趙武 任長樂

（江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221116）

一、前言

大學(xué)生就業(yè)問題一直是社會和學(xué)校關(guān)注的焦點(diǎn)，2021 年8 月23 日國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”就業(yè)促進(jìn)規(guī)劃的通知中明確指出：“十四五”時期，實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，是推動高質(zhì)量發(fā)展、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的內(nèi)在要求。然而，隨著近幾年受應(yīng)屆畢業(yè)生逐年增多、中美貿(mào)易戰(zhàn)逐步拉開、中國經(jīng)濟(jì)增長速度放緩等因素的影響，畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大，容易出現(xiàn)焦慮、從眾、自卑、依賴等就業(yè)心理問題[1]，如何解決大學(xué)生就業(yè)心理問題，保證應(yīng)屆畢業(yè)生順利找到滿意的工作，維護(hù)社會安全穩(wěn)定，推動國家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，逐漸成為當(dāng)前國家、社會和學(xué)校關(guān)注的重點(diǎn)工作。

二、心理問題的主要表現(xiàn)

（一）就業(yè)焦慮心理

就業(yè)焦慮心理是指大學(xué)生在就業(yè)過程中，由于壓力過大產(chǎn)生的焦慮不安、緊張憂郁的心理。這種心理現(xiàn)象在畢業(yè)生中間比較常見，輕度的焦慮可以提高注意力，使畢業(yè)生更加專注收集就業(yè)信息和準(zhǔn)備就業(yè)測試，提高畢業(yè)生就業(yè)積極性；過度的焦慮易導(dǎo)致煩躁、抑郁等情緒，導(dǎo)致畢業(yè)生求職不能充分展示自己的長處，影響企業(yè)對畢業(yè)生的第一印象。畢業(yè)季畢業(yè)生面臨頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、擇業(yè)就業(yè)等多項(xiàng)繁重任務(wù)，短時間內(nèi)需要完成各項(xiàng)畢業(yè)任務(wù)并在就業(yè)方向上做出抉擇，巨大的壓力給畢業(yè)生帶來不良情緒和焦慮心理[2]。

（二）就業(yè)依賴心理

就業(yè)依賴心理是指畢業(yè)生在求職期間缺乏積極主動性，處理就業(yè)問題缺乏主管思考，對自己的職業(yè)生涯和未來沒有任何規(guī)劃，將本屬于自己的責(zé)任推卸給學(xué)校、家人和同學(xué)身上的心理。一些大學(xué)生成長過程中被家長過分溺愛，學(xué)習(xí)生活上遇到的困難都被家長承包解決，沒有自我鍛煉的機(jī)會，缺乏獨(dú)立思考和解決問題的能力，養(yǎng)成處處依賴別人、事事找客觀原因的習(xí)慣。大學(xué)畢業(yè)季，這些學(xué)生不愿在就業(yè)簡歷、就業(yè)面試等各項(xiàng)就業(yè)準(zhǔn)備上下功夫，期望學(xué)校和父母來幫助自己找一份輕松安逸的工作，這種心理勢必會讓學(xué)生在就業(yè)過程中處于被動地位。

（三）就業(yè)從眾心理

就業(yè)從眾心理是指畢業(yè)生在求職過程中缺乏主見，完全跟著其他畢業(yè)生的意見或看法尋找自己的工作，不能根據(jù)自己的實(shí)際情況精準(zhǔn)定位職業(yè)角色的心理[3]。一些畢業(yè)生在求職之前對自己的愛好和長處認(rèn)識不清，缺乏系統(tǒng)的自我認(rèn)知測試和職業(yè)生涯規(guī)劃，把握不清職場定位，對鋪天蓋地的招聘信息不加篩選，一味求全，每場招聘都參加但又不能精心準(zhǔn)備，耗費(fèi)大量精力也沒有找到適合自己的工作，還有部分學(xué)生過度追求熱門地區(qū)、熱門企業(yè)，對規(guī)模不大的成長能力強(qiáng)的公司漠不關(guān)心，隨波逐流，人云亦云，給自己的求職增加了不少難度。

（四）就業(yè)自卑心理

就業(yè)自卑心理是指畢業(yè)生在求職過程中認(rèn)為自己在學(xué)業(yè)、家庭、能力等某一方面或某幾個方面與其他學(xué)生存在差距，從而對擇業(yè)就業(yè)產(chǎn)生不自信心理。這種心理一般出現(xiàn)在家境相對困難的畢業(yè)生身上，一方面，這些畢業(yè)生家庭條件不好，物質(zhì)相對匱乏，因?yàn)楹ε卤怀靶?，長期有意或無意避開與其他同學(xué)的交流，避開在公共場合表現(xiàn)，將自己封閉在自我空間內(nèi)，如此必然會影響自己的學(xué)習(xí)成績和正常的人際交往，在物質(zhì)和學(xué)習(xí)方面都產(chǎn)生自卑。另一方面，高職畢業(yè)生在參加社會招聘過程中，與自己競爭崗位的有不少本科層次，甚至“211、985”層次的學(xué)生，從而自我認(rèn)定學(xué)歷層次太低，在競聘中沒有優(yōu)勢，導(dǎo)致在競聘過程中過度緊張，發(fā)揮不出自己正常的水平，錯過找到適合自己的優(yōu)質(zhì)工作機(jī)會。

三、心理問題產(chǎn)生的原因

（一）社會就業(yè)壓力逐年增加

近些年隨著高等教育的蓬勃發(fā)展，高校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，畢業(yè)生人數(shù)也隨之逐年遞增。2021 屆高校畢業(yè)生已突破900 萬，達(dá)到909 萬，2022 屆高校畢業(yè)生將突破1000 萬，加上這兩年受疫情影響，社會上也積累了不少待就業(yè)人員，就業(yè)競爭愈加激烈。而國家經(jīng)濟(jì)增長速度逐步放緩，就業(yè)機(jī)會增加有限，畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年增加。作為用人單位和企業(yè)希望在學(xué)校招聘的學(xué)生有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和專業(yè)能力，可以盡快投入到具體工作中去，能夠勝任上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。所以在招聘過程中會對畢業(yè)生進(jìn)行更細(xì)致更全面的考察，篩選機(jī)制更加完善，對學(xué)生能力提出了更高的要求，致使畢業(yè)生之間的競爭更加激烈。

（二）客觀教育條件缺乏針對性

家庭教育作為學(xué)生的啟蒙教育，對學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)和性格的形成影響巨大，畢業(yè)生在就業(yè)過程中，父母的意見和期望可能決定著畢業(yè)生擇業(yè)方向和就業(yè)企業(yè)。如今有些家長忙于工作，對自己孩子在校獲得過幾次獎學(xué)金、有沒有加入學(xué)生會、參加了什么社團(tuán)等基本情況知之甚少，甚至連在哪個專業(yè)都不清楚，就期望式的建議學(xué)生考公務(wù)員、考事業(yè)編、進(jìn)大型央企國企，完全忽視學(xué)生本身的情況和想法，如此一來給學(xué)生造成很大的心理壓力。

學(xué)校教育可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能、指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)方法和技巧，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和價值觀。學(xué)生在校期間都會涉及大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)之類的課程，這些課程可以幫助大部分學(xué)生找到合適的職業(yè)定位，掌握一定的求職技巧，卻忽視了對就業(yè)困難群體和心理問題群體學(xué)生的教育。

（三）學(xué)生自我求職準(zhǔn)備不足

相較于本科層次學(xué)生，高職院校學(xué)生存在學(xué)習(xí)主動性差，但擅長溝通交際；理論基礎(chǔ)薄弱，但動手能力強(qiáng)的特點(diǎn)。有些高職學(xué)生在校期間缺乏整體的學(xué)業(yè)規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，被動跟著老師的節(jié)奏接收知識，對大一期間學(xué)習(xí)的職業(yè)生涯規(guī)劃課程一知半解，相關(guān)理論只停留在了解知道階段，待學(xué)完之后便不再過問，不能利用這門課的理論知識構(gòu)建自己的職業(yè)生涯規(guī)劃體系。有些學(xué)生缺乏課程學(xué)習(xí)的動力，不了解大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的作用和意義，造成理論知識學(xué)習(xí)不扎實(shí)，技術(shù)技能訓(xùn)練也不到位，臨近畢業(yè)發(fā)現(xiàn)大學(xué)期間知識積累的太少，求職期間屢屢受挫，找不到滿意的工作，由此引發(fā)相關(guān)就業(yè)心理問題。

四、多中心解決就業(yè)心理問題路徑

（一）充分發(fā)揮政府政策引導(dǎo)作用

政府部門在就業(yè)心理問題學(xué)生幫扶過程中起主導(dǎo)作用，制定實(shí)施宏觀政策，統(tǒng)籌規(guī)劃整個幫扶實(shí)施過程，協(xié)調(diào)各部門聯(lián)合工作，為解決學(xué)生就業(yè)問題和心理問題提供支持保障，完善就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，保證各高校學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量[4]。一方面，政府人力資源部門要求各企業(yè)提高招聘中應(yīng)屆畢業(yè)生比例，同時配套降低稅收和頒發(fā)榮譽(yù)等福利政策，提高企業(yè)招收應(yīng)屆大學(xué)生的積極性，同時不斷更新完善信息平臺上企業(yè)和高校學(xué)生的各項(xiàng)信息，保證企業(yè)和學(xué)生信息的準(zhǔn)確性，方便企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行雙向選擇；另一方面，政府心理咨詢部門做好高校畢業(yè)生的心理咨詢接待服務(wù)，疏通學(xué)生心理障礙，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己，精準(zhǔn)定位職場角色，保證學(xué)生積極就業(yè)。同時聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)各高校集中研討畢業(yè)生就業(yè)心理問題產(chǎn)生原因和解決措施，形成建設(shè)性文件指導(dǎo)學(xué)生解決就業(yè)心理問題。

（二）建立健全學(xué)校多部門協(xié)同機(jī)制

大學(xué)生就業(yè)心理問題產(chǎn)生的原因形式多樣，覆蓋面廣，從學(xué)校角度出發(fā)，要更好地解決畢業(yè)生就業(yè)心理問題，必須聯(lián)合二級學(xué)院、學(xué)工處、就業(yè)處、團(tuán)委等多部門共同作業(yè)，統(tǒng)籌安排解決問題措施。二級學(xué)院重點(diǎn)做好就業(yè)心理問題學(xué)生的摸排及建檔工作，確定心理問題產(chǎn)生的具體原因，安排輔導(dǎo)員和班主任做好疏導(dǎo)工作，為就業(yè)困難學(xué)生聯(lián)系專業(yè)對口單位，幫助畢業(yè)生解決就業(yè)，從根源上化解學(xué)生心理障礙；學(xué)工處心理服務(wù)中心做好心理咨詢平臺搭建，建立健全心理咨詢服務(wù)機(jī)制，為有需求的學(xué)生提供咨詢解惑服務(wù)，統(tǒng)籌全校心理健康教育，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識減輕消除求職負(fù)面情緒，擺正學(xué)生就業(yè)觀；就業(yè)處完善大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程體系，增設(shè)針對就業(yè)心理問題學(xué)生的知識傳授和技能技巧訓(xùn)練，提高就業(yè)心理問題學(xué)生求職能力；團(tuán)委可聯(lián)合學(xué)工處組織大型心理咨詢活動，邀請心理醫(yī)生和心理咨詢專家開展心理健康講座，聯(lián)合招就處舉行大型招聘會，幫助畢業(yè)生提供更多工作崗位，做好心理疾病預(yù)防和心理健康措施的宣傳工作。

（三）借助家庭教育樹立正確就業(yè)觀

在就業(yè)求職問題上，學(xué)生家長應(yīng)充分尊重學(xué)生自己的意見，通過多溝通多交流，了解學(xué)生在校的基本情況，結(jié)合多年工作的社會經(jīng)驗(yàn)提出合理化的求職意見，交流溝通過程盡量發(fā)掘?qū)W生自身的興趣點(diǎn)、閃光點(diǎn)，以引導(dǎo)啟發(fā)為主，避免采用命令和勸說的口吻教育學(xué)生，不能抱著“望子成龍、望女成鳳”的觀念給學(xué)生樹立過高的目標(biāo)，也不可給學(xué)生灌輸“找個工作先做做看”的思想。當(dāng)學(xué)生在就業(yè)過程中遇到困難時，使用正確的歸因法幫畢業(yè)生分析困難產(chǎn)生的客觀因素，從主觀上找到解決難題的方法，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，提高自身的就業(yè)知識技能，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。

（四）挖掘?qū)W生主觀能動性

增強(qiáng)信心，學(xué)會自我肯定。畢業(yè)季面對畢業(yè)和就業(yè)雙重壓力，畢業(yè)生難免會出現(xiàn)焦慮和自卑等負(fù)面情緒，面對不良情緒，首先要調(diào)整好心態(tài)，找到產(chǎn)生不良情緒原因，做針對性的補(bǔ)救或練習(xí)，復(fù)習(xí)專業(yè)知識技能，了解最新就業(yè)政策信息，掌握求職方法和技巧，結(jié)合自己的實(shí)際情況，確定合適的職業(yè)定位[5]。同時，多與老師和學(xué)長交流，學(xué)習(xí)求職經(jīng)驗(yàn)，拓展就業(yè)路徑。逐步樹立求職信心，甩掉求職期間的不良情緒。

樹立創(chuàng)業(yè)意識，克服依賴心理。隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”口號的提出，政府和學(xué)校為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了很多便利條件，各級政府爭相出臺不同力度的優(yōu)惠政策，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供廉價租房、減免稅收、高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助等政策，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。學(xué)校重視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育程度也逐步加深，設(shè)置創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識和創(chuàng)新思維訓(xùn)練相關(guān)課程、創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺、孵化優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供理論基礎(chǔ)和技術(shù)保障。作為畢業(yè)生，可以充分利用這些“有利”的創(chuàng)業(yè)條件，謀劃自主創(chuàng)業(yè)之路。