論新媒體時(shí)代新聞工作者通?。耗脕?lái)主義盛行，淪為通稿工具人

李莎

（海南廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）海南視聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)電視有限公司，海南 海口 570000）

對(duì)于新聞工作者來(lái)說(shuō)，“新聞通稿”是采編播當(dāng)中常見(jiàn)的傳播術(shù)語(yǔ)，是內(nèi)行人一聽(tīng)就懂，外行人不知所云的固有名詞。原本，新聞通稿主要是新聞通訊社的“專利”，是為保證報(bào)道國(guó)家重大事件的準(zhǔn)確性和權(quán)威性，統(tǒng)一給各新聞單位發(fā)送的已事先撰寫好的新聞報(bào)道。但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及新媒體時(shí)代來(lái)臨，各地的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、公關(guān)公司或某些活動(dòng)主體，為掌握話語(yǔ)權(quán)，擴(kuò)大活動(dòng)影響，提升自身形象，也會(huì)事先擬定好對(duì)某一事件的報(bào)道，供新聞媒體在報(bào)道中使用。

為達(dá)到統(tǒng)一宣傳目的，信息發(fā)布者給新聞媒體發(fā)送新聞通稿的行為無(wú)可厚非，然而，筆者卻發(fā)現(xiàn)，新媒體時(shí)代下的新聞工作者，尤其是一些當(dāng)?shù)氐男侣剻C(jī)構(gòu)，在越來(lái)越多的新聞事件報(bào)道中，只在乎和關(guān)心事件中是否有新聞通稿，新聞通稿何時(shí)拿到，以致出現(xiàn)沒(méi)有新聞通稿記者就無(wú)從下筆的情況。

本是特殊機(jī)構(gòu)或一些特殊情況下的做法，如今卻被濫用，各個(gè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、活動(dòng)主辦方不管大事小事，都寫一篇新聞通稿，然后群發(fā)，造成了通稿泛濫的現(xiàn)象。而一些記者，在“拿來(lái)主義”的浸染中，患上了“通稿病”，成為新聞通稿的工具人①。

筆者作為一名有著五年工作經(jīng)驗(yàn)的新聞工作者，將從自身經(jīng)歷剖析“通稿病”的產(chǎn)生及弊端，及擺脫“通稿病”的幾點(diǎn)建議。

一、“通稿病”產(chǎn)生的主觀和客觀因素

（一）記者職業(yè)素養(yǎng)不夠

筆者所在的新聞機(jī)構(gòu)是某省級(jí)新聞機(jī)構(gòu)下的新媒體部門，采編部的編輯、記者中有不少人是非新聞專業(yè)畢業(yè)的，筆者了解到的同事中，有中文專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)或者其他與新聞學(xué)不相關(guān)的專業(yè)。雖說(shuō)不能以專業(yè)來(lái)評(píng)判一個(gè)人的能力，但筆者發(fā)現(xiàn)，這些不是新聞學(xué)專業(yè)的記者、編輯，在多數(shù)的采訪報(bào)道中，新聞采寫能力的確與專業(yè)的新聞學(xué)畢業(yè)記者、編輯相差很多，不管是在詞藻運(yùn)用還是撰稿時(shí)間上，都和專業(yè)記者、編輯有明顯差距。

而非新聞學(xué)專業(yè)的人從事記者編輯崗位的情況無(wú)獨(dú)有偶，筆者了解到，幾乎每個(gè)新聞機(jī)構(gòu)都存在這種情況，是普遍現(xiàn)象。這也就導(dǎo)致這些非專業(yè)的記者、編輯，因新聞采寫能力較低，只能過(guò)度依賴信息發(fā)布者提供的新聞通稿，所以久而久之就養(yǎng)成“等靠要”的思想，患上“通稿病”。

（二）一味求快而搶發(fā)新聞

新媒體時(shí)代，在層出不窮的新聞機(jī)構(gòu)中，為了獲取點(diǎn)擊量和關(guān)注度，發(fā)稿速度也成為新聞機(jī)構(gòu)競(jìng)相追逐的要求之一，流量思維和熱點(diǎn)思維已成為主流，追求“首發(fā)”，樂(lè)此不疲。筆者了解到，不少新聞機(jī)構(gòu)的主編或者主管都曾明確提出，要求記者三分鐘出稿或出片。為此，在新聞報(bào)道中，尤其是一些動(dòng)態(tài)新聞，不少記者一味求快，新聞發(fā)布會(huì)還沒(méi)有結(jié)束、活動(dòng)才剛開(kāi)始……就直接把主辦單位或企業(yè)事先擬好的新聞通稿變成新聞稿進(jìn)行快速傳播，搶占“首發(fā)”位置，以此來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)單位或企業(yè)或主辦方的認(rèn)可和贊賞。

因此，久而久之，記者不再花費(fèi)心思和精力去撰寫一篇文章，而是直接照搬照抄，別人給什么就發(fā)什么，沒(méi)有主見(jiàn)，缺少獨(dú)創(chuàng)性，患上“通稿病”。

（三）多元化供稿平臺(tái)加深“通稿”泛濫化

隨著多元化社交平臺(tái)的普及，新聞通稿的供稿方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從開(kāi)始的紙質(zhì)版通稿，到通過(guò)QQ 或者郵箱供稿，再到現(xiàn)在的微信群發(fā)消息，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誰(shuí)掌握話語(yǔ)權(quán)誰(shuí)就是贏家，各職能部門、企業(yè)都會(huì)開(kāi)辟各自的宣傳陣地，微信群便是當(dāng)下最便捷的渠道之一。

從政府機(jī)關(guān)到各大企業(yè)，甚至各種活動(dòng)，都會(huì)設(shè)立一個(gè)專門對(duì)接媒體的微信群，筆者粗略算了目前所在的微信媒體群，數(shù)量達(dá)到上百個(gè)，含括公檢法、消防、交通、環(huán)衛(wèi)、氣象、教育、醫(yī)療等不同職能部門，還有國(guó)企、私企等大中小企業(yè)媒體群。對(duì)于一些單位或機(jī)構(gòu)日常的通訊消息，負(fù)責(zé)外宣的對(duì)接人均是將新聞通稿發(fā)布在群里，供各媒體選用。比如消防媒體群或者交警媒體群，都會(huì)有專門的通訊員供稿，每天群消息不間斷，各種大事小事都會(huì)以新聞通稿的形式對(duì)外發(fā)布，有時(shí)候一個(gè)媒體群一天可以有5-6條新聞通稿出現(xiàn)，出現(xiàn)通稿泛濫現(xiàn)象，這也導(dǎo)致記者無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)采訪，就有稿子可以發(fā)布，對(duì)于這樣的“便捷”，最終造成記者的惰性，患上“通稿病”。

（四）發(fā)稿量與績(jī)效掛鉤

一些新聞機(jī)構(gòu)為督促記者積極發(fā)稿，將發(fā)稿量與工資績(jī)效掛鉤，雖然會(huì)對(duì)所發(fā)的稿子進(jìn)行評(píng)分，且規(guī)定發(fā)通稿最多只能得1 分（10 分滿分制），但筆者發(fā)現(xiàn)，一條需要花費(fèi)1 天時(shí)間用心撰寫的稿子，最高得分通常在6-8分，而坐在辦公室動(dòng)動(dòng)手指轉(zhuǎn)發(fā)通稿，最低估算，一般一天可以發(fā)布4-6條通稿。所以，筆者發(fā)現(xiàn)有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)月發(fā)布60 條以上通稿的情況，令人感到荒唐，卻在合理之中。因此，在這種制度下，一些記者就會(huì)選擇這種偷懶的捷徑，寧可蹲守群消息，搶發(fā)新聞通稿，也不愿意風(fēng)吹日曬，耗時(shí)耗力才出來(lái)一條稿子，“通稿病”就這樣患上了。

二、“通稿病”帶來(lái)的弊端

希臘哲學(xué)家柏拉圖說(shuō)過(guò)，如果只允許一種聲音存在，那么，唯一存在的那個(gè)聲音就是謊言。試想，讀者如果想了解某一個(gè)事件時(shí)，發(fā)現(xiàn)都是千篇一律的內(nèi)容時(shí)，讀者會(huì)是什么樣的心情？

通稿泛濫，不僅是對(duì)記者，也是對(duì)新聞機(jī)構(gòu)，甚至對(duì)讀者都會(huì)帶來(lái)不良影響，具體體現(xiàn)在以下方面：

（一）對(duì)記者而言

無(wú)處不在的通稿，會(huì)讓記者養(yǎng)成不思進(jìn)取、怠惰平庸的風(fēng)氣?！坝型ǜ鍐幔俊?，時(shí)下，有些記者趕到新聞發(fā)布單位或采訪現(xiàn)場(chǎng)后，總是很關(guān)心地這么問(wèn)。一旦聽(tīng)說(shuō)有“通稿”，便如釋重負(fù)。②當(dāng)下，“通稿”泛濫現(xiàn)象之所以在各個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)，與不少記者習(xí)慣于“拿通稿”不無(wú)關(guān)系。不需要親歷新聞現(xiàn)場(chǎng)，不需要接觸采訪對(duì)象，只要在通稿上署上記者之名，就能嘗到不動(dòng)手也能發(fā)稿的甜頭，久而久之，記者便會(huì)對(duì)新聞事實(shí)的追蹤淺嘗輒止，采訪報(bào)道形成思維定式，采訪新聞的能力定會(huì)大大減低，報(bào)道內(nèi)容也相對(duì)刻板化。習(xí)慣于拿“通稿”交差，就像溫水煮青蛙一樣，會(huì)讓記者喪失發(fā)現(xiàn)新聞的敏銳性，喪失了自己的基本職業(yè)能力，會(huì)讓記者不斷“退化”，逐漸變成一個(gè)沒(méi)有主觀的工具人。③

（二）對(duì)新聞機(jī)構(gòu)而言

媒體公信力是新聞媒體本身所具有的一種被社會(huì)公眾所信的內(nèi)在力量，是體現(xiàn)自身內(nèi)在品質(zhì)和外在形象在社會(huì)公眾心目中所占據(jù)的位置，是衡量媒體權(quán)威性、信譽(yù)度和社會(huì)影響力的標(biāo)尺。④

在網(wǎng)絡(luò)輿論形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜的今天，新聞報(bào)道沒(méi)有差異化和個(gè)性化，千篇一律，照搬通稿不僅不能為傳播效應(yīng)增量，反而加劇媒體之間的新聞同質(zhì)化，沖淡了媒體新聞的公信力和美譽(yù)度，新聞機(jī)構(gòu)的存在也變得可有可無(wú)。一家媒體應(yīng)有的品格和獨(dú)立性，是通過(guò)它的新聞作品所凸顯的，而一紙通稿，不僅不能使讀者解決“為什么”的疑惑，有時(shí)連“是什么”也無(wú)法說(shuō)清，更不要說(shuō)對(duì)新聞事件進(jìn)行深層分析和解讀了。這實(shí)際上是新聞職業(yè)精神的危機(jī)，也是新聞道德缺失的表現(xiàn)。⑤

此外，長(zhǎng)期使用“通稿”，也會(huì)埋下新聞失實(shí)的隱患。新聞作品的第一個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)該是記者對(duì)新聞事實(shí)的認(rèn)識(shí)，是記者的調(diào)查研究。⑥然而，不少單位提供的新聞通稿往往“言過(guò)其實(shí)”，經(jīng)常是夸大其詞或者以偏概全。筆者便親身經(jīng)歷過(guò)這類情況，且不止一次。某市于10 月1 日正式全市實(shí)行生活垃圾分類，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)及住建系統(tǒng)對(duì)外宣傳口徑均稱各區(qū)已經(jīng)全部安裝生活垃圾分類垃圾箱，還對(duì)每個(gè)小區(qū)物業(yè)部門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，且均配備督導(dǎo)員。時(shí)隔半個(gè)多月，筆者暗訪卻發(fā)現(xiàn)，通稿中所說(shuō)情況在多個(gè)小區(qū)均沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，且生活垃圾分類執(zhí)行力度與通稿所說(shuō)相差甚遠(yuǎn)。通過(guò)幾次類似情況，不難發(fā)現(xiàn)，個(gè)別機(jī)構(gòu)為美化自己所做努力和所取得成績(jī)，往往會(huì)在稿子里夸大事實(shí)，如果記者不加以甄別或者驗(yàn)證，就會(huì)落入他人設(shè)下的“謊言”中，而新聞的本質(zhì)，就是真實(shí)，如果連最基本的真實(shí)都無(wú)法保證，又如何獲取讀者的信任呢？

（三）對(duì)讀者而言

以前，讀者獲取新聞渠道的方式除了報(bào)紙、廣播就是電視，是被動(dòng)接受信息的群體，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著新的傳播技術(shù)的成熟和全媒體時(shí)代的推進(jìn)，信息傳播的單向性已經(jīng)消失，多線狀甚至多層級(jí)的傳播讓信息傳輸?shù)乃俣蕊j升。⑦多元化渠道，多終端平臺(tái)，讓讀者擁有了自主選擇權(quán)。讀者對(duì)知情權(quán)需求的不斷提升、對(duì)權(quán)威信息的渴望，已經(jīng)不滿足于僅僅是一紙通稿，而是希望有更詳盡的解讀，有多角度的觀點(diǎn)，可以碰撞出不一樣的思想火花。但是，通稿本身所具有的強(qiáng)制性、灌輸性，會(huì)使讀者對(duì)新聞的權(quán)威性、公正性大打折扣；再加上千篇一律、千稿一面的老套子、程式化也讓讀者不能從多角度、多層面來(lái)了解某一新聞事件，便會(huì)產(chǎn)生自然的心理抵觸，嚴(yán)重影響新聞傳播的抵達(dá)效果，極大地降低了原本應(yīng)有的新聞的價(jià)值。

三、如何擺脫“通稿病”

提出以上三點(diǎn)弊端，并不是批判新聞通稿一無(wú)是處，其實(shí)新聞通稿大可不必搞“一刀切”,畢竟“存在即合理”。我們要一分為二來(lái)看待新聞通稿的存在，“取其精華，去其糟粕”，再加上自己所調(diào)查了解到的新聞事實(shí)，這樣我們寫出的新聞作品才有思想、有溫度、有品質(zhì)。

具體做法如下：

（一）善于分析判斷新聞通稿的性質(zhì)和價(jià)值

新聞通稿類型不同，性質(zhì)也不同。對(duì)于一些重大突發(fā)事件、重要政策頒布等新聞通稿，如警情通報(bào)，懸賞通告，法律條例實(shí)施等，這類通報(bào)、通告、法律文件屬于權(quán)威發(fā)布信息，新聞工作者應(yīng)保留通稿完整性，不可擅自刪除或更改文字原意，以免造成信息錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)情況，但可在標(biāo)題上做文章，改成通俗易懂的標(biāo)題，吸引讀者關(guān)注了解。對(duì)于一些自宣方面的稿子，如發(fā)布的內(nèi)容信息不屬于“第一”或者獨(dú)創(chuàng)的，屬于一般新聞，則可將新聞通稿當(dāng)作新聞作品的背景或者材料使用，不應(yīng)全部搬用，或者滿足于通稿的本身，而應(yīng)順著通稿尋找新聞線索和新聞點(diǎn)，進(jìn)行深入的調(diào)查采訪，試圖了解事件發(fā)生更詳盡的一面。這樣運(yùn)用“通稿”，便不再會(huì)是千篇一律。目前，一些國(guó)家級(jí)別的新聞機(jī)構(gòu)就對(duì)記者提出了強(qiáng)制要求，全部使用通稿一律不發(fā)，筆者希望這條規(guī)定能在所有新聞機(jī)構(gòu)中普及。

（二）堅(jiān)守記者的職業(yè)操守，踐行新聞“四力”

2021 年熱播電視劇《覺(jué)醒年代》中的一段臺(tái)詞明確闡釋了新聞工作者的基本要素。劇中民國(guó)著名報(bào)人邵飄萍在課堂上提問(wèn)：做好一名新聞?dòng)浾咦钪匾幕疽厥鞘裁?？時(shí)任北大圖書館助理員的毛澤東的一番回答獲得了大家的認(rèn)同。毛澤東認(rèn)為，要做一名出色的記者，比知識(shí)更重要的就是人的思想、立場(chǎng)，還有職業(yè)操守。作為一名新聞?dòng)浾?，不能人云亦云，要?duì)自己獲取的信息分析、論證、去偽存真、由表及里，做出自己的判斷與結(jié)論。這里面立場(chǎng)是至關(guān)重要的，只有站在大眾的立場(chǎng)上，站在歷史潮流的前面，維護(hù)大多數(shù)人的利益和要求，寫出的文章才能助于這個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。要想做一名記者，首先要嚴(yán)格地遵守職業(yè)操守，遵循新聞的客觀性、真實(shí)性，努力地堅(jiān)持真理，堅(jiān)持實(shí)事求是，自覺(jué)地拒絕利益的誘惑和污染。⑧

腳力是基礎(chǔ)，眼力是關(guān)鍵，腦力是核心，筆力是落點(diǎn)。2018 年8 月，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍。要?jiǎng)?chuàng)作出新聞精品，記者必須要擺脫表面文章，努力踐行“四力”，深入一線多看、多聽(tīng)、多問(wèn)，和基層老百姓交朋友，才能感知人情冷暖、世間溫度，采訪到扎實(shí)的新聞素材。新聞是在腳下，要善于追蹤，親自調(diào)查，依賴通稿的記者永遠(yuǎn)不會(huì)寫出一流的新聞。記者還要在勤學(xué)善思中強(qiáng)腦力，在抒寫時(shí)代中強(qiáng)筆力，練就一身真本領(lǐng)，才能成為好記者、名記者。⑨

（三）善用新媒體傳播技術(shù)和平臺(tái)，成為復(fù)合型新聞工作者

媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，造就了全新的傳播生態(tài)和輿論環(huán)境。媒介融合時(shí)代，提升新媒體編輯記者的能力素質(zhì)刻不容緩，除了傳統(tǒng)必備的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、道德素養(yǎng)外，還迫切需要增強(qiáng)駕馭網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的能力、復(fù)合和運(yùn)用新知識(shí)的能力、整合不同媒介資源的能力、運(yùn)用新媒體技術(shù)的能力、數(shù)據(jù)挖掘與處理的能力、開(kāi)展互動(dòng)與營(yíng)銷的能力。⑩

“不日新者必日退”，新媒體時(shí)代也是碎片化時(shí)代，在抖音、快手、視頻號(hào)等短視頻崛起的當(dāng)下，新聞工作者不能固步自封，而是要與時(shí)俱進(jìn)，敢于接受不斷涌現(xiàn)的新知識(shí)新技術(shù)，并善于復(fù)合、善于轉(zhuǎn)化為能力、善于轉(zhuǎn)化為高效，也就是善于把新知識(shí)綜合運(yùn)用到新聞傳播全過(guò)程、各環(huán)節(jié)中去。唯有這樣，創(chuàng)作的新聞作品才能被讀者和觀眾看到，才能發(fā)揮其新聞價(jià)值。

相比傳統(tǒng)新聞工作者，融媒體時(shí)代，新媒體編輯和記者除了要掌握扎實(shí)的文字功底，還需要掌握攝影、攝像、非線性編輯，甚至出鏡報(bào)道等復(fù)合技能，掌握這些復(fù)合技能，不管是遇到新聞通稿，還是突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，都可以根據(jù)關(guān)鍵信息，現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)制作短視頻或者直播出鏡，這樣既能滿足主編提出的快速出稿出片的要求，也能提升新聞工作者的多元化工作能力。

綜上所述，要擺脫“通稿病”并不難，不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，還是未來(lái)任何時(shí)代，要成為一名優(yōu)秀的新聞工作者，首先必須要遵循新聞客觀性和真實(shí)性，努力踐行“四力”，不斷提升適應(yīng)新媒體的傳播能力，充分掌握多種傳播渠道和技術(shù)，圖像、文字、視頻等方法的靈活使用。只有多個(gè)技能加深，才能順應(yīng)千變?nèi)f化的時(shí)代潮流。

注釋：

①工具人：網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，泛指某人在不知情，或心甘情愿的情況下，對(duì)他人的幫助，任勞任怨，隨叫隨到地付出，在情感、物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)上不求回報(bào)，一直被對(duì)方利用像工具一樣被使用或使喚。

②楊洪發(fā)：《通稿何必‘通搞’》《采寫編》2014 年第5 期。

③魏永剛：《走出通稿之困》《新聞實(shí)踐》2010 年第9 期。

④楊洪發(fā)：《通稿何必‘通搞’》《采寫編》2014 年第5 期。

⑤袁端端：《地方通稿濫用分析及其改善之策》《新聞實(shí)踐》2010 年第9 期。

⑥魏永剛：《走出通稿之困》《新聞實(shí)踐》2010 年第9 期。

⑦新浪網(wǎng)：《新媒體時(shí)代傳統(tǒng)通稿的生存困境》。

⑧清淺之說(shuō)：《覺(jué)醒年代：毛澤東對(duì)新聞的理解不僅獲邵飄萍肯定，還贏得眾人支持》，2021 年4 月23 日

⑨許榮華：《擺脫“通稿病”才能創(chuàng)作出新聞精品》，《新聞潮》，2020 年08 月

⑩何文光、劉李杰：《試說(shuō)新媒體編輯記者的能力要素》，《軍事記者》，2016 年第12 期。