四川省成都市行知實驗小學(xué) 梁遠(yuǎn)潔

一、小學(xué)突發(fā)事件應(yīng)對和處理不當(dāng)?shù)奈：?/h2>

良好的小學(xué)班級管理氛圍是班主任維持高效教學(xué)秩序的重要途徑，更是小學(xué)生身心健康發(fā)展的有力保障。長期以來，班主任習(xí)慣通過一定的預(yù)設(shè)手段實施班級管理，常常會忽視一些由不可預(yù)期因素帶來的不確定、復(fù)雜的突發(fā)事件，以至于在應(yīng)對這些突發(fā)事件時感到束手無策，更加不知道如何防患于未然。班級管理是教師和學(xué)生雙向互動的動態(tài)發(fā)展過程，這一過程受到家長、社會、生活環(huán)境等諸多外部因素的影響，很容易出現(xiàn)一些超出班主任預(yù)設(shè)的突發(fā)事件，即便出現(xiàn)了，很多班主任也常常將其當(dāng)作一種有害事件，采取消極逃避的應(yīng)對態(tài)度，最終輕描淡寫地隨意處理。長此以往必然會嚴(yán)重影響班級秩序，造成管理上的被動局面，甚至對師生、生生關(guān)系產(chǎn)生一些負(fù)面影響，給教學(xué)造成不可挽回的損失。例如開班會的時候，教室突然飛進(jìn)一只蜜蜂，有些膽小的學(xué)生會害怕躲避，有的膽大的學(xué)生會伸手去抓……這時候，如果班主任不及時采取正確的應(yīng)對和處理態(tài)度，可能會導(dǎo)致膽小的學(xué)生被嘲笑，膽大的學(xué)生被蜜蜂蜇傷，給不同態(tài)度的學(xué)生分別造成心理和生理上不同的傷害，引發(fā)學(xué)生的不滿，造成師生之間的疏離與隔閡。

二、小學(xué)班主任應(yīng)對和處理突發(fā)事件的常見問題

根據(jù)日常教學(xué)中小學(xué)班主任在應(yīng)對和處理突發(fā)事件方面的做法，常見的問題主要有以下幾方面。

（一）教育意識極度缺乏

小學(xué)班級管理中的突發(fā)事件有大有小，而微小的突發(fā)事件經(jīng)常不斷發(fā)生，如學(xué)生不小心破壞了教學(xué)用具、班主任意外摔倒。當(dāng)這些微小的突發(fā)事件不足以影響正常的班級秩序時，班主任常常會選擇冷處理或是幽默化解的方法應(yīng)對和處理，以至于忽視了其中隱含的教育意義，錯失了最佳的價值引導(dǎo)契機(jī)。這說明班主任極度缺乏借突發(fā)事件進(jìn)行教育的意識，意識主導(dǎo)行為，教育意識不足自然不會產(chǎn)生正確的應(yīng)對和處理行為。

（二）教育時機(jī)把握不當(dāng)

突發(fā)事件的處理時機(jī)主要有三種：當(dāng)即處理、延后處理和當(dāng)即簡單處理—延后重點教育。由于缺乏足夠的應(yīng)對意識、經(jīng)驗、方法等，小學(xué)班主任在處理突發(fā)事件時常常會錯失最佳的處理時機(jī)，無法實現(xiàn)教育價值最大化。這里所說的最佳處理時機(jī)，應(yīng)是及時處理以及配合后續(xù)的深化處理。突發(fā)事件具有一定的時效性，在發(fā)生那一段時間能對學(xué)生產(chǎn)生最大的影響，在發(fā)生的后續(xù)時間里依然會對學(xué)生產(chǎn)生一定影響。因此，只有兩者相互配合才能把握最佳的教育時機(jī)，發(fā)揮最大的教育價值。

（三）生本意識不強(qiáng)

從教育意識極度缺乏、教育時機(jī)把握不當(dāng)?shù)姆治鲋?，還可以繼續(xù)挖掘小學(xué)班主任的生本意識不強(qiáng)。當(dāng)前新課改要求將課堂歸還學(xué)生，樹立生本意識，充分尊重學(xué)生的主體性、自主性、個體性和發(fā)展性，因此班主任只有站在學(xué)生的角度去感受和思考突發(fā)事件，才會有積極有效地應(yīng)對和處理的態(tài)度和措施。

三、小學(xué)班主任應(yīng)對和處理突發(fā)事件的對策

（一）清楚認(rèn)知所有常見突發(fā)事件的類型

班級管理中突發(fā)事件的發(fā)生不可避免，而且種類繁多、千差萬別、層出不窮，因此小學(xué)班主任必須盡量認(rèn)識和理解當(dāng)前所存在的班級突發(fā)事件，然后根據(jù)其特點進(jìn)行分類，分析其危害性和引發(fā)原因，只有這樣才能在思想上引起足夠的重視。突發(fā)事件的引發(fā)因素既有單因素，又有多因素，綜合教師、學(xué)生、社會、家庭等整體因素進(jìn)行分析，可以大致分為三種類型。一是教師引發(fā)類型，由于教育觀念和思想片面、教學(xué)態(tài)度不端正、教學(xué)作風(fēng)不正等多方因素，很多教師引發(fā)了突發(fā)事件。如某個任課教師由于年紀(jì)輕，喜歡追星，在教學(xué)中總是號召學(xué)生為自己喜歡的明星加油應(yīng)援，以致引起家長的不滿，產(chǎn)生了極其惡劣的社會影響。二是學(xué)生引發(fā)類型，這類突發(fā)事件主要是由學(xué)生自身的行為習(xí)慣、道德品質(zhì)引發(fā)的。如班級某位學(xué)生意外摔倒，部分學(xué)生大聲嘲笑，引發(fā)學(xué)生之間打架。三是環(huán)境引發(fā)類型，這里的環(huán)境主要指校園環(huán)境、班級環(huán)境、社會環(huán)境、家庭環(huán)境以及自然環(huán)境等綜合環(huán)境，其引發(fā)的校園食品衛(wèi)生事件、戶外溺水事件、父母重病受傷事件等，都是極為復(fù)雜的突發(fā)事件。如本次新冠肺炎疫情，不僅是學(xué)校重大突發(fā)事件，更是整個國家社會的重大突發(fā)事件。這雖然不是班主任一種角色能夠應(yīng)對和處理的，但積極配合國家和學(xué)校的應(yīng)對行動，依然是當(dāng)下最正確的處理方式。只有認(rèn)知了這些突發(fā)事件的類型后，班主任才能增強(qiáng)對于突發(fā)事件的教育意識，進(jìn)而采取精準(zhǔn)化的應(yīng)對和處理措施，破解這些突發(fā)事件中的教育難題。

（二）將突發(fā)事件作為一種重要教育資源

在認(rèn)知和理解的基礎(chǔ)上，班主任要深刻明白不是所有的突發(fā)事件都是有害事件，很多突發(fā)事件具有兩面性和可塑性。班主任要善于發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件中隱含的教育價值，將突發(fā)事件作為一種重要的教育資源，用積極的心態(tài)采取隨機(jī)應(yīng)變、以靜制動、寓教于樂的靈活教育方法，化腐朽為神奇，以啟發(fā)為策略，以鼓勵為引領(lǐng)，使消極的應(yīng)對管教變?yōu)榉e極的正面管理，將班級突發(fā)事件的教育價值最大化地發(fā)揮出來，促進(jìn)學(xué)生在困境中發(fā)展，健康成長。同時，這也能促使班主任更快地成長為一名具備研究、反思和創(chuàng)新綜合思維的智慧教師。例如，很多學(xué)校都會發(fā)生的誤食滴水觀音事件，由于這一事件會對學(xué)生或者班級、班主任造成一定的負(fù)面影響，很多班主任在處理時都會對學(xué)生和家長的疑問采取強(qiáng)制忽視或掩飾的方式，最終不了了之。如果轉(zhuǎn)變?yōu)檎_積極地應(yīng)對和處理，如在帶學(xué)生去醫(yī)院治療觀察，確保學(xué)生身體沒有大問題的情況下，班主任借助此次突發(fā)事件開展中醫(yī)草藥文化大課程，一方面能鼓勵學(xué)生積極認(rèn)知生活中常見的花草植物，了解誤食它們的危害，養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣；另一方面更能鍛煉學(xué)生的自主合作探究能力，通過調(diào)查、觀察、實踐等活動，培養(yǎng)學(xué)生反思生活經(jīng)驗、探究生活的能力。同時還能借此機(jī)會滲透中草藥傳統(tǒng)文化教育、生命教育，培養(yǎng)學(xué)生熱愛大自然、熱愛生命、熱愛生活的積極品質(zhì)。

（三）巧設(shè)情境增強(qiáng)學(xué)生的事件情感體驗

核心素養(yǎng)教育發(fā)展觀要求教師必須在教育中培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展的必備品格和關(guān)鍵能力，班主任在應(yīng)對和處理突發(fā)事件的過程中也可以有效滲透核心素養(yǎng)教育，通過情感教育促進(jìn)學(xué)生品格和關(guān)鍵能力的良性培養(yǎng)。同樣也只有在突發(fā)事件中滲透核心素養(yǎng)教育，落實立德樹人的根本任務(wù)，才能讓學(xué)生產(chǎn)生深刻的情感共鳴和強(qiáng)大的內(nèi)生動力，自覺地從突發(fā)事件中獲得教育。但大多數(shù)教師習(xí)慣于采取命令、壓制的應(yīng)對處理方式，不但不能及時解決學(xué)生在突發(fā)事件中的疑問，還會扼殺學(xué)生的好奇心，壓制學(xué)生的情感宣泄，長此以往必然會導(dǎo)致教師和學(xué)生之間的對立，進(jìn)而造成班級的氛圍失調(diào)。

因此巧設(shè)情境，增強(qiáng)學(xué)生在突發(fā)事件中的情感體驗，也是正確應(yīng)對和處理突發(fā)事件的有效方法。例如，在自然環(huán)境導(dǎo)致的大暴雨突發(fā)事件中，正在開班會的學(xué)生會被罕見的大暴雨吸引，這時班主任可以巧設(shè)情境，引入神話傳說故事，鼓勵學(xué)生大膽想象是哪位大神在渡劫，然后引導(dǎo)學(xué)生踴躍發(fā)言，充分發(fā)揮自己的特長，創(chuàng)造各式各樣有感而發(fā)的大暴雨作品，如大暴雨安全避雨做法繪畫、大暴雨聯(lián)想寫作、大暴雨情景劇編創(chuàng)，等等。最后采取正面激勵的方法表揚(yáng)學(xué)生積極思考、敢于創(chuàng)作和創(chuàng)新的精神。這樣即興創(chuàng)設(shè)的情境既遵循了學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，又滿足了學(xué)生的好奇心，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在獲得情感體驗的同時，學(xué)會延伸突發(fā)事件相關(guān)的諸多知識和學(xué)問，進(jìn)一步豐富學(xué)生適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展的必備品格和關(guān)鍵能力。

在小學(xué)班級管理中，具有不可預(yù)測性、復(fù)雜性的突發(fā)事件永遠(yuǎn)都是小學(xué)班主任不可避免的考驗。面對層出不窮的突發(fā)事件，小學(xué)班主任只有樹立正面應(yīng)對和處理的意識，積極挖掘突發(fā)事件的兩面性和可塑性，站在學(xué)生的角度，尊重學(xué)生的主體性、自主性、個體性和發(fā)展性，將其轉(zhuǎn)化為一種具備創(chuàng)新價值的科學(xué)教育資源，制定行之有效的應(yīng)對和處理對策，才能有效地將危險消除在萌芽狀態(tài)，有力地保障學(xué)生身心健康地成長。參考文獻(xiàn)：

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