李瑞芳 張家林
(國網(wǎng)山西省電力公司綜合服務(wù)中心,山西 太原 030000)
基于信息化時代背景下,電力行業(yè)改革不斷深入,電力企業(yè)面臨越來越激烈的市場競爭。電力企業(yè)為了自身的更好發(fā)展,需要與市場情況相結(jié)合,積極推進(jìn)管理的創(chuàng)新。電力企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營過程中,后勤管理是日常管理工作中較為重要的一項(xiàng)內(nèi)容。為了提高后勤管理工作的整體水平,積極引入信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)后勤信息化管理,并通過打造專業(yè)化后勤信息管理平臺,全面提高后勤管理工作的信息化水平,有利于為電力企業(yè)的發(fā)展注入新的活力,進(jìn)一步提升電力企業(yè)自身的競爭力。
對于電力企業(yè)后勤管理工作而言,服務(wù)性是最基本的屬性,而且后勤服務(wù)也是后勤管理工作中最為重要的任務(wù)之一。在實(shí)際后勤管理工作中,后勤服務(wù)工作開展過程中需要為電力建設(shè)提供充足的物資供應(yīng),同時還要制定一系列的措施,保證電力企業(yè)的順利生產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)營。并針對工作環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,激發(fā)工作人員工作的積極性,進(jìn)一步提高工作效率。對于電力企業(yè)而言,其正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開良好的后勤服務(wù)管理。電力企業(yè)在系統(tǒng)能源和設(shè)備安全等方面對后勤服務(wù)管理具有較強(qiáng)的依賴性,通過做好后勤服務(wù)管理工作,能夠進(jìn)一步推進(jìn)電力企業(yè)的更快更好發(fā)展。
電力企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展過程中,由于所處環(huán)境具有多變性,在實(shí)際經(jīng)營過程中會出現(xiàn)各種新情況和新問題,特別是各種突發(fā)情況的出現(xiàn),一旦不加以重視和及時處理,必然會對企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營帶來較大的影響。這種情況下需要充分的發(fā)揮后勤管理工作的實(shí)際效能,后勤工作人員需要及時對突發(fā)情況采取有效的措施進(jìn)行初步處理,從而為突發(fā)情況的妥善解決提供重要的保障。
后勤管理工作能夠?yàn)殡娏ιa(chǎn)運(yùn)營提供重要的支持,一旦電力日常生產(chǎn)運(yùn)營中出現(xiàn)問題,后勤工作能夠?yàn)槠涮峁┲匾U?。由于這些問題具有不可預(yù)測性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此后勤保障行為一般情況也具有較強(qiáng)的隱含性,具體針對一些細(xì)節(jié),工作難度較大,也容易被忽略和輕視。對于電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營而言,往往是細(xì)節(jié)問題更具決定性影響,會對企業(yè)的生產(chǎn)帶來嚴(yán)重的威脅。因此后勤工作的保障作用,對于電力企業(yè)一些高危險(xiǎn)性的生產(chǎn)環(huán)節(jié)具有極為重要的意義。只有進(jìn)一步強(qiáng)化后勤保障作用的發(fā)揮,才能進(jìn)一步保證電力企業(yè)生產(chǎn)和供電過程的平穩(wěn)性和安全性。
在電力企業(yè)發(fā)展過程中,后勤管理工作占據(jù)較為重要的位置,不僅會對電力企業(yè)實(shí)際運(yùn)營帶來較大的影響,同時也是電力企業(yè)留住人才和穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。電力企業(yè)通過在后勤管理工作中引入信息技術(shù),提高后勤管理信息化水平,能夠進(jìn)一步提高企業(yè)后勤管理工作的質(zhì)量和水平。由于電力企業(yè)后勤管理工作中涉及較多的管理對象,管理工作更具復(fù)雜性,工作中涉及大量的數(shù)據(jù)信息,通過加快推進(jìn)后勤管理信息化建設(shè)的水平,可以有效運(yùn)用電力企業(yè)各項(xiàng)資源,并獲得大量的管理數(shù)據(jù),促進(jìn)后勤管理工作效率和質(zhì)量的提升,進(jìn)一步發(fā)揮出后期管理工作的保障功能,提升員工的滿意度。在后勤工作信息化建設(shè)過程中,針對電力企業(yè)具體工作流程進(jìn)行優(yōu)化,簡化具體工作步驟,可以為各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),全面促進(jìn)電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的穩(wěn)定發(fā)展,進(jìn)一步提高電力企業(yè)市場競爭力。而且電力企業(yè)在后勤管理信息化建設(shè)過程中,還需要強(qiáng)化后勤管理人員綜合素質(zhì)的提升。當(dāng)前電力企業(yè)后勤工作人員多以老員工為主,不僅缺乏后勤管理的專業(yè)知識,同時工作中還存在許多的漏洞。因此要強(qiáng)化后勤管理隊(duì)伍建設(shè),使后勤管理人員能夠與后勤管理信息化工作的推進(jìn)相適應(yīng),全面提高后勤管理工作的整體質(zhì)量和水平。另外,信息化建設(shè)也是社會發(fā)展的必然要求,特別是在當(dāng)前辦公數(shù)據(jù)化實(shí)現(xiàn)的新形勢下,后勤管理信息化建設(shè)也是社會發(fā)展的必然要求。
在當(dāng)前后勤管理信息化建設(shè)工作開展過程中,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工需要對后勤管理信息化的重要作用有一個全新的認(rèn)識,并加大宣傳力度,積極推動后勤工作的有序推進(jìn),為后勤管理信息化的實(shí)現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)。電力企業(yè)可以與自身實(shí)際情況相結(jié)合,構(gòu)建信息化平臺,員工可以在平臺上獻(xiàn)言獻(xiàn)策。同時企業(yè)還要借助于多種渠道來宣傳后勤管理信息化的重要意義,強(qiáng)化員工思想上的重視,為后勤管理信息化工作的推進(jìn)提供重要的助力支持,全面促進(jìn)后勤管理工作整體質(zhì)量和水平的提升。
為了保證后勤管理信息化建設(shè)的順利實(shí)施,必須結(jié)合實(shí)際情況,構(gòu)建合適的制度,約束并監(jiān)督后勤管理工作進(jìn)展,提高后勤管理工作質(zhì)量。從電力企業(yè)角度分析,后勤管理信息化建設(shè)具有系統(tǒng)性和長期性的特點(diǎn),需要構(gòu)建與其相匹配的制度,保證信息化管理模式和流程的規(guī)范性。而且通過制度體系建設(shè),促進(jìn)后勤管理信息化水平的提升,為后勤管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電力企業(yè)后勤管理信息化的推進(jìn),企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,積極推動管理內(nèi)容的創(chuàng)新,并加快建立完善的后勤管理信息化系統(tǒng),并在系統(tǒng)內(nèi)部嵌入設(shè)備資產(chǎn)管理模塊、安全事務(wù)模塊和安全保障模塊等。由于設(shè)備資產(chǎn)管理內(nèi)容較為復(fù)雜,因此需要將所有設(shè)備和維護(hù)信息在系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行存儲,工作人員能夠及時調(diào)閱信息,并針對信息進(jìn)行深入分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。安全事務(wù)模塊包含的內(nèi)容具有較強(qiáng)的綜合性特點(diǎn),利用信息化技術(shù)進(jìn)行管理,可以使管理內(nèi)容更加具體化,實(shí)現(xiàn)時間節(jié)點(diǎn)之間的有效銜接,促進(jìn)整體工作效率的提升。安全保障工作中借助于信息技術(shù)對安全信息進(jìn)行分析,能夠?qū)①Y源優(yōu)化配置,確保資源效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
后勤管理工作涉及的管理對象眾多,在后勤管理工作信息化建設(shè)中要有步驟地實(shí)現(xiàn)后勤管理工作的數(shù)據(jù)化,對于重點(diǎn)的管理項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)最先的數(shù)據(jù)化,比如財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)、基本建設(shè)等重要工作,精準(zhǔn)預(yù)算資金,提高財(cái)務(wù)分析能力,促進(jìn)對于企業(yè)內(nèi)資產(chǎn)的有效管理,防止資產(chǎn)流失與浪費(fèi),能夠做到嚴(yán)格把控,無一漏失,促進(jìn)后勤管理工作質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)其他管理對象的數(shù)據(jù)化,提高員工滿意度,穩(wěn)定企業(yè)人才,提高企業(yè)的生產(chǎn)力,充分發(fā)揮后勤管理的服務(wù)功能。
一支高水平的后勤服務(wù)隊(duì)伍已經(jīng)成為促進(jìn)后勤管理工作進(jìn)展的基礎(chǔ),對電力企業(yè)后期發(fā)展具有重大影響。后勤人員綜合素質(zhì)直接影響電力企業(yè)管理質(zhì)量。因此,必須結(jié)合電力企業(yè)需求,建設(shè)一支高水平、素質(zhì)過硬的隊(duì)伍,保證電力企業(yè)各項(xiàng)管理工作的進(jìn)展。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),可以建立電力企業(yè)信息庫,結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展,尋找多方面人才;積極培養(yǎng)復(fù)合型、服務(wù)型和科技型人才,全體員工共同合作,積極解決電力企業(yè)后勤管理中存在的問題,不斷實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)建設(shè)目標(biāo)。
結(jié)束語:電力企業(yè)的健康發(fā)展離不開高質(zhì)量后勤工作的保駕護(hù)航。在電力企業(yè)后勤管理工作開展過程中,通過加快推進(jìn)后勤管理信息化建設(shè),利用信息技術(shù)來提高后勤管理和服務(wù)工作的整體效率和質(zhì)量,減輕后勤管理人員的工作強(qiáng)度,實(shí)現(xiàn)對后勤工作中各種問題的有效處理。特別是對于后勤工作人員,需要樹立良好的服務(wù)意識,全面提升自身的綜合素質(zhì),特別要重視自身信息技術(shù)水平的提升,有效適應(yīng)后勤管理信息化建設(shè)的要求,為電力企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展提供重要的助力支持。