金融科技對銀行金融服務的影響及前景

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被各個行業(yè)領域應用，使人們的生產(chǎn)、生活更加便捷?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于金融業(yè)，提高了服務質(zhì)量和效率，各項操作更加便捷，而且滿足了用戶的個性化需求。互聯(lián)網(wǎng)金融在應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時，還結(jié)合使用云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等等，使金融服務更加優(yōu)質(zhì)，這也預示著金融科技有良好的發(fā)展前景。本論文著重于研究金融科技對銀行金融服務的影響及前景。

關鍵詞：銀行;金融科技;金融服務;影響;前景

引言：

科技革命不斷深入，各種新的科技成果涌現(xiàn)出來并在應用領域中發(fā)揮引領作用，從而實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)變革。銀行業(yè)的發(fā)展中，金融科技帶來巨大的影響，已經(jīng)成為銀行發(fā)展的重要力量，甚至直接關乎到銀行的創(chuàng)新發(fā)展?，F(xiàn)在很多的前沿技術(shù)手段受到關注，包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)以及人工智能技術(shù)等等，中國的金融科技進步非常明顯，將科技成果應用于傳統(tǒng)銀行，可以發(fā)揮驅(qū)動作用[1] 。金融與科技的深度融合，對商業(yè)銀行的創(chuàng)新發(fā)展起到重要的推動作用，使其競爭力得以增強。

一、金融科技的界定

金融科技重在強調(diào)金融創(chuàng)新發(fā)展中先進科學技術(shù)所發(fā)揮的作用。在銀行金融服務中應用云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及區(qū)塊鏈技術(shù)，可以使金融服務品質(zhì)更高，對金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常有利。金融科技是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶動下發(fā)展起來的，基于互聯(lián)網(wǎng)金融，在技術(shù)上與各種先進的科技成果結(jié)合，新興領域就被蘊育出來。處于這種金融模式下，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的作用，有關的金融活動就可以實現(xiàn)，其中的一些核心功能包括資金融通、信息中介以及資金支付等等，以在互聯(lián)網(wǎng)上更好地展開金融活動[2] 。通常而言，金融科技所體現(xiàn)出來的特征是：更為注重創(chuàng)新性，沒有對資產(chǎn)予以重視，而且增長的速度快。

二、金融科技對銀行金融服務的影響

（一）傳統(tǒng)銀行業(yè)的金融服務缺乏競爭力

金融市場環(huán)境不斷發(fā)生變化，傳統(tǒng)銀行金融服務受到自身各方面的局限，加之我不制度的限制，在設計業(yè)務流程的時候會比較復雜，所以，在向客戶提供金融服務的時候，對于客戶的個性化需求不能充分滿足，不僅服務質(zhì)量受到影響，服務效率也會很低，不具有便捷性。大金融科技與傳統(tǒng)銀行金融服務相比較，其優(yōu)勢是非常明顯的。比如，用戶采用互聯(lián)網(wǎng)支付模式，將支付密碼輸入，或者回復動態(tài)密碼，支付行為在線完成，不需要到銀行大廳辦理，用戶的金融服務體驗大大提高。

隨著信息技術(shù)升級的速度不斷加快，傳統(tǒng)銀行并沒有合理應用云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)，沒有充分開發(fā)自身資源信息，而且挖掘也不是很到位，導致大量的資源浪費，在為客戶提供金融服務的時候，無論是金融產(chǎn)品，還是金融服務，都沒有實現(xiàn)創(chuàng)新，信用評估水平也不是很好，需要進一步提升。

（二）傳統(tǒng)銀行業(yè)充分發(fā)揮金融服務優(yōu)勢

處于金融科技發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)金融競爭日益激烈，傳統(tǒng)銀行發(fā)展多年，其優(yōu)勢是不可忽視的，即在社會上積累了很高的誠信度，有著雄厚的底蘊，客戶資源多，資金雄厚。由于多數(shù)人對傳統(tǒng)銀行的認可度非常高，且有很高的社會公信力，這些優(yōu)勢是金融科技公司不能比擬的[3] 。

傳統(tǒng)銀行有一定的社會影響力，其具備完善的基礎設施，多年以來的發(fā)展，實現(xiàn)網(wǎng)點全面覆蓋，即便是城鄉(xiāng)地區(qū)也能夠享受到隱含的服務，加之銀行機構(gòu)對于各網(wǎng)點環(huán)境不斷優(yōu)化，使得網(wǎng)點的分類更加細化，用戶到銀行辦理業(yè)務更加便利。

從風險的角度而言，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)伐善起來的，為新興企業(yè)，經(jīng)驗背景等都不如傳統(tǒng)銀行，缺乏風險管理控制能力。傳統(tǒng)銀行在風險防控方面積累了大量的經(jīng)驗，風險管理控制體系更加完善，所以相比較于互聯(lián)網(wǎng)金融，傳統(tǒng)銀行的金融服務有較高的安全性和良好的穩(wěn)定性，在風險管控上優(yōu)勢非常明顯[4] 。

三、金融科技應用于銀行金融服務的發(fā)展前景

（一）推進銀行業(yè)人才科技方向轉(zhuǎn)向

金融科技就是將金融與科技深入融合，銀行業(yè)在為用戶提供金融服務的時候，要打破傳統(tǒng)觀念的束縛，同時對于人才也有了更高的要求，即具備專業(yè)能力的同時，還要成為科技人才。所以，銀行業(yè)對從業(yè)人員進行專業(yè)培訓的同時，還要展開業(yè)務培訓，對國內(nèi)外的各項金融業(yè)務有所了解，且對于計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)都精通。銀行業(yè)要對激勵機制予以創(chuàng)新，使銀行的員工對于對科技創(chuàng)新充滿熱情。

（二）應用金融科技將智能平臺搭建起來

傳統(tǒng)的銀行金融業(yè)務是在實體場所辦理的，科技金融則會打破這種依賴，金融服務渠道得以擴展，客戶群體不斷壯大，同時將支付結(jié)算、投資理財以及信貸融資等業(yè)務優(yōu)勢保持下來[5] 。技術(shù)角度而言，應用科學技術(shù)設計開發(fā)的金融產(chǎn)品與傳統(tǒng)銀行業(yè)務不同，其更為突出的是時代特點，更加貼近市場，而且市場競爭力更強，全新的銀行服務被打造出來。

（三）金融科技的應用要適度

銀行服務要提高品質(zhì)，就要將新的科技成果充分利用。金融科技不是用得越多越好，而是要對戰(zhàn)略方針明確，從銀行業(yè)務自身發(fā)展的角度出發(fā)對于金融科技投入的力度合理控制，防止產(chǎn)生過猶不及的現(xiàn)象，對金融創(chuàng)新的追求不能過度，避免造成入不敷出。

（四）金融科技創(chuàng)新要合法合規(guī)

銀行金融服務中應用金融科技，金融監(jiān)管也要到位，應用金融科技促使銀行自我重塑，還要根據(jù)具體需要對金融監(jiān)管升級。近年來，很多的商業(yè)銀行與金融科技公司之間建立合作關系，金融業(yè)務種類越來越多，綜合競爭實力不斷增強。銀行在創(chuàng)新發(fā)展中也實現(xiàn)了智能化轉(zhuǎn)型，展望未來，金融科技產(chǎn)品越來越多，金融科技促使商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型，這是銀行業(yè)的未來發(fā)展趨勢[6] 。處于新經(jīng)濟模式下，銀行將新的管理平臺建立起來，應用金融科技的時候要做好監(jiān)管工作，保證合法合規(guī)，以發(fā)展為現(xiàn)代化銀行。

結(jié)束語：

通過上面的研究可以明確，金融技術(shù)應運而生，能夠有效地促進金融改革和金融創(chuàng)新，同時給傳統(tǒng)銀行也需要面對巨大的挑戰(zhàn)。處于金融創(chuàng)新背景，傳統(tǒng)銀行要更好地發(fā)展，這已經(jīng)成為亟待解決的問題。傳統(tǒng)銀行業(yè)應積極考慮自身的創(chuàng)新發(fā)展策略，加強與互聯(lián)網(wǎng)金融之間的積極合作，有效實現(xiàn)雙贏的效果，自身的各項金融功能不斷完善。銀行在運作互聯(lián)網(wǎng)金融模式的時候，要因地制宜，為用戶提供高品質(zhì)服務，才能推進互聯(lián)網(wǎng)金融健康穩(wěn)定發(fā)展，傳統(tǒng)銀行實現(xiàn)良好轉(zhuǎn)型，優(yōu)質(zhì)的金融生態(tài)環(huán)境被創(chuàng)造出來。

參考文獻：

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作者簡介：

李臣飛，女（1983.1.10—）漢族，籍貫山西朔州，本科學歷，初級經(jīng)濟師，研究方向——經(jīng)濟