厘清問(wèn)題所有權(quán)，讓親子溝通更有效

溫小歐

雙減背景下，孩子們從繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中獲得解放，有了更多與父母相處的時(shí)間。然而很多初中生的家長(zhǎng)卻抱怨說(shuō)孩子越長(zhǎng)大越不愿意與他們溝通了。其實(shí)，孩子并非一夜之間就關(guān)閉了與父母溝通的心門(mén)，而是曾經(jīng)很多次在試圖與父母表達(dá)自己想法的時(shí)候得到的卻是父母的批評(píng)和責(zé)罵，久而久之，便不愿向父母吐露心聲了。

家長(zhǎng)們，想想看，與孩子溝通，你是否不經(jīng)意間使用了很多評(píng)價(jià)性的語(yǔ)言，是否錯(cuò)誤地替孩子承擔(dān)了原本屬于他們的問(wèn)題和責(zé)任？

著名的詩(shī)人紀(jì)伯倫有一首詩(shī)《致孩子》：

你的兒女，其實(shí)不是你的兒女。他們是生命對(duì)于自身渴望而誕生的孩子。他們借助你來(lái)到這個(gè)世界，卻非因你而來(lái)。他們?cè)谀闵砼?，卻并不屬于你。你可以給予他們的是你的愛(ài)，卻不是你的想法，因?yàn)樗麄冇凶约旱乃枷搿Ｄ憧梢员幼o(hù)的是他們的身體，卻不是他們的靈魂，因?yàn)樗麄兊撵`魂屬于明天，屬于你做夢(mèng)也無(wú)法達(dá)到的明天。

為人父母，我們很希望替孩子掃除所有的障礙，解決所有的問(wèn)題，但是如果我們與孩子溝通時(shí)抱有的想法是我希望讓孩子聽(tīng)我的或者我希望替孩子解決問(wèn)題，那么對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是百害而無(wú)一利的。

因此，與孩子溝通，我們必須先弄清楚問(wèn)題的所有權(quán)，即在當(dāng)下的問(wèn)題情境中誰(shuí)有困擾，誰(shuí)的需要沒(méi)有被滿(mǎn)足，那么這個(gè)問(wèn)題就由誰(shuí)來(lái)處理。一共有三種情況。

第一種情況，當(dāng)孩子的需要沒(méi)有獲得滿(mǎn)足，孩子有困擾，在沒(méi)有危害到生命安全的情況下，父母可以讓孩子自己去處理，如孩子與同學(xué)有矛盾。當(dāng)然，如果孩子將困擾告知父母，父母也并非袖手旁觀，但并不是給予忠告或者幫孩子解決，而是可以運(yùn)用積極傾聽(tīng)的方式幫孩子澄清感受、宣泄情緒，啟發(fā)孩子自己解決問(wèn)題。我們可以用這樣的一些句式去對(duì)孩子的話(huà)語(yǔ)進(jìn)行開(kāi)放式的回應(yīng)?！澳愕母杏X(jué)是……”、“你的意思是……”、“然后呢？”、“你準(zhǔn)備怎么做？”等等。我們尊重和接納孩子的情緒表達(dá)，同時(shí)我們要慶幸的是，孩子愿意在家長(zhǎng)面前表達(dá)自己的情緒和想法，意味著他覺(jué)得家是安全的，父母是安全的，只有當(dāng)他倒出這些囤積在內(nèi)心的垃圾之后，他才能用理智去尋找解決問(wèn)題的方法。

第二種情況，如果當(dāng)下的情境中是父母有困擾，父母的需要沒(méi)有滿(mǎn)足，比如孩子放學(xué)晚歸沒(méi)有告知父母，那么父母可以做什么呢？回想一下，在剛才的這個(gè)例子中，過(guò)去我們是如何回應(yīng)孩子的呢？我們可能會(huì)責(zé)備孩子“你怎么回來(lái)這么晚”，可能會(huì)批評(píng)孩子“每天就知道在外面玩，學(xué)習(xí)要是有這么上心就好了”、還可能會(huì)威脅孩子“下次還回來(lái)這么晚，就別回來(lái)了”等等。換位思考一下，聽(tīng)到這樣的回應(yīng)，孩子又會(huì)有什么樣的感受呢？我想，在很多初中生的家庭中，因?yàn)橐患∈露l(fā)家庭大戰(zhàn)的情況并不少見(jiàn)。父母用充滿(mǎn)攻擊性的話(huà)語(yǔ)拐彎抹角地試圖表達(dá)自己的關(guān)心，而孩子接收到的卻是批評(píng)和責(zé)備。渾身長(zhǎng)刺的愛(ài)又如何去滋養(yǎng)孩子，滋養(yǎng)這段關(guān)系呢？因此，父母需要改變自己的表達(dá)方式，當(dāng)你覺(jué)得擔(dān)心，就誠(chéng)實(shí)地表達(dá)擔(dān)心，而非指責(zé)。我們可以運(yùn)用“我信息”的表達(dá)方式先描述令自己覺(jué)得困擾的行為，如“已經(jīng)放學(xué)很久了，天色變暗，你遲遲沒(méi)有回家，也沒(méi)有給我打電話(huà)”，然后描述自己的真實(shí)感受“我覺(jué)得很擔(dān)心，還有點(diǎn)害怕”，最后表達(dá)自己的期待和需要“我希望你下一次可以想辦法先給我打個(gè)電話(huà)，這樣我會(huì)放心一些”。當(dāng)我們把看到的事實(shí)或問(wèn)題客觀地描述出來(lái)的時(shí)候，避免了指責(zé)和情緒宣泄，可以把彼此的注意力集中到問(wèn)題解決上來(lái)。

第三種情況，如果此刻孩子和父母都有困擾，那么我們就要同時(shí)運(yùn)用積極傾聽(tīng)和“我信息”的表達(dá)方式了。積極傾聽(tīng)，讓孩子說(shuō)出他的想法，運(yùn)用“我信息”表達(dá)你的感受和觀點(diǎn)，這個(gè)過(guò)程中我們可能需要反復(fù)地運(yùn)用積極傾聽(tīng)和我信息的表達(dá)，直到彼此情緒平復(fù)之后，再與孩子共同尋找各種可能的解決辦法，雙方把所有建議寫(xiě)下來(lái)（不論是否合理，不作任何評(píng)價(jià)），共同決定哪些建議是你們都同意的，如何付諸行動(dòng)，追蹤評(píng)估實(shí)施后的效果，及時(shí)改進(jìn)。

最后，我想提醒各位家長(zhǎng)們，沒(méi)有人是完美的，不必用完美孩子和完美父母的形象過(guò)于苛求彼此。不是每一次與孩子的溝通都要做到很好，這樣我們會(huì)很累，覺(jué)得壓力很大。只要能在與孩子的溝通中時(shí)時(shí)保持覺(jué)察，知道這樣說(shuō)有些不妥，那樣說(shuō)可能更好，就已經(jīng)很不容易。從此刻做起，保持覺(jué)察，改變就會(huì)慢慢發(fā)生。