加強(qiáng)圖書館特色服務(wù)，推進(jìn)青少年閱讀推廣

蔡郁

（山東省圖書館，山東 濟(jì)南 250100）

閱讀是人類的一種認(rèn)知活動(dòng)，是人們學(xué)習(xí)知識(shí)，探索未知，接受教育，發(fā)展智力，完善自我的途徑。通過閱讀，人們提高了自身素質(zhì)和自我認(rèn)知能力。李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中，首次提倡“全民閱讀”。青少年是祖國的未來，青少年時(shí)期是人生一個(gè)非常重要的階段，他們應(yīng)該享有與其他年齡群體相同的圖書館服務(wù)。青少年是圖書館讀者組成的重要部分，他們對知識(shí)的需求尤其強(qiáng)烈。在網(wǎng)絡(luò)化，信息化的趨勢下，面對青少年多樣化、動(dòng)態(tài)化的閱讀需求，圖書館是幫助青少年養(yǎng)成良好習(xí)慣，推動(dòng)全民閱讀不可或缺的重要陣地[1]。

一、青少年閱讀的現(xiàn)狀分析

（一）青少年閱讀的現(xiàn)狀

2020 年第十七次全國國民閱讀調(diào)查顯示：從圖書閱讀率來看，2019年0-17 歲未成年人的閱讀率，其中9—13 周歲青少年圖書閱讀率最高，為97.9%，比2018 年的96.3%增長了1.6 個(gè)百分點(diǎn)。其次是14—17 周歲青少年圖書閱讀率為89.1%，比2018 年提高了2.7 個(gè)百分點(diǎn)。對圖書閱讀量的分析發(fā)現(xiàn)，2019 年我國14—17 周歲青少年圖書的閱讀量最大，數(shù)量為12.8 本，比2018 年的11.6 本有所增加。其次為0—8 周歲少年兒童，人均課外圖書閱讀量為9.5 本，比2018 年的7.1 本增加了2.4本。近幾年，青少年有聲閱讀備受青睞，增長速度較快，成為國民閱讀新的增長點(diǎn)，移動(dòng)有聲APP 平臺(tái)成為聽書的主要選擇，其中0—8 周歲少年兒童聽書率最高，為36.5%，聽書率最低的是9—13 周歲青少年，為30.5%，，移動(dòng)聽書平臺(tái)尤其受這個(gè)年齡段家長和孩子的喜歡。

（二）影響因素

1.我國目前的教育體制阻礙了青少年閱讀

我國有很多地區(qū)中小學(xué)仍舊以應(yīng)試教育為主，學(xué)生負(fù)擔(dān)重，考試多，課外作業(yè)多，學(xué)習(xí)壓力大。平時(shí)還要參加各種輔導(dǎo)班，孩子們課外時(shí)間都被這些擠占了，課外閱讀的時(shí)間就相應(yīng)的減少了。而學(xué)校、家長僅以孩子“讀了多少本書”來衡量閱讀量，而對孩子的閱讀成效忽略不計(jì)[2]。這就造成了孩子為讀書而讀書，死讀書。孩子的而閱讀能力始終無法提高。

2.手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)占用青少年了很多的閱讀時(shí)間

隨著手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，青少年更多的把時(shí)間投入到手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)中，玩游戲，上網(wǎng)交友，很少把時(shí)間花在閱讀上，再加上家庭和社會(huì)監(jiān)督力度不強(qiáng)，造成了青少年長期沉迷于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對紙質(zhì)圖書的需求下降，對網(wǎng)絡(luò)信息的需求提高。

3.社會(huì)和家庭環(huán)境的影響

現(xiàn)在很多中小城市圖書館現(xiàn)狀不容樂觀，館藏文獻(xiàn)信息不夠豐富，政府資金投入不足，造成圖書館文獻(xiàn)信息資源少，新書數(shù)量少，品種不全。硬件軟件跟不上，配套設(shè)施陳舊落后，圖書館的專業(yè)技術(shù)人員缺乏，滿足不了青少年的需求，加上網(wǎng)絡(luò)的沖擊，就使很多的青少年不愿意走進(jìn)圖書館。父母是孩子最好的老師，父母的言傳身教對孩子起著很大的作用?，F(xiàn)在很多父母忙于工作，沒有時(shí)間陪孩子閱讀，榜樣的力量最重要，孩子如果在有著良好閱讀氛圍的家庭中長大，對他以后的成長有很重要的影響。據(jù)調(diào)查，在中國能和孩子一起閱讀的家庭，即使在北京這樣文化最發(fā)達(dá)的城市，比例也不足20%。造成這種現(xiàn)象的最重要的原因是父母工作壓力大，工作忙，沒有時(shí)間進(jìn)行親子閱讀，對閱讀不重視。

二、青少年閱讀推廣的策略

（一）針對青少年的需求開展閱讀活動(dòng)，設(shè)立專門閱覽室。

根據(jù)不同年齡段的青少年設(shè)立閱覽室，推薦新書專欄，推薦新書目，可以有意識(shí)的培養(yǎng)青少年的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣。同時(shí)舉辦各種讀書閱讀活動(dòng)，引導(dǎo)青少年有效的閱讀，購書，藏書。2020 年4 月，中國圖書館學(xué)會(huì)聯(lián)合中國圖書館學(xué)會(huì)未成年人圖書館分會(huì)共同舉辦“2020 年全國少年兒童閱讀年”系列活動(dòng)啟動(dòng)，以“書香助力戰(zhàn)“疫”，閱讀通達(dá)未來”為主題，全國各地少年兒童圖書館、公共圖書館、中小學(xué)圖書館聯(lián)合行動(dòng)，陸續(xù)開展“共沐書香 悅享好書”青少年經(jīng)典導(dǎo)讀活動(dòng)、”少年兒童創(chuàng)意書簽設(shè)計(jì)展示活動(dòng)等一系13 項(xiàng)兒童閱讀推廣和交流活動(dòng)。以山東省圖書館為例，近幾年我館的閱讀推廣活動(dòng)不再局限于單一的“世界讀書日”活動(dòng)，定期舉辦新書推薦會(huì)活動(dòng)、少兒書畫作品展、青少年讀書夏令營活動(dòng)、讀書朗讀大賽、全省青少年讀書朗誦大賽、大眾講壇等一系列豐富多彩的活動(dòng)，受到讀者的歡迎，對青少年的閱讀起了很大的推動(dòng)作用。

（二）努力創(chuàng)造良好的家庭閱讀環(huán)境

圖書館除了向讀者推薦好書外，還應(yīng)當(dāng)對家長進(jìn)行閱讀推廣相關(guān)知識(shí)的宣傳。指導(dǎo)家長經(jīng)常帶孩子去圖書館閱讀，和家長一起享受閱讀的樂趣。孩子的生活質(zhì)量往往是父母最關(guān)注的，卻忽視了最重要的親子閱讀。有的父母工作壓力大，孩子的課外閱讀被父母所忽略。有的父母下班回家就玩手機(jī)、看電視、玩游戲，從來不注重讀書讀報(bào)，忽視了作為父母對孩子家庭閱讀的影響。親子閱讀的情景在現(xiàn)代家庭中少之甚少。孩子要從小要培養(yǎng)閱讀的好習(xí)慣，父母的示范尤其重要。鼓勵(lì)孩子閱讀更多的書。圖書館的工作人員應(yīng)該大力向家長宣傳國內(nèi)外良好的閱讀經(jīng)驗(yàn)及事例。

社會(huì)倡導(dǎo)的閱讀的推廣工作不夠成熟和完善，圖書館的服務(wù)方式單一，缺乏創(chuàng)新思路，閱讀推廣缺乏有效的方法和與力度。同時(shí)，當(dāng)今社會(huì)存在的“讀書多不如掙錢多“的思想淡化了閱讀的重要性。整個(gè)社會(huì)大環(huán)境下的讀書氛圍變淡，這勢必會(huì)影響廣大青少年閱讀習(xí)慣的形成。

（三）組織校外閱讀，開展流動(dòng)借閱服務(wù)，推動(dòng)青少年閱讀

建立校園圖書流動(dòng)點(diǎn)，將青少年閱讀活動(dòng)延伸到校園內(nèi)課堂上是一項(xiàng)有效的閱讀推廣方式。圖書館可以與學(xué)校達(dá)成協(xié)議建立館外圖書流動(dòng)站，把圖書館“搬”到學(xué)校。圖書館員根據(jù)學(xué)生的需求，精心為學(xué)生挑選準(zhǔn)備適合他們閱讀的圖書和期刊送到學(xué)校，定期更換新書。這種上門服務(wù)的方式，使學(xué)生不用出校門就能看到自己想看的書，既節(jié)省了他們找書的時(shí)間，也減少了他們接觸不良讀物的機(jī)會(huì)。山東省圖書館常年開展圖書流動(dòng)借閱服務(wù)，在學(xué)校建立流動(dòng)站，定期將好書送到特教學(xué)校和一些院校，豐富了師生們的課余活動(dòng)。同時(shí)在外借室進(jìn)行讀者問卷調(diào)查，將讀者喜歡的圖書寫到需求表上，根據(jù)讀者的需求去采購相關(guān)圖書。借助學(xué)校的力量，將青少年閱讀推廣活動(dòng)延伸到校園內(nèi)課堂上，同時(shí)也增加了圖書館的人氣。

三、青少年閱讀推廣的意義

溫家寶總理在2009 年參加國家圖書館世界讀書活動(dòng)時(shí)曾說：“書籍是人類智慧的結(jié)晶。讀書決定一個(gè)人的修養(yǎng)和境界，關(guān)系一個(gè)民族的素質(zhì)和力量，影響一個(gè)國家前途和命運(yùn)，一個(gè)不讀書的人，不讀書的民族，是沒有希望的[3]。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基曾說：“30 年的經(jīng)驗(yàn)使我深信，學(xué)生的智力發(fā)展取決于良好的閱讀能力。閱讀之所以能成為一種強(qiáng)大的教育力量，是因?yàn)槿嗽谫澷p英雄人物的道德美和努力模仿的時(shí)候，就會(huì)聯(lián)想到自己，用一定的道德尺度來評價(jià)自己的行為和自己的人，閱讀和面對書籍思考，應(yīng)成為學(xué)生的一種智力需要.誰不善閱讀，他就不善思考[3]。

四、圖書館特色服務(wù)探析

特色服務(wù),是指在圖書館特色館藏基礎(chǔ)上開展起來的獨(dú)特的、優(yōu)化的服務(wù)方式的項(xiàng)目。隨著館藏量的增加和不斷加強(qiáng)的文獻(xiàn)資源建設(shè)，軟硬件設(shè)施不斷改善，讀者服務(wù)工作不斷加強(qiáng)等。圖書館就要把“以人為本”、讀者第一、服務(wù)至上”的管理理念落到實(shí)處,緊緊圍繞重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),突出服務(wù)特色[4]。

（一）加強(qiáng)和提高館員的素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量水平

圖書館員的思想道德素質(zhì)和專業(yè)水平只有提高了，才能不斷提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名圖書館員，首先應(yīng)該具備良好的道德品質(zhì)和踏實(shí)努力的工作態(tài)度，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其次扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技術(shù)及信息處理能力也要熟練掌握。同時(shí)要學(xué)習(xí)相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，充分了解不同讀者群體的閱讀需求，作好讀者的導(dǎo)讀工作，減少資源利用的盲目性，讓讀者在有限的時(shí)間里能夠閱讀到更多更好的圖書[5]。

（二）根據(jù)不同的讀者群體和讀者需求，實(shí)行特色化服務(wù)

圖書館的讀者來自于不同行業(yè)，不同年齡段，他們的需求必定不同。尤其是青少年，他們是祖國未來的希望，由于種種原因，他們在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)有限，所以圖書館就成為他們課外閱讀的好去處。圖書館就要針對這一群體，制定相應(yīng)的措施，為他們提供更好的閱讀環(huán)境和閱讀氛圍，將他們作為重點(diǎn)對象，為青少年提供更多的館藏資源文獻(xiàn)。

以山東省圖書館為例，根據(jù)不同群體，尤其是青少年讀者需求，開設(shè)不同服務(wù)窗口，進(jìn)性特色化服務(wù)。書畫藝術(shù)閱覽室是我館一個(gè)藝術(shù)類特色的閱覽室，深層次地滿足不同讀者對于藝術(shù)書法領(lǐng)域文獻(xiàn)信息的需求。書畫閱覽室的館藏的書籍除了名家書畫作品以外，還有藝術(shù)理論、平面設(shè) 計(jì)、素描、攝影、漫畫、雕塑、工美、民藝等方面的圖書，幾乎囊括了書畫藝術(shù)中的所有門類。

為滿足廣大青少年讀者閱讀需求，更好地為青少年進(jìn)性閱讀推廣，總館外借部2016 年正式開放了“青少年借閱室”，面向青少年提供免費(fèi)的借閱服務(wù)?！扒嗌倌觊営[室”，建筑面積80 m2，共有圖書5 萬冊，主要面向6-14 歲青少年讀者開展借閱服務(wù)，目前有持證讀者2.5 萬人。“青少年閱覽室”以優(yōu)美舒適的環(huán)境，為省城東部地區(qū)的青少年兒童讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，豐富廣大少年兒童課外閱讀生活。

為更好地為省城南部地區(qū)的青少年讀者提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，山東省少年兒童圖書館于2016 年元旦開放，建筑面積5700 m2，圖書35 萬冊，面向0-16 歲未成年人讀者開展借閱服務(wù)。現(xiàn)有持證讀者2.5 萬。少兒館不只局限于圖書借閱服務(wù)，還經(jīng)常進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)，開展一系列特色服務(wù)。推出“中外經(jīng)典繪本展”、“國際安徒生大獎(jiǎng)圖書展”、”中外近現(xiàn)代名人讀書故事”展，“原創(chuàng)100”繪本展、寒暑假向中小學(xué)生推薦假期書目，開展繪本故事會(huì)、讀書會(huì)、讀寫名家講堂，邀請兒童文學(xué)作家來館里進(jìn)行講座。少兒館溫馨優(yōu)美的環(huán)境，吸引著眾多青少年讀者來館里借閱圖書、參加各種閱讀推廣活動(dòng)。

（三）建設(shè)有特色的館藏文獻(xiàn)資源

圖書館要更好的為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，首要的問題是抓好館藏資源建設(shè)。圖書館應(yīng)根據(jù)讀者的需求，做好調(diào)查研究工作。制定出一套符合本館特色的有關(guān)館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃，利用有限的資金對館藏資源進(jìn)行建設(shè)和完善，不斷地提高館藏質(zhì)量和圖書資源的利用效率，更好的服務(wù)讀者。同時(shí)加強(qiáng)和完善數(shù)字資源建設(shè)工作[5]。我館在電子閱覽室為廣大讀者提供萬方，同方等電子資源，方便讀者查閱相關(guān)資源信息。

結(jié)語

青少年時(shí)期提供良好的閱讀環(huán)境，可以培養(yǎng)青少年積極的閱讀態(tài)度。影響青少年閱讀因素很多，其中最重要是家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，占據(jù)主要地位。閱讀尤其是課外閱讀，是一切學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是青少年汲取知識(shí)、提高自身素養(yǎng)的最有效途徑。因此，青少年閱讀推廣工作是一項(xiàng)長期、艱巨、系統(tǒng)的任務(wù)。閱讀推廣工作需要社會(huì)各方面的相互配合，要加強(qiáng)公共文化服務(wù)設(shè)施，更需要父母、教師對青少年的關(guān)心和引導(dǎo)。激發(fā)青少年的創(chuàng)造力、想象力，進(jìn)一步提升青少年的精神文明素質(zhì)，營造良好的社會(huì)閱讀氛圍，為推動(dòng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)貢獻(xiàn)力量[6]。青少年閱讀推廣工作目的在于幫助青少年從小養(yǎng)成起良好的閱讀習(xí)慣，激發(fā)閱讀興趣，滿足他們的閱讀需求，提高他們的閱讀能力。圖書館應(yīng)當(dāng)遵循這一原則，進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作，積極開展對青少年的閱讀推廣活動(dòng)[7]。