云計算環(huán)境下的信息系統(tǒng)運維模式分析

劉魯陽 王彥超 雷懷智

摘要：在各行業(yè)信息系統(tǒng)進一步建設(shè)的進程中，與信息系統(tǒng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、計算機機房設(shè)備以及主機、存儲、中間件、數(shù)據(jù)庫等軟硬件日趨復(fù)雜，怎樣高效率地維護上述軟硬件，成為關(guān)乎整個信息系統(tǒng)運行順暢性、安全性的關(guān)鍵問題。因此，立足云計算環(huán)境，分析信息系統(tǒng)的運行維護模式就具有非常突出的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：云計算;信息系統(tǒng);虛擬化;云運維

引言

隨著信息系統(tǒng)對運維管理需求的增多，以云平臺為支持所構(gòu)建的智能運維管理系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的市場應(yīng)用范圍逐漸拓展，憑借規(guī)范性等優(yōu)勢特征，吸引了大批優(yōu)秀服務(wù)商對該領(lǐng)域發(fā)展的關(guān)注與參與。但傳統(tǒng)運維模式在往云計算方向轉(zhuǎn)型過程中，普遍存在運維對象與IT技術(shù)構(gòu)架及IT搭建環(huán)境等方面發(fā)生改變的問題，對運維管理人員的能力與服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)流程嚴(yán)格程度等方面也相應(yīng)提出了更高要求。因此，應(yīng)當(dāng)積極探索云計算環(huán)境下的信息系統(tǒng)智能運維模式，以推動運維管理質(zhì)量與效益持續(xù)改進。

1服務(wù)器虛擬化架構(gòu)

1.1傳統(tǒng)模式

要在云計算環(huán)境中分析服務(wù)器虛擬化體系結(jié)構(gòu)，需要根據(jù)其可能產(chǎn)生的實際結(jié)果進行準(zhǔn)確的分析，因為云計算可以以某種方式向用戶提供具有可配置和共享特性的可用網(wǎng)絡(luò)資源，并且可以確保釋放和傳統(tǒng)的服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)在現(xiàn)有硬件上運行相應(yīng)的操作系統(tǒng)，這可能會導(dǎo)致各種問題，尤其是在虛擬化體系結(jié)構(gòu)降低了硬件資源利用率并且無法保證降低it運營成本的情況下因此，與傳統(tǒng)服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)相關(guān)的信息活動需要更廣泛的硬件和軟件資源，隨著規(guī)模的擴大，這些資源的使用量也會增加。

1.2虛擬化體系結(jié)構(gòu)

虛擬化體系結(jié)構(gòu)可以分為住宅體系結(jié)構(gòu)和生鐵體系結(jié)構(gòu)兩種類型。托管體系結(jié)構(gòu)允許使用虛擬化軟件執(zhí)行相應(yīng)的操作，從而導(dǎo)致虛擬機資源的大量浪費和該體系結(jié)構(gòu)的總體利用率不足。原始金屬體系結(jié)構(gòu)非常靈活，需要在應(yīng)用程序階段同時創(chuàng)建虛擬機和虛擬化層。系統(tǒng)更加獨立，在使用時提供了更好的安全性能。

2服務(wù)器虛擬化特征

典型的服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)是在安裝操作系統(tǒng)后在一臺硬件服務(wù)器上運行多個應(yīng)用程序。在實踐中，存在以下挑戰(zhàn)：部署相對復(fù)雜的大型信息系統(tǒng)需要大量硬件和軟件資源，以確保服務(wù)的高可用性，增加資源需求，增加投資成本;以及資源第三，機房能耗高、設(shè)備過多、能耗高、運營成本高。與傳統(tǒng)服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)相比，服務(wù)器虛擬化在利用率和功耗方面的優(yōu)勢是無法比擬的。首先，硬件利用率的增加值允許多個虛擬機在單個主機上運行，而每個虛擬機可以運行不同的企業(yè)系統(tǒng)，包括財務(wù)控制、企業(yè)門戶、團隊協(xié)作、經(jīng)濟管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等?？梢詾槊總€企業(yè)系統(tǒng)部署虛擬機，并且可以配置所需的資源以提高硬件資源利用率。第二，有效部署硬件平臺。傳統(tǒng)的物理主機配置，包括網(wǎng)絡(luò)配置、安全策略等。，以及安裝應(yīng)用程序軟件、系統(tǒng)軟件等。，需要很長時間。虛擬化服務(wù)器后，可以使用自動部署向?qū)Щ蚰０鍎?chuàng)建虛擬機的副本，這需要幾分鐘的時間來配置服務(wù)器。第三，硬件投資和能耗低，虛擬化物理主機托管多個主機功能、硬件利用率、采購量、投資成本等。經(jīng)過進一步優(yōu)化，主機數(shù)量減少，操作功耗逐漸降低。第四，提高了系統(tǒng)的相關(guān)性。云計算技術(shù)可以通過提供應(yīng)用程序、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)等資源來提高系統(tǒng)可用性。所提供的資源主要來自資源池，具有資源共享等特征，可以在不干預(yù)的情況下獲得和釋放。共享資源使虛擬機支持的應(yīng)用程序更加靈活，使云主機服務(wù)能夠與服務(wù)可用性業(yè)務(wù)方案無縫協(xié)作，以滿足主機在服務(wù)器之間實施動態(tài)和潛在遷移、減少潛在遷移切換時間和d的需求.

3云計算環(huán)境下的信息系統(tǒng)智能運維模式

3.1運維組織架構(gòu)

維操作組織結(jié)構(gòu)清晰是構(gòu)建虛擬計算平臺智能信息系統(tǒng)操作模型的重要前提，維操作組織的構(gòu)建還必須從技術(shù)支持、操作責(zé)任和功能管理入手。從職能管理部的角度來看，分析的重點是業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)層面管理等方面。從運營責(zé)任部的角度，積極組建運營運營團隊，負(fù)責(zé)云平臺、硬件平臺和業(yè)務(wù)平臺的所有運營任務(wù)。從技術(shù)支持部的角度來看，第三方技術(shù)股主要負(fù)責(zé)加強技術(shù)支持和應(yīng)用科學(xué)智能操作模式。

3.2崗位組成

在基于云計算技術(shù)的信息系統(tǒng)組織框架搭建完畢后，根據(jù)虛擬集群運行維護需求，可以從虛擬集群、云計算平臺承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護間聯(lián)系，進行崗位的恰當(dāng)配置，并細(xì)化崗位職責(zé)。從系統(tǒng)虛擬集群運行維護管理功能入手，主要工作內(nèi)容為虛擬服務(wù)管理、虛擬資源管理、安全服務(wù)、統(tǒng)計分析等[1]。據(jù)此，可以設(shè)定系統(tǒng)運行維護崗位為虛擬集群操作維護員、虛擬集群資源管理員、虛擬化集群安全管理員、虛擬集群匯總剖析員幾個崗位，上述崗位由專職虛擬集群運行維護管理員指揮。在運行系統(tǒng)內(nèi)部，根據(jù)傳統(tǒng)維護情況以及新增維護需求，可以從業(yè)務(wù)平臺維護、虛擬集群維護、虛擬集群硬件維護3個方面進行崗位內(nèi)容的規(guī)劃。

4云計算環(huán)境下信息系統(tǒng)智能運維管理要點

4.1運行監(jiān)控

在云計算運營規(guī)模管理工作中，主要通過日常監(jiān)控實現(xiàn)日常運營管理、維護管理、事件管理和應(yīng)急準(zhǔn)備管理。與事后處理相比，更加注重預(yù)防和預(yù)先控制事件，主動管理的概念是預(yù)先為各種問題制定應(yīng)急計劃，并在業(yè)務(wù)層面迅速預(yù)防和有效管理問題。云計算平臺監(jiān)控通過組織和分析收集到的信息來實現(xiàn)統(tǒng)一的系統(tǒng)服務(wù)管理，同時接收操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，從而最大限度地提高監(jiān)控的價值。

4.2降低能耗

在以往信息系統(tǒng)運行維護時，維護人員多以物理主機為對象，進行安裝操作系統(tǒng)、系統(tǒng)補丁、硬件上架、配置網(wǎng)絡(luò)與存儲、安裝配置必要軟件等模塊的逐一維護，損耗時間較長，能源利用率較低。而在云計算環(huán)境下，可以直接利用單臺物理主機虛擬化后勝任若干主機的優(yōu)勢，將硬件利用效率提升到較高的水平，降低資本投入水平及設(shè)備運行能耗。

4.3設(shè)定安全管理辦法

關(guān)于安全管理，由于目前對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)督?jīng)]有達到實時統(tǒng)一管理的效用，有必要規(guī)范企業(yè)信息管理系統(tǒng)，確保信息資產(chǎn)管理能夠滿足安全要求， 對重要文件的跟蹤和審計過程給予應(yīng)有的注意，控制可能泄漏信息或數(shù)據(jù)的鏈，建立防病毒設(shè)備，確定可能導(dǎo)致病毒傳播的介質(zhì)，并開展活動。

4.4提高資源利用率

信息系統(tǒng)組成元件的動態(tài)變化對服務(wù)管理資源利用提出了更高的要求。在云計算環(huán)境下，基于平臺建設(shè)與池化共享的資源利用模式代替了“煙囪式”單獨建立、單獨使用模式，集中針對資源發(fā)布—刪除—申請的服務(wù)管理步驟也代替了以往單一事件管理。此時，利用一臺主機可以運行多個虛擬機，每一個虛擬機則可以滿足若干業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行需求。根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求進行資源的差異化分配，可以從根本上提升硬件資源利用率。與此同時，在云計算環(huán)境下開展資源池化操作，可以促使虛擬機彈性承載全部應(yīng)用，滿足云主機上服務(wù)正常運作、服務(wù)可用性多的業(yè)務(wù)場景需求，并通過遷移階段超高速物理服務(wù)器動態(tài)切換，滿足遷移過程對資源使用者透明可視的要求。

結(jié)束語

云計算技術(shù)的合理運用，有效解決了系統(tǒng)建設(shè)，以及運維管理進程等方面的問題，但技術(shù)特征相對特殊，需積極轉(zhuǎn)換以往運行模式，以提高兩者的契合度。為提高運維質(zhì)量，提高運維管理成效，深入了解系統(tǒng)運維體系與模式是必不可少的，企業(yè)也需要加強業(yè)務(wù)調(diào)整，從而帶動IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。

參考文獻：

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