人力資源績(jī)效管理的體系構(gòu)建問(wèn)題

徐玲

山東省臨沂市蘭山區(qū)白沙埠鎮(zhèn)政府 山東臨沂 276000

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存并獲得穩(wěn)定、健康的發(fā)展，企業(yè)必須不斷改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)管理策略與方法，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在資本資源、信息資源和人力資源三大企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中，資本和信息只能被動(dòng)地由人支配和使用，而人力資源則是能動(dòng)和可變的，企業(yè)工作人員工作績(jī)效的高低直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的優(yōu)劣，決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱。從這個(gè)意義上講，改進(jìn)和強(qiáng)化績(jī)效管理工作是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段之一。因此，企業(yè)必須正視績(jī)效管理的重要性，構(gòu)建完善的績(jī)效管理體系。我國(guó)企業(yè)人力資源管理也正在從過(guò)去以事務(wù)性工作為主的人事工作向人力資源管理工作過(guò)渡，并發(fā)展成為與公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合的戰(zhàn)略性人力資源管理?？?jī)效管理的核心目的就是將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一，并且通過(guò)優(yōu)化改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共同提高。

1 人力資源績(jī)效管理現(xiàn)狀

1.1 績(jī)效考核體系不完善

在人力資源的績(jī)效管理過(guò)程中，績(jī)效管理本身是核心和關(guān)鍵，在績(jī)效考核的階段，績(jī)效考核方案的正常運(yùn)行很重要，在實(shí)施階段要明確考核管理的目標(biāo)、對(duì)象和基本內(nèi)容等。只有按照流程實(shí)施，才能確保下一輪考核的順利實(shí)施。但是在當(dāng)前績(jī)效管理的過(guò)程中，受到其他因素的影響，存在不同程度的問(wèn)題，在考核管控中缺少完善的規(guī)劃方案，甚至連基本的目標(biāo)考核對(duì)象不清楚，很多事業(yè)單位以考核管理為基礎(chǔ)，但日常操作中違背了考核機(jī)制的初衷，很多舉措得不到實(shí)際的效果。在績(jī)效管控的過(guò)程中，如果存在錯(cuò)誤的考核方式和內(nèi)容錯(cuò)誤等現(xiàn)象，必然導(dǎo)致績(jī)效管理無(wú)法順利開(kāi)展，甚至達(dá)不到理想的效果。

1.2 人力資源管理效率相對(duì)低下

許多企業(yè)的人力資源管理體制主要采取行政發(fā)文的方式，這是通過(guò)自上而下、層層遞進(jìn)的管理，增加管理的范圍以及管理的力度。在進(jìn)行體系管理的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)所參考的標(biāo)準(zhǔn)都是由上級(jí)單位安排與指定的，這在一定程度上可能會(huì)出現(xiàn)與員工本身的需求以及基層部門(mén)工作需要有一定出入的情況。不完善的管理體制以及管理當(dāng)中的漏洞還會(huì)導(dǎo)致某些部門(mén)出現(xiàn)“管理真空”地帶，進(jìn)而可能會(huì)產(chǎn)生責(zé)任推卸以及員工之間鉆空子等問(wèn)題。

2 人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建舉措

2.1 完善績(jī)效管理方案

在整個(gè)績(jī)效管理的階段，可以從管理目的和具體方向等入手，對(duì)考核管理的對(duì)象、內(nèi)容和方式等進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，形成一套切實(shí)可行的管理方案。綜合性的管理之后，能發(fā)揮出具體的作用。在績(jī)效管控中，需要明確績(jī)效管理的目的，針對(duì)上文提到的各種問(wèn)題，在實(shí)施中需要在事業(yè)單位當(dāng)前管控的基礎(chǔ)上完善績(jī)效評(píng)估的方案，只有明確績(jī)效考核的對(duì)應(yīng)內(nèi)容，才能發(fā)揮出作用。同時(shí)，可明確不同的考核內(nèi)容，不同的職能設(shè)定有不同的作用，在考核和管控中，依據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性的規(guī)劃考核內(nèi)容。另外，可從實(shí)際情況入手，在人力資源的管控中，和其他崗位的人員組成績(jī)效考核管理小組，確保管理工作的公平性和公正性。還有，要逐步完善現(xiàn)有的制度，依據(jù)規(guī)劃方案和獎(jiǎng)懲機(jī)制的種類等，對(duì)現(xiàn)有方案更新，進(jìn)而推動(dòng)績(jī)效管理工作的落實(shí)。

2.2 制定長(zhǎng)效性績(jī)效考核與評(píng)價(jià)體系

人力資源績(jī)效管理工作對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，為了進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源績(jī)效管理水平，需要制定長(zhǎng)效性的績(jī)效考核以及評(píng)價(jià)體系，再結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái)當(dāng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，將該績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方式貫穿到員工的整個(gè)工作過(guò)程當(dāng)中，避免傳統(tǒng)的績(jī)效考核對(duì)工作過(guò)程忽視而帶來(lái)的影響。將績(jī)效考核與評(píng)價(jià)體系貫穿到員工的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，也有利于員工自身工作能力的提升。員工可以在平臺(tái)上實(shí)時(shí)了解到自己的工作成績(jī)，而企業(yè)也可以根據(jù)員工的工作情況采取針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)措施，有利于激發(fā)員工的工作積極性。最后，要想保證長(zhǎng)效性的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)體系起到預(yù)期的效果，還需要采取監(jiān)控措施，實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核監(jiān)督，從而提升考核結(jié)果的真實(shí)性。

2.3 樹(shù)立現(xiàn)代化績(jī)效管理思想觀念

完整的企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系是支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。首先，企業(yè)管理者需樹(shù)立正確的、現(xiàn)代化的管理理念。企業(yè)在構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系的過(guò)程中，要大力宣傳體系的價(jià)值，在潛移默化中使員工的思想產(chǎn)生變化，提高他們的整體意識(shí)，使其自覺(jué)支持績(jī)效管理工作；其次，企業(yè)需要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，提高管理者的專業(yè)能力，明確各個(gè)部門(mén)的崗位職責(zé)，發(fā)揮出每個(gè)崗位設(shè)立的價(jià)值。企業(yè)績(jī)效管理體系關(guān)乎著員工的薪資，管理人員在構(gòu)建體系時(shí)，要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)管理者和企業(yè)效益的共同發(fā)展；再次，績(jī)效管理體系負(fù)責(zé)人員，需要定期與員工進(jìn)行深入交流，建立良好的溝通關(guān)系?？?jī)效管理體系的管理者要對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予肯定和認(rèn)可，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，提高企業(yè)與員工利益的關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)員工的職業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮出人力資源績(jī)效管理體系作用。

3 結(jié)語(yǔ)

人力資源管理部門(mén)是企業(yè)的重要組成部分，績(jī)效管理在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、提升管理水平等方面均發(fā)揮著重要的作用，同時(shí)，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展決策提供重要數(shù)據(jù)依據(jù)。因此，企業(yè)要重視績(jī)效管理體系的構(gòu)建，正視體系中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)管理者與員工的溝通，創(chuàng)建良好企業(yè)文化，建立現(xiàn)代化管理理念，從而滿足企業(yè)發(fā)展需求，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。