探究互聯(lián)網(wǎng)背景下的高校財(cái)務(wù)服務(wù)與管理創(chuàng)新

隋瑋玥

（天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300350）

一定程度上來(lái)講，財(cái)務(wù)工作是高校其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，甚至關(guān)系到高校是否能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此具有非常重要的作用意義。我國(guó)高校一直以來(lái)都十分注重學(xué)校的財(cái)務(wù)工作，特別是近年來(lái)隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作所受到的壓力不斷增加。針對(duì)這一情況，高校對(duì)于財(cái)務(wù)工作加大了信息化建設(shè)的投入，同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)工作在服務(wù)管理和信息化建設(shè)方面都有了較大的提升，但是仍然存在較為明顯的問題。

一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡(jiǎn)介

（一）區(qū)塊鏈技術(shù)

區(qū)塊鏈技術(shù)是一種新型的技術(shù)，從狹義的角度來(lái)看，區(qū)塊鏈技術(shù)是主要按照時(shí)間順序?qū)?shù)據(jù)區(qū)塊以順序相連的方式組合成的一種鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，同時(shí)以密碼學(xué)方式保證不可篡改和不可偽造的分布式賬本[1]。從廣義的角度來(lái)看，區(qū)塊鏈技術(shù)是利用塊鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)驗(yàn)證與存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、利用分布式節(jié)點(diǎn)共識(shí)算法來(lái)生成和更新數(shù)據(jù)、利用密碼學(xué)的方式保證數(shù)據(jù)傳輸以及訪問的安全、利用由自動(dòng)化腳本代碼組成的智能合約來(lái)編程和操作數(shù)據(jù)的一種全新的分布式基礎(chǔ)架構(gòu)與計(jì)算方式。

作為一種創(chuàng)新性分布式賬本技術(shù)，區(qū)塊鏈系統(tǒng)構(gòu)成比較復(fù)雜，共包括數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、激勵(lì)層、合約層和應(yīng)用層五層。其中數(shù)據(jù)層主要包含加密技術(shù)與交易數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)層包括傳播機(jī)制與消息轉(zhuǎn)發(fā)，區(qū)塊鏈采用P2P網(wǎng)絡(luò)模型；共識(shí)層包含了各種共識(shí)機(jī)制，大部分的區(qū)塊鏈系統(tǒng)都是基于工作量證明POW 共識(shí)機(jī)制；激勵(lì)層則決定了系統(tǒng)中貨幣的發(fā)行機(jī)制與分配機(jī)制；合約層可以運(yùn)行智能合約，支持上層應(yīng)用的開發(fā)；應(yīng)用層開發(fā)可視化界面，并與合約層進(jìn)行連接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用于與區(qū)塊鏈的交互[2]。

（二）聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAP）

聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAP），包含一系列考察多維數(shù)組數(shù)據(jù)的技術(shù)，所以可以從多個(gè)維度、粒度進(jìn)行分類、匯總[3]。實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的多維度分析。聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAP）以多維數(shù)據(jù)集的形式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行組織，并組成數(shù)據(jù)立方體（Cube）。聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAP）通過對(duì)數(shù)據(jù)立方體進(jìn)行切片、切塊、鉆取、旋轉(zhuǎn)等各種各樣的分析動(dòng)作，讓用戶能夠從多方面、多角度、多層次的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察，從而對(duì)數(shù)據(jù)中所包含的信息進(jìn)行深入的理解。聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAP）可以為具有明確分析要求、明確分析范圍的用戶提供高性能的決策支持。

聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAP）在目前高校的教學(xué)、財(cái)務(wù)及科研等方面都有應(yīng)用，它以部門的數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、抽取、轉(zhuǎn)換并加載到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，通過聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAP）進(jìn)行查詢、分析和挖掘，進(jìn)而提供出決策數(shù)據(jù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下高校財(cái)務(wù)服務(wù)與管理的問題與不足

(一)財(cái)務(wù)服務(wù)與管理過程中的軟件系統(tǒng)問題

信息技術(shù)的發(fā)展和普及，給高校的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理帶來(lái)了很大改觀的同時(shí)，也給財(cái)務(wù)服務(wù)與管理工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。具體來(lái)說，財(cái)務(wù)服務(wù)與管理要實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，必須要從管理者和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求出發(fā)，最大程度的滿足財(cái)務(wù)管理者和服務(wù)對(duì)象的需求，而互聯(lián)網(wǎng)背景下，財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)服務(wù)對(duì)象最大的需求即便捷性。也就是說，高校的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理，要最大可能的將信息技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)服務(wù)與管理之中。

但是在實(shí)際的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理過程中，高校的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用還有待進(jìn)一步提高，這主要是因?yàn)楹芏喔咝Ｈ匀皇且詡鹘y(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化為基礎(chǔ)，所采用的軟件系統(tǒng)并沒有得以及時(shí)的更新?lián)Q代，財(cái)務(wù)軟件的功能沒有得到充分的發(fā)揮。比如在實(shí)際的應(yīng)用中，各類賬務(wù)的處理基本上還是對(duì)原始數(shù)據(jù)的手工錄入，不僅工作量比較大，而且與信息技術(shù)相比，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤；并且所用財(cái)務(wù)軟件中的各個(gè)模塊之間基本上都是獨(dú)立存在的，無(wú)法滿足統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算體系以及全面預(yù)算管理的相關(guān)要求，當(dāng)特定群體需要財(cái)務(wù)資料時(shí)，不但需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新測(cè)算、統(tǒng)計(jì)和分析，而且還要重新做分析報(bào)告，極大的浪費(fèi)人力和物力。

（二）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息間的共享不足

由于高校財(cái)務(wù)的特殊性，高校的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與其他網(wǎng)絡(luò)是不相聯(lián)的，也就是說高校的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是獨(dú)立存在的，即財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)只有學(xué)校極少數(shù)涉及財(cái)務(wù)管理的工作人員才能夠登錄，其他院系和部門是不能夠登錄到財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之中的，這就造成了高校的財(cái)務(wù)工作信息資源無(wú)法與其他院系和部門形成共享。同時(shí)，這種登陸方式對(duì)服務(wù)器的依賴程度是非常高的，一旦服務(wù)器出現(xiàn)問題，財(cái)務(wù)用戶就會(huì)無(wú)法進(jìn)行登陸。同時(shí)在現(xiàn)有的服務(wù)器環(huán)境下，盡管不同高校財(cái)務(wù)人員的記賬權(quán)限設(shè)置存在一定的差別，但是不同高校財(cái)務(wù)人員只能在一個(gè)服務(wù)器中進(jìn)行記賬和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，這就大大限制了高校財(cái)務(wù)人員記賬的便捷性，并且高校不同的財(cái)務(wù)人員中如果有一個(gè)人或者某一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題，就會(huì)對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)造成影響，進(jìn)而影響整個(gè)區(qū)塊的運(yùn)轉(zhuǎn)。

從為廣大師生提供財(cái)務(wù)服務(wù)的角度來(lái)看，無(wú)論高校各院系和部門的教師，還是所有的學(xué)校學(xué)生。都離不開對(duì)財(cái)務(wù)的需求，教師的需求主要表現(xiàn)在工資補(bǔ)助及日常報(bào)銷，學(xué)生的需求主要表現(xiàn)為各種費(fèi)用的繳納以及相關(guān)信息的獲取。當(dāng)然除此之外，還包括一部分教師的科研經(jīng)費(fèi)以及相關(guān)資產(chǎn)等信息。但是由于目前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息間的共享不足，財(cái)務(wù)部門對(duì)于廣大師生的需求不能及時(shí)的進(jìn)行了解和掌握，廣大師生的需求也不能及時(shí)的獲得滿足，從而導(dǎo)致不能夠?yàn)閺V大師生提供良好且便利的服務(wù)，廣大師生的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)比較繁雜，滿意度比較低。

（三）財(cái)務(wù)服務(wù)與管理人員素質(zhì)急需提升

一部分高校的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理人員總體上年齡偏大，雖然在財(cái)務(wù)服務(wù)與管理具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是由于對(duì)信息技術(shù)的掌握程度不夠，財(cái)務(wù)服務(wù)與管理思想意識(shí)比較陳舊，財(cái)務(wù)服務(wù)與管理方法手段急需進(jìn)一步提升，財(cái)務(wù)服務(wù)與管理人員的信息技術(shù)素質(zhì)急需增強(qiáng)[4]。

同時(shí)，無(wú)論從高校的人員考核還是財(cái)務(wù)部門內(nèi)部的人員考核來(lái)看，涉及信息技術(shù)素養(yǎng)事項(xiàng)所占的比例都比較小，這就使得財(cái)務(wù)服務(wù)與管理人員對(duì)信息技術(shù)素養(yǎng)的重視程度不夠，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)不夠積極，所以，為了充分做好高校的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理，必須要進(jìn)一步的提升高校的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理人員素質(zhì)，補(bǔ)齊財(cái)務(wù)服務(wù)與管理人員在信息技術(shù)方面的知識(shí)短板和不足。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)高校財(cái)務(wù)管理進(jìn)行創(chuàng)新的策略

（一）利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高系統(tǒng)登錄安全性

根據(jù)目前高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)登陸方面存在的問題，可以通過區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行解決。首先可以將高校財(cái)務(wù)人員的基本信息在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行錄入，比如高校財(cái)務(wù)人員的姓名、身份證號(hào)碼以及性別等信息，除此之外還包括高校財(cái)務(wù)人員的生物信息，比如高校財(cái)務(wù)人員的指紋以及虹膜等。同時(shí)，通過哈希運(yùn)算生成相應(yīng)的Merkle 樹并且打包記入所有的區(qū)塊鏈，同時(shí)根據(jù)區(qū)塊鏈的多重簽名技術(shù)對(duì)不同的用戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行不同等級(jí)的授權(quán)。

區(qū)塊鏈技術(shù)在實(shí)際的應(yīng)用過程中，一旦出現(xiàn)用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問的情況，則客戶端就自動(dòng)的對(duì)訪問者進(jìn)行生物識(shí)別，其中最為常見的生物識(shí)別是虹膜識(shí)別或者指紋識(shí)別。通過生物識(shí)別，客戶端能夠獲得訪問者的各類相關(guān)信息，然后會(huì)通過RSA 或者Elgamal 等非對(duì)稱加密算法，將生物信息私鑰加密后發(fā)送給區(qū)塊鏈，在這種情況下，區(qū)塊鏈會(huì)通過公鑰解密并認(rèn)證生物信息，認(rèn)證之后會(huì)根據(jù)不同的登陸等級(jí)作出相應(yīng)的授權(quán)?？梢哉f，通過區(qū)塊鏈技術(shù)，高校財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)登陸的可靠性將大大提高，同時(shí)登陸的保密等級(jí)也將獲得進(jìn)一步的提升。

（二）利用OLAP 提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力

OLAP 是基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的信息分析過程，是大型數(shù)據(jù)庫(kù)或者數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的用戶接口部分，其目的是滿足決策支持或多維環(huán)境特定的查詢和報(bào)表要求。也就是說，OLAP 就是共享多維信息的快速分析。它是跨部門、面向主題的，其基本特點(diǎn)就是快速性、可分析性、多維性、信息性和共享性。也就是說，OLAP 對(duì)于用戶的要求，能夠快速的進(jìn)行響應(yīng)，并且能夠處理與應(yīng)用有關(guān)的任何邏輯分析和統(tǒng)計(jì)分析，能夠提供多維數(shù)據(jù)分析的多維視圖，能及時(shí)獲取信息和管理大容量的信息，以及能在大量用戶群中共享潛在的數(shù)據(jù)。

財(cái)務(wù)決策是高校財(cái)務(wù)管理的重要一環(huán)，要解決高校財(cái)務(wù)決策的問題，需要建立以詢問為中心的數(shù)據(jù)圖解，這種數(shù)據(jù)圖解以序列為導(dǎo)向和多維為特征。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢是一種事務(wù)處理（OLTP），它是面向應(yīng)用、支持日常操作的，對(duì)查詢得到的數(shù)據(jù)信息缺乏分析能力，高校的財(cái)務(wù)決策者不能夠在大量歷史數(shù)據(jù)的支持下對(duì)某一主題的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度的比較和分析。通過OLAP 在高校財(cái)務(wù)的應(yīng)用，有效的提高財(cái)務(wù)信息的利用能力。

（三）注重財(cái)務(wù)人員信息技能的培養(yǎng)

高校要積極的引進(jìn)優(yōu)質(zhì)財(cái)務(wù)人才，不斷提升財(cái)務(wù)服務(wù)與管理人員素質(zhì)，以滿足互聯(lián)網(wǎng)背景下的高校財(cái)務(wù)服務(wù)與管理的人才需求?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，高素質(zhì)財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍的建設(shè)，是確保信息化財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作有效開展的基礎(chǔ)。所以，高校應(yīng)注重財(cái)務(wù)人員的教育與培養(yǎng)，尤其是針對(duì)財(cái)務(wù)人員在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和信息技術(shù)方面的不足，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)知識(shí)以及技能上的培訓(xùn)，有效的提升財(cái)務(wù)服務(wù)與管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作者專業(yè)能力以及專業(yè)水平，為落實(shí)各項(xiàng)工作提供保證。注重財(cái)務(wù)工作者人數(shù)以及人員結(jié)構(gòu)的合理性，以此來(lái)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)人才，確保高校財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作有序開展。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，互聯(lián)網(wǎng)背景下，高校的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理較之傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理發(fā)生了較大的變化。從高?，F(xiàn)有的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理來(lái)看，由于一系列因素的影響，目前的財(cái)務(wù)服務(wù)與管理確實(shí)存在著一些比較顯著的問題，因此必須針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的特性，充分運(yùn)用區(qū)塊鏈、OLAP 等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在現(xiàn)有財(cái)務(wù)服務(wù)與管理的基礎(chǔ)上，建設(shè)財(cái)務(wù)管理的信息化體系，以增強(qiáng)高校財(cái)務(wù)服務(wù)和管理的能力，進(jìn)而保證高校的財(cái)務(wù)管理工作可以在互聯(lián)網(wǎng)背景下得以良好的發(fā)展。