楊玉秀

(天津社會科學院 產業(yè)研究所，天津 300191)

一、家族企業(yè)社會資本的結構特征

(一)社會資本的結構性

社會資本是一種能為行為主體帶來便利的基于網絡、結構、關系的資源集合(Bourdieu，1985[1]；Nahapiet & Ghoshal，1998[2])。既然社會資本是一種資源的集合，就決定了它可以進行各種分類，具有結構性特征。對社會資本結構特征進行研究的最典型代表就是Nahapiet和Ghoshal，他們把社會資本分為三個平行維度：結構維度、關系維度和認知維度，并對不同維度的社會資本進行界定和區(qū)分[2]。與Nahapiet和Ghoshal相似，Uphoff(2000)[3]把社會資本分為結構型社會資本和認知型社會資本兩種。而帕特南(2019)[4]根據關系網絡連接個體的差異性，把社會資本分為連接性社會資本和粘合性社會資本。行為主體往往同時擁有不同類別的社會資本，這些不同類別的社會資本及其比例關系就形成了行為主體社會資本的結構特征。

對于社會資本的結構，我國學者也有所關注。多數學者是沿用Nahapie和Ghoshal的三維分析法，按照結構、關系和認知對社會資本進行分類，然后研究這些不同類別的社會資本與各種經濟社會現象之間的聯(lián)系，如王霄、胡軍(2005)[5]在研究社會資本結構與中小企業(yè)創(chuàng)新的關系時得出，中小企業(yè)的社會資本呈現出明顯的結構性特征?？陆帧⑹饾?2007)[6]從結構、關系和認知三個維度分析了知識型團隊實施有效知識轉移的社會資本結構優(yōu)化。另一些學者采用其他分類方法研究了社會資本結構及其與社會經濟之間的關系，如陳健(2007)[7]在《社會資本結構分析》一文中研究了水平型和垂直型社會資本結構對社會資本水平的影響；李京(2013)[8]分析了企業(yè)不同的社會網絡類型與企業(yè)成長之間的關系，并提出社會資本優(yōu)化思想；張望、楊永忠(2011)[9]則從較為宏觀的角度研究了地區(qū)社會資本結構與產業(yè)集群之間的演化關系。

家族企業(yè)作為兼具家族和企業(yè)兩種屬性的一種相對獨特的企業(yè)組織，其社會資本的要素組成和屬性更加復雜多樣，社會資本的結構化特征更為明顯。然而目前對家族企業(yè)社會資本結構關系的研究很少，主要有樂國林、張玉利等(2006)[10]的研究，他們從社會變遷、主體關系、主體隸屬、功能性質、結構整合、心理接近六個角度對社會資本進行分類，研究了家族企業(yè)演化與社會資本結構的變化關系，但從代際傳承的角度研究家族企業(yè)社會資本結構的還鮮少見到。本文結合前人的研究成果，并緊密結合家族企業(yè)自身特性，從行為主體、網絡關系和社會屬性三個方面對家族企業(yè)社會資本進行區(qū)分，并研究不同類型社會資本與家族企業(yè)代際傳承之間的關系以及家族企業(yè)社會資本結構的優(yōu)化路徑。

(二)家族企業(yè)社會資本的結構關系

1．主體關系結構

家族企業(yè)是家族和企業(yè)的結合體，家族企業(yè)可用的社會資本既有企業(yè)的又有個人的，還有家族的，彼此間交織重疊，很難分清社會資本的主體關系。因此，在研究家族企業(yè)社會資本時出現四種情況：一是對他們的關系不加區(qū)分，只要與家族企業(yè)相關的社會資本統(tǒng)一作為家族企業(yè)社會資本進行研究。持這種觀點的學者很多。二是把家族企業(yè)社會資本歸結為企業(yè)家個人社會資本并對其進行研究，不區(qū)分企業(yè)自身社會資本和家族社會資本。三是對企業(yè)、家族和個人三者的社會資本進行區(qū)分并分別研究。四是把家族社會資本歸為家族企業(yè)社會資本的一個維度，認為家族企業(yè)社會資本具有兩個維度，即企業(yè)社會資本和家族社會資本(張治軍，2011)[11]。學者們對家族企業(yè)內關鍵個人、家族以及企業(yè)自身的社會資本不加區(qū)分，或者只強調某一種或兩種，結果就是造成家族企業(yè)社會資本主體關系的混亂。實際上這三種社會資本具有各自的特征和屬性，對代際傳承以及企業(yè)持續(xù)發(fā)展的影響也不同，因此需要對此進行區(qū)分。從主體角度看，家族企業(yè)可利用的社會資本可分為三類：企業(yè)自身社會資本、企業(yè)內關鍵個人(如企業(yè)家)社會資本以及家族社會資本，他們之間的構成關系形成家族企業(yè)社會資本的主體結構。

2.網絡關系結構

社會資本既是一個相對寬泛的概念，又是一個不斷發(fā)展的概念，從廣義的角度看，關系網絡、制度規(guī)范均屬于社會資本的內涵。儲小平、李懷祖(2003)提出：“社會關系狀態(tài)中的社會資本呈結構性的分布狀態(tài)，一是存在于正式的社會關系網絡中(以顯契約聯(lián)結或科層式組織為主要特征)，一是存在于非正式的社會關系網絡中(以隱契約聯(lián)結或非正式制度聯(lián)結為主要特征)?！盵12]于是有學者就把社會資本分為傳統(tǒng)型社會資本和現代型社會資本(樂國林、張玉利等，2006))[10]。非正式關系、非正式制度等形成的社會資本屬于傳統(tǒng)型社會資本，而各種正式關系、制度等形成的社會資本屬于現代型社會資本。對于家族企業(yè)而言，各種非正式關系網絡、共同價值規(guī)范等形成家族企業(yè)的傳統(tǒng)型社會資本，而企業(yè)內部的組織制度、企業(yè)與外部各種正式合作往來關系，形成家族企業(yè)的現代型社會資本。和普通企業(yè)相比，由于家族的涉入，家族血緣親情關系網絡、家族文化價值觀念等都會不同程度滲入企業(yè)中，致使家族企業(yè)中的傳統(tǒng)型社會資本往往占較大比重。

3. 社會屬性結構

家族企業(yè)和其他企業(yè)最大的不同就是其具有家族性(楊在軍，2015)[13]，家族性是家族企業(yè)獨特資源和能力組合(李新春、宋麗紅，2013)[14]，家族企業(yè)社會資本的社會屬性結構最能表現家族企業(yè)家族性的強弱。和普通企業(yè)相比，家族企業(yè)有其獨特的社會資本，主要表現為以家族血緣親情關系為基礎形成的家族關系網絡、家族信任、家長式權威、家族忠誠、利他主義等，以及存在于家族和企業(yè)內部的關于企業(yè)發(fā)展方面的家族共同愿景、目標、立場、信仰、價值觀念和家族文化等。這些社會資本只存在于家族企業(yè)中，具有家族特色，是家族企業(yè)社會資本的一個重要組成部分。吳炯(2010)[15]認為，家族企業(yè)作為家族、企業(yè)雙系統(tǒng)的交集部分，一方面是有關經濟資本的各種契約活動的治理結構，另一方面是有關家族社會資本的各類秩序的治理結構。因此，家族企業(yè)社會資本從屬性上可以分為兩種類型，即任何企業(yè)都存在的，以普遍信任和規(guī)范、共同的價值信仰、默會知識等為內容的不具備家族屬性的社會資本，以及只存在于家族企業(yè)中、具有明顯家族特色的社會資本。前者稱為普通意義的社會資本，后者稱為家族性社會資本。

二、家族企業(yè)社會資本結構與代際傳承

(一)社會資本——家族企業(yè)傳承的關鍵因素

1.社會資本影響著傳承的成敗

家族企業(yè)往往具有維持家族控制的意圖(王揚眉、梁果等，2020)[16]，家族企業(yè)所有者具有把企業(yè)傳遞給下一代的愿望。期望通過代際傳承實現“家業(yè)長青”，是家族企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一個鮮明特質(胡旭陽、吳一平，2017[17]；孫秀峰、王雪梅等，2019[18])。因此，代際傳承的成功與否對家族企業(yè)意義非常重大。影響家族企業(yè)傳承的因素很多，社會資本是其中重要一項。Drozdow(1998)[19]、Kaye(1996)[20]、Khai Sheang Lee(2003)[21]和Steier(2001)[22]等學者都曾指出，家族企業(yè)能否成功傳承取決于為其帶來競爭優(yōu)勢的獨特要素在代際間的傳遞和轉移，如果由社會關系網絡形成的異質性資源不能有效留存、傳承甚至在傳承中喪失，將會影響到傳承效果甚至導致傳承失敗。Tan和Fock(2001)[23]等也認為繼承人是否繼承了長輩的關系、網絡和價值觀，是決定家族企業(yè)代際傳承能否成功的關鍵因素。因此，作為家族企業(yè)獨特資源的社會資本，能否在代際傳承中留存、延續(xù)并保持穩(wěn)定直接影響著傳承的成敗。

2. 社會資本是代際傳承的重要內容

隨著社會資本對代際傳承影響作用的凸顯，人們開始把社會資本作為代際傳承的一項重要內容。學者們認為家族企業(yè)的代際傳承不僅僅是企業(yè)所有權和控制權的傳接，更多的是能否有效地實現企業(yè)家社會資本和文化資本的有效傳接[24]；在經濟轉型國家，企業(yè)廣泛采用關系型成長戰(zhàn)略，企業(yè)社會資本或關系資本成為代際傳承的要素(胡旭陽、吳一平，2017)[17]；在任者不僅把有形資本傳給后代，更要把默會知識、社會資本轉移給接班人(余向前、張正堂等，2013)[25]。因此，家族企業(yè)的代際傳承不僅僅是所有權和控制權的傳承，還有社會資本的傳承。企業(yè)所有權和控制權的傳承只是家族企業(yè)傳承中的“硬件”部分，而社會資本則是家族企業(yè)傳承的“軟件”部分。

(二)各類社會資本的傳承性和穩(wěn)定性

社會資本對代際傳承如此重要，根本原因在于社會資本容易在傳承中喪失，影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展。如果某類社會資本較易從上一代傳到下一代，或者能在傳承前后保持相對穩(wěn)定，那么對企業(yè)的影響就很小，相反如果在傳承過程中很容易丟失或者發(fā)生劇烈變動，則會對企業(yè)產生不利影響。因此，衡量社會資本對傳承的影響時，可以從社會資本的可傳承性、穩(wěn)定性和易轉移性等方面進行。不同社會資本具有不同的傳承性和穩(wěn)定性，對代際傳承的影響也不同。

1.企業(yè)社會資本、個人社會資本和家族社會資本

企業(yè)社會資本、個人社會資本和家族社會資本分屬于三個不同的行為主體，具有顯著不同的傳承特性。企業(yè)社會資本屬于組織社會資本，組織社會資本的人格特征較低且具有制度化的優(yōu)勢(盧長寶、蘇小青，2019)[26]，具有較強的延續(xù)性和穩(wěn)定性，在代際傳承中穩(wěn)定性強。

關鍵個人社會資本屬于個體社會資本，表現為私人物品屬性(范燁，2009)[27]，具有個體黏性，既與個體特質緊密相關，又與個體關系網絡密不可分。蔡雙立、張瀟璇等(2012)[28]認為，關系網絡強烈的“個體黏稠性”導致關系網絡無法在傳位者與繼任者之間完全復制，關系網絡中成員個體的變化也使得關系網絡在傳承過程中發(fā)生異化。這就意味著個體社會資本既難從個體之間進行傳承或者轉移，又會隨著個體的離開而離開企業(yè)，導致企業(yè)中該類社會資本發(fā)生劇烈變化(且往往是劇減)。

家族社會資本屬于家族組織，作為組織社會資本它具有較強的穩(wěn)定性。但是，家族社會資本作用于家族企業(yè)的途徑有兩種：一是通過家族規(guī)則、家族文化、家族共享價值觀、家族組織制度等對企業(yè)滲透；二是通過家族內個體來體現。前者在傳承中相對穩(wěn)定，而后者則具有一定的變動性。因此，總體來說，代際傳承中家族社會資本的穩(wěn)定性介于企業(yè)社會資本和個人社會資本之間。

2．傳統(tǒng)型社會資本和現代型社會資本

現代型社會資本主要由正式關系和制度形成的社會資本。正式的關系和制度有正式條文規(guī)定作為保障，存在著第三方的強制執(zhí)行機制，具有強約束力(何軒，2010)[29]，穩(wěn)定性強。在家族企業(yè)代際傳承中，領導人的更替、家族成員間關系的變化，對正式關系網絡和正式制度的影響相對較小。企業(yè)內的組織制度體系、企業(yè)外的各種聯(lián)盟合作關系、家族內部的各種正式的制度關系等(如家族憲法、家族委員會)受傳承的影響會相對較小。

傳統(tǒng)型社會資本主要由非正式關系和非正式制度形成?；谘売H情、友情等形成的非正式關系網絡，對個體位置關系的變動具有較強的敏感性。企業(yè)內領導人的更替以及由此引起的企業(yè)內外、家族內外以及企業(yè)與家族之間各種利益關系的變化，會導致關系網絡隨之發(fā)生變化。有研究顯示，82%的家族企業(yè)創(chuàng)始人具有政治聯(lián)系，而傳到二代這個比例降低到18%(辛金國、吳雪婷，2016)[30]。

和非正式關系不同，由非正式制度形成的社會資本則具有較強的穩(wěn)定性。非正式制度是在較長時期逐步形成的，得到普遍認可的約定俗成、共同恪守的行為準則，如價值觀念、文化傳統(tǒng)、意識形態(tài)等。非正式制度一旦形成，就具有根植性，短期內很難改變。在家族企業(yè)代際傳承中，企業(yè)文化、企業(yè)內的共享價值觀、共同認知等以及家族文化、家族愿景、家族共享價值觀等這些認知方面的社會資本超越了個體的局限，可以隨著企業(yè)控制權的代際交替不斷傳承(周生春、范燁，2008)[31]，穩(wěn)定性強。

3. 普通意義的社會資本和家族性社會資本

信任、規(guī)范、潛在的規(guī)則、程序、默會知識、共同的立場、觀念以及企業(yè)文化等構成了家族企業(yè)普通意義上的社會資本，這部分社會資本與企業(yè)的家族性無關，在家族企業(yè)代際傳承中變動相對小，具有較強的可延續(xù)性。比如企業(yè)內的默會知識、企業(yè)文化、企業(yè)內外基于契約關系建立起來的各種制度信任，它們是企業(yè)通過長期的內外部活動形成的，與個人特質無關，只與企業(yè)組織內外系統(tǒng)的運轉機制有關(王穎，2016)[32]，一旦形成就具有相對的穩(wěn)定性。但是，很多時候企業(yè)文化、企業(yè)內的共同價值觀念往往是家族文化、家族共同的價值觀念在企業(yè)內的體現，此時這類社會資本就具有家族性，可作家族性社會資本來分析。

從穩(wěn)定性和傳承性來講，家族性社會資本可分為兩類：一類是由家族信任、家族忠誠、利他主義等形成的社會資本，另一類是由家族共同價值觀念、家族文化、家族規(guī)則制度等形成的社會資本。由于親疏遠近關系的變化，前者隨領導人的更替會出現下降傾向。雷丁(1993)[33]也認為，相對于忠于原則、制度或者思想而言，忠于個人的“私忠”“私人信任”會隨著所忠誠的領導人的離去而消失或者減弱。而后者，即家族共同的價值觀念、家族文化、家族制度規(guī)則等家族性社會資本，屬于非正式制度和正式制度范疇，具有相對穩(wěn)定性。

(三)家族企業(yè)的社會資本結構：傳承成敗的重要決定因素

1.傳承成敗的重要決定因素：社會資本還是社會資本結構

學者們普遍認可社會資本是家族企業(yè)代際傳承的重要影響因素，核心意義是社會資本作為家族企業(yè)的獨特資源容易在傳承中損失，導致企業(yè)喪失原有的優(yōu)勢。社會資本對于傳承成敗的重要意義源于其具有不穩(wěn)定性、難以傳承性等特點。然而，家族企業(yè)可用的社會資本是由不同類別組成，有的社會資本難以傳承、穩(wěn)定性差，而另外一些則具有較強的傳承性或者穩(wěn)定性，對代際傳承的影響也小。學者們關注的往往都是那些難以傳承、穩(wěn)定性差的社會資本對傳承的影響，進而放大到整個社會資本對傳承的影響，而沒有區(qū)分不同類別的社會資本的不同影響。實際上，在家族企業(yè)的社會資本體系中，如果傳承性和穩(wěn)定性強的社會資本占主體，社會資本對代際傳承成敗的影響就不大；相反，如果具有個體黏性、難以傳承、穩(wěn)定性差的社會資本占主體，則對傳承成敗的影響很大。因此，對家族企業(yè)代際傳承有決定性影響作用的與其說是社會資本，不如說是社會資本的結構類型。

2. 社會資本結構與代際傳承

根據社會資本在代際傳承中的不同特性，家族企業(yè)社會資本結構可以分為弱穩(wěn)定型、平衡型和強穩(wěn)定型三種結構類型，它們與家族企業(yè)代際傳承的關系見下圖。

圖 家族企業(yè)社會資本結構類型與代際傳承圖

(1)弱穩(wěn)定型社會資本結構與代際傳承。在弱穩(wěn)定型社會資本結構中，企業(yè)主個人社會資本處于主體地位，企業(yè)組織自身社會資本較弱，家族組織社會資本以關鍵個人社會資本為基礎；企業(yè)發(fā)展主要依靠各種非正式關系網絡和人際信任(王穎，2016)[32]，企業(yè)內部的組織制度還不健全，企業(yè)文化、共享價值觀念還沒形成或者穩(wěn)固，家族內部沒有形成自己的文化、制度和規(guī)則；家族信任、利他主義等家族性社會資本在企業(yè)中占主導。弱穩(wěn)定型社會資本結構往往是家族企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期和初步發(fā)展期的社會資本結構類型。由于企業(yè)發(fā)展的社會資本幾乎完全建立在關鍵個人社會資本基礎之上，對個人非常依賴，一旦發(fā)生領導人的更替，很容易導致傳承失敗。

(2)平衡型社會資本結構與代際傳承。在平衡型社會資本結構中，各類社會資本都處于一個相對均衡的位置，不存在著完全一支獨大的現象。作為主體的企業(yè)，其自身社會資本得到一定程度的發(fā)展，組織制度逐步建立，共享的價值觀念、企業(yè)文化、愿景目標已初步形成或者尚在建立。企業(yè)內各種正式的、非正式的關系、制度共存，家族性社會資本和非家族性社會資本同時發(fā)揮作用。這種社會資本結構往往是家族企業(yè)已經度過初創(chuàng)期進入發(fā)展期的社會資本結構類型，對傳承的成敗有顯著影響，影響大小視該結構中各類型社會資本的相對地位而定。

(3)強穩(wěn)定型社會資本結構與代際傳承。在強穩(wěn)定型社會資本結構中，企業(yè)組織自身的社會資本已經足夠豐富，完全能支撐起企業(yè)發(fā)展的需要，個人社會資本和家族社會資本只能起到輔助和補充作用。企業(yè)組織制度完善，治理日益現代化，普遍信任代替家族信任成為企業(yè)內部的信任基礎。不論是企業(yè)還是企業(yè)背后的家族，都可能已經形成或者初步形成自己的文化、愿景目標和共有的價值觀念。此時，家族企業(yè)社會資本結構最大的特點是現代型的社會資本成為企業(yè)發(fā)展的基石。對應的企業(yè)發(fā)展階段往往是發(fā)展后期和成熟期，企業(yè)的家族化特征不再顯著。由于企業(yè)已經有一套相對完善的組織制度系統(tǒng)，對企業(yè)的傳承也有一定的制度安排，企業(yè)自身的社會資本基礎很雄厚，家族企業(yè)比較容易實現成功傳承。由于企業(yè)的家族化特征不再明顯，在繼承人選擇上，一些企業(yè)不再局限于子承父業(yè)這一模式，在一些“去家族化”(潘越、翁若宇等，2019)[34]完全的企業(yè)中更是如此。

三、家族企業(yè)社會資本結構的優(yōu)化

社會資本是家族企業(yè)發(fā)展的獨特資源，也是影響家族企業(yè)傳承成敗的關鍵因素，如何既能使這些獨特資源得以保持，同時還能降低對傳承的不利影響呢？那就是對家族企業(yè)的社會資本進行結構優(yōu)化，提高社會資本總體的穩(wěn)定性和可延續(xù)性。另外，家族企業(yè)社會資本結構的優(yōu)化要根據企業(yè)的不同發(fā)展階段、演化路徑來實施不同的優(yōu)化策略。

(一)家族企業(yè)社會資本結構的優(yōu)化路徑

1.社會資本的組織化發(fā)展

組織層面的社會資本具有公共物品屬性，家族企業(yè)社會資本的組織化，將有利于家族企業(yè)核心資源的傳承(盧長寶、蘇小青，2019)[26]。社會資本的組織化發(fā)展就是降低個人社會資本的影響，加強組織社會資本的作用。一是要加強企業(yè)組織社會資本和家族組織社會資本的建設和積累。企業(yè)組織社會資本建設的重點是企業(yè)自身組織制度的完善、企業(yè)與各利益相關者之間社會資本的構建以及企業(yè)文化、企業(yè)內共同認知、默會知識等的建立和積累。家族組織社會資本建設的重點是家族文化、家族理念、共同的價值觀念、愿景等的建立和穩(wěn)固以及家族內部組織制度如家族委員會、家族章程、家族會議等的建立和完善。二是加強個人社會資本向企業(yè)社會資本的轉化。企業(yè)家個人社會資本主要由權威和關系網絡構成。而權威又可分為法定權威、傳統(tǒng)權威和個人魅力權威(韋伯，1997)[35]?；谒袡嗪涂刂茩嗟姆ǘ嗤S著合法性個體的變動自動轉移，而個人魅力權威具有完全的個體黏性，無法轉移，基于家族關系的傳統(tǒng)權威是企業(yè)家作為家長身份所具有的，也難以轉移。同樣，關系網絡可分為完全基于個人因素形成的關系，如血緣、親緣、學緣等關系，以及在履行企業(yè)家職責、處于企業(yè)家職位時形成的關系。前者無法轉移，后者可以轉移。因此，個人社會資本向組織社會資本轉移的重點只能是企業(yè)家履行職責時形成的各種關系網絡。轉化的途徑是在企業(yè)內外部聯(lián)系中弱化企業(yè)家的個體身份，強化企業(yè)家的職位身份，突出企業(yè)家在各種活動中的企業(yè)主體性，而非其個人主體性?？傮w來說，就是促進“人格化”的個體社會資本向“非人格化”的組織社會資本的轉化、存儲和整合(付宜強，2018)[36]。

以組織社會資本替代個體社會資本的主體地位，前提是組織社會資本的增長速度要能趕上個體社會資本的下降速度，二者此消彼長的關系保持在一個動態(tài)的平衡，社會資本總體水平保持相對穩(wěn)定。一定不能在組織社會資本還不足以獨自支撐企業(yè)發(fā)展時，就人為地大幅降低個體社會資本的作用，否則家族企業(yè)難以為繼。

2.文化認知類社會資本的強化以及社會資本的現代化發(fā)展

文化價值觀等認知性社會資本穩(wěn)定性強，有利于傳承。企業(yè)文化作為家族創(chuàng)業(yè)精神的沉淀和表達，根植于家族自身的價值觀，具有獨特性和可傳遞性，無論企業(yè)的所有權和經營權如何更迭，只要家族共享的價值觀能夠沉淀于企業(yè)之中，就能達到“形散而神不散”，成為滋養(yǎng)企業(yè)的常青樹(陳凌、王健茜等，2017)[37]。而且價值觀一致性將有助于企業(yè)繼任過程的平穩(wěn)過渡(劉嬌、王博等，2017)[38]。調整社會資本結構，需要強化文化認知類社會資本的發(fā)展。吳炯(2016)[39]認為認知維度的社會資本影響著其他類型的社會資本，是家族企業(yè)社會資本調整的起點。強化認知類社會資本重點是加強家族企業(yè)文化的建設，同時形成家族企業(yè)發(fā)展的共同目標、共同愿景、共同的價值觀念。這些文化、目標、愿景等要有清晰的文字表述，要在企業(yè)內、家族內廣泛宣傳，努力得到多數成員甚至是全體成員認可認同，并內化于心。

促進社會資本的現代化發(fā)展就是要強化正式關系網絡和制度的作用，淡化對非正式關系網絡的依賴。主要表現在兩個方面：一是在內部關系上要加強科層組織關系體系的建設和完善，提高科層組織體系的運行效率，降低企業(yè)內部各種私人小團體關系的比例。二是在外部資源獲取上要努力和上下游企業(yè)、科研機構、投資者、債權人、政府相關部門等各利益相關者通過商業(yè)往來和其他往來建立各種正式關系，如會員關系、聯(lián)盟關系、其他合作關系等，以增強企業(yè)從社會中獲取資源的能力，降低對私人關系網絡的依賴。正式關系網絡的建設應該與企業(yè)的發(fā)展同步，創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)早期對非正式關系網絡非常依賴，但是隨著企業(yè)的進一步發(fā)展，就必須逐步加大正式關系網絡的建設。

3. 社會資本的非家族化發(fā)展

社會資本的非家族化發(fā)展就是降低企業(yè)社會資本中家族性社會資本的比重，提高基于普遍信任、規(guī)范等非家族性社會資本比重。對于家族性社會資本占比很大、非家族性社會資本比較薄弱的家族企業(yè)，社會資本的非家族化發(fā)展非常必要。一是轉變家族企業(yè)的信任基礎。以制度信任逐步替代家族信任和泛家族信任成為企業(yè)信任的主體。二是在用人模式上弱化內外有別、親疏有序的差序格局的用人模式，強調唯才是任，重視對“外人”的任用。三是在企業(yè)治理上改變人治模式，弱化個人光環(huán)，加強企業(yè)的現代化治理水平。四是實現家族文化、家族價值觀念、家族愿景目標和企業(yè)文化、企業(yè)共享價值觀、企業(yè)愿景和目標之間相互融合發(fā)展。家族性社會資本是家族企業(yè)的一大特色，也是家族企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要來源。建立以普遍信任為基礎的一般意義的社會資本，并不是要完全否認家族性社會資本的地位和作用，只是降低其比例，增加非家族性社會資本所占比重。

4. 社會資本的結構優(yōu)化與去家族化

去家族化即取消企業(yè)社會資本的家族化、專用化，讓家族企業(yè)變成公眾化企業(yè)(吳炯，2010)[15]。發(fā)展組織社會資本、降低個人社會資本的比重、加強社會資本的現代化發(fā)展、降低家族性社會資本的比重，這一切看似都有一個共同的結果——去家族化，然而，本文認為這里存在一個度的問題。在一定范圍內的結構優(yōu)化和完全去家族化、變成公眾公司是不同的。社會資本結構優(yōu)化的目的是助力家族企業(yè)的代際傳承，這就意味著一切都是以家族控制、家族內傳承為前提的。因此，結構優(yōu)化只是會降低傳承性、穩(wěn)定性弱的社會資本所占比重。通過結構優(yōu)化，形成一種既包含家族血緣親情關系的家族性社會資本，也包括契約關系的現代化社會資本，二者的比重關系視企業(yè)發(fā)展和傳承的需要而處于一個動態(tài)變化之中。家族企業(yè)社會資本的結構優(yōu)化不是完全去家族化，而是為了家族企業(yè)持久的發(fā)展。

(二)不同發(fā)展階段下家族企業(yè)社會資本的結構優(yōu)化

社會資本的結構調整不是一蹴而就的事情，而是一個相對長期的、逐步的過程，要和企業(yè)發(fā)展的不同時段相對應，在企業(yè)發(fā)展過程中逐步實施和調整。

處于初創(chuàng)期的家族企業(yè)，絕大多數還涉及不到傳承的問題。由于自身力量特別弱小，獲取資源的能力差，企業(yè)應該運用一切可用的資源來保證創(chuàng)業(yè)的成功。基于血緣親情關系和其他私人關系形成的非正式關系網絡和家族性社會資本是企業(yè)最容易獲取，也最可依賴的資源，可大力發(fā)展，而不必過于在意社會資本的結構問題。但是在企業(yè)創(chuàng)立發(fā)展之時，也需要注意一些基本的企業(yè)規(guī)則、制度的同步建立和逐步完善。

在家族企業(yè)的發(fā)展期，隨著企業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴大，對外部資源的大量吸納，企業(yè)的社會資本結構已經從初創(chuàng)期的弱穩(wěn)定型逐步向平衡型轉變或者已經轉變?yōu)槠胶庑?，而且這個時期很多企業(yè)面臨或者即將面臨著一代向二代傳承的問題。在約束型社會情感財富心理影響下，家族更傾向于保護或增加家族控制意愿(嚴若森、吳夢茜，2020)[40]。因此，社會資本的結構優(yōu)化需求大多出現在發(fā)展期，上文提出的社會資本結構優(yōu)化路徑主要也是針對發(fā)展期的家族企業(yè)。需要注意的是，社會資本結構的優(yōu)化是穩(wěn)定型社會資本對弱穩(wěn)定型社會資本的逐步替代過程，在穩(wěn)定型社會資本還未能起支撐作用時，如果弱穩(wěn)定型社會資本急速下降，會使家族企業(yè)利用兩種社會資本獲取的收益達到最低點，導致很多家族企業(yè)難以跨過成長的門檻而中途夭折(張治軍，2011)[11]。

如果家族企業(yè)已經發(fā)展到了成熟期，現代化治理程度非常高，社會資本結構屬于強穩(wěn)定型，其調整和優(yōu)化又會顯著不同。對于成熟期家族企業(yè)，為了保證家族對企業(yè)的持續(xù)控制以及傳承的成功進行，優(yōu)化家族企業(yè)社會資本結構的一個核心原則是：在不影響其他社會資本發(fā)展的前提下，盡量保證家族性社會資本作用的發(fā)揮。首先，在社會資本的主體結構上企業(yè)組織自身社會資本已經居于絕對主體地位，領導人個人社會資本只是處于輔助地位，對代際傳承的不利影響已經被大大削弱。王穎(2016)[32]認為，權威人物的人際信任既能提高組織的生產效率，又能形成很高的凝聚力，因此，領導人個人社會資本可適當增強。其次，從網絡結構上看正式關系網絡已經是主體，非正式關系網絡只是處于補充地位，可適當發(fā)展企業(yè)的非正式關系網絡尤其政治關系網絡。最后，在家族企業(yè)的屬性結構上非家族性社會資本已經占主導，家族性社會資本只起輔助作用?？蛇m當加強家族性社會資本的地位，重點是家族文化、家族共享價值觀、愿景等方面的社會資本。

(三)外部環(huán)境對家族企業(yè)社會資本結構優(yōu)化的約束

家族企業(yè)社會資本結構的適時調整和優(yōu)化，關系著家族企業(yè)能否順利傳承和持續(xù)發(fā)展，是家族企業(yè)發(fā)展中的大事，家族企業(yè)理應重視并積極推行，為何現實中還是有很多企業(yè)因為社會資本問題而未能實現持續(xù)發(fā)展呢？一個重要的原因就是社會資本的結構調整并不僅僅只是企業(yè)自身的事情，還受社會環(huán)境的影響。中國的“家”文化以及不完善的市場環(huán)境都會對家族企業(yè)社會資本的結構優(yōu)化形成一定的約束。

“家”文化是中國的傳統(tǒng)文化，在這種文化的影響下，中國人的“家”觀念特別重、重視血緣，在人際交往上具有典型的親疏有序、內外有別的差序格局特征(費孝通，1985)[41]，這種文化對家族企業(yè)社會資本的結構優(yōu)化是不利的。一方面，不利于制度信任對家族信任的替代。在“家”文化影響下整個社會的信任模式是以血緣親情關系為基礎的家族信任和泛家族信任這些特殊信任為主體，而以制度信任為基礎的普遍信任較弱，社會誠信度不足。在這種社會信任體系下，相對于“圈外人”而言，家族企業(yè)更容易相信“圈內人”，從而增加了企業(yè)內信任模式改變的難度；另一方面，不利于現代治理模式對“人治”模式的替代，也不利于家族性社會資本的優(yōu)化。在“家”文化影響下，家族企業(yè)主更習慣用家長式管理模式來管理企業(yè)，突出個人的作用而不是組織制度；更重視對家長權威、家族信任、家族忠誠、利他主義等與長幼、血緣關系緊密相連的家族性社會資本的重視，而不注重家族規(guī)則、制度、家族文化等的建設。

中國的市場環(huán)境對家族企業(yè)社會資本結構優(yōu)化也有顯著影響，一定程度上降低了家族企業(yè)社會資本結構優(yōu)化的動機，增加了社會資本結構優(yōu)化的難度。首先，中國的市場化程度還有待提高，政府依然掌握有大量的資源，通過政治尋租獲取資源遠比通過市場行為容易得多，在這種情況下很多企業(yè)寧愿花大力氣千方百計與政府相關部門及個人拉關系，而不是通過正常的經濟行為謀取相應市場地位。另外，中國的資本市場和職業(yè)經理人市場發(fā)展還都不太成熟，也不利于家族企業(yè)社會資本的優(yōu)化。中小企業(yè)融資難一直是困擾眾多中小家族企業(yè)發(fā)展的一個問題，在難以通過正規(guī)的資本市場去獲取企業(yè)發(fā)展資金時，基于血緣親情、友情等的私人關系就成為企業(yè)獲取資金的來源。職業(yè)經理人市場的缺陷更是限制了企業(yè)信任模式的擴展和轉變。中國經理人市場發(fā)展的很不成熟，可以說還沒有完全建立起規(guī)范有效的經理人市場，經理人信任道德風險高，存在著嚴重的信任危機。在這種情況下家族企業(yè)即使想轉變用人模式，往往也難以找到合適可信的經理人選，因此，家族企業(yè)社會資本結構的優(yōu)化還需要社會支持和環(huán)境的配合。在以普遍信任為基礎的社會環(huán)境中，在職業(yè)經理人市場完善的情況下，家族企業(yè)社會資本的結構優(yōu)化將會容易很多。