幼兒園教師溝通能力提升研究

金雪

（四川省成都市金牛區(qū)伊頓幼兒園，四川 成都 610036）

幼兒園教師專業(yè)規(guī)劃主要是指教師根據(jù)自身發(fā)展需要和所處幼兒園社會文化環(huán)境，結(jié)合幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確立專業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程。合理的幼兒園教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃能夠促進(jìn)幼兒園教師自身發(fā)展、穩(wěn)定教師隊(duì)伍、提高學(xué)前教育質(zhì)量，從根本上促進(jìn)兒童健康成長。幼兒園教育對于幼兒成長、發(fā)展來說至關(guān)重要。幼兒園教師職業(yè)發(fā)展的重要階段是其入職初期，在這個(gè)階段中他們會遇到各種問題，若不正確處理，將給他們的成長和未來職業(yè)發(fā)展造成很多不良影響。教師的理論知識是支持教師教育教學(xué)的基礎(chǔ)，教師的專業(yè)知識是指在教育領(lǐng)域里被實(shí)踐證明是真實(shí)準(zhǔn)確的、可以指導(dǎo)解決教育領(lǐng)域的實(shí)踐問題的經(jīng)驗(yàn)。

一、分析幼兒園教師溝通能力的重要意義

對于幼兒園教師而言，溝通能力主要是在不同的發(fā)展階段，需要持續(xù)的提高自身的專業(yè)理念、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、教育情感、服務(wù)理想等得以不斷提高、不斷更新，從而專業(yè)不斷獲得成長的過程。合理的幼兒園教師溝通能力可以促進(jìn)幼兒園教師自身發(fā)展、穩(wěn)定教師隊(duì)伍、提高學(xué)前教育質(zhì)量，從根本上促進(jìn)兒童健康成長，因此針對于幼兒園教師而言，必須要對自身的溝通能力引起足夠的重視，通過持續(xù)的提高自身的溝通能力，更好地進(jìn)行幼兒園的教育工作。

二、幼兒園教師和家長在溝通時(shí)的問題

（一）被動(dòng)溝通

大部分幼兒園教師由于和幼兒家長之間缺乏著主動(dòng)溝通意識，或者在實(shí)際溝通的過程中存在某些顧慮，再加上幼兒家長一般情況下也不主動(dòng)向教師進(jìn)行咨詢，在一定程度上導(dǎo)致家長和幼兒園教師缺乏信息交流，家長也不是很了解幼兒在幼兒園的實(shí)際表現(xiàn)。導(dǎo)致出現(xiàn)這一現(xiàn)象主要因素是：首先幼兒園管理水平以及能力等方面問題，幼兒園比較重視班級管理，相關(guān)信息的公布以及反饋是比較缺乏的。教師只對幼兒園的管理原則進(jìn)行遵守，不主動(dòng)和家長進(jìn)行相互溝通以及交流，只有在幼兒出現(xiàn)異常時(shí)幼兒家長和幼兒教師才能雙方溝通。其次幼兒園教師完全不注重和幼兒家長的溝通，再加上缺乏溝通能力，不能將幼兒在幼兒園的表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長，這種被動(dòng)的溝通，會進(jìn)一步制約幼兒的雙重教育，也會導(dǎo)致家長對幼兒園的工作不夠了解，嚴(yán)重的話還會出現(xiàn)質(zhì)疑等問題。

（二）溝通方式不平等

幼兒園教師在幼兒教育的過程中主要代表著專業(yè)以及權(quán)威，所以在日常教學(xué)活動(dòng)的過程中，會進(jìn)一步提出比較專業(yè)以及科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容以及相關(guān)形式，一般狀況下，家長在家庭教育的過程中也會形成屬于自己的一套教學(xué)理念，但這兩種教育就會產(chǎn)生沖突。如果教師使用幼兒教育的權(quán)威性和幼兒家長進(jìn)行溝通，就會讓家長出現(xiàn)抵觸情緒，幼兒教育在普通民眾看來，并沒有太大的難度，特別在家庭長輩來看是十分隨意的，大部分家長把家庭教育看的比幼兒園教育更重要，而自身的教學(xué)理念以及方式更加具有優(yōu)勢，這樣的狀況下就會導(dǎo)致幼兒園教師和家長之間出現(xiàn)沖突。通過使用這種不平等的方式溝通，很容易造成更加惡劣的影響。另外，許多家長幼兒教育缺乏經(jīng)驗(yàn)，在對待幼兒教育的問題上，比較傾聽幼兒園教師的教學(xué)思路，如果幼兒園教師使用不平等的態(tài)度進(jìn)行溝通，幼兒家長可能表面會言聽計(jì)從，但心理上就會產(chǎn)生不愉快的情緒，甚至自己的幼兒教育想法和思路，也不敢向幼兒園教師表達(dá)。

三、分析幼兒園教師溝通能力提升措施

（一）和幼兒溝通的時(shí)候需要采用兒童語言

對于幼兒園教師而言，在實(shí)際和幼兒進(jìn)行溝通的過程中，需要避免采用成人的邏輯和表達(dá)方式，需要善于采用幼兒語言，這樣才可以和幼兒建立起一個(gè)有效的溝通，使幼兒產(chǎn)生親近感。比如，在日常的教學(xué)和溝通中，要盡量使用較為夸張和個(gè)性化的表現(xiàn)方法，使幼兒能夠感受到教師的情緒，避免幼兒產(chǎn)生畏懼心理。在與幼兒交流時(shí)，要注意語速放慢，每句話不宜過長，不要使用較為復(fù)雜邏輯關(guān)系的詞語或是修辭，盡可能地采用較為簡潔的語句，還需要善于傾聽兒童的表述，使其幼兒和教師雙方之間可以更加良好地進(jìn)行交流和溝通。

（二）和家長進(jìn)行溝通的時(shí)候需要注意防范

對于幼兒教師來說，在實(shí)際和幼兒家長進(jìn)行交流溝通的時(shí)候，必須要對自身的方式引起注意，幼兒教育主要是幼兒園和家庭雙方一同來完成的，幼兒園教師與家長的溝通交流，對于幼兒的成長具有十分重要的作用。因此，幼兒教師要注重與兒童家長的溝通，在溝通中注意方法，與家長建立良好的溝通關(guān)系。在實(shí)際和幼兒家長進(jìn)行交流溝通的過程中，是需要讓家長可以感受到充分的尊重和認(rèn)可，同時(shí)在實(shí)際和家長進(jìn)行溝通交流之前，還需要能夠充分的了解幼兒的實(shí)際情況，從而在日常的教學(xué)中，對兒童的情況能夠更好地把控。

（三）在溝通中需要發(fā)掘有效的信息

幼兒教師在和家長進(jìn)行交流溝通的過程中，必須要充分的挖掘一些有效的信息內(nèi)容，這樣能夠更好地去幫助自己日常的教學(xué)工作順利開展，同時(shí)在實(shí)際和幼兒進(jìn)行交流和溝通的過程中，教師需要善于通過故事和做游戲等一些方式，了解兒童的生活中遇到的問題或困惑。在與家長溝通時(shí)，要將家長了解到的信息充分挖掘，比如，幼兒會向家長反映自己在幼兒園發(fā)生的事情、對教師的印象和好感度，以便改進(jìn)自己的教學(xué)思路和教學(xué)方式，更好地去保障教學(xué)工作得到順利開展。

（四）采用先進(jìn)的溝通方式

在實(shí)際和幼兒家長進(jìn)行溝通的過程中，需要對自身的方式引起注意，現(xiàn)如今教師習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)社交軟件的方式和家長進(jìn)行交流溝通，這種方式具有著很高的效率，可以及時(shí)的傳遞圖片和信息內(nèi)容，相對比較方便。除此外一些教師還會以電話和視頻連線的形式與幼兒家長溝通，并且查看幼兒在家庭環(huán)境中的狀態(tài)。除了這些信息化的溝通手段，許多幼兒園還開設(shè)了自媒體平臺，將幼兒園的各種活動(dòng)狀態(tài)上傳，幼兒家長可以通過關(guān)注幼兒園的公眾號來了解幼兒園的教學(xué)動(dòng)態(tài)。除了采取線上進(jìn)行溝通的方式，教師人員也是可以采取實(shí)地走訪的方式，積極的和幼兒家長進(jìn)行交流溝通，這也是一種比較重要的方式，不僅僅可以全面地去了解和感受幼兒家庭的氛圍，掌握更多的信息內(nèi)容，同時(shí)也是可以讓家長認(rèn)同幼兒園的工作。

總結(jié)：總而言之，幼兒教師溝通能力的提升，能夠直接影響教學(xué)效果。在我國幼兒教育的發(fā)展背景下，加強(qiáng)幼兒園教師的溝通能力，既能使幼兒教學(xué)工作達(dá)到更佳的效果，隨著時(shí)代的發(fā)展，包括家庭教育和幼兒園教育在內(nèi)的幼兒教育的常規(guī)教育策略與教學(xué)方法已經(jīng)不再適用。面對當(dāng)代日漸復(fù)雜的教學(xué)管理理論，幼兒教師遇到了工作瓶頸，產(chǎn)生了畏難或倦怠情緒。這時(shí)，專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)就成了破解幼兒園教育科研難題的主力。因此需要將先進(jìn)科學(xué)的幼兒教育理念傳遞給幼兒家長，提高家庭教育的科學(xué)性。這樣才能使雙方達(dá)到共同的目的，使幼兒教育能夠充分發(fā)揮作用，為幼兒的未來學(xué)習(xí)和生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。