荊瑩

（哈爾濱市道外區(qū)財(cái)政局，黑龍江 哈爾濱 150026）

政府績(jī)效考核工作開(kāi)展過(guò)程中，通過(guò)從德、能、勤、儉、廉等五個(gè)方面對(duì)被考核人員進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行記錄，以此作為薪資級(jí)別調(diào)整或是表彰的參考依據(jù)。一旦績(jī)效考核無(wú)法發(fā)揮激勵(lì)作用，必然會(huì)對(duì)政府工作的公眾認(rèn)可度造成嚴(yán)重影響。因此需要加強(qiáng)對(duì)政府人力資源績(jī)效考核工作的重視，并針對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行不斷優(yōu)化，全面促進(jìn)政府人力資源管理整體水平的提升。

一、績(jī)效考核概述

績(jī)效考核基于既定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，利用特定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估員工工作行為和所取業(yè)績(jī)，并與評(píng)估反饋結(jié)果相結(jié)合，指導(dǎo)員工未來(lái)工作。由于在人力資源管理工作中績(jī)效考核具有極為重要的地位，為了確保人力資源管理的效果，更好地體現(xiàn)出人力資源的價(jià)值，則需要以績(jī)效考核作為重要途徑，做好優(yōu)秀人才選拔和任用工作，從而為政府部門(mén)各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供重要的支持。通過(guò)人力資源績(jī)效考核，可以幫助政府部門(mén)完成預(yù)定目標(biāo)。由于績(jī)效考核具有較強(qiáng)的激勵(lì)性和選拔性，可以促進(jìn)人力資源工作的有序開(kāi)展。而且在人力資源績(jī)效考核目標(biāo)約束下，工作人員能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷地為績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出努力，促進(jìn)政府部門(mén)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也能夠督促工作人員嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步提高工作效率。

二、政府人力資源績(jī)效考核的原則

（一）客觀公正

通過(guò)對(duì)人力資源績(jī)效考核進(jìn)行優(yōu)化，保證績(jī)效考核的公正性和公平性。而且在制定績(jī)效考核方案時(shí)，還要重視征集職工意見(jiàn)，在績(jī)效考核實(shí)施和績(jī)效結(jié)果反饋時(shí)，要求保證其客觀性和公正性，整修考核過(guò)程接受員工的監(jiān)督，進(jìn)一步提高考核過(guò)程的公正性和考核結(jié)果的客觀性。

（二）科學(xué)合理

政府部門(mén)人力資源績(jī)效考核工作開(kāi)展過(guò)程中，需要嚴(yán)格按照績(jī)效管理理念，并開(kāi)展深入的調(diào)查研究，選擇適宜的績(jī)效考核方法，并全面深入分析和篩選考核指標(biāo)，保證考核指標(biāo)的科學(xué)性和可操作性，實(shí)現(xiàn)對(duì)職工各方面能力的全方位考核，確保將職工工作業(yè)績(jī)真實(shí)和準(zhǔn)確地反映出來(lái)。

（三）可行性

具體要與政府的實(shí)際情況相結(jié)合，遵循可行性原則制定績(jī)效考核方案，使績(jī)效考核方案要與所需要的時(shí)間、人力和財(cái)力等要求滿足。而且績(jī)效考核方案需要與績(jī)效考核目標(biāo)相契合，其要適用所有部門(mén)、所有崗位和所有職工，確?？?jī)效考核的可行性，為績(jī)效考核方案的有效實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）動(dòng)態(tài)調(diào)整

政府部門(mén)人力資源績(jī)效考核工作中，需要重視與職工及時(shí)溝通，積極聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，并對(duì)考核方案及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。而且績(jī)效考核方案還要根據(jù)政府部門(mén)發(fā)展目標(biāo)、科室職責(zé)和個(gè)人職責(zé)等的變化及時(shí)調(diào)整，進(jìn)一步保證績(jī)效考核方案的有效性。

三、政府人力資源績(jī)效考核的優(yōu)化措施

（一）加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核價(jià)值的認(rèn)知

績(jī)效考核作為人力資源管理工作中較為重要的組成部分，在提高人力資源管理工作質(zhì)量方面發(fā)揮著重要的作用。但當(dāng)前政府部門(mén)一些工作人員仍存在對(duì)績(jī)效考核價(jià)值認(rèn)識(shí)不到位的情況，績(jī)效考核效能無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)。針對(duì)這種情況，政府部門(mén)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，加深對(duì)績(jī)效考核價(jià)值的認(rèn)識(shí)。政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)人力資源績(jī)效考核的重視，并將績(jī)效考核作為部門(mén)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的著力點(diǎn)，同時(shí)要求全員積極配合，將績(jī)效考核的價(jià)值更好地體現(xiàn)出。而且為了全員能夠主動(dòng)配合，政府部門(mén)還要加大宣傳力度，強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的價(jià)值，明確績(jī)效考核的重要性。

（二）建構(gòu)科學(xué)績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效考核是政府部門(mén)的長(zhǎng)期工作內(nèi)容，其涉及政府部門(mén)的所有人員，因此要加快構(gòu)建完善的績(jī)效考核體系，制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。在具體確定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，宜堅(jiān)持量化、細(xì)化和流程化的原則。針對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行檢查，針對(duì)能夠量化的工作盡量進(jìn)行量化處理。由于一些職能部門(mén)崗位涉及的工作較為繁瑣，工作量化難度較大，量化處理也無(wú)法保證客觀性和全面性，因此宜利用目標(biāo)細(xì)化法，即先對(duì)職工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，找到職位擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵職責(zé)，極用恰當(dāng)目標(biāo)進(jìn)行量化。而且職能部門(mén)存在較多的崗位，工作較為單一，這種情況下宜采用流程化方法，基于多維度考量各個(gè)流程，并針對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)列出相應(yīng)的等級(jí)。

（三）利用績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)化調(diào)整

績(jī)效考核的最終目的是通過(guò)利用考核結(jié)果來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行有效調(diào)整，進(jìn)一步指導(dǎo)和激勵(lì)工作人員，使其明確自己在工作中的不足，并積極進(jìn)行改善。在實(shí)際人力資源績(jī)效考核工作開(kāi)展過(guò)程中，不僅要重視整個(gè)考核的內(nèi)容和流程，同時(shí)還要合理利用考核結(jié)果，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行人力資源選拔和任用。并構(gòu)建完善的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員對(duì)績(jī)效的重視度。另外，績(jī)效考核結(jié)果公布要保證公開(kāi)性和透明性，確?？?jī)效考核的公平公正。

四、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前政府人力資源績(jī)效考核工作開(kāi)展過(guò)程中，需要進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度，并與實(shí)際情況相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)分類考核和公開(kāi)考核，更好地發(fā)揮出績(jī)效考核的激勵(lì)作用，使政府更好地為社會(huì)服務(wù)。