柏苗

西南計(jì)算機(jī)有限責(zé)任公司 重慶 400060

引言

我們可以認(rèn)為軟件系統(tǒng)是一個(gè)信息系統(tǒng)的“靈魂”，而硬件系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的“骨肉”，兩者缺一不可，相輔相成。但是真正讓一個(gè)信息系統(tǒng)脫穎而出，區(qū)別于其他信息系統(tǒng)的只能是它所承載的軟件系統(tǒng)。比如蘋(píng)果手機(jī)雖然硬件水平不一定是同期內(nèi)手機(jī)中的翹楚，但是蘋(píng)果特有的IOS系統(tǒng)，讓IPhone顯得卓爾不凡。蘋(píng)果手機(jī)的成功很大一部分取決于作為靈魂的軟件系統(tǒng)IOS的成功。

我們把信息系統(tǒng)模型抽象出來(lái)三大能力，思維能力，記憶能力和交流能力。所謂思維能力就是信息系統(tǒng)處理所收到信息的能力，思維能力是三大能力中的核心，一個(gè)信息系統(tǒng)優(yōu)于同類信息系統(tǒng)的表現(xiàn)主要就在超越同類的信息處理能力；所謂記憶能力就是信息系統(tǒng)記錄和存儲(chǔ)信息的能力，是現(xiàn)實(shí)世界在系統(tǒng)中的影像，是思維的前提，為信息交流提供基礎(chǔ)；所謂交流能力就是信息系統(tǒng)與外界通信進(jìn)行交互信息的能力，它也是三大能力中不可或缺的，一個(gè)“封閉”和“對(duì)外隔絕”的信息系統(tǒng)是毫無(wú)意義的存在。本文采用信息系統(tǒng)模型三大能力的觀點(diǎn)，再加上一些并行，串行等的模型化觀點(diǎn)對(duì)好的軟件系統(tǒng)進(jìn)行分析。

1 好的軟件系統(tǒng)是易用的

一款好的軟件系統(tǒng)必定是一款易用的系統(tǒng)。對(duì)應(yīng)于信息系統(tǒng)三大能力中的交流能力。一款好用的軟件，應(yīng)該是一款好“交流”的軟件。

這個(gè)“交流”可以是機(jī)器與機(jī)器的交流，表現(xiàn)在實(shí)際中就是一款軟件的兼容性強(qiáng)，它可以跨軟件平臺(tái)運(yùn)行，比如支持windows、Linux、IOS各種操作系統(tǒng)，它也可以跨硬件平臺(tái)運(yùn)行，比如支持X86架構(gòu)，ARM架構(gòu)等。

這個(gè)“交流”還可以是軟件與軟件的交流，在實(shí)際中，一款易用的軟件必定擴(kuò)展性強(qiáng)，接口眾多，比如很早就風(fēng)靡一時(shí)的魔獸爭(zhēng)霸游戲，他給用戶提供了自定義的接口和地圖編輯器，在魔獸爭(zhēng)霸基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的Dota，同樣廣受玩家的追捧。

這個(gè)“交流”，我覺(jué)得最重要的還是人與軟件系統(tǒng)的交流，主要但不僅僅限于人機(jī)界面的設(shè)計(jì)。當(dāng)今社會(huì)，軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，每款產(chǎn)品都在不停升級(jí)以防止被社會(huì)所淘汰，筆者認(rèn)為，對(duì)各種商業(yè)化軟件的升級(jí)最主要的工作就是在設(shè)計(jì)新的人機(jī)界面上，用樣式更美觀，操作更便捷的界面風(fēng)格來(lái)吸引和留住用戶，使軟件產(chǎn)品能長(zhǎng)盛不衰。比如最近我在使用Excel編輯敏感數(shù)據(jù)，我需要將此excel發(fā)送給另外的人，但是又不希望敏感的數(shù)據(jù)遭到篡改，那么excel就提供了對(duì)工作表的鎖定功能。通過(guò)對(duì)工作表的鎖定，必須要有密碼才能對(duì)被鎖定的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。這樣保證了通過(guò)excel進(jìn)行通信的時(shí)候，數(shù)據(jù)的完整性和正確性；再比如大家都廣為熟悉的微信軟件，其核心功能幾乎一直沒(méi)變，但是體現(xiàn)給用戶的是越來(lái)越炫的界面，越來(lái)越人性化和便捷的操作，我相信這些不停升級(jí)的努力，也是微信能長(zhǎng)期保持大量用戶的原因之一；包括常使用的語(yǔ)音助手等，其實(shí)也是為了提高軟件與人類交流的能力。所以，一款好的軟件系統(tǒng)是在不斷追求與人更好地溝通的[1]。

2 好的軟件系統(tǒng)是強(qiáng)大快速的

前面我們重點(diǎn)談到了交流能力，這是因?yàn)楣P者認(rèn)為軟件的易用性是目前軟件成敗的根本；接下來(lái)我想談一下思維能力，這是區(qū)別一款軟件強(qiáng)大與否的關(guān)鍵。

一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)肯定是一個(gè)支持并行的系統(tǒng)，即是一個(gè)能支持多線程，多進(jìn)程的系統(tǒng)。因?yàn)橛脩艨傁Ｍ芡瑫r(shí)用軟件系統(tǒng)做幾件事情，比如一邊聽(tīng)歌，一邊上網(wǎng)，一邊寫(xiě)作業(yè)。

一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)必須也是一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)，一個(gè)三天兩頭崩潰宕機(jī)的系統(tǒng)肯定是誰(shuí)都不愿意使用的。從系統(tǒng)模型的觀點(diǎn)，穩(wěn)定的系統(tǒng)必定是合理的使用的負(fù)反饋的機(jī)制和閉環(huán)控制的思想，及對(duì)所有可能的異常進(jìn)行合理的糾偏，使得軟件回到正確的軌道上來(lái)，避免加大錯(cuò)誤的正反饋。

眾所周知，在硬件水平一定的情況下，程序的算法決定程序的運(yùn)行效率。從軟件系統(tǒng)模型的觀點(diǎn)來(lái)看，所有的程序不外乎于三種結(jié)構(gòu)：順序，選擇，循環(huán)。那么如何合理的組織好這三種結(jié)構(gòu)，來(lái)提升軟件系統(tǒng)的運(yùn)行效率，這個(gè)是開(kāi)發(fā)人員需要考慮的事情。

按人們以往一貫的思維，更強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)必定要更耗費(fèi)硬件的資源。但是windows 8的出現(xiàn)顛覆了人們的這一觀點(diǎn)。Win8運(yùn)行的最低配置要求甚至比win7還低，而在相同配置的機(jī)子上運(yùn)行win8的速度明顯比win7要快。不得不說(shuō)，微軟的工程師肯定是透徹理解了信息系統(tǒng)的三大能力之思維能力的需要，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行了良好的設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)了更加強(qiáng)大的思維能力。

3 好的軟件系統(tǒng)不能是健忘的

目前，云的概念是被吹得如火如荼，在筆者看來(lái)，就云存儲(chǔ)而言，其實(shí)歸根到底還是人們對(duì)信息系統(tǒng)的記憶能力的要求的一種延伸。信息社會(huì)，信息是大爆炸的，是海量的，任何人，任何存儲(chǔ)設(shè)備都不能指望能存下所有的海量信息，但是云的概念的出現(xiàn)，就是為了方便人們對(duì)信息的存放和獲取。信息系統(tǒng)不但要能存東西，還要方便，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，我就可以和“云端”進(jìn)行交互信息，往云端放，從云端取。

目前云的應(yīng)用在針對(duì)個(gè)人用戶的范圍內(nèi)是廣泛的發(fā)展，什么云電視、云手機(jī)是應(yīng)接不暇。但是在針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶的領(lǐng)域內(nèi)還有待拓展。這個(gè)很大的一個(gè)因素就是用戶基于安全性的考慮。一個(gè)企業(yè)他有沒(méi)有信心將作為商業(yè)秘密的商業(yè)數(shù)據(jù)交給云服務(wù)商進(jìn)行托管，這是一個(gè)亟須解決的問(wèn)題。

所以我們?cè)诳紤]信息系統(tǒng)的記憶能力時(shí)，不僅要考慮實(shí)現(xiàn)的方便性，更重要的一點(diǎn)是記憶的安全性，就是信息系統(tǒng)的記憶會(huì)不會(huì)被未授權(quán)的用戶所非法的獲取。我想所有人都不希望自己的記憶對(duì)其他所有人都是可見(jiàn)的吧。

在筆者的實(shí)際工作中，還接觸到一類軟件系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)有著極為苛刻的要求。數(shù)據(jù)需要定期的增量備份，需要鏡像全量備份，還需要有災(zāi)難恢復(fù)的機(jī)制。所有的種種，其實(shí)都是客戶對(duì)軟件系統(tǒng)模型的記憶能力提出的更高的要求。

4 結(jié)束語(yǔ)

采用軟件系統(tǒng)模型的觀點(diǎn)來(lái)重新看待身邊的軟件系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)凡是優(yōu)秀的軟件系統(tǒng)必定是能夠透過(guò)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，采用軟件系統(tǒng)模型的思想與方法論。