基于VBSE平臺的財務(wù)管理專業(yè)綜合性實驗項目開發(fā)

孟伶云

（湖州師范學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院,浙江 湖州 313000）

為培養(yǎng)應(yīng)用型人才，地方高校逐步轉(zhuǎn)型，部分本科院校開設(shè)財務(wù)管理專業(yè)，以符合地方經(jīng)濟社會發(fā)展的迫切需求。為滿足生產(chǎn)服務(wù)一線對應(yīng)用型、復(fù)合型及創(chuàng)新型人才的需要，各個高校對人才培養(yǎng)模式、實務(wù)能力培養(yǎng)機制、實踐教學(xué)體系等方面進行了積極探索。其中，實踐教學(xué)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、高素質(zhì)經(jīng)管類人才的重要環(huán)節(jié)，但目前財務(wù)管理專業(yè)實踐性教學(xué)在設(shè)計和實施中仍存在各個課程之間缺乏緊密聯(lián)系、課程設(shè)計未細化到職業(yè)崗位、職業(yè)能力培養(yǎng)不突出、實踐實訓(xùn)課時較少、實踐內(nèi)容多為虛擬與企業(yè)實際情況貼合不緊、實驗項目以驗證性項目為主且綜合性和創(chuàng)新性的實驗項目較少等問題[1]?！癡BSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境”實訓(xùn)平臺以其仿真性、對抗性、角色體驗等特性而被廣泛應(yīng)用，實踐教學(xué)效果較好。關(guān)于該平臺的研究，已有學(xué)者主要圍繞教學(xué)體系構(gòu)建、教學(xué)模式和教學(xué)方法創(chuàng)新等方面，側(cè)重分析如何更好地使用該平臺，為此，筆者借助該平臺現(xiàn)有資源和框架對綜合性實驗項目開發(fā)進行探討，以期實現(xiàn)培養(yǎng)目標、滿足社會需要、達到教學(xué)評估指標。

1 綜合性實驗項目的界定和特點

實驗項目是實驗教學(xué)的具體內(nèi)容，是為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標所做的教學(xué)設(shè)計，其是為驗證或發(fā)現(xiàn)科學(xué)原理、科學(xué)事實，或利用科學(xué)原理進行能力培養(yǎng)而獨立開設(shè)的實驗教學(xué)單元[2]。實驗項目具體分為驗證性實驗項目、設(shè)計性實驗項目和綜合性實驗項目3類，文章主要探討綜合性實驗項目。

1.1 綜合性實驗的定義

綜合性實驗是在基礎(chǔ)實驗和驗證性實驗的基礎(chǔ)上，學(xué)生具備一定的基礎(chǔ)知識和基本操作技能后，運用某一門或多門課程的綜合知識對解決某個具體問題提出復(fù)合型方案。綜合性實驗需要綜合運用多學(xué)科知識、多種技術(shù)與方法來分析問題、解決問題，是以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生主動探究，達到知識、能力和素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。

1.2 綜合性實驗的特點

1.2.1 實驗內(nèi)容的復(fù)合性

綜合性實驗的特征首先表現(xiàn)為內(nèi)容上的復(fù)合性，即涉及領(lǐng)域較廣。內(nèi)容上要求體現(xiàn)對多知識點、跨課程、跨專業(yè)等綜合知識的掌握和綜合能力的運用[3]。如財務(wù)管理專業(yè)綜合實驗，需綜合運用財務(wù)管理、財務(wù)會計、成本會計、納稅申報和證券投資等多門課程的知識，有時還涉及審計、內(nèi)部控制等相關(guān)專業(yè)知識。

1.2.2 實驗手段的多樣性

實驗手段是指進行某項實驗的具體措施，包括實驗方法、操作步驟、實驗材料、實驗儀器和設(shè)備等。其中，文科的實驗方法大致包括數(shù)學(xué)方法（數(shù)量關(guān)系問題）、物理方法（儀器設(shè)備操作）、邏輯分析（設(shè)計模型并通過調(diào)查、實踐及統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，對現(xiàn)象、趨勢的判斷）、實訓(xùn)（個人參與并體驗）4類[4]。綜合性實驗需綜合運用上述兩種或兩種以上的方法以完成某個實驗，操作步驟較為復(fù)雜，該實驗可培養(yǎng)學(xué)生運用不同的思維方式和不同的實驗原理綜合分析并解決問題的能力。如財務(wù)管理專業(yè)綜合實驗是以崗位實訓(xùn)為主，在某些環(huán)節(jié)為制定管理決策而應(yīng)用邏輯分析等方法。此外，在實訓(xùn)中，有時會采用仿真模擬、對抗和案例互動等手段來提高實驗效果。

1.2.3 人才能力培養(yǎng)的綜合性

與基礎(chǔ)實驗的專業(yè)基本技能、課程實驗的專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)不同，綜合性實驗由于其內(nèi)容的綜合性、手段的多樣化，具有一定的復(fù)雜性，通常需要數(shù)名同學(xué)合作完成。綜合性實驗要求學(xué)生充分掌握綜合知識，具備交流溝通和團隊協(xié)作意識，擁有綜合考慮問題的思維方式來解決問題。財務(wù)管理專業(yè)的綜合性實驗一般借助某一綜合性實驗平臺，通過崗位分工、團隊合作完成某一具體實際工作。在這個過程中既能鍛煉學(xué)生在某個崗位所必須具備的財務(wù)會計能力、財務(wù)管理能力與資本運營能力，還能培養(yǎng)其扮演角色所要求的思維創(chuàng)新、信息技術(shù)應(yīng)用、溝通協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)等綜合能力。

2 VBSE平臺現(xiàn)有綜合性實驗項目的特征及存在的問題

VBSE財務(wù)版是綜合了多學(xué)科跨專業(yè)知識的全面管理高仿真實踐平臺。該平臺模擬了制造企業(yè)的出納崗、費用核算崗、成本核算崗、往來核算崗、稅務(wù)會計崗、總賬報表崗、財務(wù)經(jīng)理崗7個崗位，和常見的客戶、供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)、服務(wù)公司5個外圍崗位，是以制造企業(yè)典型業(yè)務(wù)為主線，提供高仿真的工作環(huán)境、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由手工、信息化、管理會計3個大項目，24個二級項目和若干個小項目組成。項目以任務(wù)單形式由教師推送，讓學(xué)生通過任務(wù)驅(qū)動、角色扮演、實際操作等方式的演練，掌握財務(wù)部門的各崗位技能，理解企業(yè)經(jīng)營活動與財務(wù)處理之間的邏輯關(guān)系，熟悉本企業(yè)財務(wù)崗位之間、財務(wù)崗位與企業(yè)內(nèi)外部其他崗位的協(xié)同關(guān)系，最終提高學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

2.1 VBSE平臺現(xiàn)有綜合性實驗項目的特征

2.1.1 內(nèi)容的復(fù)合性：跨課程、跨專業(yè)

該平臺手工賬模塊，學(xué)生通過完成制造企業(yè)典型業(yè)務(wù)以達到實訓(xùn)目標。以“任務(wù)單2-1交易性金融資產(chǎn)的初始計量”為例，如圖1所示，該綜合性實驗項目以會計學(xué)的基本核算流程為主線，考慮企業(yè)財務(wù)部門內(nèi)部崗位劃分，通過不同崗位填制和取得不同憑證的單據(jù)，以及與外圍單位的聯(lián)系，最終完成整個實驗任務(wù)。其所涉及的課程包括“會計學(xué)”（基本流程）、“財務(wù)會計”（相關(guān)要素確認和計量）、“內(nèi)部控制”（流程設(shè)計及風(fēng)險控制）、“證券投資”（交易流程）等。有些實驗項目涉及“成本會計”（成本核算方法）、“納稅申報”“會計信息系統(tǒng)”“EXCLE表格應(yīng)用”等課程。此外，部分崗位還需具備金融、市場營銷等方面的專業(yè)知識和技能，對學(xué)生掌握知識的復(fù)合性要求較高。

圖1 交易性金融資產(chǎn)初始計量流程圖

2.1.2 手段的多樣性：激發(fā)自主學(xué)習(xí)

該實訓(xùn)平臺的仿真性、對抗性、分崗位、任務(wù)的典型性使多種實驗手段和方式具有適用性。如在實訓(xùn)動員時，運用多媒體展示以往實訓(xùn)批次的實驗成果和場景，激發(fā)學(xué)生對于實驗的興趣；團隊建設(shè)時，通過公司宣講和模擬招聘，強化學(xué)生的自身定位和崗位認知；通過仿真實驗用品器材的使用和工作環(huán)境布置，增強學(xué)生的工作體驗；通過任務(wù)驅(qū)動和系統(tǒng)的自動評分反饋，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。另外，平臺提供的配套學(xué)習(xí)資源和實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)，使得學(xué)生自主學(xué)習(xí)更為便利。

2.1.3 人才能力培養(yǎng)的綜合性：塑造職業(yè)能力

在該實訓(xùn)平臺中，每一任務(wù)單在完成的過程中均涉及財務(wù)部門不同崗位之間的分工和協(xié)作。崗位不同，其職責(zé)和能力要求也不相同。在實訓(xùn)中，學(xué)生選取崗位時，可能是基于自身某個崗位能力的培養(yǎng)，也可能是基于自身某種優(yōu)勢的發(fā)揮。在既定流程下，會存在崗位要求與自身認知和能力不一致時的主動調(diào)整，也會存在由于流程環(huán)節(jié)之間的邏輯關(guān)系所造成的系統(tǒng)自身的檢查和糾錯。前者培養(yǎng)的是某個崗位的專業(yè)技能，后者則要求的是溝通能力、團隊合作協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新思維能力等。由圖1可知在購買理財產(chǎn)品時，財務(wù)經(jīng)理會根據(jù)自身經(jīng)驗判斷該業(yè)務(wù)出現(xiàn)了雙重審核（制造企業(yè)總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理），進而推斷該企業(yè)認為證券投資屬于風(fēng)險較高的業(yè)務(wù)。此外，當資產(chǎn)會計填制憑證時，需要通過審核原始憑證信息，確定金融資產(chǎn)的分類及初始計量要求。在完成實驗項目的過程中，每個崗位的實驗結(jié)果都會影響最后的評分。這一機制使得學(xué)生的愛崗敬業(yè)、謹慎的工作態(tài)度、工作流程的嚴格執(zhí)行、溝通的效率、團隊的管理能力都可以迅速提升。此外，期末核算任務(wù)較重，數(shù)據(jù)時間跨度大，也要求學(xué)生具備一定的數(shù)據(jù)整理能力、時間管理能力及抗壓能力。

2.2 VBSE平臺綜合性實驗項目存在的問題

VBSE平臺因其自身優(yōu)勢被眾多高校引入實踐教學(xué)，但其綜合性實驗項目也存在一些問題，加之各高校實踐教學(xué)資源投入、實踐教學(xué)師資水平、課程開設(shè)時間不同，實踐效果也各有差異。文獻[2]通過解析實驗過程，指出經(jīng)濟管理類實驗教學(xué)實驗項目至少應(yīng)包含實驗?zāi)康摹嶒炄蝿?wù)、實驗平臺、實驗數(shù)據(jù)、實驗規(guī)程與方法5個要素。筆者結(jié)合教學(xué)實踐，發(fā)現(xiàn)VBSE平臺綜合性實驗項目存在的問題主要包括實驗平臺、實驗數(shù)據(jù)、實驗規(guī)程3個方面。

2.2.1 軟件崗位設(shè)置和任務(wù)分配不合理

實訓(xùn)平臺包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。平臺硬件環(huán)境在預(yù)算充足、設(shè)計合理的情況下問題不大。軟件環(huán)境方面，普遍反映崗位設(shè)置和任務(wù)分配不合理。該軟件共設(shè)置7個崗位，每個崗位又關(guān)聯(lián)若干角色，最終實現(xiàn)每個任務(wù)在業(yè)務(wù)部分和財務(wù)部門的全部流程，達到其仿真性。這樣的設(shè)置會使學(xué)生在同一個登錄賬號下，忙于操作平臺推送的任務(wù)，而容易忽略各種角色身份的轉(zhuǎn)換。加之軟件操作界面的切換只是點擊一下角色名稱，而非給予獨立的賬戶和權(quán)限。如出納崗關(guān)聯(lián)了采購部經(jīng)理，從企業(yè)實際角度來看，需要將采購部與財務(wù)部相分離，平臺的崗位設(shè)置，不僅不利于加深學(xué)生對內(nèi)部控制作用的認識，而且加劇了其對崗位職責(zé)的混淆。同樣的問題也反映在成本會計關(guān)聯(lián)倉管員上，學(xué)生實訓(xùn)結(jié)束后均認為成本會計崗位期末成本核算繁重，再加上倉管員的工作量，使得崗位任務(wù)分配不均，任務(wù)進度會因一個崗位而延遲或停滯[5]。因此，崗位設(shè)置的不合理會引致任務(wù)分配問題。

2.2.2 部分實驗數(shù)據(jù)存在瑕疵

實驗項目的實驗數(shù)據(jù)包含業(yè)務(wù)模型和數(shù)據(jù)模型，實驗數(shù)據(jù)應(yīng)與實驗?zāi)康?、實驗任?wù)和實驗平臺相匹配。實驗過程中，實驗數(shù)據(jù)表現(xiàn)為初始數(shù)據(jù)、過程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)。VBSE平臺通過任務(wù)推送發(fā)布初始數(shù)據(jù)，學(xué)生按流程完成日常業(yè)務(wù)核算過程的表單操作生成過程數(shù)據(jù)，期末生成結(jié)果數(shù)據(jù)。實踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn)實驗數(shù)據(jù)存在以下問題：業(yè)務(wù)流程下的單據(jù)所填內(nèi)容邏輯性較差，如在采購業(yè)務(wù)中，簽訂采購合同所填具體條款，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并未提供，需推后幾步才能找到依據(jù)；過程數(shù)據(jù)的答案缺乏彈性，如業(yè)務(wù)單據(jù)填制需要純文字表述時，學(xué)生填寫的答案很難與標準答案完全一致；處理過程數(shù)據(jù)所遵循的原則執(zhí)行不到位或不一致，如一些單據(jù)編號，系統(tǒng)給了編碼規(guī)則，實際填寫中卻未照此執(zhí)行。上述反映的問題，一方面違背了綜合性實驗的培養(yǎng)目標，體現(xiàn)了驗證性實驗的特征，另一方面，嚴重影響學(xué)生參與實驗的積極性，學(xué)生會為了獲得較高的考核成績而屈于既有答案。

2.2.3 實驗規(guī)程存在一定偏差

實驗規(guī)程是指進行實驗的步驟、方法、流程或規(guī)則等。由于實驗類型不同，實驗規(guī)程差異較大。驗證性實驗（如基于工具軟件的驗證性實驗）的步驟和方法通常較為嚴格，而綜合性實驗（基于仿真模擬的綜合性實驗）的規(guī)程則有較大差異。該仿真平臺以某一企業(yè)為研發(fā)“原型”，其業(yè)務(wù)流程的適用性和典型性值得界定。該實踐課程一般開設(shè)在大四第一學(xué)期，該階段學(xué)生已完成核心課程學(xué)習(xí)，部分學(xué)生還具有財務(wù)實習(xí)的經(jīng)歷。實訓(xùn)中，有實習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生與所在實習(xí)單位的實際情況進行對比找出差異，沒有實習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生，結(jié)合理論學(xué)習(xí)提出質(zhì)疑。這在激發(fā)學(xué)生探究問題動力的同時也給教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。

3 VBSE平臺綜合性實驗項目的優(yōu)化及建議

3.1 高校給予教學(xué)資源和制度保障

作為實驗室建設(shè)的主體，高校能夠創(chuàng)新投入模式，加大實驗室資金和技術(shù)的投入力度，強化實驗室管理方式和手段。配備和組建實踐教學(xué)團隊，提高教師的實踐教學(xué)水平，鼓勵教師去企業(yè)實踐和參與同行教學(xué)研討。實踐課程的開設(shè)通常需要2～3名教師，持續(xù)時間為兩周，但在實際教學(xué)中，往往只安排一位老師，且認定為32課時。在統(tǒng)計教學(xué)工作量時，實驗課需乘以0.8的系數(shù)，這樣的考核方式嚴重影響了教師工作的積極性。因此，轉(zhuǎn)變重理論輕實踐的觀念，需通過激勵政策提供保障。

3.2 教師創(chuàng)新教學(xué)方法，提升教學(xué)技能

教師是實踐教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者。教師應(yīng)通過參加企業(yè)掛職、軟件公司主辦的師資培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)交流機會，不斷提升專業(yè)化、信息化、多元化綜合素養(yǎng)；通過組建教學(xué)團隊，開展教學(xué)研討，觀摩學(xué)習(xí)，掌握多種教學(xué)方法，提升教學(xué)技能，積累教學(xué)經(jīng)驗。針對上述實驗項目任務(wù)分配不合理的問題，可通過并崗加以解決，即在該崗位指定兩名學(xué)生，將任務(wù)在兩名學(xué)生之間分配，在期末成本核算時，可由兩名學(xué)生分時分段完成，以免影響整體進度，此措施的有效性需要軟件登陸方式和對學(xué)生的科學(xué)考核作為保障。針對數(shù)據(jù)方面的問題，由于VBSE平臺是分崗位進行的，即使是教師也很難把所有的操作都完成一遍，故可將學(xué)生查錯糾錯的數(shù)量納入平時成績的考核內(nèi)容，可以調(diào)動學(xué)生的主動性和參與性。同時，可將存在瑕疵的數(shù)據(jù)匯總并傳遞給軟件公司予以改進。針對實驗規(guī)程存在的偏差，可以在教學(xué)中設(shè)置流程演示這一環(huán)節(jié)，并要求學(xué)生指出流程設(shè)計的原則和風(fēng)險點，有條件的可以進行調(diào)研對比，避免學(xué)生產(chǎn)生認識的偏差。

3.3 軟件公司加強售后服務(wù)

綜上可知，VBSE平臺綜合性實驗項目存在的問題主要與軟件產(chǎn)品性能有關(guān)，教師可以通過一些教學(xué)手段將其弱化，但不能從根本上解決問題，不利于實踐教學(xué)的開展，難以滿足人才培養(yǎng)的需要。對此，軟件公司應(yīng)加強售后服務(wù)，如高校購買軟件后，軟件公司應(yīng)組織教師進行相應(yīng)的培訓(xùn)及問題反饋；高校初次開課時，分配專業(yè)助教老師進行輔助。在后續(xù)開課過程中，可以分配包括技術(shù)和具備課程專業(yè)知識的開發(fā)人員組成的小組給予遠程支持，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決突發(fā)問題，同時還應(yīng)吸納教師建議對不合理的地方進行改進。