探析大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)的育人功能*
——以南京藝術(shù)學(xué)院為例

文/陰菲菲（南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)工處）

大學(xué)生志愿服務(wù)在培養(yǎng)大學(xué)生個(gè)人自我完善、自我教育、素質(zhì)拓展、人格品質(zhì)提升、增強(qiáng)個(gè)人服務(wù)社會(huì)的責(zé)任感方面有著極大地促進(jìn)作用。近年來(lái)以大學(xué)生為主體的志愿服務(wù)組織的數(shù)量日益增多，由于大學(xué)生這一群體所蘊(yùn)含的特殊性，大學(xué)生開展志愿服務(wù)的模式也有著獨(dú)特的魅力。社區(qū)是黨和國(guó)家建設(shè)的基層結(jié)構(gòu)，社區(qū)服務(wù)與百姓的生活密切相關(guān)，因此要貫徹好黨和國(guó)家的政策措施，與百姓密切接觸的社區(qū)密不可分。藝術(shù)類高校大學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)高、專業(yè)性強(qiáng)，在服務(wù)過(guò)程中可以主動(dòng)創(chuàng)新藝術(shù)惠民的形式，有效推動(dòng)社區(qū)精神文化建設(shè)。一方面，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活，培養(yǎng)社區(qū)居民藝術(shù)審美情趣，加深大眾對(duì)藝術(shù)美學(xué)的了解；另一方面，鍛煉了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感。

一、藝術(shù)院校學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)

志愿服務(wù)是指在不求任何回報(bào)的情況下，為改善社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而自愿付出個(gè)人的時(shí)間及精力所作出的服務(wù)工作。它在促進(jìn)社會(huì)道德建設(shè)、營(yíng)造良好友愛(ài)的社會(huì)氛圍；以及提升人民的幸福感方面起到了重要作用。社區(qū)志愿服務(wù)既是志愿者服務(wù)體系中的一個(gè)重要方面，也是構(gòu)成社區(qū)服務(wù)的一個(gè)重要組成部分。高校學(xué)生作為志愿服務(wù)的主力軍，進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)的也成為高校志愿服務(wù)的重要組成部分，它有著地點(diǎn)便捷、安全有效、長(zhǎng)期合作、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)，為參與服務(wù)的路徑提供了多元選擇，特點(diǎn)如下：

（一）從服務(wù)對(duì)象來(lái)看，社區(qū)志愿服務(wù)具有綜合性

社區(qū)是若干社會(huì)群體或社會(huì)組織聚集在某一個(gè)領(lǐng)域里所形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會(huì)有機(jī)體的基礎(chǔ)，是宏觀社會(huì)的縮影。大學(xué)生在進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的參與的志愿服務(wù)，是匯集在社會(huì)中的難點(diǎn)、矛盾點(diǎn)，群體更加廣泛，比如有貧困兒童家庭教育問(wèn)題、心理問(wèn)題、老齡化嚴(yán)重的養(yǎng)老問(wèn)題等，在社區(qū)志愿服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象主體是人民群眾，這種服務(wù)對(duì)象更廣，志愿服務(wù)更貼近群眾的生活，從而更具有綜合性。

（二）從服務(wù)范圍來(lái)看，社區(qū)志愿服務(wù)具有區(qū)域性

社區(qū)是人口、地域、社會(huì)心理、文化、組織、公共設(shè)施等要素的綜合，因而具有一定的區(qū)域性。這樣的區(qū)域性就形成了社區(qū)環(huán)境的相對(duì)的封閉性和安全性。大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)往往都是選定一個(gè)或數(shù)個(gè)社區(qū)來(lái)進(jìn)行。如在疫情期間，大學(xué)生積極到所在社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)，這樣既能保證參與社區(qū)志愿服務(wù)的安全性，同時(shí)也能在社區(qū)志愿服務(wù)后，綜合不同社區(qū)區(qū)域性差異所帶來(lái)的問(wèn)題而進(jìn)行反思和總結(jié)。

（三）從服務(wù)方式來(lái)看，社區(qū)志愿服務(wù)具有多樣性

社區(qū)是宏觀社會(huì)的縮影，其志愿服務(wù)形式也多種多樣，如助老愛(ài)幼、扶貧幫困、幫殘助殘、醫(yī)療衛(wèi)生、紅十字救護(hù)、心理咨詢、文藝表演等社區(qū)服務(wù)。繁多的社區(qū)志愿服務(wù)方式在拓寬大學(xué)生視野及眼界的同時(shí)，還鍛煉了其社會(huì)服務(wù)的能力，能夠提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)及其社會(huì)責(zé)任感。

二、藝術(shù)院校大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)對(duì)其綜合素質(zhì)提高的分析

近年來(lái)，國(guó)家相關(guān)文件指出要提高學(xué)生服務(wù)社會(huì)以及服務(wù)國(guó)家的實(shí)踐能力，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與公益志愿服務(wù)并培養(yǎng)其勇于創(chuàng)新的精神[1]。志愿服務(wù)能夠有效推進(jìn)我國(guó)的精神文化建設(shè)，并強(qiáng)化公民的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，大學(xué)生處于接軌社會(huì)的關(guān)鍵階段，增強(qiáng)大學(xué)生的志愿服務(wù)建設(shè)，更能加快社會(huì)主義精神文明建設(shè)，并為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興夢(mèng)增添正能量。同時(shí)，志愿服務(wù)所蘊(yùn)含的育人意義符合教育部文件中所提出的高校要加強(qiáng)探索實(shí)踐育人新思路新方法的要求。因此，大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)的功能具有多元化的特點(diǎn)。

（一）滿足社會(huì)精神文明建設(shè)的需求

社區(qū)志愿服務(wù)是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義精神文明建設(shè)和高等藝術(shù)院校育人成才的一個(gè)重要途徑，在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)方面起到了極大的促進(jìn)作用。藝術(shù)院校大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)體現(xiàn)出了當(dāng)代社會(huì)精神文明的層次，使社會(huì)整體精神文明建設(shè)和高等院校育人成才成果取得了良好的成效。藝術(shù)院校大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)能夠向社會(huì)傳遞正能量，對(duì)踐行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求，以及弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）當(dāng)代藝術(shù)院校大學(xué)生個(gè)人發(fā)展的客觀需要

有調(diào)查顯示，藝術(shù)生參與志愿服務(wù)積極性較低的原因在于他們認(rèn)為志愿服務(wù)為他們提供的榮譽(yù)感低，因此更談不上志愿服務(wù)能夠?yàn)樗麄儙?lái)社會(huì)責(zé)任感[2]。大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)有助于強(qiáng)化個(gè)人道德認(rèn)知，凝聚精神動(dòng)力，培養(yǎng)良好道德素養(yǎng)，從而成為符合新時(shí)代發(fā)展要求的現(xiàn)代公民。一方面，大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)既培養(yǎng)和錘煉了自己的個(gè)人品德品質(zhì)，同時(shí)也激發(fā)了其服務(wù)社會(huì)的社會(huì)公德意識(shí)。另一方面，大學(xué)生參與志愿服務(wù)能夠強(qiáng)化公民意識(shí)，履行其公民義務(wù)，既培養(yǎng)了奉獻(xiàn)精神又增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感。志愿服務(wù)有利于大學(xué)生的自我發(fā)展和自我完善，對(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，塑造個(gè)人形象以及提升人格魅力方面具有積極意義。同時(shí)，也能營(yíng)造良好的大學(xué)生服務(wù)社區(qū)的文化氛圍以及“人人為我、我為人人”的社會(huì)氛圍。

大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，能夠推動(dòng)其走出校園，增加與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，對(duì)于提高他們的語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、承受壓力等能力具有重要的意義。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，大學(xué)生能將自己所學(xué)的理論知識(shí)融于實(shí)踐活動(dòng)之中，從而促進(jìn)自身對(duì)理論知識(shí)的思考、判斷、吸收和強(qiáng)化。大學(xué)生不斷從實(shí)踐中獲取新知識(shí)、新技能，開拓視野，從而全面提升自身的能力素質(zhì)，踐行了高校“立德樹人”的根本任務(wù)，符合文化育人和實(shí)踐育人結(jié)合的教育要求。

（三）弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑

推動(dòng)大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，是新時(shí)代背景下社會(huì)主義核心價(jià)值觀的偉大實(shí)踐，有利于弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。孟珍偉認(rèn)為大學(xué)生志愿服務(wù)是利于自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)向服務(wù)對(duì)象服務(wù)自我的奉獻(xiàn)行為[3]。南京藝術(shù)學(xué)院的愛(ài)心社、義工社、青年志愿團(tuán)等學(xué)生社團(tuán)利用課余時(shí)間走進(jìn)社區(qū)敬老院，為社區(qū)居民孤寡老人進(jìn)行文藝演出、愛(ài)心陪伴，體現(xiàn)出新時(shí)代高等藝術(shù)院校大學(xué)生的志愿精神、奉獻(xiàn)精神。向農(nóng)村留守兒童，傳遞愛(ài)心、傳遞溫暖，通過(guò)暑期愛(ài)心課堂志愿服務(wù)活動(dòng)，將志愿精神和溫暖關(guān)愛(ài)傳遞給貧困奮進(jìn)的學(xué)子們。

南京藝術(shù)學(xué)院志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了從幾個(gè)人到上百人團(tuán)隊(duì)的演變，不僅用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并且為新時(shí)代社會(huì)主義的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

三、完善藝術(shù)院校大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)體系的探索

由于藝術(shù)院校大學(xué)生的專業(yè)性質(zhì)、教學(xué)方式以及校園文化背景等方面與普通高校學(xué)生相比具有差異性，因此藝術(shù)類高校學(xué)生的個(gè)性更加突出、自我意識(shí)更強(qiáng)，表現(xiàn)為“自由化”的特征。這種特征往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在志愿服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)服務(wù)不到位、不愿服從管理等現(xiàn)象，因此院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的管理，提升大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，從而保證志愿服務(wù)的有效進(jìn)行[4]。藝術(shù)高校大學(xué)生在志愿服務(wù)建設(shè)時(shí)更應(yīng)該充分利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造多元化的志愿服務(wù)形式。

（一）完善志愿服務(wù)內(nèi)容建設(shè)，構(gòu)建志愿服務(wù)機(jī)制

大學(xué)生是參與社區(qū)志愿服務(wù)的直接主體。通過(guò)規(guī)范志愿者招募，可以加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，選取更加優(yōu)秀、更加適合的志愿者[4]。社區(qū)志愿服務(wù)有地域固定優(yōu)勢(shì)，可以對(duì)志愿者加強(qiáng)培訓(xùn)管理，設(shè)計(jì)科學(xué)有效的培訓(xùn)方式是提高志愿者個(gè)人素質(zhì)和志愿服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。建立資金保障機(jī)制，多渠道籌集資金，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的投入力度。

大學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容建設(shè)的重點(diǎn)是完善大學(xué)生志愿服務(wù)的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，重視系統(tǒng)性規(guī)劃志愿服務(wù)的項(xiàng)目。在服務(wù)實(shí)踐中，科學(xué)設(shè)計(jì)、組織和管理單次志愿服務(wù)活動(dòng)，從整體上提高大學(xué)生志愿服務(wù)質(zhì)量和水平，引導(dǎo)大學(xué)生拓展志愿服務(wù)實(shí)踐的深度和廣度。

（二）加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)穩(wěn)定的志愿服務(wù)平臺(tái)

鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與社區(qū)志愿服務(wù)，開展志愿服務(wù)項(xiàng)目，完善志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)大學(xué)生的思想引領(lǐng)、自我教育。培養(yǎng)大學(xué)生的志愿服務(wù)精神，增加社會(huì)責(zé)任感，引領(lǐng)大學(xué)生志愿服務(wù)的思想路線，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的價(jià)值引導(dǎo)，樹立大學(xué)生主動(dòng)積極參與社區(qū)服務(wù)的個(gè)人意識(shí)、樹立長(zhǎng)期有效的對(duì)接服務(wù)。

強(qiáng)化大學(xué)生志愿服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為高效開展志愿服務(wù)提供良好平臺(tái)，是促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康開展的重要支撐[5]。建設(shè)志愿服務(wù)平臺(tái)，立足于社會(huì)發(fā)展和人民需求，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大志愿服務(wù)覆蓋面。充分發(fā)揮社區(qū)在志愿服務(wù)中的重要作用，建立志愿服務(wù)幫助站，將老人、兒童、殘疾人等作為服務(wù)重點(diǎn)，利用相對(duì)固定的信息資源，圍繞基礎(chǔ)教育、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容，有針對(duì)性地開展活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生愛(ài)社區(qū)、愛(ài)國(guó)家的良好責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)志愿工作的吸引力以及感染力[6]。

（三）完善志愿者保障體系，構(gòu)建志愿者權(quán)益保護(hù)機(jī)制

大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)本著自我奉獻(xiàn)和為人服務(wù)的崇高精神，但在志愿服務(wù)的同時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生某些糾紛甚至自身權(quán)益受到侵害。健全志愿者保障體系，構(gòu)建志愿者權(quán)益保護(hù)機(jī)制保障志愿服務(wù)者的自身權(quán)益和個(gè)人安全。為大學(xué)生志愿者提供社會(huì)幫助和法律支持，為大學(xué)生參與社區(qū)志愿活動(dòng)提供有力的法律武器，以使其有能力抵御志愿服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)后顧之憂，積極開展志愿服務(wù)工作[7]。以法制手段獲取志愿服務(wù)發(fā)展的體制、機(jī)制建設(shè)，把道德要求轉(zhuǎn)化為明確的法律規(guī)范。

江蘇省志愿服務(wù)條例共設(shè)7章55條，其中有志愿者享有獲得志愿服務(wù)證明的條例，建立志愿服務(wù)回饋制度，在建立完善獎(jiǎng)勵(lì)制度的同時(shí)，對(duì)志愿管理工作提出了更高的要求。志愿者可以根據(jù)自己的需要在省民政廳平臺(tái)進(jìn)行打印，社會(huì)公眾可以便捷的成為志愿者并進(jìn)行志愿服務(wù)，可以參與感興趣的志愿隊(duì)伍和志愿項(xiàng)目，設(shè)定自己的志愿服務(wù)時(shí)間，按照規(guī)定的流程進(jìn)行志愿服務(wù)。

（四）大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)文化，營(yíng)造良好志愿服務(wù)風(fēng)尚

大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)是高尚的道德行為和重要的道德實(shí)踐。高等藝術(shù)院校要結(jié)合藝術(shù)院校的本質(zhì)，通過(guò)推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)廣泛深入的開展，激發(fā)大學(xué)生的愛(ài)心和責(zé)任感。通過(guò)互幫互助的形式，進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。賦予志愿服務(wù)深厚的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)尚，結(jié)合高等藝術(shù)院校特色，積極營(yíng)造有利于志愿服務(wù)的輿論環(huán)境，形成崇尚志愿服務(wù)的社會(huì)氛圍。

充分發(fā)揮大眾傳播媒介的作用，利用廣播、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，利用微博、微信公眾號(hào)、短視頻等現(xiàn)代傳播方式，普及志愿服務(wù)知識(shí)，深入挖掘志愿服務(wù)的精神內(nèi)涵，把志愿服務(wù)的精神內(nèi)涵與時(shí)代特色緊密地結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造利于志愿服務(wù)的社會(huì)氛圍。在實(shí)踐中進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的理解和認(rèn)同，使志愿服務(wù)內(nèi)化為大學(xué)生的自覺(jué)行為，教育引導(dǎo)大學(xué)生在社區(qū)志愿服務(wù)中樹立崇高的理想信念、價(jià)值追求和道德取向，弘揚(yáng)偉大的民族精神和時(shí)代精神。

（五）結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展

作為藝術(shù)類的大學(xué)生，可以充分發(fā)揮文藝作品的教育感染力，以優(yōu)秀志愿者為原型，創(chuàng)作一些彰顯志愿精神的書法展覽、歌劇、舞劇等，讓更多的同學(xué)在情感共鳴中獲得啟發(fā)，從而加入到志愿服務(wù)中來(lái)[6]。充分發(fā)揮高校特色，推動(dòng)志愿服務(wù)與專業(yè)項(xiàng)目相結(jié)合，圍繞脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等國(guó)家戰(zhàn)略，找到新的結(jié)合點(diǎn)，推進(jìn)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。