆資金的去向都有賬可查，從而確保每一項(xiàng)資金都能合理使用。

3.4 強(qiáng)化管理人員及相關(guān)人員的信息化意識(shí)

高校要想切實(shí)做好行政管理的信息化建設(shè)工作，在實(shí)際建設(shè)過程中，還應(yīng)逐漸強(qiáng)化管理人員及相關(guān)人員的信息化建設(shè)意識(shí)。高校對行政管理工作進(jìn)行信息化管理，指的是對已有的工作模式開展信息化管理，從而促使管理人員的工作水平不斷提高。在信息化實(shí)際建設(shè)過程中，管理人員的密切配合是必不可少的，只有對管理人員及相關(guān)工作人員的信息化意識(shí)不斷進(jìn)行強(qiáng)化，才可以促進(jìn)信息化建設(shè)取得進(jìn)一步發(fā)展。由此可見，高校要對管理人員及相關(guān)人員經(jīng)常、定期地展開培訓(xùn)，通過深入的培訓(xùn)工作，讓這些人員深刻地意識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，并且在實(shí)際工作之中，可以充分地運(yùn)用到信息技術(shù)。

3.5 創(chuàng)設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，運(yùn)用信息化思維解決問題

高校在開展信息化建設(shè)進(jìn)程中，要將高校的實(shí)際情況與行政管理工作的信息化建設(shè)有效結(jié)合，并制定出一套科學(xué)合理的解決方案來逐步推進(jìn)信息化建設(shè)工作。另外，在實(shí)際建設(shè)過程中，還要增加對現(xiàn)有的信息資源合理地開發(fā)利用，并要及時(shí)地維護(hù)高校的行政管理系統(tǒng)，要努力做到不同部門之間、不同學(xué)院之間可以實(shí)現(xiàn)信息資源共享、互幫互助［5］。在對高校的公共數(shù)據(jù)庫進(jìn)行建設(shè)時(shí)，還要將提升信息的準(zhǔn)確性以及高速傳遞信息作為主要目標(biāo)，要盡量打破信息傳遞的地域限制及時(shí)間限制，同時(shí)，還要盡量使數(shù)據(jù)資源更具開放性與基礎(chǔ)性，要構(gòu)建一個(gè)有利于全校資源共享的數(shù)據(jù)庫，從而有效地提升學(xué)校的行政管理水平。

4 結(jié)語

總而言之，高校要想不斷地提升行政管理的信息化水平，首先就要做好信息化建設(shè)，并進(jìn)一步強(qiáng)化高校的行政管理工作。進(jìn)入21 世紀(jì)以來，信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用到各個(gè)不同領(lǐng)域之中，并在高校行政管理工作中發(fā)揮了積極的作用。強(qiáng)化高校的行政管理信息化建設(shè)工作，離不開高校領(lǐng)導(dǎo)的重視和管理人員及相關(guān)人員的努力，并且還需要大量的資金支持。只有這樣，高校的信息化建設(shè)水平才可以不斷提升，高校的信息化服務(wù)工作才可以更加規(guī)范化、精細(xì)化和人性化。