馮果果

（河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 南陽 473000）

人工智能（AI）也被稱為人造智能，自20世紀(jì)50年代后，隨著科技進步、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，開始進入急速增長期。人工智能方便人們工作、生活的同時，也開始替代了一部分工作崗位，對就業(yè)造成了沖擊[1]。特別是現(xiàn)在就業(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下，大學(xué)生的就業(yè)壓力除了來自其他競爭者的學(xué)歷、能力外，還來自機器人和高科技的沖擊。高職高專生在大學(xué)生群體中由于學(xué)歷不占上風(fēng)，其就業(yè)更容易被人工智能所影響。

一、人工智能對就業(yè)產(chǎn)生的影響

人工智能對就業(yè)有消極的“替代效應(yīng)”，也有積極的“創(chuàng)造效應(yīng)”。這兩種效應(yīng)中，創(chuàng)造效應(yīng)能否多于沖擊效應(yīng)，現(xiàn)在還很難說。世界經(jīng)濟論壇“2018未來就業(yè)”報告提出，到2025年，機器人完成的工作量有望超過人類，同時人工智能在5年內(nèi)將帶來約5800萬個全新的工作崗位[2]。當(dāng)前，人工智能技術(shù)大部分應(yīng)用在重復(fù)性強、基礎(chǔ)性或者危險系數(shù)高的崗位上。隨著人工智能技術(shù)日趨成熟和廣泛地使用，對就業(yè)市場會帶來很大沖擊，更多的勞動力會被AI代替，一定會導(dǎo)致越來越多的勞動力被代替[3]。同時，人工智能發(fā)展成熟的過程中，也會帶動產(chǎn)生很多新崗位，比如伴隨人工智能技術(shù)的發(fā)展與大范圍普及，會帶動諸如智能芯片、編程和硬件等相關(guān)行業(yè)工作的發(fā)展，進而需要更多工作崗位[4]；“5G+AI”等的新技術(shù)促使產(chǎn)生新的商業(yè)模式，進而需要新崗位[5]。人工智能對就業(yè)的影響與工作內(nèi)容息息相關(guān)。假如是直接用機器替換人的工作，就以沖擊效應(yīng)為主；在輔助或人機協(xié)同方面，則更多表現(xiàn)的是創(chuàng)造效應(yīng)。

二、人工智能對高職生就業(yè)的影響

以南陽市某高職院校的在校學(xué)生為對象發(fā)放線上問卷，收集數(shù)據(jù)進一步了解高職生對人工智能和就業(yè)關(guān)系的看法情況。問卷發(fā)放780份，738份有效問卷被收回，回收率為94．61%。收回的有效問卷中，男生449人，女生289人；大一350人，大二163人，大三225人。

（一）高職生對人工智能了解及接受程度

55．96%的學(xué)生對AI了解程度一般。關(guān)于人工智能在國內(nèi)大學(xué)的發(fā)展情況，尚有24．8%的學(xué)生不知道。有將近一半學(xué)生感受不到人工智能和生活之間的關(guān)系。這說明仍有很多同學(xué)對人工智能關(guān)注度不夠，AI普及度不高。能夠接受可以感知、具備意識、可以推理和解決問題的人工智能出現(xiàn)在身邊的學(xué)生比例為81．3%，高職生接受人工智能的程度偏高。

（二）高職生面對AI對就業(yè)的態(tài)度及預(yù)期估計

認(rèn)為AI快速發(fā)展會對個人今后就業(yè)產(chǎn)生一定影響的學(xué)生比例為76．83%；45．8%的學(xué)生面對AI對就業(yè)影響的態(tài)度保持中立，不發(fā)表定論；35．37%的學(xué)生支持人工智能的發(fā)展，但對AI崛起導(dǎo)致的“失業(yè)潮”威脅存在憂慮。21．1%的學(xué)生覺得人工智能雖然可以智能化人工工作，但是工作崗位大量減少，造成就業(yè)更加困難；8．13%的學(xué)生認(rèn)為會改變現(xiàn)有生產(chǎn)方式和流程，對某些產(chǎn)業(yè)模式及特定人群產(chǎn)生不利影響；35．37%的學(xué)生則覺得AI可以輔助人類更加輕松、完美地完成工作；20．73%的學(xué)生認(rèn)為AI可以幫助人類提高工作效率，節(jié)省時間；13．9%的學(xué)生覺得AI可以催生新崗位。

面對人工智能作為潛在競爭對手時，32．6%的學(xué)生覺得自己有信心應(yīng)對AI帶來的就業(yè)沖擊；47．4%學(xué)生認(rèn)為AI時代挑戰(zhàn)與機遇并存，淘汰一些職業(yè)的同時，也會創(chuàng)造出新的崗位和機遇；34．28%的同學(xué)覺得人工智能將成為一個機遇，促使自身努力學(xué)習(xí)，確保自己的職業(yè)競爭力，這說明大部分高職生對AI帶來的挑戰(zhàn)能保持樂觀態(tài)度。對實現(xiàn)自己的就業(yè)預(yù)期的看法，61．38%的同學(xué)表示有壓力，9．49%的同學(xué)感到茫然。這表明大多數(shù)學(xué)生能察覺到當(dāng)前的就業(yè)形勢，意識到目前就業(yè)存在難度。

（三）致使就業(yè)困難的原因調(diào)查

學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)致就業(yè)困難的主要原因為工作經(jīng)驗、競爭力缺乏，企業(yè)所需的職業(yè)能力不符（76．15%）、個人就業(yè)期望高，定位不明確（61．52%），31．98%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校傳統(tǒng)教育模式對其就業(yè)綜合能力和素養(yǎng)培養(yǎng)不到位導(dǎo)致，還有少部分學(xué)生認(rèn)為就業(yè)信息機制不健全（26．15%）和政府、學(xué)校、用人單位與學(xué)生之間溝通不到位所致（25．47%）。這表明大部分高職生能認(rèn)識到自身的不足，覺察到人工智能對就業(yè)市場的影響。

三、人工智能時代提升高職生高質(zhì)量就業(yè)的對策

（一）政府層面

高職生由于沒有學(xué)歷優(yōu)勢，從事的多為一線崗位，更容易受到AI替代效應(yīng)的影響。鑒于此，政府要完善健全就業(yè)和勞動保障制度，使得技術(shù)技能人才得到保障和支撐。強化失業(yè)保障，做好受沖擊替代人群的就業(yè)服務(wù)。此外，也要建立健全大學(xué)生再就業(yè)服務(wù)體系，提升職業(yè)教育和再就業(yè)培訓(xùn)能力。

（二）企業(yè)層面

1．加大研發(fā)投入，提升AI技術(shù)創(chuàng)新能力

企業(yè)要緊跟形勢，加大科研研發(fā)投入，使AI等高科技技術(shù)的創(chuàng)新能力提升，使科技創(chuàng)新成果技術(shù)得到轉(zhuǎn)化，從而使企業(yè)可以更大更強，能夠吸納更多畢業(yè)生就業(yè)。

2．培訓(xùn)助力，提升大學(xué)生能力，鼓勵創(chuàng)新

在職培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng)和提升職業(yè)技能的有效途徑。企業(yè)針對入職大學(xué)生定期開展實用性強的培訓(xùn)，既可以提升大學(xué)生的在崗就業(yè)能力，又可以提升大學(xué)生的就業(yè)滿意度。同時，營造開放創(chuàng)新的工作氛圍，使大學(xué)生敢于實踐自己的新想法，鼓勵創(chuàng)新，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（三）高校層面

1．進一步推進教學(xué)改革，理實結(jié)合

高職院校把控人工智能背景下社會人才需求，并能將這種需求納入人才培養(yǎng)體系中去，培育學(xué)生的創(chuàng)新能力和技術(shù)技能。（1）在教育教學(xué)中要注重理論實踐相結(jié)合，加大實踐課比例，提升學(xué)生實操能力；（2）培養(yǎng)教師，使其知曉社會先進技術(shù)信息，掌握前沿技術(shù)，把先進技術(shù)引進校園；（3）學(xué)校開設(shè)人工智能類專業(yè)，并對其他專業(yè)學(xué)生開展AI普及性教育，培養(yǎng)人工智能交叉復(fù)合人才。

2．重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

信息化和智能化時代背景下，學(xué)生的創(chuàng)新思維能夠助力其拓展崗位、適應(yīng)變化。教育關(guān)鍵在教師，學(xué)校要從提高教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)理念、教學(xué)能力著手，設(shè)置體系化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融進專業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識及能力；其次，充分發(fā)揮創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)基地的作用，定期開展創(chuàng)客沙龍、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，讓學(xué)生在實踐中提高創(chuàng)新能力。

3．進行職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，多渠道提供就業(yè)信息

很多學(xué)生求職失敗的原因是沒有明確的就業(yè)目標(biāo)，求職技巧、職業(yè)技能欠缺。針對這種現(xiàn)象：（1）培養(yǎng)就業(yè)類課程的師資，選派教師定期參加畢業(yè)生就業(yè)市場招聘，掌握最新就業(yè)動態(tài)，并將其應(yīng)用在教學(xué)中；（2）平時教師要重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，引導(dǎo)學(xué)生做好個人的職業(yè)規(guī)劃，樹立正確的就業(yè)觀與擇業(yè)觀。

此外，高職院校就業(yè)指導(dǎo)中心要與各級人才交流中心加強溝通合作，為學(xué)生提供“量多質(zhì)優(yōu)”的就業(yè)信息資源，擴展學(xué)生就業(yè)渠道。

4．加強校企合作，形成供需對接

校企合作是實現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)供需對接的有效舉措。除了建立訂單班、進行產(chǎn)教融合外，更要讓學(xué)生提前去合適的崗位實習(xí)，提前了解企業(yè)的文化、制度，并通過實習(xí)，讓學(xué)生知曉自己與崗位之間的匹配度，及時提升自我。而企業(yè)也可以通過學(xué)生實習(xí)找到自己想要的人才。另外，學(xué)校要定期邀請企業(yè)資深人士進校園，向?qū)W生講述崗位相關(guān)知識，助力學(xué)生根據(jù)崗位情況進行職業(yè)設(shè)計。

（四）學(xué)生個人層面

1．打牢專業(yè)知識基礎(chǔ)，增強專業(yè)能力

高職生在校期間要努力學(xué)習(xí)，使自己擁有扎實的專業(yè)知識、精湛的專業(yè)技能，讓它們成為就業(yè)的敲門磚和將來在社會立足的工具。

2．進行創(chuàng)新思維訓(xùn)練，培養(yǎng)跨界融合能力

高職生在校期間可以通過學(xué)習(xí)一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、參加一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，使個人創(chuàng)新能力得到培養(yǎng)與鍛煉。除創(chuàng)新外，跨界融合是各行業(yè)發(fā)展的趨勢。在人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”飛速發(fā)展的趨勢下，我國未來必將會有一批新的“互聯(lián)網(wǎng)+”“人工智能+”領(lǐng)域，這些領(lǐng)域除了要具備操作技能外，還要有與其他產(chǎn)業(yè)的融合思維能力。

3．終身學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃的能力

智能科技時代，終身學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃的能力是時代對每個人提出的要求。進行職業(yè)規(guī)劃，規(guī)劃未來，規(guī)劃自我，可以讓自己在就業(yè)市場和職業(yè)發(fā)展過程中具備明確的目的性，有的放矢，從而有助提升個人在職場的競爭力，有利于職業(yè)成功。

四、結(jié)語

人工智能已經(jīng)成為現(xiàn)代科技發(fā)展的大趨勢，它的發(fā)展對就業(yè)既有替代效應(yīng)，也有創(chuàng)造效應(yīng)。在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，人工智能無疑會對高職大學(xué)生群體就業(yè)產(chǎn)生影響。要想應(yīng)對人工智能帶來的就業(yè)沖擊，提升高職生高質(zhì)量就業(yè)的能力，就需要政府、企業(yè)、高校和學(xué)生個人共同聯(lián)動發(fā)力，抓住和應(yīng)對人工智能帶來的機遇與挑戰(zhàn)。