趙釤宏
(云南省澄江縣圖書館,云南 澄江 652599)
隨著微博、微信等微傳播模式的不斷擴(kuò)大,突破了傳統(tǒng)的傳播媒介技術(shù)局限,人們獲得信息的方式更為多樣化,微閱讀模式開始充斥著我國(guó)居民的日常生活和工作學(xué)習(xí)。微博、微信等微媒體的不斷崛起和使用范圍的逐漸擴(kuò)大,正在引領(lǐng)著大眾進(jìn)入微媒體時(shí)代。然而在微媒體時(shí)代,公共圖書館如何有效利用微媒體來進(jìn)行高效的閱讀推廣工作,引導(dǎo)我國(guó)居民進(jìn)行科學(xué)的閱讀,培養(yǎng)良好的習(xí)慣,有效發(fā)揮公共圖書館的服務(wù)職能,成為當(dāng)前值得思考和解決的新問題。
現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)已經(jīng)逐漸向信息化、知識(shí)化和科技化一體發(fā)展,而且我國(guó)近幾年計(jì)算機(jī)和手機(jī)等電子設(shè)備快速發(fā)展,人們獲取信息的渠道更為多樣,而傳統(tǒng)圖書館閱讀主要就是以文字為載體,再加上環(huán)境的局限性,讀者在閱讀過程中容易出現(xiàn)枯燥乏味等情緒。因此,人們更傾向于生動(dòng)立體的圖像閱讀體驗(yàn),特別是當(dāng)代年輕人,在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中,無法真正讓自己身心都沉浸在閱讀的海洋中,反而那些動(dòng)畫聲音與光線相結(jié)合的閱讀模式,更能吸引他們的興趣,所以為了適應(yīng)微媒體時(shí)代的要求,公共圖書館需要對(duì)傳統(tǒng)的閱讀推廣模式進(jìn)行優(yōu)化。微媒體時(shí)代給傳統(tǒng)圖書館的閱讀推廣方式提供了更為創(chuàng)新性的條件,而微信、微博等媒介,改變了傳統(tǒng)閱讀的局限性,受眾在閱讀時(shí)間和形式上的選擇更為多元化,為人們的閱讀提供了更為便捷的方式和條件。
拓展閱讀推廣微服務(wù)領(lǐng)域,從推薦經(jīng)典閱讀書目等服務(wù),再到獲取專業(yè)的圖書資源為主的微課程內(nèi)容,公共圖書館的服務(wù)內(nèi)容將輻射至經(jīng)典閱讀和專業(yè)閱讀等方面,一定程度上提升了受眾的體驗(yàn)感,滿足讀者多樣化的閱讀需求;微媒體時(shí)代要注重品牌效應(yīng),吸引讀者的目光,推送特色的微閱讀品牌,圖書館可以通過品牌,每周為讀者推送特定主題的優(yōu)質(zhì)圖書,單件包括但不限于借還書榜、獲獎(jiǎng)圖書、新書榜等多模塊的“好書角”圖書專題微站;塑造微媒體的創(chuàng)造力,公共圖書館閱讀推廣的中心就是微內(nèi)容,發(fā)布高質(zhì)量的閱讀信息,可以維護(hù)固定的讀者受眾,提高閱讀推廣的影響力,此外,公共圖書館還可以利用網(wǎng)絡(luò)中的熱點(diǎn)句式和詞匯,進(jìn)行富有創(chuàng)意的微語(yǔ)言改造,吸引讀者的閱讀興趣。
在發(fā)布微內(nèi)容時(shí),要以讀者需求為導(dǎo)向,最大程度的保障讀者的權(quán)益,是公共圖書館閱讀推廣的重點(diǎn)工作內(nèi)容。圖書館在進(jìn)行微媒體閱讀推廣時(shí),可以根據(jù)用戶的需求,來策劃符合時(shí)代發(fā)展的內(nèi)容信息,例如,可以分類推出面向?qū)W生的“給考試加把勁”活動(dòng)和“假期閱讀”等活動(dòng),面向成人的休閑娛樂或者提升專業(yè)素養(yǎng)的模塊等計(jì)劃,兼顧不同讀者的需求;建立網(wǎng)絡(luò)資源共享微服務(wù),公共圖書館可以嘗試整合館內(nèi)的文獻(xiàn)資源,開放獲取資源的途徑,通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)向用戶提供閱讀資源,還可以聯(lián)合其他圖書館建立數(shù)據(jù)庫(kù),以微媒體為基礎(chǔ),建立一站式的閱讀共享平臺(tái),進(jìn)行閱讀資源共享,滿足受眾的文獻(xiàn)閱讀需求。
微媒體時(shí)代拓寬了公共圖書館與用戶之間的溝通方式,可以充分利用微媒體平臺(tái),比如微信和微博等媒體來提高用戶的互動(dòng)能力,由傳統(tǒng)的被動(dòng)接受到主動(dòng)推廣,使交流互動(dòng)閱讀形式成為可能。圖書館在用微平臺(tái)發(fā)布閱讀信息后,可以通過平臺(tái)的點(diǎn)贊和評(píng)論等功能,加強(qiáng)與用戶之間的溝通,構(gòu)建彼此之間的粘性,提升讀者體驗(yàn)感;同時(shí),為了提升微媒體閱讀推廣的時(shí)效性,提高用戶的閱讀主動(dòng)性,讓用戶主動(dòng)參與到互動(dòng)式閱讀中,可以開展票選等親民互動(dòng),輕松時(shí)尚的同時(shí),還貼近了讀者的生活,建立圖書館與用戶之間溝通的紐帶,讀者在活動(dòng)中還可以承擔(dān)著閱讀推廣人的作用,達(dá)到良好的推廣效果。
內(nèi)容為王是微媒體時(shí)代的要求,因此,只有持續(xù)性的發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容,才能擁有穩(wěn)定的讀者群體,以良好的口碑效應(yīng)來提升圖書館的閱讀推廣影響力。作為微媒體時(shí)代的典型代表,微信可以全方位的呈現(xiàn)出用戶的微媒體使用習(xí)慣,據(jù)《微信數(shù)據(jù)化報(bào)告》顯示,影響用戶興趣來進(jìn)行分享和轉(zhuǎn)發(fā)的三個(gè)主要方面就是:趣味性、價(jià)值性和感動(dòng)性。因此,公共圖書館在開展閱讀推廣模式時(shí),要充分考慮這三個(gè)內(nèi)容。首先可以堅(jiān)持分眾化閱讀推廣模式,兼顧學(xué)生、大眾和小眾等不同群體的需求,細(xì)化有價(jià)值的內(nèi)容,進(jìn)行分類發(fā)布;另外,可以進(jìn)行趣味閱讀推廣,滿足用戶的喜好,用趣味創(chuàng)意營(yíng)造閱讀氛圍,讓用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)推廣;最后,建立與用戶之間的溝通,營(yíng)造感動(dòng),不斷提高讀者的忠誠(chéng)度,優(yōu)化微媒體閱讀推廣的效果,比如可以在節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)來向用戶發(fā)送暖心祝福等,使圖書館與讀者之間產(chǎn)生情感共鳴。
在微媒體時(shí)代,公共圖書館開展閱讀推廣時(shí)普遍存在工作人員外地偏多,推廣面存在局限以及“掃描送書”活動(dòng)效果不佳等問題,這就要從拓寬傳播渠道進(jìn)行,擴(kuò)大影響范圍著手,可以從線上和線下兩個(gè)方面進(jìn)行:一是線上途徑,應(yīng)建立多平臺(tái)推廣閱讀服務(wù),以微博、微信等為主,可以每天推送讀者感興趣的內(nèi)容,如年輕人喜歡的經(jīng)典電子圖書和小孩喜歡的圖畫書等;二是線下途徑,可以進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)信息的推送,定期免費(fèi)播放電影等活動(dòng),吸引更多的讀者參與其中;三是利用線上線下相結(jié)合的形式,例如舉辦重大節(jié)日?qǐng)D書展覽活動(dòng),結(jié)合當(dāng)前讀者感興趣的內(nèi)容,舉辦多種主題的朗誦比賽活動(dòng)吸引更多的人成為圖書館的讀者。除此之外,在節(jié)假日還可以舉辦少兒公益培訓(xùn)班和講座等,如少兒英語(yǔ)公益培訓(xùn)和鋼琴培訓(xùn)等活動(dòng),吸引孩子和家長(zhǎng)積極參與,在提升孩子專業(yè)學(xué)科素養(yǎng)的同時(shí)還能培養(yǎng)其更多的特長(zhǎng)與技能,促進(jìn)其全面發(fā)展,從而不斷擴(kuò)大微媒體閱讀推廣的影響力,吸引更多的讀者受眾。
全民傳播在微媒體時(shí)代成為可能,每個(gè)人都可以是信息的發(fā)布者,因此發(fā)布門檻低是導(dǎo)致微媒體時(shí)代充斥著大量參差不齊信息的重要因素。為了最大程度保障微媒體閱讀推廣的成果,公共圖書館應(yīng)該通過線上線下相結(jié)合的模式來開展閱讀和媒介素養(yǎng)教育等活動(dòng),培養(yǎng)讀者的信息鑒別能力。通過培養(yǎng)受眾群體對(duì)閱讀對(duì)象的篩選力,來提升其信息鑒別力;媒介素養(yǎng)涉及認(rèn)知、分析和評(píng)估等多個(gè)方面,圖書館可以通過線上微課堂的方式來加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育,在受眾有效參與的過程中提高其對(duì)信息源的判斷力,進(jìn)而培養(yǎng)高雅的閱讀習(xí)慣,在微媒體時(shí)代加速形成良好的閱讀氛圍。
微媒體時(shí)代,公共圖書館將微平臺(tái)作為閱讀推廣活動(dòng)的重點(diǎn)場(chǎng)所,所以之后的閱讀推廣要不斷優(yōu)化方式,整合并延伸微媒體的閱讀功能。公共圖書館要整合館藏?cái)?shù)字資源,在微信平臺(tái)可以設(shè)立系統(tǒng)的檢索入口,充分利用數(shù)字資源,來滿足受眾不同的閱讀需求;同時(shí),圖書館還可以借助微信、微博等平臺(tái)開展讀書沙龍服務(wù),圍繞不同的主題或時(shí)期進(jìn)行相關(guān)線上活動(dòng)策劃,糅合時(shí)尚和互動(dòng)等方面內(nèi)容;此外,還可以把線下圖書館鏈接到微媒體平臺(tái)來建設(shè)微站,方便用戶用來檢索和閱讀圖書,提升閱讀體驗(yàn),通過微平臺(tái),進(jìn)行微訪談、微書評(píng)等活動(dòng)體驗(yàn),引起讀者的閱讀興趣;開通個(gè)性化閱讀定制服務(wù),進(jìn)行私人訂閱,讓不同用戶可以根據(jù)個(gè)人的需求來進(jìn)行信息資源處理,滿足個(gè)性化需求;最后微信還可以設(shè)定關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),高效地向用戶提供預(yù)定好的消息,根據(jù)此功能,進(jìn)行基于關(guān)鍵字查詢的專項(xiàng)圖書推送服務(wù),加強(qiáng)微媒體時(shí)代公共圖書館的閱讀推廣影響力。
綜上所述,微媒體的影響范圍不斷擴(kuò)大,為公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)制造了新的機(jī)遇,圖書館仍需打破傳統(tǒng)界限,注重微服務(wù)和微互動(dòng)等內(nèi)容,發(fā)揮信息技術(shù)和資源等優(yōu)勢(shì),不斷尋求內(nèi)容和方式等方面的創(chuàng)新創(chuàng)造,優(yōu)化服務(wù)水平,提高圖書館閱讀推廣的影響力。利用微媒體平臺(tái)來培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣,利于濃厚的閱讀氛圍的形成,真正意義上促進(jìn)全民閱讀的實(shí)現(xiàn)。