郭建強(qiáng)

摘 要：科技出版社在轉(zhuǎn)企改制后面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，本文以石油工業(yè)出版社為例，從選題策劃高質(zhì)量、圖書內(nèi)容高質(zhì)量、人才建設(shè)高質(zhì)量、質(zhì)量管理高質(zhì)量、服務(wù)保障高質(zhì)量五個(gè)方面介紹了科技出版社應(yīng)依托行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定為行業(yè)服務(wù)的決心，堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，不斷培育自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，提高出版社自身品牌影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為科技出版社服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展找到了一條發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：科技出版 行業(yè)發(fā)展 高質(zhì)量

全國(guó)經(jīng)營(yíng)性圖書出版單位劃分為科技、教育、少兒、文藝、美術(shù)等8個(gè)類別，其中，科技出版社是一個(gè)重要門類。目前，全國(guó)500多家出版單位中，行業(yè)部委所屬中央級(jí)科技社120多家、地方科技社30家，占出版社總量的1/4還要多。不僅數(shù)量多，而且科技出版社承擔(dān)的重要社會(huì)職能更是突出，在科技知識(shí)積累和傳播、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力、推動(dòng)國(guó)家科技水平提高和全民族科學(xué)文化素質(zhì)的提升等方面具有不可替代的作用。隨著我國(guó)圖書出版事業(yè)的快速發(fā)展，科技類出版社在轉(zhuǎn)企改制后成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，出于提高經(jīng)營(yíng)效益的目的，不同科技社選擇了不同的發(fā)展模式和發(fā)展道路。

石油工業(yè)出版社作為一家成立近70年的科技出版社，是中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)公司”）直屬出版機(jī)構(gòu)、中央級(jí)行業(yè)出版社。自轉(zhuǎn)企改制之后，出版社依托石油行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，始終堅(jiān)持石油專業(yè)特色出版定位，堅(jiān)持為石油行業(yè)發(fā)展服務(wù)，堅(jiān)持為廣大石油工人服務(wù)，堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，立足石油行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，深挖行業(yè)出版資源，圍繞行業(yè)技術(shù)發(fā)展、管理創(chuàng)新、人才隊(duì)伍建設(shè)、石油科普、員工閱讀需求等領(lǐng)域開展選題策劃，走出了一條具有石油特色的高質(zhì)量發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)了石油科技出版的高質(zhì)量發(fā)展。

一、選題策劃高質(zhì)量

高質(zhì)量的選題策劃是實(shí)現(xiàn)出版高質(zhì)量的關(guān)鍵，挖掘滿足行業(yè)發(fā)展需求的圖書選題是科技出版社更好服務(wù)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。石油工業(yè)出版社緊跟國(guó)家能源戰(zhàn)略政策變化和集團(tuán)公司重大規(guī)劃部署，依托石油行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，在堅(jiān)持將選題做專做精的基礎(chǔ)上構(gòu)建了豐富的選題資源庫。圍繞選題資源的開拓，出版社提出了“走出去、走上去、走下去、走進(jìn)去、走到位”的“五走”戰(zhàn)略，由出版社領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入國(guó)內(nèi)各大油田企事業(yè)單位、石油行業(yè)科研機(jī)構(gòu)、石油高等高職院校等開展需求調(diào)研，與專家學(xué)者一起總結(jié)科研生產(chǎn)、管理創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)等方面的最新成果，形成了大量有價(jià)值的選題線索。與此同時(shí)，瞄準(zhǔn)油田煉化科研生產(chǎn)急需的先進(jìn)技術(shù)，走出國(guó)門，與國(guó)外石油專業(yè)出版機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，及時(shí)引進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域科技專著，為技術(shù)研究和教學(xué)科研提供借鑒。經(jīng)過近幾年的努力，石油工業(yè)出版社陸續(xù)與大慶油田、長(zhǎng)慶油田、塔里木油田、中國(guó)石油勘探開發(fā)研究院、西南石油大學(xué)、中國(guó)石油山東銷售公司等簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議30多個(gè)，在研究石油企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)各層次需求的基礎(chǔ)上，提出了包括“塔里木油田十二五勘探開發(fā)科技進(jìn)展叢書”“塔里木高溫高壓井井完整性系列叢書”“大慶油田基層技術(shù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)叢書”“天然氣勘探開發(fā)叢書”等在內(nèi)的數(shù)百個(gè)優(yōu)質(zhì)選題，為更好地服務(wù)行業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

二、圖書內(nèi)容高質(zhì)量

內(nèi)容是圖書的靈魂，是圖書價(jià)值的最根本體現(xiàn)，更是出版社核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要載體。任何一個(gè)出版社只有當(dāng)它的出版物的專業(yè)性、權(quán)威性、實(shí)用性得到讀者的認(rèn)可時(shí)，才能形成自己特有的品牌形象，從而吸引和團(tuán)結(jié)更多高水平作者，策劃和出版更多更好的作品，不斷滿足廣大讀者閱讀和學(xué)習(xí)的需求，做到服務(wù)行業(yè)發(fā)展和自身高質(zhì)量發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

作者資源是內(nèi)容質(zhì)量保障的基礎(chǔ)。石油工業(yè)出版社始終堅(jiān)持“姓油、為油”的發(fā)展定位，經(jīng)過多年的發(fā)展，構(gòu)建了涉及石油勘探開發(fā)、石油測(cè)井鉆井、石油裝備、石油化工等多個(gè)專業(yè)40多位兩院院士領(lǐng)銜的權(quán)威作者資源庫。他們廣泛分布在科研院所、石油高校、油田和煉化銷售企業(yè)生產(chǎn)一線，為石油專業(yè)大型叢書、工具書的策劃組織以及高水平學(xué)術(shù)專著的撰寫提供保障。

編輯團(tuán)隊(duì)是內(nèi)容質(zhì)量保障的關(guān)鍵。出版社每年招聘的編輯人員大部分來源于國(guó)內(nèi)外知名石油院校的主干專業(yè)，他們的專業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)背景、綜合能力都對(duì)圖書的前期策劃和后期的編輯加工質(zhì)量起到了關(guān)鍵作用。截至2021年，石油工業(yè)出版社有編輯人員160多名，其中，石油相關(guān)專業(yè)100多人，占編輯人員的近70%。正是這支極具石油專業(yè)特色的編輯團(tuán)隊(duì)，保證了圖書內(nèi)容的專業(yè)性和前沿性。

特約編審是內(nèi)容質(zhì)量保障的核心。出版社制定了特約編審制度，從社外聘請(qǐng)了20多位油氣行業(yè)的資深專家，負(fù)責(zé)把握?qǐng)D書出版導(dǎo)向和審查圖書內(nèi)容質(zhì)量，并以專家顧問的身份參與到重點(diǎn)項(xiàng)目圖書的策劃出版中。通過這種社內(nèi)社外互通互聯(lián)的形式，不僅彌補(bǔ)了社內(nèi)人員的專業(yè)缺陷和不足，還提高了圖書內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。

石油工業(yè)出版社經(jīng)過多年的發(fā)展，逐漸形成了以作者資源為核心、以編輯團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)、以特約編審為保障的三位一體的圖書內(nèi)容保障體系，策劃出版了《中國(guó)石油勘探開發(fā)百科全書》《中國(guó)油氣田開發(fā)志》以及“中國(guó)石油科技進(jìn)展叢書（2006—2015年）”“頁巖氣地質(zhì)與勘探開發(fā)實(shí)踐叢書”等一系列對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)影響的叢書，受到了業(yè)內(nèi)人士的高度肯定和青睞。

三、人才建設(shè)高質(zhì)量

人才建設(shè)是出版社可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是出版社更好服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必要條件。石油工業(yè)出版社根據(jù)石油行業(yè)特點(diǎn)和自身企業(yè)的條件，制定了科學(xué)合理的《崗位薪酬管理辦法》，實(shí)行雙軌制雙通道，充分激發(fā)了包括編輯、管理、服務(wù)部門在內(nèi)的所有員工的積極性。《崗位薪酬管理辦法》實(shí)施以來，出版社形成了完善的人才成長(zhǎng)體系和老中新接替的人才梯隊(duì)，出版規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)影響力、讀者認(rèn)可度等方面都有了較明顯轉(zhuǎn)變和提高。同時(shí)，出版社為了提升主營(yíng)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定了出版專家制度，把各專業(yè)領(lǐng)域能力突出的編輯人員聘為出版總監(jiān)、出版專家、首席編輯，發(fā)揮出版專家的頭雁效應(yīng)，組成出版團(tuán)隊(duì)，提升相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的選題策劃能力。同時(shí)，發(fā)揮出版專家的名片效應(yīng)，進(jìn)一步提升出版社的品牌影響力和美譽(yù)度。

在新編輯人才建設(shè)方面，石油工業(yè)出版社采用“師帶徒”和實(shí)習(xí)生制度。每一名新入職的編輯人員都會(huì)與一位資深編輯簽訂師徒協(xié)議。在協(xié)議期間，師父需要將圖書出版的流程制度、編輯加工的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等一點(diǎn)一滴傳授給徒弟，并在協(xié)議期滿時(shí)，出版社對(duì)師徒組合進(jìn)行考核，考核成績(jī)合格后徒弟才能正式進(jìn)入編輯崗位，師父也會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。從師帶徒的效果看，新入職的編輯都能以最短的時(shí)間熟悉編輯崗位的職責(zé)和要求，并對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)生制度是出版社加強(qiáng)校企合作、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)行業(yè)更好發(fā)展的新措施。每年春節(jié)前后，出版社會(huì)走進(jìn)石油院校、印刷學(xué)院等相關(guān)學(xué)校選拔優(yōu)秀在校生進(jìn)入出版社實(shí)習(xí)。這樣不僅可以增加學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生畢業(yè)時(shí)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，還可以讓出版社提前發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生，做好人才儲(chǔ)備。

四、質(zhì)量管理高質(zhì)量

質(zhì)量管理是出版社高質(zhì)量發(fā)展的支撐和保障，也是出版社更好服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要著力點(diǎn)。管理能力的高低直接體現(xiàn)了出版社內(nèi)部是否有序、效率是否高、配置是否合理。只有將內(nèi)部管理能力提升上去，才有能力和實(shí)力去服務(wù)行業(yè)發(fā)展。石油工業(yè)出版社為了提高自身管理能力，在流程管理、制度建設(shè)等方面進(jìn)行了不斷的探索和嘗試，逐漸形成了一套完整的質(zhì)量保障體系，既增強(qiáng)了出版社自身的內(nèi)生動(dòng)力，也為服務(wù)行業(yè)發(fā)展做好了軟實(shí)力準(zhǔn)備。

流程管理方面。出版社借助ERP系統(tǒng)，對(duì)圖書出版全流程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控和管理，同時(shí)制定了詳細(xì)的流程管理細(xì)則。ERP系統(tǒng)的上線，顛覆了傳統(tǒng)出版模式，實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)單據(jù)線上審批辦理，大大提高了審批效率，同時(shí)節(jié)省了業(yè)務(wù)人員的跑動(dòng)時(shí)間。ERP將選題、編輯、出版、營(yíng)銷、效益分析等納入同一系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了圖書基本信息的全流程共享和圖書出版關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的全周期監(jiān)控，最大限度地壓縮了一本書從選題申報(bào)到裝訂入庫的時(shí)間，提高了出版社整體的出版效率。

制度建設(shè)方面。出版社堅(jiān)持“三審三校一通讀”制度，制定了詳細(xì)的審稿制度和質(zhì)量抽檢制度，對(duì)復(fù)審人員、終審人員、三校人員等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的責(zé)任人提出了明確的資質(zhì)要求，并制定了科學(xué)、合理的質(zhì)量檢查與獎(jiǎng)懲辦法，切實(shí)保證了圖書的內(nèi)容質(zhì)量。對(duì)于圖書印裝質(zhì)量的管理，出版社制定了嚴(yán)格的《定點(diǎn)印刷廠管理辦法》和《書刊印裝質(zhì)量管理辦法》，針對(duì)不同品類的圖書，確定了不同的印刷廠，并對(duì)每個(gè)印廠承印的每種圖書進(jìn)行樣書質(zhì)檢和入庫圖書的抽檢，針對(duì)出現(xiàn)印裝質(zhì)量問題的印裝廠，都要采取不同程度的懲罰措施。通過對(duì)各項(xiàng)制度的不斷完善，出版社的管理水平也隨之得到提升，質(zhì)量和效益的保證基礎(chǔ)更加牢固，逐漸走出了一條靠制度加強(qiáng)管理、用管理提高質(zhì)量、以質(zhì)量促進(jìn)效益的高質(zhì)量發(fā)展之路。

五、服務(wù)保障高質(zhì)量

服務(wù)行業(yè)發(fā)展是出版社的使命和責(zé)任，主要體現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)科研教學(xué)、服務(wù)行業(yè)技能培訓(xùn)、服務(wù)行業(yè)個(gè)性需求四個(gè)方面。

（一）服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)

石油是國(guó)家能源戰(zhàn)略的重要保障之一，石油行業(yè)安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到人民群眾的幸福與安定，還關(guān)系到石油企業(yè)的效益和形象。石油工業(yè)出版社對(duì)石油行業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的技術(shù)、工藝、流程等都進(jìn)行了深度調(diào)研，立足行業(yè)安全生產(chǎn)所需，組織專家策劃出版了一批安全類圖書，并廣泛借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)操作經(jīng)驗(yàn)，保證了圖書內(nèi)容的最新、最全、最熱，在行業(yè)內(nèi)形成了特有的品牌和形象。如《中國(guó)石油生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)防控》系列叢書、《中國(guó)石油崗位員工安全手冊(cè)》系列叢書、《石油員工安全生產(chǎn)知識(shí)讀本》系列叢書等，均成為各大油田企事業(yè)單位一線員工的安全枕邊書。

（二）服務(wù)行業(yè)科研教學(xué)

石油工業(yè)出版社密切關(guān)注石油行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和形勢(shì)，及時(shí)了解石油行業(yè)發(fā)展的最新科研成果和技術(shù)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和判斷石油行業(yè)科研機(jī)構(gòu)、油田企事業(yè)單位、石油院校等各方面的需求，并為他們的科研成果發(fā)布、技術(shù)實(shí)施效果、教材標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)應(yīng)用、學(xué)術(shù)著作編寫等提供專業(yè)、高效的出版服務(wù)。在集團(tuán)公司的統(tǒng)籌安排下，石油工業(yè)出版社策劃出版了《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司統(tǒng)編培訓(xùn)教材》系列叢書;與中國(guó)石油勘探開發(fā)技術(shù)研究院策劃出版了《天然氣勘探開發(fā)》系列叢書;與國(guó)內(nèi)石油院校策劃出版了“石油高等院校特色規(guī)劃教材”系列叢書等。

（三）服務(wù)行業(yè)技能培訓(xùn)

石油行業(yè)涉及的各種工種類別具有專業(yè)性強(qiáng)、操作難度大、危險(xiǎn)系數(shù)高的特點(diǎn)，集團(tuán)公司對(duì)各專業(yè)崗位設(shè)置了相應(yīng)的入職培訓(xùn)和考試，并在日常的工作中不斷進(jìn)行崗位技能測(cè)評(píng)，以實(shí)現(xiàn)崗位工人的繼續(xù)培訓(xùn)和職位晉升。在集團(tuán)公司的統(tǒng)籌安排下，石油工業(yè)出版社策劃出版了《石油石化職業(yè)技能培訓(xùn)教程》《職業(yè)技能培訓(xùn)教程與鑒定試題集》等系列叢書。涉及采油工、采氣工、壓縮機(jī)工、井下作業(yè)工、集輸工等180多個(gè)工種的技能培訓(xùn)教材，不僅得到了集團(tuán)公司的肯定和各油田員工的青睞，還為出版社帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，更為基層員工操作技能的提高和崗位晉升提供了知識(shí)保障。

（四）服務(wù)行業(yè)個(gè)性需求

針對(duì)行業(yè)個(gè)性化需求，石油工業(yè)出版社經(jīng)過多年的探索發(fā)展，針對(duì)部分內(nèi)容推出了模塊化定制服務(wù)，主要有兩種形式。

一是專業(yè)數(shù)據(jù)庫模塊化服務(wù)。石油工業(yè)出版社針對(duì)石油行業(yè)不同專業(yè)開發(fā)了不同的數(shù)據(jù)庫，如石油勘探開發(fā)專業(yè)數(shù)據(jù)庫、石油鉆井固井專業(yè)數(shù)據(jù)庫、石油煉化專業(yè)數(shù)據(jù)庫、油氣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)數(shù)據(jù)庫等。數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容覆蓋了本專業(yè)的所有領(lǐng)域和內(nèi)容，是國(guó)內(nèi)石油行業(yè)最權(quán)威、最專業(yè)的數(shù)據(jù)庫。用戶可以根據(jù)自己的需求，選擇購(gòu)買其中特定模塊，以滿足自身需求。

二是POD按需印刷服務(wù)。為了延長(zhǎng)圖書銷售的長(zhǎng)尾效應(yīng)，石油工業(yè)出版社針對(duì)斷版書和絕版書推出了POD按需印刷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)單本起印。這樣不僅可以滿足讀者需求、增強(qiáng)讀者黏性，還可以提高出版社的品牌影響力，更對(duì)行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極促進(jìn)作用。

六、結(jié)語

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和數(shù)字出版的快速興起，傳統(tǒng)科技出版社出現(xiàn)了短期的發(fā)展緩慢、經(jīng)營(yíng)壓力增大、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不足的現(xiàn)象，但從石油工業(yè)出版社的發(fā)展實(shí)踐來看，只要明確自身的使命，堅(jiān)定為行業(yè)服務(wù)的決心，充分依托行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，著力培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高圖書選題和內(nèi)容質(zhì)量，構(gòu)建完善的人才建設(shè)隊(duì)伍，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高服務(wù)意識(shí)，一定可以在出版行業(yè)的浪潮中大有作為。

（作者單位系石油工業(yè)出版社有限公司）