企業(yè)成本管理存在的問題與對策研究

徐華

（寶武物流資產(chǎn)有限公司，上海 201999）

當前，市場競爭越來越激烈，經(jīng)濟發(fā)展日新月異，對于企業(yè)來說面臨越來越多的挑戰(zhàn)。如何做好企業(yè)經(jīng)營活動中的成本管理，對企業(yè)未來發(fā)展有著不可估量的作用，成本管理在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中扮演著重要角色，是企業(yè)做出經(jīng)營決策的依據(jù)，也是企業(yè)經(jīng)營情況的一種體現(xiàn)。將成本管理更好地應用于企業(yè)經(jīng)營管理中，對企業(yè)經(jīng)濟決策有著重大影響，是企業(yè)走向并維持良性發(fā)展的必經(jīng)之路。

一、企業(yè)加強成本管理的重要性

（一）成本管理的內(nèi)涵

企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大，競爭實力的體現(xiàn)都與成本管控有著密不可分的關(guān)聯(lián)，成本管控是企業(yè)有效運行的關(guān)鍵所在。成本管理不是針對“成本”的管理，是從發(fā)展角度針對“業(yè)務”的管理；不僅是針對成本結(jié)果的管理，是針對成本形成過程及成本動因的管理。成本管理是管理會計體系中的重要組成部分，主要服務于企業(yè)內(nèi)部管理需要，是通過利用相關(guān)信息，有機融合財務與業(yè)務活動，輔助決策的管理活動。在服務對象方面，成本管理主要是為強化內(nèi)部經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益服務，屬于“對內(nèi)管理”。在職能定位方面，成本管理側(cè)重在“創(chuàng)造價值”，是解析過去、控制現(xiàn)在與籌劃未來的有機結(jié)合。在程序與方法方面，成本管理采用的程序與方法靈活多樣，具有較大的可選擇性。

（二）加強成本管理的意義

1.有助于進行科學決策

隨著市場外部環(huán)境變化，企業(yè)之間競爭越來越強，想要在這種競爭中求得一席之位，就必須要重視企業(yè)的成本管理，強化成本控制，使得企業(yè)能夠在競爭中謀求更多的生機。加強企業(yè)管理會計工作，并建立經(jīng)營成本管理體系，有助于為企業(yè)在規(guī)劃、控制、評價活動提供有用信息，提高決策的科學性。

2.有助于提升企業(yè)競爭力

樹立良好的成本管控意識，有利于實現(xiàn)企業(yè)降本增效的目標，有助于提升企業(yè)的核心競爭力，促進業(yè)務發(fā)展。成本管理工作應講求實效，注重底層架構(gòu)的搭建，實現(xiàn)效率的提升就是最大的成本管控目標。同時，成本管理工作也可結(jié)合阿米巴的管理模式，實現(xiàn)全組織覆蓋。成本管理工作開展還可與對標找差相結(jié)合，與專業(yè)化提升相結(jié)合，與智慧化相結(jié)合，與改革創(chuàng)新相結(jié)合，從而推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、企業(yè)成本管理中存在的問題

（一）缺乏先進的成本管理意識

傳統(tǒng)觀念的成本控制主要目的在于嚴控成本，在現(xiàn)代企業(yè)財務管理的理念下，這種成本控制的意識存在很多的弊端。例如，在企業(yè)的績效考核方面，沒有對成本費用按類分析，分項區(qū)別考核，僅簡單嚴控全部成本，有可能會打擊員工的創(chuàng)新意識及工作積極性，也影響企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的發(fā)揮及投入；只注重事中成本控制，沒有從源頭合同采購環(huán)節(jié)對成本進行分析管控，往往成效甚微。同時，忽視了設(shè)計環(huán)節(jié)對項目整體的成本考慮。

（二）成本管理信息化程度不高

成本管理工作的手段仍舊停留在手工操作的階段，缺乏現(xiàn)代化的管理手段，現(xiàn)代化的成本管理的一個重要的特征就是成本信息提供的及時性、準確性以及全面性，而手工的操作手段是很難滿足這些要求的。成本分析仍側(cè)重于財務數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，對經(jīng)營過程數(shù)據(jù)采集，特別是業(yè)務數(shù)據(jù)的采集仍然主要以人工采集、匯總為主，信息化程度不高，尚未開展信息系統(tǒng)建模分析。

（三）對成本管理認識較為片面

對成本的認知程度不夠，只是停留在對其概念的淺表性理解，認為成本的控制只是企業(yè)的階段性的決策，忽視了成本控制的長期性和整體性。有時，在建造過程中的成本節(jié)約，投產(chǎn)運營之后物業(yè)管理階段，發(fā)現(xiàn)不合理，再重新改造。從資產(chǎn)管理全生命周期看，也是一種資源浪費。

三、加強企業(yè)成本管理的對策建議

（一）分階段進行成本管控

1.事前成本管理階段

將企業(yè)現(xiàn)有工作流程進行梳理和細化，對每一業(yè)務環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù)進行分析。結(jié)合不同業(yè)務特性，綜合經(jīng)濟效益、作業(yè)標準、業(yè)務評價等指標，對成本管理工具方法的選擇進行分析并選擇最優(yōu)的成本管理工具。結(jié)合企業(yè)特點，制定業(yè)務作業(yè)標準，建立作業(yè)標準體系，依據(jù)作業(yè)標準策劃相應的成本標準。根據(jù)決策所確定的成本目標，落實責任，對企業(yè)的經(jīng)營耗費和成本水平進行具有約束力的成本管理活動。

2.事中成本管理階段

事中成本管理是對營運過程中發(fā)生的成本進行監(jiān)督和控制，從采購到生產(chǎn)、銷售及售后等一系列的流通環(huán)節(jié)中對成本的形成過程以及各項影響要素進行管理和干預控制。事中的成本管理可以采用作業(yè)流程管控方式，或者結(jié)合預算管控體系把實際產(chǎn)生的成本控制在預計的成本目標范圍內(nèi)。

3.事后成本管理階段

對實際發(fā)生成本的核算、分析以及考核都在事后成本管理范圍。根據(jù)行業(yè)不同、產(chǎn)品或流程工序不同，將各類耗費按一定規(guī)則進行成本的歸集、分配及結(jié)轉(zhuǎn)，從而獲取單位成本、邊際成本、總成本等成本數(shù)據(jù)，結(jié)合所在行業(yè)及產(chǎn)品等實際業(yè)務數(shù)據(jù)，可以分析企業(yè)成本水平及了解影響到成本變動的各項因素和產(chǎn)生的原因。從而幫助企業(yè)能有針對性地采取更有效的管控措施。對成本類管控指標的實際完成情況進行定期的考核評價和總結(jié)，有助于企業(yè)正視并重視成本管控的重要性，能督促各業(yè)務單元增強成本管理意識和責任，從而提升企業(yè)整體成本管控水平。

（二）構(gòu)建邏輯數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和管理數(shù)理模型

不同的管理工具有其不同的適用性，企業(yè)應依據(jù)各自不同業(yè)務特性，按產(chǎn)品或流程等實際的需求來選擇適合的成本管理工具，也可以多項管理工具靈活組合運用，從而實現(xiàn)企業(yè)所需的成本跟蹤分析要求。成本管理工具包含有目標成本法、標準成本法、作業(yè)成本法。不同的管理工具，作用也有所不同。業(yè)務特性若是以市場為導向，則可以目標售價和目標利潤為基礎(chǔ)確定產(chǎn)品的目標成本。標準成本法，是以預先制定的標準成本為基礎(chǔ)，在實際生產(chǎn)、銷售過程中核算并分析成本差異，通過事中成本控制以達到企業(yè)預訂的經(jīng)營管控目標。作業(yè)成本法，是以“作業(yè)消耗資源、產(chǎn)出消耗作業(yè)”為原則，將業(yè)務分成不同的作業(yè)單元，通過對作業(yè)單元成本的跟蹤追溯或分配至各產(chǎn)出對象，從而進行成本管理的方法。

企業(yè)應根據(jù)不同業(yè)務特性，按成本核算和成本管理的不同要求，將成本分成不同的類別。根據(jù)其業(yè)務特點及關(guān)注重點進行業(yè)務分類，與成本管理工具相結(jié)合，建立對應的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與管理模型，進行本量利分析。加強精細化成本管理的意識和理念，通過業(yè)務提升和內(nèi)部改革，獲取大量精確數(shù)據(jù)來做支撐，建立精細化成本管理體系，運用精準方式去尋找到成本管理增效點，從而提升企業(yè)成本管理成效。

（三）加強信息采集與報告分析

成本管理信息包括企業(yè)營運過程中所生成的財務信息和非財務信息。成本管理組織體系應借助內(nèi)外部各種渠道，積極配合并保障成本管理相關(guān)的財務信息和非財務信息數(shù)據(jù)的采集與獲取。企業(yè)應充分利用信息技術(shù)，建立成本管理信息系統(tǒng)，提升對基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)加工、整理、分析和傳遞的及時性，同時也加強管理工具方法系統(tǒng)化、集成化應用，以提升成本管理的時效性。

（四）通過企業(yè)文化加強員工成本控制意識

切實提高一線工作者的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，一線管理人員的素質(zhì)高低決定了企業(yè)成本管控的整體水平。在進行員工選擇的過程中，不僅僅要注重員工的業(yè)務技能而且要注重員工的職業(yè)素養(yǎng)，要選用一些德才兼?zhèn)涞墓ぷ魅藛T。同時，企業(yè)應通過各種渠道增強員工的成本意識，對員工經(jīng)常性的進行專業(yè)的培訓，大力提倡企業(yè)員工在成本管理的工作中勇于創(chuàng)新。可以將成本控制的理念融入企業(yè)文化的建構(gòu)中，使所有員工都能認識到成本控制對于企業(yè)的重要性，關(guān)系到自身的經(jīng)濟利益，增強員工對企業(yè)的責任感。此外，在平時的工作中，要使用人性化的、合理的手段在員工中推行成本管控意識，相互激勵，實現(xiàn)員工自主管理模式。對成本的管理不是一朝一夕就能完成的，各部門要有全局觀念，部門之間通力合作，加強溝通協(xié)調(diào)也是間接減少企業(yè)成本的重要手段。

（五）拓寬成本管理思路

通過與外部單位的對標，尋找企業(yè)成本管理差異及提升路徑。企業(yè)在完成既定目標的同時，不應滿足于現(xiàn)狀，要多走出去，積極開展與外部單位的對標找差，其中成本管理差異占重要地位，通過對標找差，正確認識自身所處的發(fā)展水平，審視經(jīng)營現(xiàn)狀，找準后續(xù)工作開展的方向，合理制定各項成本管理舉措，成本管理工作的本質(zhì)，就是要提升企業(yè)的競爭力水平。同時，成本管理要與激勵機制創(chuàng)新相結(jié)合。通過激勵創(chuàng)新來激發(fā)員工的主觀能動性和積極性。成本管理還應與提升服務質(zhì)量相結(jié)合，要用客戶思維去提升成本管理，更高效地為客戶服務，做到成本管理與服務質(zhì)量同步提升。成本管理工作旨在提升企業(yè)競爭力，最終也將受益回饋到客戶，從而幫助企業(yè)進一步擴大市場占有份額。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)為了在激烈的競爭中求得生存，需要對精細化成本管理進行進一步的改革，從原有的成本核算向成本控制轉(zhuǎn)變；從事中、事后的成本經(jīng)營性控制向事前的成本規(guī)劃性控制轉(zhuǎn)變；借助于技術(shù)手段由靜態(tài)成本向動態(tài)成本管理轉(zhuǎn)變。提升企業(yè)競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，都與成本管理分不開。成本管理能力的提升需要作為企業(yè)常態(tài)化工作來抓，需要各部門協(xié)同與合作。成本管理的宗旨在全面分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境及行業(yè)和競爭對手情況，從整體和長遠利益出發(fā)，通過有效的成本管理手段，提升企業(yè)競爭力，為管理層決策提供更有力的支持。