信息化建設在醫(yī)院管理中的應用研究

茍錫波

（廣元市中醫(yī)醫(yī)院，四川廣元 628000）

隨著科技水平的不斷發(fā)展，將信息技術運用到醫(yī)院管理中具有可行性，也是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的有效方法。在對其進行管理中，相關工作人員要對信息化建設的積極作用提高重視程度，通過相關技術手段，對繁雜的管理信息進行整理與保存，為日后相關的管理工作提供便利。此外，加強信息技術在醫(yī)院管理中的應用，還可以進一步加強其管理信息的安全性與科學性，利用先進技術推動醫(yī)院穩(wěn)定、健康的進步與發(fā)展。

1.醫(yī)院管理尚存不足

隨著現(xiàn)代化醫(yī)療技術水平的提升，增加了醫(yī)院的工作量，而傳統(tǒng)的管理手段已經(jīng)無法滿足目前醫(yī)院的發(fā)展狀況，且不利于醫(yī)院的長期發(fā)展。當前，在醫(yī)院管理存在一定不足。

1.1 對管理的重要性認識不夠

首先，由于醫(yī)院發(fā)展速度較慢，使其對管理工作重要性的認識程度不高，缺少對其進行科學、合理的規(guī)范管理，不利于醫(yī)院管理工作的展開。其次，醫(yī)院領導層對管理工作的資金投入不足，對管理中需要的基礎設施條件無法得到很好滿足，導致管理難度加大。另外，資金投入不足也使相關管理部門無法引進先進的管理設備，落后的管理手段不符合時代發(fā)展需求。

1.2 醫(yī)院管理工作人員的技術水平有限

管理人員年齡結構不均勻，年齡偏大人員占比較大，這對計算機技術應有一定的困難，不利于管理水平以及管理效率的提高，這也是造成目前醫(yī)院管理水平較低的重要原因之一[1]。此外，部分管理人員主要依靠經(jīng)驗進行管理，缺少對先進管理思想與技術的自覺學習，不利于醫(yī)院信息化管理建設，更不利于醫(yī)院長期、穩(wěn)定發(fā)展。

2.醫(yī)院信息化建設在醫(yī)院管理的作用

隨著人們健康意識的提高，醫(yī)院就醫(yī)數(shù)量猛增，這也使其管理工作方面存在一定的挑戰(zhàn)。為迎接挑戰(zhàn)，將信息技術科學、有效地運用到相關管理工作中很有必要，一方面可以推動醫(yī)院管理工作的穩(wěn)定運行，另一方面還可以減輕管理工作人員的工作壓力，提高管理的質量與效率。以下是對信息化建設在醫(yī)院管理工作中作用的詳細分析。

2.1 可以進一步提升醫(yī)院的管理水平

管理工作是促進醫(yī)院穩(wěn)定運行與發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，信息化管理可以對醫(yī)院的管理水平得到進一步提升，使其更好地為人民服務。利用信息化技術，可以將醫(yī)療信息進行及時、高效管理，在保證其安全性的基礎上，為以后復查以及其他相關工作提供真實、可靠的數(shù)據(jù)信息[2]。因此，以信息技術為發(fā)展背景，提高信息化管理的建設水平可以在保證管理工作更加科學化、規(guī)范化的同時，提高工作人員的管理效率，為醫(yī)院其他工作的展開提供良好條件，也是提高醫(yī)院整體發(fā)展水平的重要舉措。

2.2 有利于加快醫(yī)院信息化建設的進程

在醫(yī)院管理中應用信息化技術，是迎合信息時代、加快醫(yī)院信息化建設的有效措施，也是響應國家相關政策的一種體現(xiàn)。以醫(yī)院患者診療為例，在患者掛號時，利用信息化技術對其進行網(wǎng)上登記，一方面可以減少患者信息錄入時間，為后面患者節(jié)省等待時間，更方便醫(yī)生了解患者信息。醫(yī)生通過計算機對患者病歷以及用藥進行書寫與保存，在節(jié)省文字書寫時間的同時，增強患者私密信息的安全性，為日后患者治療與復查提供便利。此外，信息化管理，還可以加強各部門之間的溝通與交流，提高各個部門對患者資料的共享性，降低工作人員的工作難度[3]。因此，信息化的醫(yī)院管理工作不僅可以提高醫(yī)生以及其他工作人員的工作效率，在一定程度上還可以促進醫(yī)院信息化的建設與發(fā)展。

3.提高醫(yī)院信息化管理的具體措施

信息化技術是目前推動醫(yī)院發(fā)展的重要手段，信息化的管理建設可以為患者診治、復查以及其他基本工作提供極大便利，因此，就目前情況來看，將信息技術運用到管理工作中意義重大。以下是對具體策略的簡要分析。

3.1 加強對信息技術投入使用的資金支持力度

首先，醫(yī)院相關領導要提高對信息化管理的重視程度，在認識其重要性的基礎上加大資金投入的力度，購買管理工作中需用到的基礎設備以及先進的硬軟件設施，為信息化管理提供設備條件。其次，加強資金投入，改善管理工作的環(huán)境，設立獨立辦公室，為工作人員提供良好的辦公條件，提高人員工作積極性。最后，加強資金投入，提高管理人員的薪資待遇。制定合理的漲薪、晉升制度，提高相關人員的工作熱情，為管理工作提供人員支撐。

3.2 積極建立完善的醫(yī)院信息化管理制度

與傳統(tǒng)的管理制度相比，以信息化為基礎的管理機制更適合時代發(fā)展的需求。不健全的管理制度會增加人力成本，阻礙醫(yī)院的健康發(fā)展。但如果將信息化技術作為建立機制的前提條件，不僅可以推動管理工作的有序發(fā)展，對其進行一定的約束，還可以保證管理信息的安全，為醫(yī)院其他工作的進行提供可靠數(shù)據(jù)[4]。除此之外，建立科學有效的管理制度，也離不開專業(yè)管理人員的支持，這需要相關醫(yī)院做好管理工作者的培訓工作，對管理者進行定期培訓與交流等活動，必要時還應聘請管理專家對其進行細節(jié)指導，提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)與水平，切實保障管理制度的落實。

3.3 提高醫(yī)院信息化管理的意識

工作人員對管理工作的重要性認識不足，隨著工作內(nèi)容的大幅度增加，使其對管理效率以及質量有更高的要求，而較低的管理意識不利于管理工作的展開與進行，為改變這一現(xiàn)象，提高醫(yī)院的服務質量，需加強醫(yī)院對信息化管理的重視程度。

首先，要加強對管理工作中相關信息的監(jiān)管，務必保證其內(nèi)容的完整性與安全性，使其為患者以及醫(yī)生提供便利。

其次，醫(yī)院應加大對先進管理方式以及關鍵設備的引進力度，將先進信息技術融入到相關管理之中，利用先進設備提高醫(yī)院的服務水平，并為醫(yī)院信息化管理提供技術保障。

最后，加強醫(yī)院管理系統(tǒng)的信息化建設，例如，完善微信開放式窗口、網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上預約等工作，在保證醫(yī)院服務水平的同時，提高服務效率[5]。

3.4 加強醫(yī)院對相關管理工作人員的培訓力度

管理人員是影響醫(yī)院信息化管理工作的關鍵因素，加強管理人員的培養(yǎng)可以在一定程度上促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定發(fā)展。因此，為充分發(fā)揮管理人員在信息化建設中的作用，相關醫(yī)院可以做好如下幾點：首先，醫(yī)院要對管理人員進行定期培訓，并不定期開展管理交流大會，以此加強不同管理部門之間的溝通與聯(lián)系，進一步促進醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調發(fā)展。此外，加強工作人員管理知識儲備不僅有利于提高其管理水平，還有利于推動醫(yī)院其他工作的展開。其次，相關管理工作者要自覺主動地對先進管理思想以及管理手段進行學習，另外，還要對與信息化管理有關的理論知識有一定掌握，用豐富的理論知識以及管理經(jīng)驗來武裝自己，從而為醫(yī)院信息化建設貢獻一份力量。最后，醫(yī)院要加大對高素質管理人員的引進，制定具有吸引力的招聘制度，增強對優(yōu)秀人才吸引力力度，為醫(yī)院信息化管理提供充足的人才支持。

4.結語

將信息技術運用到醫(yī)院管理中尤為重要，會在促進醫(yī)院管理水平提高的基礎上，加快醫(yī)院信息化建設進程。信息化管理對促進醫(yī)院發(fā)展具有重要意義，因此，為保證信息技術在其管理中的科學應用，需要醫(yī)院在加大資金技術投入的同時，建立健全信息化管理制度，推動醫(yī)院朝著信息化時代邁進。