網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育策略研究

張曉寧 施寯

（1.山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院信息學(xué)院；2.山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院黨委辦公室）

網(wǎng)絡(luò)的普及以及應(yīng)用給社會(huì)的各個(gè)方面都帶來(lái)了巨大的影響，作為高知群體的大學(xué)生，無(wú)論是學(xué)習(xí)生活也好，還是社交娛樂(lè)也好，處處都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成了大學(xué)生不可或缺的工具。盡管網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來(lái)了種種便捷，但是與此同時(shí)，也給大學(xué)生心理健康教育帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。目前大學(xué)生雖然生理層面已經(jīng)接近成人，但是在心理層面并不成熟，大學(xué)生思想活躍、情緒不穩(wěn)，很容易出現(xiàn)各種各樣的心理問(wèn)題，尤其是在一些負(fù)面的、消極的、極端的網(wǎng)絡(luò)信息影響下，心理問(wèn)題更容易被放大。在這種情況下，需要高校對(duì)于大學(xué)生心理健康教育模式進(jìn)行創(chuàng)新，圍繞網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給大學(xué)生心理所帶來(lái)的不利影響，構(gòu)建更具實(shí)效性的心理健康教育模式，確保大學(xué)生心理健康教育水平的持續(xù)提升。

大學(xué)生是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的中堅(jiān)力量，是推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新以及進(jìn)步主力軍，這一群體擁有較高的知識(shí)水平，活躍的思維，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，接受新生事物能力強(qiáng)，然而由于各種各樣的原因，大學(xué)生成了心理問(wèn)題高發(fā)群體，其中來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的沖擊不容忽視。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，一方面給大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活甚至心理健康教育帶來(lái)了很大的方便，另一方面也給大學(xué)生心理產(chǎn)生很多的不良影響。從網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生心理健康所帶來(lái)的積極影響來(lái)看，主要體現(xiàn)在情緒發(fā)泄、擴(kuò)大交往等方面。從消極影響來(lái)看，很多大學(xué)生出現(xiàn)了迷戀網(wǎng)絡(luò)、荒廢學(xué)業(yè)，情感淡漠、價(jià)值觀扭曲等心理問(wèn)題，很多大學(xué)生每天花費(fèi)大量的時(shí)間沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，這影響到了大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界的人際交往，出現(xiàn)了與社會(huì)脫節(jié)的情況。網(wǎng)絡(luò)上充斥的各種不良信息導(dǎo)致部分大學(xué)生價(jià)值觀扭曲，利己主義、消費(fèi)主義、拜金主義等不良思想的影響，使大學(xué)生出現(xiàn)了三觀不正的問(wèn)題。當(dāng)前大學(xué)生心理健康問(wèn)題相比以往更加復(fù)雜，這與社會(huì)環(huán)境的變革、變化有關(guān)系，同時(shí)也與網(wǎng)絡(luò)的普及有很大的關(guān)系。舉例來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，現(xiàn)實(shí)中的道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)效，大學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)空間的行為模式投射到現(xiàn)實(shí)世界，出現(xiàn)了諸如偏執(zhí)易怒、自律缺失、抗壓能力差、人際交往障礙等一系列的心理健康問(wèn)題，圍繞這些問(wèn)題需要制定更加完善的心理健康教育模式。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育模式存在的問(wèn)題很多，本文在對(duì)于相關(guān)研究成果進(jìn)行調(diào)研，在對(duì)部分高校大學(xué)生心理健康教育開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)之上，將當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育模式方面存在的問(wèn)題具體歸納如下：

（一）缺少對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)的引導(dǎo)

上文已經(jīng)談到，大學(xué)生心理并不成熟，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別能力比較差，三觀容易受到不良信息的影響，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上良莠不齊的信息，一些極端的觀點(diǎn)言論沒(méi)有判斷力。這種情況下，就很容易導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)心理健康方面的問(wèn)題。目前高校對(duì)于大學(xué)生上網(wǎng)并沒(méi)有科學(xué)的引導(dǎo)，大學(xué)生沒(méi)有良好的上網(wǎng)行為，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)不夠全面客觀，這導(dǎo)致了大學(xué)生出現(xiàn)了盲從、迷茫等情況，容易產(chǎn)生一些心理健康問(wèn)題。從這一角度來(lái)看，高校在大學(xué)生上網(wǎng)引導(dǎo)方面存在的不足所造成的危害較大，這一問(wèn)題是當(dāng)前需要加以密切關(guān)注的。

（二）心理健康教育模式單一

目前，高校大學(xué)生心理健康教育模式單一的問(wèn)題比較突出，雖然心理咨詢室成為高校的標(biāo)配，但是這些心理咨詢室所發(fā)揮的作用十分有限，工作模式也就是等待有心理問(wèn)題的學(xué)生找上門去咨詢。且不說(shuō)很多大學(xué)生根本就不承認(rèn)或者意識(shí)不到自己有心理問(wèn)題，即使是那些明知道自己有心理問(wèn)題的人也不愿意去找心理咨詢師進(jìn)行咨詢。這樣的工作模式自然是無(wú)法得到認(rèn)可，難以達(dá)到預(yù)期效果，能夠幫助到有心理問(wèn)題的大學(xué)生數(shù)量很少。高校心理健康教育模式比較被動(dòng)、滯后，單純的咨詢交談模式導(dǎo)致大部分大學(xué)生無(wú)法受到相應(yīng)的心理健康教育。高校開(kāi)展的心理健康教育方面的文娛活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、征文、觀影等活動(dòng)比較少，大部分大學(xué)生難以獲取心理健康教育方面的知識(shí)。

（三）網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)缺失

目前高校在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)建設(shè)方面普遍存在缺失的問(wèn)題，高校對(duì)于網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)的搭建重視不足，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理健康疏導(dǎo)價(jià)值的認(rèn)識(shí)。導(dǎo)致了很多大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上難以獲得心理健康方面的幫助，學(xué)校喪失了網(wǎng)絡(luò)這一心理健康教育“高地”。舉例來(lái)說(shuō)，不少學(xué)生在遇到一些心理問(wèn)題的時(shí)候，更愿意在網(wǎng)絡(luò)上找人傾訴，當(dāng)高校沒(méi)有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)健康教育平臺(tái)的時(shí)候，也就意味著學(xué)生尋求心理幫助的渠道被堵上了，學(xué)生不容易獲得心理健康方面的幫助。

（四）網(wǎng)絡(luò)心理健康教育力量薄弱

目前高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育力量薄弱，本身學(xué)校內(nèi)的心理健康教育方面的人手就不足，而具有一定網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、能夠熟練利用網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)心理健康教育的人更是少之又少。在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育力量薄弱的情況下，這一工作的開(kāi)展自然會(huì)出現(xiàn)“巧婦難為無(wú)米之炊”的情況，即沒(méi)有專人負(fù)責(zé)推動(dòng)此項(xiàng)工作的開(kāi)展。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育力量薄弱反映出來(lái)了高校對(duì)于這一工作的重視不足，同時(shí)也讓此項(xiàng)工作開(kāi)展舉步維艱，這對(duì)于高校來(lái)說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育領(lǐng)域需要盡快加以解決的問(wèn)題，擁有了開(kāi)展這一工作所需要的力量，才能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育水平的提升。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的策略

針對(duì)上文所談到的大學(xué)生心理健康教育中存在的具體問(wèn)題，本文認(rèn)為需要采取以下幾個(gè)方面的措施來(lái)構(gòu)建心理健康教育新模式，全面提升大學(xué)生心理健康教育水平。

（一）幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)在于大學(xué)生需要樹(shù)立正確的上網(wǎng)觀念、規(guī)范自身的上網(wǎng)行為，提升自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別能力，增強(qiáng)自身對(duì)于不良網(wǎng)絡(luò)思想的侵蝕能力，這樣才能在享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的好處的同時(shí)，減少心理健康方面的問(wèn)題。大學(xué)生正確網(wǎng)絡(luò)觀念的形成需要高校給予相應(yīng)的引導(dǎo)，高校需要開(kāi)展相關(guān)講座、組織相關(guān)活動(dòng)，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)如何去區(qū)別虛假的、極端的、負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)會(huì)控制自己的上網(wǎng)時(shí)間，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)行為，從而最大限度地降低網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生心理健康所帶來(lái)的傷害。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，也需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的一些學(xué)習(xí)，遵循國(guó)家以及學(xué)校在上網(wǎng)方面的一些規(guī)定，從而用好網(wǎng)絡(luò)這一工具來(lái)學(xué)習(xí)，而不是深受其害。

（二）探索建立網(wǎng)絡(luò)心理健康疏導(dǎo)機(jī)制

當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)壓力很大，同時(shí)也面臨著學(xué)習(xí)壓力，還有各種生活、情感方面的問(wèn)題，很多時(shí)候在所難免出現(xiàn)一些心理問(wèn)題，關(guān)鍵是要建立起快速有效的情緒疏導(dǎo)機(jī)制?？紤]到很多大學(xué)生不愿意到心理咨詢室進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可以通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室的辦法來(lái)進(jìn)行大學(xué)生負(fù)面情緒的疏導(dǎo)，大學(xué)生可以匿名，可以打字進(jìn)行交流，可以遠(yuǎn)程互動(dòng)進(jìn)行溝通，這有助于大學(xué)生卸下心理包袱，更加暢所欲言，同時(shí)也有利于提升心理疏導(dǎo)效果。另外就是探索網(wǎng)絡(luò)心理健康疏導(dǎo)機(jī)制方面，需要注意創(chuàng)新疏導(dǎo)模式，這要求心理健康疏導(dǎo)人員需要掌握疏導(dǎo)技巧、營(yíng)造良好溝通氛圍，從而真正做到了解大學(xué)生心理健康問(wèn)題所在，從而對(duì)癥下藥進(jìn)行疏導(dǎo)，提升疏導(dǎo)效果。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)

高校需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，為大學(xué)生提供一個(gè)便捷的心理健康教育平臺(tái)，通過(guò)這一平臺(tái)給大學(xué)生提供心理健康教育方面的知識(shí)以及幫助。高?？梢栽O(shè)立網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給大學(xué)生提供心理幫助。網(wǎng)絡(luò)心理教育平臺(tái)也可以制作、轉(zhuǎn)載一些心理健康教育方面的文章，開(kāi)展一些心理健康教育方面的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，通過(guò)各種形式來(lái)讓大學(xué)生獲得心理健康方面的教育，減少大學(xué)生出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的概率。

（四）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育力量

高校需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育工作開(kāi)展的需要，設(shè)置專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的崗位和平臺(tái)，基于崗位勝任力招聘、配置專業(yè)人員，壯大網(wǎng)絡(luò)心理健康教育力量，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情，從而確保大學(xué)生心理健康問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決。高校需要進(jìn)一步增加網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作崗位，兼顧內(nèi)部選聘以及外部招聘兩個(gè)渠道，給這一工作的開(kāi)展安排合適的工作人員。同時(shí)，對(duì)于從事心理健康教育的工作人員需要加大培訓(xùn)力度，多多組織開(kāi)展一些網(wǎng)絡(luò)心理健康教育方面的專題培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)讓心理健康教育人員能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)時(shí)代開(kāi)展此項(xiàng)工作的規(guī)律以及技巧有一個(gè)全面的掌握，不斷積累做好這一工作的經(jīng)驗(yàn)，從而提升工作水平，更好地去解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一把雙刃劍，需要在大學(xué)生心理健康教育模式方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建更加有效的心理健康教育模式。本文所提出的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新策略包括了幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念、探索建立網(wǎng)絡(luò)心理健康疏導(dǎo)機(jī)制、完善網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育力量等，這四個(gè)策略相輔相成，任何一個(gè)工作做不好都會(huì)影響到大學(xué)生心理健康教育水平。各個(gè)高校需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育模式創(chuàng)新的研究，了解把握這一工作中存在的亟待解決的問(wèn)題，在對(duì)比分析不同高校在此工作開(kāi)展方面積累的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，結(jié)合自身的情況來(lái)進(jìn)行心理健康教育模式的不斷創(chuàng)新，從而解決好大學(xué)生心理健康問(wèn)題，讓大學(xué)生成為心理健康的棟梁之材。