國有企業(yè)員工培訓存在的問題及創(chuàng)新措施

王魯

（新疆克拉瑪依市中國石油新疆培訓中心，新疆 克拉瑪依 834000）

引言

隨著社會的進步和時代的快速發(fā)展，我國各個領域都取得了一定的發(fā)展，新形勢下國有企業(yè)員工的培訓工作也獲得了相應的進步，國有企業(yè)員工培訓是國有企業(yè)管理的重要組成部分，員工培訓工作的進行和開展對于國有企業(yè)的長足發(fā)展和日常經營都會產生相應的影響，所以國有企業(yè)員工培訓方式的創(chuàng)新，需要緊跟國有企業(yè)和社會的發(fā)展潮流和趨勢，通過轉變員工的思維，倡導員工進一步學習相關知識，優(yōu)化員工培訓機制和結構。

一、國有企業(yè)員工培訓概述

國有企業(yè)員工培訓大致分為入職培訓和在崗培訓。入職培訓是指國有企業(yè)引入新員工之后，人力資源部門根據新員工自身的業(yè)務能力，結合國有企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和實際崗位需求，對其開展基礎的業(yè)務培訓和國有企業(yè)文化宣導，以幫助新員工正確認識國有企業(yè)，明確自身的崗位職責。在崗培訓是國有企業(yè)對員工在實際工作過程中出現的問題進行有針對性的強化培訓，在不斷豐富員工知識、提高其業(yè)務能力水平和綜合素質的同時，確保員工在最合適的崗位發(fā)揮最大的潛能，以實現國有企業(yè)資源最佳匹配，提高國有企業(yè)效益。

二、國有企業(yè)員工培訓的重要性

（一）有利于提高員工的素質和能力

優(yōu)質的培訓方案不僅能提高員工的思想政治水平、技能水平、創(chuàng)新能力，還能讓員工感受到企業(yè)對個人的重視，讓員工真正與國有企業(yè)融為一體，提高工作的積極性與主動性，為國有企業(yè)貢獻自己的力量。當前形勢下，國有企業(yè)面對的市場競爭非常激烈，提高員工的思想政治水平和技能水平能夠幫助員工在激烈的市場競爭中不被其他企業(yè)的員工超越，增強員工的外界適應能力、抗壓能力以及解決問題的能力。隨著時代的不斷變化，對國有企業(yè)員工的要求以及標準越來越高，開展高效的國有企業(yè)員工培訓能大幅度提高員工與個人崗位的匹配度，充分發(fā)揮員工的價值和作用。

（二）有利于建設企業(yè)文化及提高企業(yè)凝聚力

國有企業(yè)員工培訓能促進員工綜合發(fā)展，營造優(yōu)質的企業(yè)工作氛圍，提高員工對國有企業(yè)的歸屬感。通過培訓，國有企業(yè)內部人員的交流頻率增多，對于提高企業(yè)向心力和凝聚力有積極作用。另外，形成優(yōu)質的國有企業(yè)員工培訓體系，同樣也是吸引人才、留住人才的重要手段。

（三）增強國有企業(yè)的盈利能力

國有企業(yè)員工培訓能夠縮短員工對國有企業(yè)的熟悉時間，使員工了解國有企業(yè)的業(yè)務流程和發(fā)展前景，明確自身的崗位職責，消除員工入職初期由于對環(huán)境和工作的不熟悉而產生的擔心和疑慮，幫助其盡快適應新的工作環(huán)境，全身心投入到工作中。差異化員工培訓能夠針對性地解決不同員工在實際工作過程中存在的問題，豐富員工的知識儲備，提高其工作技能，使其掌握正確、科學、規(guī)范的工作方法，從而提高國有企業(yè)的整體生產效率，增強國有企業(yè)盈利能力。

三、國有企業(yè)員工培訓存在的問題

（一）國有企業(yè)員工培訓體系不健全

若想開展有價值、有作用的員工培訓工作，必須以完善的培訓體系作為支撐。一般情況下，國有企業(yè)會根據內部組織設立不同部門、不同層級的培訓標準，對于某些關鍵部門，國有企業(yè)甚至會設立專門的培訓中心。但當前大部分國有企業(yè)并未針對員工培訓制定相應的體系，導致員工培訓的硬件和軟件設備不健全，員工培訓方向不明確，培訓效果以及反饋的應用程度不高。體系不健全意味著員工培訓失去了制度支持，員工的思想政治水平和技能水平無法提高。

（二）國有企業(yè)員工培訓反饋機制不健全

反饋機制是整個國有企業(yè)員工培訓體系最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。國企高層領導通過收集反饋信息，能了解員工培訓的大致過程、員工培訓質量、是否達到預期目標等基本信息。但由于當前國有企業(yè)員工培訓流于形式，高層領導和員工皆不重視培訓工作，這導致企業(yè)員工培訓反饋機制無法發(fā)揮作用。

（三）未正確認識員工培訓

當前大多國有企業(yè)管理層雖然已認識到員工培訓的重要性，但是相關管理理念較為落后，仍然受市場經濟體制的影響，一味追求效益最大化，而未能正確認識員工培訓的意義與目標，培訓需求分析不科學，培訓缺乏針對性，導致培訓效果不顯著。同時，國有企業(yè)管理層尚未意識到為了符合國有企業(yè)的高質量發(fā)展要求，需要優(yōu)化自身的經營管理理念，在組織員工培訓的過程中，僅注重知識技能的培訓，獎懲機制不合理，將員工業(yè)績作為績效考核的唯一指標，這些都導致員工參與培訓的積極性不強。

（四）行業(yè)門檻低及從業(yè)人員素質偏低

國有企業(yè)作為國家的經濟支柱產業(yè)之一，隨著我國經濟的快速發(fā)展，國有企業(yè)一直處于穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢，對從業(yè)人員的需求量不斷增加。雖然國家對國有企業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技能有明確的要求，但受勞動力供給量的影響，該門檻變得相對較低。眾所周知，國有企業(yè)工作時間長，導致很多高學歷、高素質、高能力的優(yōu)秀人才不愿意到國有企業(yè)工作。為滿足企業(yè)發(fā)展的需求，國有企業(yè)不得不降低招聘要求，從而拉低了國有企業(yè)員工的整體素質。為使招收的員工能夠勝任崗位要求，員工培訓也不得不側重于基礎管理和基礎技能的培訓，而減少高層次的培訓。

四、國有企業(yè)員工培訓的創(chuàng)新措施

（一）建立健全的國有企業(yè)員工培訓體系

國有企業(yè)的員工培訓體系要以企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略為基礎，明確以下幾點問題：第一，國有企業(yè)員工培訓要培養(yǎng)怎樣的員工；第二，國有企業(yè)員工培訓方式以及策略；第三，國有企業(yè)員工培訓的師資組成；第四，國有企業(yè)是否建立了完整的員工培訓反饋機制；第五，國有企業(yè)的培訓需求分析模型是否完善。明確了這五點之后制定的國有企業(yè)員工培訓體系，才能真正服務于國有企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)儲備必需的管理、營銷、技術等方面的人才。

（二）建立完整的國有企業(yè)培訓反饋機制

國有企業(yè)培訓反饋機制是檢測培訓效果的關鍵環(huán)節(jié)。國有企業(yè)培訓反饋的主要形式有反饋表、測試、一對一面談等等。通過溝通與交流，培訓負責人員能全面掌握員工的動態(tài)培訓效果，并根據培訓反饋結果綜合評價本期培訓質量。國有企業(yè)員工培訓的反饋評價標準可分為以下幾點：一是員工對本期培訓內容、方式的評價總觀點；二是員工在本次培訓過程中所學到的專業(yè)技能以及個人心得體會；三是員工的思想政治水平培訓前后的變化；四是國有企業(yè)員工培訓完成后，培訓知識是否對員工的工作實際情況起到幫助。國有企業(yè)員工培訓負責人員通過收集和整理員工反饋，能大致了解本次培訓效果，并將本次反饋意見應用到下期培訓中。

（三）正確認識員工培訓

在當前社會經濟發(fā)展形勢下，國有企業(yè)要認識到人才是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強大動力。為進一步提高核心競爭力，國有企業(yè)必須正確認識員工培訓對國有企業(yè)生產經營及戰(zhàn)略發(fā)展的重要價值，積極優(yōu)化管理理念，加大員工培訓投入力度，建立統(tǒng)一部署、分級管理的員工培訓管理制度，構建科學、完善的員工培訓機制，保證員工培訓與國有企業(yè)發(fā)展需求相匹配，提高國有企業(yè)人力資源管理水平。

（四）提高員工素質

國有企業(yè)的專業(yè)人才缺乏，員工普遍素質偏低，能力受到一定限制，需要加大重視培訓和引進專業(yè)人員，進一步提升整體素質水平。相關工作的推廣和應用部門應該接收年輕的專業(yè)人才，做到壯大并優(yōu)化員工的隊伍，提升國有企業(yè)員工的整體水平，能夠更好地解決工作中存在的問題。與此同時，對于優(yōu)秀的專業(yè)人才，相關部門需要制定具體的優(yōu)惠政策和待遇補助，定期提供專業(yè)人才的免費學習機會等，爭取留住優(yōu)秀人才，從而發(fā)揮出最大的價值。針對員工素質偏低的問題，應該加強對員工的培訓力度，豐富培訓內容和理論知識，固定增加培訓時間，加大培訓經費的投入，避免出現壓縮培訓內容和培訓時間的情況。另外，在加強專業(yè)人才引進、提升人員素質的同時，也要優(yōu)化員工的隊伍內部結構，提升整體的專業(yè)能力，優(yōu)化隊伍配置。國有企業(yè)員工的隊伍年齡過大，沒有年輕人才的引進，導致整個隊伍在管理水平和思想觀念上都過于落后，很多專業(yè)知識都與現在的工作不匹配，跟不上時代的發(fā)展，很難實現全面推廣，引進年輕專業(yè)人才能夠帶動隊伍創(chuàng)新，能夠活躍思維，有助于工作的展開。

（五）善于運用網絡力量

在新形勢下，隨著新媒體網絡的有效運用，國有企業(yè)應該深入思考如何進一步將網絡技術和員工培訓工作相結合，發(fā)揮員工培訓工作的積極作用，有利于進行科學決策和合理規(guī)劃，進一步提升培訓工作的管理水平和工作效率，對于提升項目的盈利能力也有一定的幫助。創(chuàng)造良好的員工培訓工作環(huán)境，引導專業(yè)人員創(chuàng)新管理方式，完善整個管理系統(tǒng)，創(chuàng)新化發(fā)展和思路更新有利于工作的進一步推進。另外，改善傳統(tǒng)員工培訓的方式，跟上時代的發(fā)展潮流，培訓人員也要實時更新員工培訓的觀念。新媒體平臺的有效應用，能夠為國有企業(yè)員工培訓工作輸入新鮮血液，例如，微博和微信公眾號等形式，能夠起到良好的國有企業(yè)推廣和宣傳作用，有助于國有企業(yè)員工深入了解企業(yè)文化和價值觀，進一步拉近了員工和國有企業(yè)之間的距離，國有企業(yè)員工培訓工作還可以利用國有企業(yè)的官網進行輿論的整體導向，成為有效傳播相關信息、教育國有企業(yè)員工的重要基地，也為社會了解企業(yè)形象提供了窗口，形成相互聯(lián)系的橋梁，利于宣傳國有企業(yè)的形象。另外，國有企業(yè)只有通過實際調研工作，才能進一步深入了解國有企業(yè)員工的合理需求，實現雙方的共同進步，為后期的工作開展打下良好的基礎，根據不同情況選擇相應的調研方式，有助于推動國有企業(yè)調研工作的進行。隨著科學技術的快速發(fā)展，國有企業(yè)員工的培訓方法和技術逐漸成為員工培訓的重點內容，在員工培訓的過程中，應該靈活運用高效便捷的現代化科技手段，能夠進一步提升培訓工作的整體質量和效率，改變傳統(tǒng)培訓工作中上課、播放錄像和視頻的模式，不能只是簡單地進行“粘貼”和“復制”，進一步創(chuàng)新國有企業(yè)員工的培訓理念，鼓勵進步員工，讓大家能夠共享知識，創(chuàng)造新的商業(yè)機遇，讓國有企業(yè)的每一位員工都成為受益人，營造出濃烈和諧的學習氛圍。

結語

綜上所述，國有企業(yè)員工是國企發(fā)展和競爭的主要力量，國有企業(yè)市場競爭形勢日益嚴峻，應轉變國有企業(yè)領導的思想觀念、健全國有企業(yè)員工培訓體系、優(yōu)化國有企業(yè)培訓模式、建立完整的國有企業(yè)培訓反饋機制、建立員工激勵制度，這五點策略不僅僅是國有企業(yè)員工培訓質量和效率提升的關鍵，也是國有企業(yè)競爭力提高的主要推動力。開展國有企業(yè)員工培訓有利于幫助國企打造一批專業(yè)知識與技能水平過硬、工作經驗豐富的高素質人才隊伍，讓國有企業(yè)在激烈的市場競爭中始終占據有利地位，為國有企業(yè)的發(fā)展增添新活力。