新時期海外工程項目管理面臨的挑戰(zhàn)與對策

孟帥

中核第七研究設(shè)計院有限公司 山西太原 030012

目前我國大多數(shù)企業(yè)的海外工程項目涉及到的領(lǐng)域為能源類和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類，我們常常面臨著不同程度的談判、合同簽訂、設(shè)計、施工及驗收等，與國內(nèi)的情況存在著很大的差異。因此，認真研究新時期我國對外工程項目管理的現(xiàn)狀和方法是十分必要的。

1 中國企業(yè)海外項目投資的現(xiàn)狀及特點

近些年，我國海外市場雖然得到了快速發(fā)展，但是由于起步較晚，在國際市場上的優(yōu)勢不是十分明顯。目前我國大部分海外工程項目涉及到的領(lǐng)域為能源類和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類，而且主要集中在一些發(fā)展中及欠發(fā)達國家和地區(qū)。同時，大部分有能力承攬海外項目的企業(yè)為國有企業(yè)，這對于全面推進海外市場、發(fā)展海外業(yè)務(wù)也是非常不利的。另一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展，以及“一帶一路”倡議的提出，我國海外工程項目會更加迅速開展，由此會有更加豐富的海外項目管理經(jīng)驗，而且通過與各個國家不斷加強聯(lián)系，合作方式也會越來越豐富，施工范圍和施工內(nèi)容會更加廣泛。

2 新時期海外工程項目管理面臨的挑戰(zhàn)

2.1 風(fēng)險管理能力不足

部分國內(nèi)企業(yè)在國內(nèi)工程業(yè)績十分突出，但在國外項目卻不盡如人意，這往往歸咎于企業(yè)整體缺乏對海外項目的風(fēng)險識別和管控。海外工程項目工期短則數(shù)月，長則幾年甚至十幾年，風(fēng)險自始自終貫穿于項目全過程，管理過程中涉及不同國家的政治、經(jīng)濟、文化、法律和民族習(xí)慣等方面的背景與現(xiàn)實。中資企業(yè)風(fēng)險管理能力不足，往往會在項目實施過程中與相關(guān)方產(chǎn)生各種矛盾，甚至發(fā)生爭議。

2.2 缺乏優(yōu)秀的項目管理人才

在海外工程項目管理工作中，我國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)還是缺乏優(yōu)秀的管理人才。我國很多企業(yè)承包海外工程后，往往沒有了解員工的實際訴求，沒有做到人盡其才。而且，在招聘海外工程項目管理人才時，并沒有根據(jù)工程的實際情況進行人才的選擇，也沒有建立海外技術(shù)工種人才培訓(xùn)基地，這就極大地影響到了海外工程項目管理的順利進行。

2.3 政局、制度、文化差異

目前大部分海外項目集中在基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達的亞、非、拉國家，不同文化背景的國家對于同一件事情的認知是不同的，同時中國企業(yè)海外項目所在國也面臨因各種復(fù)雜多變的政治形勢帶來的挑戰(zhàn)。

3 中國海外項目管理的對策

3.1 加強項目風(fēng)險管控

在進行國外工程項目實施過程中，一般項目都具有風(fēng)險高，施工難度大的特點，所以，在管理國外工程的過程中，我們必須重視對風(fēng)險的評估和控制，把風(fēng)險管理放在首位。首先，做好施工前的準備工作。在施工前，項目經(jīng)理要訪問項目所在國，充分了解當(dāng)?shù)貙嶋H需求，對不同部門實施標準化的管理工作。各個部門的責(zé)任人都要對項目方案有清楚的認知，由此制定科學(xué)的建設(shè)目標。同時，海外工程實施企業(yè)要對當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和政治制度有足夠清晰的認識，并且按照不同的分工來對部門小組進行劃分，從而使責(zé)任到個人，實現(xiàn)對風(fēng)險的高度控制，制定科學(xué)的管理和控制方法。此外，還需要關(guān)注國外工程項目開發(fā)建設(shè)中的不確定性，并對潛在風(fēng)險進行科學(xué)評估，并據(jù)此制定有效的對策和計劃。以及通過有關(guān)方面提出的專業(yè)咨詢，在決策層面提出知情的科學(xué)論證供參考。

3.2 優(yōu)化項目人力資源管理模式

在海外工程項目管理工作中，企業(yè)核心的競爭力就是擁有一支專業(yè)齊全、結(jié)構(gòu)合理的海外人才隊伍。針對我國部分企業(yè)缺乏懂技術(shù)、通商務(wù)且經(jīng)驗豐富的國際化人才的問題，相關(guān)企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際情況，在海外工程項目人力資源管理方面，全面了解員工實際的訴求，并充分利用企業(yè)現(xiàn)有員工的技能優(yōu)勢，予以合理安排，盡量做到人盡其才、物盡其用，從而有效提高項目管理工作的實效性。此外，相關(guān)企業(yè)還要積極建立技術(shù)工種培訓(xùn)基地，定期邀請行業(yè)專家來培訓(xùn)基地開展講座，對企業(yè)海外工程項目管理人員進行理論與實踐培訓(xùn)，從而不斷提升企業(yè)項目管理人才的綜合素質(zhì)。

3.3 盡量排除文化差異

海外項目管理企業(yè)可以展開相應(yīng)的語言與文化培訓(xùn)，或者為受訓(xùn)者創(chuàng)建當(dāng)?shù)匚幕榫?，使其在模擬練習(xí)中不斷接受文化差異。排除文化差異絕對不是一日之功，這不僅是不同文化群體互相影響產(chǎn)生的經(jīng)驗，更是企業(yè)逐步發(fā)展、學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗的過程，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)工作必然需將完善的制度作為基點，只有創(chuàng)建關(guān)鍵制度并將其在文化差異排除過程中充分落實，才能在全面了解當(dāng)?shù)匚幕瘡?fù)雜性的基礎(chǔ)上，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)慣、傳統(tǒng)以及生活方式。

4 結(jié)語

近年來，雖然我國海外工程項目得到了迅速發(fā)展，但是在項目管理的過程中依然存在很多問題。在此過程中，項目實施單位不僅要對項目進行風(fēng)險管控，優(yōu)化項目人力資源管理模式，同時還要充分了解當(dāng)?shù)氐恼挝幕尘?、法律法?guī)和風(fēng)土人情，盡量排除文化差異，依據(jù)工程的實際情況建立完善的管理模式和管理制度，由此為工程順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。