淺談自來水廠運行管理方面的相關問題與建議

嚴金華

江蘇省崗埠農場水廠

水是生命之源，是人類生存最基本的必要條件。水的安全不僅關系人類的生存與健康，同時對于社會的和諧穩(wěn)定以及經濟的可持續(xù)發(fā)展有著至關重要的作用。供水系統不僅要做到滿足居民用水需求，還要做到滿足工業(yè)基本用水需求，因此供水系統的良性運轉是經濟發(fā)展的重要保障，也是人民幸福生活的重要保障。要想保障人民生產和生活的用水安全，就要重視水廠運行管理工作，做好全面安全防范。據此，本文以連云港市崗埠農場水廠為例，簡要分析了當前影響水廠運行管理的主要因素并提出相關建議。

1 水廠管理現狀分析

水廠管理，一般狹義上指的是水廠的生產運行類的管理，包括取水、凈化水設備的運行，運輸水管道的管理，水質的管理等環(huán)節(jié)。而這些只能算是水廠管理中的生產運營管理部分。廣義上的水廠管理還包括水廠技術管理、財務管理、運行維護管理等。

2 當前影響水廠運行管理工作的相關因素

就江蘇省崗埠農場自來水廠管理工作的開展情況來說，目前影響水廠經濟效益以及運行管理的主要因素有反竊水執(zhí)法支持力度不強、水廠運行設備管理系統未實現智能化，以及水廠缺乏自身專業(yè)人才儲備與技術支持。

反竊水執(zhí)法支持力度不強是因為根據連云港市供水管理條例，自來水公司無相應的違章用水的執(zhí)法權力。對于違章用水，自來水公司只有催促用戶補交相應水費的權力，對于欠費用戶無法采取相應的停水措施。以農場開展供水營銷工作為例，崗埠農場集中性城鎮(zhèn)居民較少，多為農村散戶以及外來人員租賃戶，雖然已開通第三方平臺微信在線支付，但線上支付相對未普及，水費征收以對用戶當面征收為主。所以在水費欠費征收以及違章用水查處過程中矛盾點相對較多，欠費水費征收以及查處相對困難，水費是整個生產的最終受益體現，如對欠費用戶以及違章用水戶的費用征收工作無法順利開展，那勢必會影響水廠的經濟效益以及財務管理。

2.1 設備管理體系較為落后

水廠運行設備管理制度相對于市區(qū)水廠較為落后的原因是，生產設備管理未全部進入信息化以及數字化管理，缺少相應的在線管理系統，設備的管理維護記錄也未進行智能化。以農場水廠設備管理系統為例，現行設備管理制度中所涉及的生產設備的日常維護記錄卡，均為手工記錄填寫或以電子版本記錄后保存，信息保存方式較為落后，且無相關設備維護檢修記錄在線系統平臺。如果要查詢水廠設備的往年維護記錄，均需翻閱歷年的手工檢修記錄卡才能查詢。這種落后的設備管理體系不利于水廠實現信息化和智能化管理，也相對降低了檢修維護的工作效率。

2.2 技術上存在空缺

以崗埠農場水廠為例，水廠設備維護和水廠儀表以及在線設備的日常自動化維護和檢修都是由第三方單位提供的，廠部缺少相應的技術性人才，不利于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。如水廠在自身運行中缺乏具備相應專業(yè)知識和技術的高素質人才，包括管理人才和設備自動化維護及檢修人才，這樣會導致水廠的運行缺乏專業(yè)性，不能及時解決水廠內部生產過程中的突發(fā)性事件。專業(yè)人才的缺乏也在很大程度上導致了技術缺口，如處理制水工藝、消毒控制、設備運行維護等方面的問題，由于沒有自身相對應的技術人才導致無法解決。過分依賴于專業(yè)的第三方來進行水廠生產運行的維護，這種技術的依賴性不利于水廠的人才儲備和長遠發(fā)展。

3 針對上述問題所提出的解決辦法

綜上所述，現階段存在的一些情況對于水廠日常運行管理水平的提升來說極為不利，在日后工作當中需要注重對問題的解決。比如，可以從細化違章用水補交水費的管理制度、加大反竊水的宣傳力度、建立設備信息化運行管理系統、重視培養(yǎng)專業(yè)的技術性人才、加大對先進技術的應用力度等方面來進一步解決問題，以此推動水廠運行管理工作的順利開展。

3.1 細化違章管理制度，加大宣傳

水價是與每位公民息息相關的一個不可忽視的問題，也是國內水資源管理的重要內容。水價從無價到有價再到水價基本穩(wěn)定，是我國不斷管理調控的結果。水廠應對違章用水的補交額度制定合理的區(qū)間范圍。廠部應根據用戶的進戶用水管道口徑以及流量，結合其用水周期量為事實依據來制定其補繳水費的金額，并且在補繳水費的過程中盡可能不與用戶產生不必要的沖突。如用戶在違章用水情況確認的情況下仍不予配合補繳相應費用，水廠可聯系水務執(zhí)法單位來進行相應的執(zhí)法工作以配合反竊水工作的開展。還有就是必須加大開展節(jié)水宣傳以及反竊水工作宣傳的力度，以淡化居民的違章用水意識。

3.2 建立設備信息化運行管理體系

主要的信息化運行管理體系的內容為，建立設備檢修信息二維碼在線查詢功能以及巡檢管理模塊，包括査看巡檢單、巡檢和打卡三個功能。查看巡檢單功能可以根據日期進行巡檢單的列表查詢和詳細內容查看。巡檢功能記錄設備巡檢情況。首先掃描設備二維碼，獲取設備編號，然后根據巡檢情況提交巡檢結果。如果設備巡檢正常，則記錄該設備巡檢正常；如果設備有故障，則上報故障，并上傳問題設備照片。完成一個廠房的巡檢后，運行打卡功能獲取當前時間，同時通過GPS定位檢修保養(yǎng)員的位置，在所巡檢廠房有效范圍內當次打卡成功。所有廠房巡檢完畢并都打卡成功后，打卡完成。

3.3 培養(yǎng)專業(yè)管理人才，加大先進技術應用力度

為了進一步提高水廠運行管理的質量和水平，應注重培養(yǎng)專業(yè)的管理人才，可以從以下兩個方面著手。

首先，加強相關管理人員的理論培訓工作，使水廠運營管理相關的理論知識更豐富，同時加強實踐訓練，使其更好地理解水廠實際操作的狀態(tài)。在此基礎上，管理人員將理論知識應用到生產實踐中，緊密結合水廠的各種生產管理制度，制定相應的操作規(guī)程。擁有一支專業(yè)、高水平的技術管理人才隊伍，對整個經營管理工作具有乘數效應。

其次，隨著社會信息化水平的不斷提高，在水廠管理過程中，要注意先進技術的應用。例如，采用先進技術的大數據和云計算，進行一些水廠操作相關的數據計算和數據分析，在此基礎上制定科學合理的操作指南。當然，還需要保證水廠自動控制水平相應的匹配程度以及相關水廠注重應用和推廣先進的處理技術，有效地提高水資源的質量，確保人民安全飲用水。

總的來說，未來的水廠運營管理工作，應注重先進技術的應用以及相關技術人員的培訓和儲備。

3.4 優(yōu)化水廠運行管理體系

一個完善健全的水廠運行管理體系是水廠運行的基礎，也是水廠運行的重中之重，所以對運行管理體系進行不斷的優(yōu)化改進是非常有必要的。在管理體系的優(yōu)化過程中，不但要強調對整個管理體系的把握，更要對其中的每一個工作環(huán)節(jié)進行細致的審查和指導，建立健全水廠各崗位責任制，將各個責任嚴格落實到崗位和個人。制定切實可靠的日常運行管理制度并嚴格執(zhí)行，以確保供水工作能夠安全有序地進行。

水廠的運行管理關系著居民的健康和生產生活用水以及水資源的有效利用，是事關國計民生的大事。針對目前我國水廠管理所面臨的問題，制定科學的水廠運行管理策略，對保證水源的安全和優(yōu)質，充分利用水資源都有著十分重大的意義。