文 /?李社潮
農(nóng)機生產(chǎn)制造和營銷企業(yè),無論是規(guī)模以上及上市公司、還是中小型企業(yè),都在不斷摸索學(xué)會充分挖掘和借用在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實踐第一線農(nóng)機使用“土專家”的力量,為其所用,使其一部分人成為本企業(yè)產(chǎn)品使用與市場拓展的“領(lǐng)頭雁”,這是優(yōu)化企業(yè)人才技術(shù)隊伍結(jié)構(gòu)、補短板和提升企業(yè)競爭實力的一件大事,非常有實際意義。
企業(yè)普遍感到,一方面,自身在專業(yè)技術(shù)人才隊伍結(jié)構(gòu)上明顯存在短板,既懂農(nóng)機、又熟悉農(nóng)藝的工程技術(shù)人員少之又少,并且難以招聘到;另一方面,能夠長期派駐農(nóng)機生產(chǎn)第一線的力量又顯得比較薄弱,獲取來自生產(chǎn)第一線實際應(yīng)用信息渠道更是有限。這一現(xiàn)狀,長期以來一直是企業(yè)面臨的共性問題,困擾的痛點。所以,力求通過基層農(nóng)技等人員來彌補這個短板,是不少企業(yè)一致選擇的辦法之一。
有這樣一群人,他們不僅是農(nóng)機使用的高手,還是非常值得農(nóng)機企業(yè)尋找、挖掘、合作,在市場開拓、服務(wù)中可以借力借用的力量;這些人就是在農(nóng)機生產(chǎn)作業(yè)第一線實踐中磨爬滾打歷練出來的農(nóng)機‘土專家’們。這些‘土專家’是企業(yè)拓展市場不可或缺的借用力量。
全國有幾千萬農(nóng)機使用操作者隊伍。在這支大軍隊伍中,有一大批在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)第一線,駕駛農(nóng)機、使用農(nóng)機、維修農(nóng)機、改制農(nóng)機的農(nóng)機運用高手。
前不久,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部公布了全國各省市區(qū)第一批306人入選農(nóng)機使用一線“土專家”名錄人員。同時,不少省市正在陸續(xù)開展農(nóng)民專業(yè)技術(shù)職稱的評定工作,吉林省就有十幾位農(nóng)機合作社理事長被評為高級農(nóng)機工程師。這些遴選出的“土專家”、獲得農(nóng)民高級技術(shù)職稱的機手,就是他們這個群體的突出代表。農(nóng)機使用“土專家”們,長期扎根農(nóng)村、長期服務(wù)于農(nóng)機生產(chǎn)作業(yè)第一線,在農(nóng)機具研發(fā)改進(jìn)、農(nóng)機化技術(shù)推廣、農(nóng)機故障診斷維修、農(nóng)機駕駛操作、農(nóng)機作業(yè)服務(wù)、農(nóng)機社會化服務(wù)組織管理、農(nóng)田宜機化改造等方面,個個都是身懷絕技,在農(nóng)機運用等方面展現(xiàn)出比較高超的能力,擁有豐富的實踐經(jīng)驗,是農(nóng)機行業(yè)發(fā)展中展現(xiàn)出不可低估的智慧與才能。
從國內(nèi)外農(nóng)機行業(yè)的發(fā)展實踐看,在農(nóng)場主、農(nóng)民中涌現(xiàn)出的農(nóng)機使用“土專家”,是農(nóng)機具改革改制的巧匠,是助力農(nóng)機新產(chǎn)品研發(fā)最貼近實際的高參、是具有發(fā)明創(chuàng)新市場急需農(nóng)機具的潛能,還是破解農(nóng)機使用難題的高手、是農(nóng)民眼里農(nóng)機新技術(shù)新機具使用的帶頭人、是農(nóng)機設(shè)備故障診斷排除的能手。
同時,這些農(nóng)機使用“土專家”,還是農(nóng)機市場需求的引領(lǐng)開拓者,他們對一種新農(nóng)機產(chǎn)品的應(yīng)用和評價如何,在農(nóng)民用戶中有著很大的影響力和號召感染力,起著明顯的引領(lǐng)帶動示范效應(yīng)??梢哉f,對農(nóng)機制造與經(jīng)銷企業(yè),這些“土專家”是市場拓展不可低估的力量、不可或缺的力量,是值得挖掘和深度合作的“寶藏”。
一個具有戰(zhàn)略眼光的農(nóng)機企業(yè),有必要把借用發(fā)揮“土專家”等農(nóng)機使用高手的作用,作為營銷戰(zhàn)略的一件重要事情來做。要拿出可行方案,能夠識才用才、多點發(fā)力,充分發(fā)揮這些一線農(nóng)機“土專家”等配合企業(yè)需求開展服務(wù)的潛能,在農(nóng)機市場拓展和服務(wù)中,著力使他們成長為助力企業(yè)發(fā)展的“五大員”。
這“五大員”:一是企業(yè)農(nóng)機新產(chǎn)品的試驗員,通過他們的先試先用,能反饋出有一定價值的改進(jìn)意見建議;二是農(nóng)機市場需求信息的傳遞員,通過這些人及時定期且聽取關(guān)于市場需求的調(diào)查了解,對市場的判斷會更接近實際;三是農(nóng)機售后服務(wù)維修員,把一些農(nóng)機產(chǎn)品的售后服務(wù)維修,分包他們?nèi)プ?,會使售后服?wù)運行成本更低、反映解決更及時、更方便;四是企業(yè)農(nóng)機新機具、新產(chǎn)品的推廣員,鼓勵支持這些“土專家”們成為企業(yè)新機具、新產(chǎn)品的率先購買使用者,產(chǎn)品一旦可行,他們的“頭雁”效應(yīng),對新機具、新產(chǎn)品銷售使用的拉動會十分突出;五是農(nóng)機新產(chǎn)品、新設(shè)備的使用培訓(xùn)員,在產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)活動中,請他們講解使用心得體會,傳授應(yīng)用經(jīng)驗,現(xiàn)身案例講解,更有說服力、更接地氣、更實用。