文_何 暉 毛偉軍

近年來，金華晚報鎖定深度民生化，從眾多不起眼的小事、小人物入手，策劃了一系列新聞行動，將民生服務(wù)、民生新聞不斷推向縱深。

民生情懷彰顯媒體擔當

金華晚報先后報道的三則新聞引發(fā)了讀者和網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。一是使用明礬炸油條的早餐店主被判刑；二是孩子帶來養(yǎng)蠶科學作業(yè)，但愁煞家長，桑葉無處可采；三是一個無人值守的小攤，4年賣出近百萬個饅頭，無一丟失，而且沒有人不付錢或少付錢。

1.一根油條引出一場食品安全新聞行動

今年3月10日，金華晚報3版刊登了一則《鋁含量超標10倍 炸得一手“好”油條的老板被拘役》的新聞。報道稱，近日，在金華市武義縣泉溪鎮(zhèn)，炸得一手“好”油條的早餐店主傅某被武義法院判處拘役5個月，他家油條的口感之所以好，原來是添加了超量的明礬。報道經(jīng)金華晚報微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā)后，閱讀量達到2.7萬人次，留言多達上百條。事件的發(fā)酵，引發(fā)了報道的深入。一方面我們跟蹤報道，介紹鑒別油條安全的小知識，另一方面及時與相關(guān)部門聯(lián)動，推動了加強早餐點食品安全檢測的新聞行動，還市民一個放心的餐飲環(huán)境。

2.一片桑葉引發(fā)全城關(guān)注

今年3月11日，金華晚報3版刊發(fā)了題為《拿什么喂養(yǎng)你 我的蠶寶寶》的新聞。報道稱，金華市區(qū)很多學校的三年級學生從學校領(lǐng)回了養(yǎng)蠶的科學作業(yè)，但桑葉無處可覓，成了家長們面臨的難題?！澳阋矠樯Ｈ~煩惱了嗎？你有哪些尋找桑葉的妙招？”為了解決家長和孩子的難題，金華晚報分別從上述幾個層面作了連續(xù)報道。這組報道契合了家長們的關(guān)切，進一步引發(fā)了輿論熱議，也為家長和孩子辦了一件好事。

3.一個小攤激發(fā)向善力量

2020年9月3日，金華晚報五版刊發(fā)了題為《葉店市場無人饅頭攤顯信義之美》的新聞。報道稱，安徽人巴玉從2016年下半年開始和妻子在金華市婺城區(qū)白龍橋市場推出了無人饅頭攤。巴玉說，這么多年，沒有不付錢或少付錢的情況發(fā)生。我們從這個小攤看到了金華這座城市的文明積淀。我們沒有停留在報道本身，而是深挖其背后的深度內(nèi)涵，觸及人們的內(nèi)心情感。這就是新聞的深度民生化。

用通俗易懂的語言簡單表達出來

三則社會新聞的背后是民生關(guān)切，同時用講故事、拉家常的表現(xiàn)手法，用通俗易懂的語言簡單表達出來。

1.“小題大做”

3月份，金華連續(xù)降雨。下雨天一多，記者常會接到讀者電話，詢問金華還有哪里修傘？這個新聞點太小了，但晚報的態(tài)度就是以小見大，把它視為一件民生服務(wù)來看待，為民解憂就是百姓大事。記者驅(qū)車搜街，并與網(wǎng)友互動，一起找到全市所有的修傘店。一篇《連綿的下雨天，金華哪里可以修傘 記者為大家找到幾個修傘點》刊發(fā)，直接回復(fù)了讀者的詢問，貼心實用，讀者叫好。

近年來，國家出臺老舊小區(qū)改造工程，一些老舊小區(qū)由于大多為樓梯房、高層住戶，特別給老年住戶出行帶來諸多不便，加裝電梯成為不少老舊小區(qū)居民的訴求。為此，金華晚報陸續(xù)推出《老舊小區(qū)加裝電梯為何呼聲高落地難？》、《金華市既有住宅已加裝電梯32臺》等一系列關(guān)于加裝電梯的報道，傾聽老百姓的聲音并傳遞給政府部門，推動這項民生工程更快更好地落地。

今年3月21日是第21個世界睡眠日。金華晚報策劃推出了《那些難眠的長夜 睡不著的你在做什么》，用兩個版面來呈現(xiàn)睡眠那些事，從睡眠義診到“過來人”和醫(yī)生支招，從“睡眠困難戶”的遭遇到心理咨詢師的妙招，把小事做大、做深、做透。

2.講故事提升親和力

金華晚報每周五有一個《濃情敘事》專欄，該專欄開設(shè)近20年，定位是：口述實錄你生命中的緣分、愛情、親情、友情，有甜蜜的，悲傷的，快樂的，痛楚的……這些發(fā)生在身邊的故事都能勾起讀者的回憶和同感，讀者和網(wǎng)友紛紛跟帖留言。

2008年，駐金某部軍官孟祥斌為救一名跳水輕生女子不幸犧牲。媒體對英雄的壯舉報道連篇累牘。金華晚報的一位女記者獨辟蹊徑跟蹤報道了孟祥斌的妻子與這名獲救女子之間的故事，以《姐妹》為題，對她們之間平凡小事進行了報道，引發(fā)了公眾共鳴。該報道還獲得了中國新聞獎三等獎。

3.激活傳播鏈提升傳播力

沒有抵達力就沒有傳播力。傳統(tǒng)媒體從紙端到指端，之間的鏈接是傳播鏈，串起并激活傳播鏈的是民生思維。

每年市兩會報道都是市級媒體的必選動作，但是如何有效傳遞市委市政府的決策部署？我們選取老百姓關(guān)注的民生投入、民生項目，采用H5、語音、短視頻等新媒體形式提升抵達力。如我們以《今年市政府要做的10件民生大事》《這位委員提出共享奶奶的提案很暖心》《@志愿者，市委書記為你們點贊》等具有民生視角的稿件。報道語言樸實，讀來朗朗上口，市民樂于傳播分享。

搭建平臺連通百姓

金華晚報微信公眾號是浙中地區(qū)頗具影響力和公信力的移動媒體平臺。近年來，金華晚報通過活動和細分平臺形成快速的傳播優(yōu)勢，構(gòu)筑民生傳播新生態(tài)，確立了媒體的民生形象。

鄰居節(jié)、讀者節(jié)是金華晚報年年主打的拳頭產(chǎn)品，形成了民生傳播的品牌特色，活動深入人心，老百姓紛紛參與，取得了較高的社會影響力。2020年，金華晚報主辦第15屆鄰居節(jié)。15年來，我們將舞臺搭進社區(qū)，通過豐富多彩的活動和群眾廣泛參與的形式，致力倡導(dǎo)團結(jié)、互助、文明、和諧的鄰里關(guān)系。同時，活動還提升了居民對創(chuàng)建文明城市工作的知曉度和參與度，實現(xiàn)了共建依靠居民、創(chuàng)建成果居民共享的初衷。

不僅如此，家裝活動、小記者活動等活動品牌也確立媒體的民生形象，讓老百姓與媒體零距離接觸，并形成互動，成為老百姓生活的一部分。

近幾年，金華晚報又搭建金華鄰?fù)ā⒔饒蠼逃染W(wǎng)絡(luò)平臺。這些平臺不僅掌握了來自一線的即時新聞線索，更借助平臺的公信力和人氣度開展精彩紛呈的惠民活動。

金華鄰?fù)ㄖ鞔蛏鐓^(qū)資訊、鄰里社交和生活服務(wù)，為基層社區(qū)提供資訊發(fā)布平臺“社區(qū)頭條號”，為廣大居民提供興趣社交平臺“圈子”，以及大到買房買車、小到買菜買肉等各方面的生活服務(wù)。目前，已有3萬多名金華好鄰居聚集在金華鄰?fù)ㄆ脚_上。義診、免費看電影等活動成了常態(tài)。

在新冠疫情期間，金華鄰?fù)款^的“金華惠選·助農(nóng)惠農(nóng)”專場已開辦上百次，成了服務(wù)民生、服務(wù)群眾的連心橋，累計為農(nóng)民銷售數(shù)百萬元的農(nóng)產(chǎn)品，在百姓心目中樹立了良好的口碑。