網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下加強(qiáng)圖書(shū)資料管理的有效策略研究

何亞睿

(內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書(shū)館,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010020)

隨著國(guó)家社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、教育的快速騰飛，圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)模、館藏資源量也在與日俱增。圖書(shū)館資源從單一的書(shū)籍已經(jīng)向視頻類(lèi)、電子類(lèi)等多元發(fā)展。因此，圖書(shū)資料管理的信息化建設(shè)也成為圖書(shū)館發(fā)展的重中之重。信息技術(shù)憑借自身可觀、穩(wěn)定、系統(tǒng)、高效的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)圖書(shū)資料管理科技化發(fā)展。信息化技術(shù)將彌補(bǔ)傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理模式的不足，提高圖書(shū)資料管理效率，提升圖書(shū)館整體服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供更加良好服務(wù)與的閱讀氛圍。

一、現(xiàn)階段圖書(shū)資料管理存在的問(wèn)題

目前圖書(shū)資料管理的工作中，由于多種因素導(dǎo)致目前圖書(shū)資料管理仍未實(shí)現(xiàn)信息化管理，傳統(tǒng)的管理方式仍存在較多問(wèn)題。

（一）資料管理能力弱

傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理模式較為封閉、被動(dòng)。一方面，圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，部分管理資料仍采用手動(dòng)錄入的方式進(jìn)行保存，在實(shí)際操作中難以提高效率。另一方面，雖然圖書(shū)館已有相關(guān)信息采用數(shù)字化處理系統(tǒng)，但圖書(shū)的整理、分揀、返還仍由人工操作，導(dǎo)致圖書(shū)整理效率普遍較低，部分圖書(shū)存在擺放混亂、誤放等問(wèn)題，導(dǎo)致讀者體驗(yàn)感不佳。

隨著圖書(shū)類(lèi)型、類(lèi)別的快速豐富、更新，原有圖書(shū)館歸類(lèi)系統(tǒng)已難以跟上時(shí)代步伐，導(dǎo)致圖書(shū)難以歸類(lèi)、劃分錯(cuò)誤、劃分重疊等問(wèn)題。且由于傳統(tǒng)管理模式缺乏大量數(shù)據(jù)支撐，而難以快速做出系統(tǒng)性規(guī)劃。而面對(duì)大量的數(shù)據(jù)信息，管理人員也難以用科學(xué)、有效的處理方式應(yīng)對(duì)。由此，多種因素導(dǎo)致現(xiàn)階段圖書(shū)資源綜合管理能力較弱，無(wú)法提供高效的服務(wù)。

（二）缺乏信息化人才

在圖書(shū)館的信息化建設(shè)過(guò)程中，部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)配備信息化系統(tǒng)及相應(yīng)處理設(shè)備。但因?yàn)閳D書(shū)管理人員缺乏相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)，計(jì)算機(jī)操作能力較差，僅使用部分初級(jí)的信息處理方式，未能真正使網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)應(yīng)用在圖書(shū)館內(nèi)。缺乏專(zhuān)業(yè)的信息化人才，也是現(xiàn)階段圖書(shū)館面臨的重大問(wèn)題之一，即使配備了相應(yīng)軟件、硬件設(shè)備，由于缺乏相應(yīng)的操作知識(shí)，從而導(dǎo)致大量資源被閑置或浪費(fèi)，實(shí)際工作效率并未顯著提高。

二、圖書(shū)資料信息化管理的重要性

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式不論在效率、質(zhì)量還是服務(wù)品質(zhì)等方面，都已無(wú)法滿足圖書(shū)資料管理發(fā)展的需要。而網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，為圖書(shū)資料管理問(wèn)題提供了更加高效便捷的解決方式。

（一）保護(hù)圖書(shū)資料

在圖書(shū)資料管理的過(guò)程中，由于資料多為實(shí)體圖書(shū)，在借閱過(guò)程中極易產(chǎn)生破損、缺頁(yè)甚至丟失等情況，造成資料本身的缺失，對(duì)信息資料的完整性造成較大影響。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，絕大多數(shù)的資料都以電子化的形式呈現(xiàn)，數(shù)量繁多且分類(lèi)龐雜。通過(guò)信息化的管理方式，一方面可以將珍貴的圖書(shū)以電子形式直接上傳數(shù)據(jù)庫(kù)，讀者可以直接在線上進(jìn)行借閱，在避免借閱過(guò)程中可能產(chǎn)生損壞的同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)圖書(shū)資源共享，提升資源利用效率。另一方面，面對(duì)海量的電子信息資料，圖書(shū)資源管理者則可以快速將資料歸類(lèi)，統(tǒng)一管理，在減輕圖書(shū)資料的維護(hù)壓力的同時(shí)，更好的滿足當(dāng)前圖書(shū)管理發(fā)展的需要。

（二）便捷查詢(xún)及使用

近年來(lái)，隨著圖書(shū)館藏資料的不斷增加，圖書(shū)類(lèi)型的精細(xì)化分類(lèi)，圖書(shū)資料載體的多元化發(fā)展，傳統(tǒng)的檢索方式難以滿足當(dāng)下發(fā)展的需要，給圖書(shū)資料管理和檢索帶來(lái)了巨大的壓力。而運(yùn)用信息化技術(shù)，通過(guò)人機(jī)實(shí)時(shí)交互，將大大提高圖書(shū)檢索的精準(zhǔn)度及效率。讀者不僅可以通過(guò)關(guān)鍵詞、篩選、排序來(lái)進(jìn)行檢索，還可以通過(guò)圖像匹配、資料內(nèi)的關(guān)鍵語(yǔ)句、大數(shù)據(jù)分析等方式快速檢索，精準(zhǔn)定位，保證檢索的精準(zhǔn)性。

同時(shí)，在信息化技術(shù)的應(yīng)用下，讀者可直接在線上進(jìn)行檢索，無(wú)需在圖書(shū)館與指定設(shè)備進(jìn)行交互，不再受時(shí)空限制，節(jié)省查詢(xún)的中間環(huán)節(jié)，釋放了圖書(shū)館人機(jī)交互檢索的壓力。而部分電子刊物，讀者也可直接在線上借閱，在減輕讀者交通成本、時(shí)間成本的同時(shí)，也減輕了圖書(shū)館資料整理的壓力。

信息化技術(shù)在減輕讀者與管理者檢索、借閱壓力的同時(shí)，也能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)圖書(shū)管理過(guò)程中產(chǎn)生的漏洞，提成圖書(shū)資料管理的質(zhì)量和水平。

（三）提升管理效率

信息化技術(shù)的應(yīng)用，將使圖書(shū)資料管理效率產(chǎn)生一個(gè)質(zhì)的飛越。一方面，將加快整個(gè)圖書(shū)資料的錄入管理效率。管理者面對(duì)新引入的大量館藏資源，無(wú)需通過(guò)手動(dòng)或掃碼等形式進(jìn)行單本錄入，直接將所有資料數(shù)據(jù)統(tǒng)一上傳數(shù)據(jù)庫(kù)，并在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行集中化處理。不僅減少了管理者大量重復(fù)性工作，提高人效，還能夠更加科學(xué)、便捷的對(duì)圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)管理。

另一方面，將加快圖書(shū)資料的查閱管理效率。管理者可根據(jù)借閱次數(shù)、借閱時(shí)長(zhǎng)、借閱對(duì)象等數(shù)據(jù)分析，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析，獲得圖書(shū)館某一類(lèi)人群的年齡、知識(shí)水平、閱讀喜好等數(shù)據(jù)。并根據(jù)這類(lèi)數(shù)據(jù)，對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行合理分區(qū)規(guī)劃，對(duì)圖書(shū)擺放序列進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，提高圖書(shū)的查閱管理效率，提升讀者的閱讀感受，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、圖書(shū)資料管理的有效策略

信息化圖書(shū)資料管理為圖書(shū)資料的保存提供了新形式，除了減少圖書(shū)資料損壞和丟失幾率外，還促進(jìn)了圖書(shū)管理制效率的提高，創(chuàng)新圖書(shū)管理制度，使圖書(shū)資源最大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享。

（一）引進(jìn)信息化軟件、硬件系統(tǒng)

在對(duì)圖書(shū)資料管理進(jìn)行信息化處理的過(guò)程中，優(yōu)化管理設(shè)備是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料信息化管理的重要基礎(chǔ)，是提高圖書(shū)資料管理效率的重要前提條件，革新圖書(shū)管理模式的重要保證。信息化軟件、硬件系統(tǒng)，其本身就具備自動(dòng)升級(jí)、優(yōu)化的功能，能夠快速適應(yīng)圖書(shū)館發(fā)展的需要，根據(jù)圖書(shū)管理的具體需求，管理人員可在后臺(tái)自主調(diào)節(jié)部分選擇參數(shù)，提供專(zhuān)屬服務(wù)。

通過(guò)引進(jìn)信息化軟件管理系統(tǒng)，首先能夠快速將紙質(zhì)圖書(shū)通過(guò)文檔、圖片等形式進(jìn)行線上保存，能夠更好的保存紙質(zhì)資料，釋放圖書(shū)資料存放空間。其次，電子化圖書(shū)資料還能夠節(jié)省圖書(shū)資料購(gòu)買(mǎi)成本，使資金更多的投入到圖書(shū)館環(huán)境及服務(wù)建設(shè)中。最后，引進(jìn)大量的電子資料，打造線上電子資料數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠豐富圖書(shū)館館藏類(lèi)型及數(shù)量的同時(shí)，線上電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)也將為數(shù)字化圖書(shū)館打下良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)引進(jìn)信息化硬件設(shè)備，如設(shè)備主機(jī)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器、身份識(shí)別器、圖書(shū)掃描器、圖書(shū)查詢(xún)借閱機(jī)等硬件設(shè)施，能夠提高圖書(shū)資料管理效率，提升圖書(shū)館服務(wù)品質(zhì)。一方面，讀者能夠通過(guò)與先進(jìn)的硬件設(shè)備交互，快速的檢索所需的圖書(shū)資料，簡(jiǎn)化借閱流程；另一方面，還能夠提高圖書(shū)的安全性，幫助管理者快速提高工作效率。

（二）多元化查詢(xún)管理

查詢(xún)服務(wù)是圖書(shū)資料管理工作中的重要內(nèi)容。通過(guò)信息化技術(shù)，將圖書(shū)目錄、圖書(shū)信息、關(guān)鍵詞、大數(shù)據(jù)抓取語(yǔ)段整體錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，使圖書(shū)資料信息更加科學(xué)、完整。在此基礎(chǔ)上開(kāi)展的多元化查詢(xún)檢索模式將更加的便捷、精準(zhǔn)。

首先，讀者可直接通過(guò)圖書(shū)分類(lèi)進(jìn)行查詢(xún)，系統(tǒng)將以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和圖書(shū)館數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，以?xún)?yōu)先排名展示的形式，向讀者展現(xiàn)該分類(lèi)下互聯(lián)網(wǎng)搜索量較大及圖書(shū)館內(nèi)查詢(xún)量較大的書(shū)籍進(jìn)而進(jìn)行推薦，閱讀需求相對(duì)模糊的讀者也可以快速獲得優(yōu)質(zhì)書(shū)籍。其次，讀者可直接通過(guò)名稱(chēng)、作者、出版信息、圖書(shū)編號(hào)等信息進(jìn)行精準(zhǔn)化查詢(xún)，這種查詢(xún)方式能夠快速獲得該圖書(shū)資料的館藏?cái)?shù)量、館藏位置及借閱情況。最后，讀者可以通過(guò)關(guān)鍵詞及關(guān)鍵語(yǔ)段進(jìn)行查詢(xún)，這種情況主要針對(duì)讀者沒(méi)有圖書(shū)資料的詳細(xì)信息，僅記得部分內(nèi)容。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)抓取及整體信息錄入數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位相關(guān)圖書(shū)資料，讀者通過(guò)這種形式也能夠快速查詢(xún)到所需書(shū)籍。由此可見(jiàn)，通過(guò)信息化手段構(gòu)建多元化查詢(xún)途徑，提高查詢(xún)效率，滿足讀者的查詢(xún)需求。

（三）提供便捷的共享管理應(yīng)用

除了為讀者提供便捷的查詢(xún)服務(wù)外，共享管理服務(wù)也是現(xiàn)代信息化圖書(shū)資料管理中必不可少的一環(huán)。圖書(shū)館可以以信息化圖書(shū)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站頁(yè)面、小程序、APP 等為載體，以電子圖書(shū)資源為核心，打造線上電子圖書(shū)資源共享平臺(tái)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)館藏資料進(jìn)行開(kāi)放。讀者只需通過(guò)進(jìn)行注冊(cè)、登錄等形式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，即可隨意查閱相關(guān)數(shù)字圖書(shū)資源，在便于讀者操作的同時(shí)也將減輕圖書(shū)館管理壓力。同時(shí)，管理者也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為讀者提供線上服務(wù)，解決相關(guān)問(wèn)題。

不僅如此，讀者也可在合理、合法的范圍內(nèi)，以文檔、圖片等形式上傳自己的圖書(shū)資源，一方面能夠豐富圖書(shū)館電子圖書(shū)資源館藏，另一方面共享平臺(tái)也能成為讀者與讀者之間溝通的橋梁與紐帶。同時(shí)，多個(gè)圖書(shū)館之間也可以進(jìn)行圖書(shū)資源共享互聯(lián)，真正做到圖書(shū)資源數(shù)字化共享，為數(shù)字化圖書(shū)館打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為社會(huì)文化事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

（四）健全圖書(shū)管理制度

建立健全的圖書(shū)管理制度是完善信息化圖書(shū)資料管理的制度保障。即使通過(guò)信息化系統(tǒng)將圖書(shū)管理過(guò)程便捷化、科學(xué)化，但若沒(méi)有完備的管理制度相配合，仍舊無(wú)法真正的提高管理效率。因此，建立一套完善的圖書(shū)管理制度，形成圖書(shū)管理科學(xué)鏈條，建立責(zé)任分配制度，健全系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)督體系，對(duì)圖書(shū)資料管理工作提出規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，才能夠真正的增強(qiáng)圖書(shū)管理效率的最大化。

在圖書(shū)管理制度建設(shè)的過(guò)程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化要求，責(zé)任落實(shí)到人。通過(guò)信息化系統(tǒng)設(shè)立內(nèi)部環(huán)節(jié)流程審批制度，信息錄入、資料歸檔等環(huán)節(jié)，從負(fù)責(zé)人、參與人、審批人等多種角色，以及任務(wù)完成時(shí)間，完成結(jié)果都將在系統(tǒng)中集中顯示，在信息化系統(tǒng)內(nèi)，管理者可直接建立圖書(shū)歸檔工作任務(wù)并要求相應(yīng)人員負(fù)責(zé)。歸檔工作完成后即可進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行工作確認(rèn)，確認(rèn)后該任務(wù)將直接發(fā)送至管理者并進(jìn)行驗(yàn)收。每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)應(yīng)時(shí)間及相應(yīng)負(fù)責(zé)人，事事有結(jié)果，環(huán)環(huán)有把控，才能夠真正提高管理效率。另一方面，將工作任務(wù)與考核工作同步，明確工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，把控“任務(wù)清單”，才能使圖書(shū)資料管理者與信息化系統(tǒng)協(xié)同發(fā)力，保證圖書(shū)資料管理更加有序、高效。

（五）增強(qiáng)圖書(shū)管理人員綜合素養(yǎng)

圖書(shū)資料管理人員是信息化圖書(shū)資料管理順利開(kāi)展的重要保障。圖書(shū)資料管理的效率直接關(guān)系到圖書(shū)館內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況。而這之中，圖書(shū)資料管理員的專(zhuān)業(yè)水平起到了決定性的作用。因此，增強(qiáng)圖書(shū)管理員的綜合素養(yǎng)是信息化圖書(shū)資料管理中的重中之重。

首先，應(yīng)要求圖書(shū)資料管理員嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)館所制定的管理制度執(zhí)行相關(guān)工作，并根據(jù)管理情況指出并解決問(wèn)題，在工作過(guò)程中要有參與感和責(zé)任心，成為管理工作中的任務(wù)制定者和執(zhí)行者，為提高圖書(shū)資料管理效率奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，圖書(shū)資料管理員還應(yīng)增強(qiáng)自身職業(yè)道德素養(yǎng)，在不斷的學(xué)習(xí)及工作過(guò)程中，提高自身服務(wù)水平。從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，為讀者帶來(lái)良好的閱讀體驗(yàn)。最后，作為圖書(shū)資料管理員，應(yīng)閱讀相應(yīng)專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)并定期參加專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料管理研討會(huì)、交流會(huì)等，提高自身綜合技術(shù)水平。同時(shí)，圖書(shū)館也應(yīng)定期舉辦相應(yīng)交流研討會(huì)，并邀請(qǐng)資深前沿的圖書(shū)資料管理專(zhuān)業(yè)人員到場(chǎng)分享、講解前端技術(shù)，以便讓管理員及時(shí)了解本行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息化圖書(shū)資料管理是打造現(xiàn)代化圖書(shū)館的關(guān)鍵，在圖書(shū)館發(fā)展、圖書(shū)資源共享等方面均發(fā)揮著重要作用。雖然當(dāng)前圖書(shū)資料管理方面尚存些許問(wèn)題，但隨著信息化管理的深入推廣，許多問(wèn)題都將迎刃而解。信息化圖書(shū)資源管理有著無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，如信息處理高效化、數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)保存穩(wěn)定、便捷服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)等，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理方式的不足之處。

信息化圖書(shū)管理系統(tǒng)的引入，能夠更加合理的保存紙質(zhì)資料，圖書(shū)檢索過(guò)程更加便捷，提升讀者體驗(yàn)。借助信息化圖書(shū)資料管理系統(tǒng)，除了能夠合理優(yōu)化工作環(huán)節(jié)及步驟，提高工作效率的同時(shí)，還能夠?yàn)樽x者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度的實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享化，為圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。