李茜

（國網(wǎng)湖南省電力有限公司衡陽供電分公司，湖南 衡陽 421001）

一、研究意義

（一）符合社會主義發(fā)展的需要。為提高社會保障的實(shí)施效果，應(yīng)建立獨(dú)立于企業(yè)之外的社會保障體系，切實(shí)維護(hù)離退休職工的個人利益。這種模式既符合市場發(fā)展的需要，又是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，突出了時(shí)代的先進(jìn)性。不把離退休人員管理與企業(yè)經(jīng)營管理和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)直接掛鉤是不公平、不合理的，國家應(yīng)加大對離退休人員實(shí)行社會化管理的力度，保護(hù)個人利益。

（二）政府為企業(yè)提供發(fā)展機(jī)會。政府對離退休人員實(shí)行社會化管理，可以促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化升級，有效協(xié)調(diào)政府與企業(yè)之間的工作模式。政府將離退休人員的管理和服務(wù)工作與企業(yè)管理分開，由政府部門接管。目前，養(yǎng)老金由政府部門直接發(fā)放，減輕了企業(yè)的管理壓力。政府為離退休人員提供基本保障和管理，為企業(yè)提供更好的發(fā)展空間。

（三）利于系統(tǒng)的社會保障體系構(gòu)建。政府的社會化管理模式有利于增強(qiáng)社會保障體系的實(shí)施效果，采用這種管理模式可以提高養(yǎng)老和醫(yī)療基金的分配效率，由政府部門直接處理可以提高社會保障體系的先進(jìn)性。

二、新形勢下開展電力企業(yè)離退休管理工作策略

（一）完善離退休管理工作機(jī)制

離退休工作政治性、政策性很強(qiáng)，服務(wù)的對象是一個政治經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷都很豐富的特殊老年群體。在社會化管理新形勢下要繼續(xù)做好這項(xiàng)工作，必須保持思想不松懈、工作不松勁。目前，隨著退休人員實(shí)現(xiàn)社會化管理，一些企業(yè)對離退休工作部門進(jìn)行了機(jī)構(gòu)撤并、職能劃轉(zhuǎn)和人員分流安置。對此，一方面，各企業(yè)結(jié)合各自實(shí)際，可以適時(shí)對機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，也可以在過渡期內(nèi)保持相對穩(wěn)定，但不管機(jī)構(gòu)怎么變，離退休服務(wù)管理的基本職責(zé)不能變，必須確保老同志的事情有人管、服務(wù)不斷線。同時(shí)，要妥善安置好工作人員，注意保留業(yè)務(wù)骨干。另一方面，要著眼時(shí)代發(fā)展和事業(yè)需要，不斷探索實(shí)踐新形勢下離退休工作機(jī)制、工作模式、方式方法，確保各項(xiàng)工作有序開展。落實(shí)穩(wěn)定責(zé)任，切實(shí)提高對離退休群體穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識，及時(shí)了解離退休職工關(guān)心關(guān)注的問題，打好改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。

（二）加大離退休管理工作的資金投入

在解決退休管理問題時(shí)，有關(guān)管理部門要適當(dāng)增加和制定完善的退休活動基金標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合資金來源渠道，制定明確的退休基金標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的是，在實(shí)際工作過程中，為了把這些資金落實(shí)到位，有關(guān)人員還要建立完善的管理制度，確保專項(xiàng)資金?？顚Ｓ?，在落實(shí)資金、改善離退休人員生活待遇的基礎(chǔ)上，提高離退休管理水平。與此同時(shí)，在實(shí)際工作過程中，相關(guān)人員需要改進(jìn)活動場所，積極組織和引導(dǎo)離退休人員參加體育或娛樂活動，豐富離退休人員的業(yè)余生活，使離退休管理的效果達(dá)到更高的水平。此外，在實(shí)際工作過程中，相關(guān)人員需要多方位了解離退休人員的精神、文化、娛樂需求，營造良好的文化娛樂氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)從工資養(yǎng)老到文化養(yǎng)老的轉(zhuǎn)變，保障離退休人員的基本生活。

（三）提升相關(guān)人員的工作態(tài)度及綜合素質(zhì)

在離退休人員的管理與服務(wù)工作中，工作人員具有至關(guān)重要的作用，該部分群體為與離退休老年人直接進(jìn)行接觸的群體，主要工作職能為對老年人生活中的各種需求與問題進(jìn)行解決，因此，相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、能力與離退休人員管理與服務(wù)工作的質(zhì)量與效率具有直接性的聯(lián)系。作為工作人員，只有與離退休人員建立良好的關(guān)系，才能夠通過各種不同的活動來豐富老年人的生活，解決老年人所遇到的問題，為了能夠達(dá)到理想化的狀態(tài)，就需要相應(yīng)工作人員不斷提升自身的工作素養(yǎng)與綜合能力。在針對離退休老年人管理與服務(wù)工作中最為重要的就是要做到尊老、愛老，絕對不能夠出現(xiàn)區(qū)別對待的現(xiàn)象，部分老年退休人員可能在某些方面具有一些固執(zhí)的想法，對于這樣的現(xiàn)象，作為管理與服務(wù)工作人員一定要采用柔和的方式進(jìn)行心理疏導(dǎo)與行為輔助，不能夠帶有針對性或者負(fù)面消極的情緒去進(jìn)行工作。

（四）加強(qiáng)現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用

時(shí)代在不斷發(fā)展和變化，要想真正地做離退休職工管理服務(wù)工作，給予離退休職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)，相關(guān)工作也必須要積極與時(shí)俱進(jìn)，將信息技術(shù)融入其中，做好各項(xiàng)管理工作。需要建立良好的工作網(wǎng)絡(luò)，積極組織離退休老干部，形成全面的治理工作機(jī)制，將離退休職工服務(wù)管理部門作為主體，將離退休職工自主治理網(wǎng)絡(luò)為輔助。所有行政大組及基層支部書記，應(yīng)當(dāng)積極組織聯(lián)系所屬離退休職工，經(jīng)常開展多樣化的活動，如安排工作人員定期探望離退休職工，及時(shí)了解他們在工作與生活中遇到的種種困難，然后有針對性的解決這些困難，優(yōu)化離退休工作質(zhì)量效果。此外，在離退休職工服務(wù)管理工作執(zhí)行過程中，也可以將信息技術(shù)應(yīng)用到相關(guān)工作之中，如運(yùn)用信息技術(shù)對離退休職工實(shí)施網(wǎng)格化管理，實(shí)時(shí)了解離退休職工的動向；借助現(xiàn)代化信息技術(shù)與離退休職工進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和交流，從精神和物質(zhì)兩個層面著手，豐富離退休職工的退休生活。

三、結(jié)束語

總而言之，在時(shí)代的發(fā)展過程中，做好離退休人員的管理以及相應(yīng)的服務(wù)工作已經(jīng)成為新時(shí)代社會主義發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)，與此同時(shí)，從客觀的角度來說，這也是推動社會主義發(fā)展與進(jìn)步的一種方式，滿足國家社會主義建設(shè)內(nèi)在需求的一種途徑，但是就目前我國在處理這方面問題的現(xiàn)狀來說，還存在著一些困難，需要進(jìn)一步的完善與優(yōu)化，只有這樣才能夠提升離退休人員管理與服務(wù)工作的質(zhì)量與效率。