本刊記者 翟亞麗

中國ECR委員會由中國物品編碼中心于2001年發(fā)起成立，同年7月正式加入亞洲ECR委員會（ECR Asia），后經(jīng)國家民政部批準(zhǔn)成為中國條碼技術(shù)與應(yīng)用協(xié)會分支機構(gòu)，2021年經(jīng)批準(zhǔn)代表中國加入ECR共同體。中國ECR委員會自成立起積極倡導(dǎo)零供雙方協(xié)同發(fā)展，通過數(shù)據(jù)傳輸和交換，促進供應(yīng)鏈貿(mào)易伙伴間的生產(chǎn)、物流、營銷活動，從而實現(xiàn)在最短時間內(nèi)，以最低成本滿足消費者需求變化。尤其近年互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，ECR理念更是得到了廣大電商的認(rèn)同和大力支持，以阿里巴巴、京東等為代表的企業(yè)在2018年發(fā)起《商品數(shù)字化聯(lián)合倡議書》積極響應(yīng)黨中央提出的加強“數(shù)字中國”建設(shè)。今年第十八屆中國ECR大會上以推動綠色消費理念、履行企業(yè)社會責(zé)任，促進行業(yè)綠色標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用,達(dá)成“雙碳目標(biāo)”,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護的“雙贏”為指導(dǎo)思想，中國ECR委員會再次主導(dǎo)倡議活動——《提高零供效率，綠色協(xié)同發(fā)展》，有近百家消費品行業(yè)企業(yè)積極參與。本刊記者近日專訪了中國ECR委員會執(zhí)行秘書長孔洪亮，回顧中國ECR委員會發(fā)展歷程，暢談未來發(fā)展前景。

記者：2021年是中國ECR委員會成立20周年，在過去的20年里，中國ECR委員會引入ECR理念，讓先進的管理模式覆蓋到我國商流和物流管理中并得到了廣泛的應(yīng)用，在中國零售業(yè)經(jīng)歷了最為復(fù)雜和多變的這20年推動了零售商快速轉(zhuǎn)型變革。今年6月，中國ECR委員會成為ECR Community（ECR共同體）董事成員，在加強國際交流合作中邁出了堅實的一步。請您回顧一下中國ECR委員會20年來的發(fā)展歷程及取得的成就。

孔洪亮：中國ECR委員會自2001年由中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、零售商和供應(yīng)商共同發(fā)起成立以來，致力于促進零供協(xié)同，推動ECR理念和策略在我國的傳播和應(yīng)用。委員會設(shè)有中國ECR董事會，通過董事會做出重要決策，指導(dǎo)工作方向。同時，依據(jù)行業(yè)需求和關(guān)注熱點，委員會還設(shè)有六個ECR工作委員會，有針對性地開展各項工作。中國ECR委員會秘書處設(shè)在編碼中心，負(fù)責(zé)委員會日?；顒拥拈_展，包括組織制定、實施年度工作計劃，向董事會匯報年度工作計劃執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)各工作委員會開展工作；開展調(diào)查研究，向政府有關(guān)部門提供先進技術(shù)和政策咨詢；推動ECR理念、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)的實施；開展ECR有關(guān)國際、國內(nèi)交流，組織有關(guān)人員培訓(xùn)；開展ECR相關(guān)需求調(diào)研，組織實施ECR項目試點；組織優(yōu)秀案例及ECR最佳實踐經(jīng)驗交流；維護會員的合法權(quán)益，向政府和有關(guān)方面反映會員的合理意見、要求和建議；經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)或根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，舉辦相關(guān)的展覽會、展示會、博覽會，協(xié)助企業(yè)引進國外先進技術(shù)、經(jīng)營管理方法和資金，促進國內(nèi)流通企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代化；通過會刊、網(wǎng)站及相關(guān)書籍的編輯出版，為會員提供信息服務(wù)；開展國際交流與合作，幫助會員企業(yè)尋找合作伙伴；為會員企業(yè)招商引資牽線搭橋；開展行業(yè)和社會公益活動；處理委員會的其他日常事務(wù)。

中國ECR委員會與政府部門和龍頭企業(yè)保持緊密聯(lián)系，把企業(yè)的需求反映到國家標(biāo)準(zhǔn)和國家政策的制定中，配合政府部門，開展物流與供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化工作，鼓勵會員企業(yè)開展合作項目，聯(lián)合企業(yè)編寫行業(yè)操作指南和手冊，推動了帶板運輸、托盤標(biāo)準(zhǔn)化、箱碼應(yīng)用、品類管理、電子數(shù)據(jù)交換與同步（EDI）、聯(lián)合預(yù)測與補貨（CPFR）和數(shù)字化供應(yīng)鏈等先進技術(shù)和理念的應(yīng)用；先后發(fā)起《提高零供效率綠色協(xié)同發(fā)展》《商業(yè)誠信交貨》《商品數(shù)字化》《電商應(yīng)用商品條碼》《中國零售業(yè)商品信息標(biāo)準(zhǔn)化》《中國零售業(yè)箱碼應(yīng)用》和《積極采用商品條碼 促進建材行業(yè)快速發(fā)展》等具有深遠(yuǎn)影響的行業(yè)倡議，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，促進了我國經(jīng)濟繁榮。

由于近年來物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，在中國ECR委員會積極努力倡導(dǎo)推動下，中國零售業(yè)的線上線下融合、數(shù)字化供應(yīng)鏈應(yīng)用非常成功，尤其是在肆虐全球的疫情中以全球統(tǒng)一物品編碼建立的貿(mào)易體系所發(fā)揮的協(xié)同作用得到國際同行的重視和贊許。2021年6月，中國ECR委員會獲批加入了ECR共同體成為其董事成員，并成為ECR共同體數(shù)字化供應(yīng)鏈國際工作組組長，中國ECR委員會先后多次在ECR國際會議上發(fā)聲，結(jié)合國內(nèi)的先天條件，通過借鑒國外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗和模式，形成良性互動發(fā)展新格局，中國ECR委員會在國際上由跟隨者的角色逐步成為部分領(lǐng)域的引領(lǐng)者，對提升我國零售行業(yè)的國際影響力有著深遠(yuǎn)意義。憑借著國際國內(nèi)零供企業(yè)的大力支持，經(jīng)過20年的不懈努力，中國ECR委員會建立并探索發(fā)展出具有中國特色的ECR協(xié)作模式，走出了具有中國特色的發(fā)展之路，在國內(nèi)供應(yīng)鏈行業(yè)領(lǐng)域，中國ECR委員會已成為國內(nèi)公認(rèn)的領(lǐng)先行業(yè)組織。

記者：ECR在實際推廣中通過以大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)為抓手，以消費者需求為驅(qū)動，旨在提高供應(yīng)鏈效率、促進消費品行業(yè)快速健康發(fā)展。請您具體談?wù)勚袊鳨CR采用了哪些先進的技術(shù)手段和管理策略？發(fā)揮了怎樣的推動作用？

孔洪亮：中國ECR委員會以標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動化和數(shù)字化為抓手，大力推動了品類管理、聯(lián)合預(yù)測與補貨、托盤運輸管理、線上線下融合、數(shù)字化供應(yīng)鏈等技術(shù)的實踐和應(yīng)用，促進了零供協(xié)同，提高了供應(yīng)鏈效率，加強了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用，提高了數(shù)字化管理的水平。作為一個行業(yè)組織，充分發(fā)揮ECR行業(yè)紐帶作用，助力政府高效監(jiān)管和政策出臺，快速響應(yīng)了消費者需求，為消費者創(chuàng)造了價值。

以商品數(shù)字化為例，中國ECR委員會一直注重發(fā)揮商品統(tǒng)一身份證的作用，大力促進全球統(tǒng)一物品編碼與新零售經(jīng)濟深度融合，通過推動國內(nèi)龍頭電商平臺使用商品條碼，加快推廣商品數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，先后開展了商品數(shù)據(jù)同步（GDSN）、商品數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等工作，打造用條碼放心查的應(yīng)用場景；與阿里巴巴、京東、蘇寧等企業(yè)共同舉辦商品數(shù)字化倡議活動等，不斷發(fā)掘數(shù)據(jù)資源潛力，發(fā)揮商品數(shù)據(jù)資源的創(chuàng)新引擎作用，促進全供應(yīng)鏈信息共享，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為改善人民生活水平和生活質(zhì)量貢獻一份力量。通過幫助物流企業(yè)積極采用標(biāo)準(zhǔn)化的商品條碼、箱碼、物流碼等標(biāo)準(zhǔn)化編碼，降低供應(yīng)鏈成本，提高供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)效率，引領(lǐng)新業(yè)態(tài)新模式快速健康發(fā)展，助力現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系建設(shè)。

2017年8月，商務(wù)部、財政部《關(guān)于開展供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作的通知》中要求“支持探索基于全球統(tǒng)一編碼標(biāo)識（GS1）的托盤條碼與商品條碼、箱碼、物流單元代碼關(guān)聯(lián)銜接，推動托盤、周轉(zhuǎn)箱由包裝單元向數(shù)據(jù)單元和數(shù)據(jù)節(jié)點發(fā)展，促進供應(yīng)鏈和平臺相關(guān)方信息數(shù)據(jù)傳輸交互順暢”。還提出了供應(yīng)鏈體系建設(shè)的主要任務(wù)是推廣物流標(biāo)準(zhǔn)化、提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率、建設(shè)重要產(chǎn)品追溯體系。中國ECR委員會緊緊把握這個關(guān)鍵時期，積極組織ECR會員企業(yè)圍繞標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格統(tǒng)一、追溯運行順暢、鏈條銜接貫通的供應(yīng)鏈體系建設(shè)進行了大量工作，促進供應(yīng)鏈管理效率的提升，推動帶板運輸和GS1標(biāo)準(zhǔn)的深度應(yīng)用，充分發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會的引領(lǐng)作用，為落實國家供應(yīng)鏈體系建設(shè)作出了積極貢獻。

記者：中國ECR委員會秘書處在生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商之間建立了一個連續(xù)的、開放的生態(tài)體系，成為行業(yè)溝通合作的重要紐帶。請您簡要介紹ECR秘書處為促進消費品行業(yè)各方合作共贏做了哪些努力。您對ECR秘書處未來的工作有何設(shè)想？

孔洪亮：秘書處不斷促進企業(yè)間合作，成立供應(yīng)鏈優(yōu)化工作委員會、消費者需求與創(chuàng)新工作委員會、信息與解決方案工作委員會、全渠道零售工作委員會、法律政策研究工作委員會和中小型企業(yè)服務(wù)工作委員會，將消費品行業(yè)各個領(lǐng)域的工作更好地結(jié)合，促進分享交流，加強溝通協(xié)作，共謀合作發(fā)展。同時，不斷收集企業(yè)的ECR應(yīng)用實踐案例，將具有行業(yè)代表性的案例收錄成冊，每年發(fā)布《中國ECR案例集》。在中國ECR委員會的牽頭和引領(lǐng)下，發(fā)布了《數(shù)字化供應(yīng)鏈指南》《托盤運輸應(yīng)用指南》《運輸包裝應(yīng)用指南》等行業(yè)指南，分享各地政策并為中小企業(yè)提供更多與大企業(yè)合作機會。

秘書處引導(dǎo)企業(yè)通過全鏈條協(xié)同合作，實現(xiàn)企業(yè)互利共贏。為了實現(xiàn)防偽防串貨、消費預(yù)測、庫存管理、訂單優(yōu)化等一系列目標(biāo)，實施企業(yè)通過品類管理、聯(lián)合預(yù)測與補貨、托盤運輸管理、數(shù)字化供應(yīng)鏈等技術(shù)支持和應(yīng)用實踐，提升了企業(yè)效益和核心競爭力，滿足了快速變化的市場需求。隨著消費市場和消費行為的升級，單一渠道已經(jīng)不能滿足消費者不斷變化的需求，中國ECR委員會鼓勵零供企業(yè)積極跨越各自邊界，共同探索全渠道融合發(fā)展新模式，隨時隨地滿足消費者的個性化需求，為消費者提供豐富多元的場景體驗，將實體渠道、電商及移動電商進行高度整合，為顧客提供優(yōu)質(zhì)而完善的購物服務(wù)，實現(xiàn)消費者能夠得到更多的資源，送貨快且?guī)齑娼档停苿愉N量增長，顧客整體滿意度提升，最終推動行業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

中國ECR委員會未來將緊緊圍繞“快速響應(yīng)消費者需求，為消費者創(chuàng)造價值”這一宗旨，更好地促進零售商和供應(yīng)商的合作，通過數(shù)字化和未來新興技術(shù)加持，為消費者創(chuàng)造更大的價值，提升消費者體驗。對于ECR未來的發(fā)展，一是要和政府部門保持密切聯(lián)系，加強與其他行業(yè)協(xié)會的合作；二是更深層次地參與ECR國際活動，把中國最新的成果向國際展示；三是引入先進理念和技術(shù)，邀請創(chuàng)新大企業(yè)成為ECR董事，壯大ECR會員隊伍；四是要加快推廣物品編碼標(biāo)準(zhǔn)化、商品數(shù)字化，并以此為依托，更好地為國內(nèi)零售商和供應(yīng)商服務(wù)，優(yōu)化行業(yè)生態(tài)，促進行業(yè)進步。

記者：為貫徹落實國家“十四五”規(guī)劃，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，推動行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型，中國ECR委員會有哪些新舉措？

孔洪亮：中國ECR委員會一直積極倡導(dǎo)和傳播“綠水青山就是金山銀山”理念，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，推動行業(yè)全面綠色轉(zhuǎn)型，在2021年第十八屆中國ECR大會上聯(lián)合國內(nèi)頭部零供企業(yè)發(fā)起《提高零供效率綠色協(xié)同發(fā)展》倡議，鼓勵會員履行企業(yè)社會責(zé)任，踐行循環(huán)經(jīng)濟，為可持續(xù)發(fā)展和人類的未來貢獻力量。同時在年度案例上發(fā)布綠色先鋒項目，為企業(yè)發(fā)展提供借鑒和指引。

未來，中國ECR委員會計劃成立綠色可持續(xù)發(fā)展工作委員會，聚焦綠色可持續(xù)發(fā)展。這個新計劃得到ECR董事和會員企業(yè)的高度關(guān)注，寶潔、京東、阿里巴巴、聯(lián)合利華、雀巢、可口可樂、康師傅等企業(yè)積極響應(yīng)，承諾使用先進理念，踐行社會責(zé)任，如減少過度包裝、減少塑料使用，打造綠色低碳社會。

為了更好地發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，履行社會責(zé)任，體現(xiàn)社會擔(dān)當(dāng)，中國ECR委員會還會通過一些新舉措踐行綠色可持續(xù)發(fā)展理念：一是加強與第三方咨詢公司合作，通過發(fā)布年度報告的方式，支撐行業(yè)發(fā)展，助推行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。二是開展ECR專題培訓(xùn)工作，把數(shù)字化人才和綠色可持續(xù)人才的培養(yǎng)作為重要內(nèi)容。三是加強與ECR總部和其他國家ECR組織之間的交流學(xué)習(xí)，把國際經(jīng)驗引入國內(nèi)，也將國內(nèi)的優(yōu)秀心得分享和傳播至國際。

記者：隨著疫情的常態(tài)化，行業(yè)發(fā)展趨勢和消費者需求發(fā)生了變化，您是如何看待后疫情時代國際及國內(nèi)消費品市場出現(xiàn)的新環(huán)境新變化？對消費品行業(yè)企業(yè)有何應(yīng)對建議？

孔洪亮：新冠肺炎疫情給全球消費品市場帶來了深遠(yuǎn)的影響。疫情防控進入常態(tài)化，消費品行業(yè)呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，體現(xiàn)出的特點有：第一，消費趨勢發(fā)生變化。疫情給線下零售渠道的業(yè)態(tài)帶來了巨大沖擊，銷售渠道向線上轉(zhuǎn)移，線上渠道的增長迅速。隨著疫情形勢的好轉(zhuǎn)，線下經(jīng)濟正在緩慢復(fù)蘇。第二，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快。消費趨勢的改變倒逼企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只有迅速捕捉到消費者的需求信號，才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的交易。因此，企業(yè)都在充分利用數(shù)字化技術(shù)，洞察消費者需求。第三，消費者個性化更加突出。隨著消費趨勢和消費觀念的改變，消費者越來越追求具有個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品，人們的消費需求正在擴張，新的個性化消費需求不斷形成。第四，供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新顯得尤為迫切。企業(yè)要建立以消費者為中心的高效供應(yīng)鏈，需要深化信息共享，通過數(shù)字化打通上下游，加快線上線下融合，加強全鏈條的協(xié)同，促進零售行業(yè)與物流行業(yè)、配送行業(yè)深度合作，提高供應(yīng)鏈效率。

面對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)，更需要企業(yè)快速布局積極應(yīng)對，建議企業(yè)：一是要高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，技術(shù)創(chuàng)新源源不斷，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展勢在必行，如何利用AI、區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)更好地服務(wù)消費者，已成為ECR企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。二是要進一步加強標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項基礎(chǔ)工作，貫穿企業(yè)的所有環(huán)節(jié)以及供應(yīng)鏈的所有參與者。只有供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化工作扎實了，數(shù)字化才有堅實的基礎(chǔ)，才有高效協(xié)同的可能，這其中商品數(shù)字化是非常重要的內(nèi)容，GS1標(biāo)準(zhǔn)在其中發(fā)揮著不可或缺的支撐作用。三是要進一步加強零供協(xié)同。企業(yè)需要深化信息共享，打破“信息孤島”，以消費者需求為導(dǎo)向，平衡線上線下各個渠道之間的關(guān)系，重視在全渠道的均衡發(fā)展，合理配置相應(yīng)資源。構(gòu)建零供企業(yè)新型合作關(guān)系，建立和諧零供生態(tài)系統(tǒng)，零供雙方協(xié)同共享，從而實現(xiàn)合作共贏。四是要關(guān)注綠色可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要響應(yīng)國家號召，將綠色可持續(xù)發(fā)展作為未來發(fā)展的標(biāo)配，自覺把綠色可持續(xù)發(fā)展理念貫穿到綠色材料、綠色制造、綠色消費等經(jīng)營活動中，通過利用新能源和包裝循環(huán)利用等措施，加大自身的綠色發(fā)展能力。樹立企業(yè)經(jīng)濟效益、生態(tài)效益與社會效益的和諧統(tǒng)一，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型。同時，把企業(yè)為可持續(xù)發(fā)展所做出的努力讓消費者所感知，并倡導(dǎo)和引導(dǎo)消費者選擇綠色產(chǎn)品。

未來，中國ECR委員會將會繼續(xù)以供應(yīng)鏈創(chuàng)新為抓手，以GS1編碼體系和商品數(shù)字化為依托，持續(xù)地推動ECR在我國的廣泛應(yīng)用，并從實踐應(yīng)用中不斷探索為消費者提供價值的新方法，促進零供合作，為推進消費品行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈水平的提升作出應(yīng)有的貢獻。