5.德國案例研究：車間工人所需技能的變化

在某些方面，自主系統(tǒng)可以減輕操作員的負擔，例如單調(diào)的日常作業(yè)調(diào)度操作。但與此同時，復雜任務(wù)的規(guī)模也在增長。因此，人們都表現(xiàn)出掌握新技能的強烈意愿，以便適應(yīng)不斷變化的需求，例如借助各種輔助系統(tǒng)或者是進一步的資格認證計劃和概念。參與生產(chǎn)過程的所有員工必須更多地采用跨學科的工作形式。這是因為工作中需要開展合作，特別是借助信息技術(shù)開展合作。此外，很明顯，需求很可能從工頭轉(zhuǎn)向信息技術(shù)專家。

過去，幾乎每一項技術(shù)發(fā)展或進步都伴隨著新的技能需求。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、“工業(yè)4.0”和新形式的人機交互技術(shù)的背景下，這類需求的變化速度越來越快，各企業(yè)都面臨著這樣的挑戰(zhàn)。此外，幾乎所有的活動都會受到影響。由于創(chuàng)新周期短而且需求不斷變化，因此必須對員工開展針對性的培訓活動。所以，全面地分析一名工人或員工所掌握的技能是至關(guān)重要的。第二步，需要確定哪些技能是必需的。資格認證與教育方面的各項學習措施都應(yīng)加以改進，以實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展方法的系統(tǒng)化和個性化，使其既能滿足員工個人的需求，也能滿足整個企業(yè)的需求。在構(gòu)思一個適當?shù)馁Y格認證(再認證)及學習策略時，必須考慮各種可能存在的差異(尤其是年輕人和老年人之間的差異)。就技術(shù)方面的相關(guān)技能而言，必須發(fā)展信息技術(shù)能力，尤其是人工智能方面的能力。然而，這一觀點目前尚未得到德國經(jīng)濟界和勞方的完全認可。雖然“工業(yè)4.0”一詞的傳播提高了人們對數(shù)字化的關(guān)注程度，但仍有一些企業(yè)在做技能培訓和資格認證的工作時未能把握其需求。因此快速、腳踏實地地開展培訓和再培訓對于成功轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，只要這樣才能完成企業(yè)的部署，提高員工就業(yè)能力，創(chuàng)造出“好工作”。

為了使勞動力(包括作為未來勞動力的學生)獲取更高的工作資質(zhì)，可以采取各種策略和措施(例如研討會、研習班、商業(yè)游戲以及與實踐相關(guān)的案例研究)。而且，在過去的幾年里，發(fā)展了一種很有前途的方法，稱為學習型工廠。特別是，歐洲已經(jīng)建立了多種不同的學習型工廠，它們具有特定的形式、重點和目的。然而，所有學習型工廠都有一個共同點，就是將理論與實踐相結(jié)合的實際操作能力。與實際生產(chǎn)環(huán)境相比，學習型工廠的一個關(guān)鍵優(yōu)勢是開展特定的培訓和演示活動時不會導致生產(chǎn)停工。最近，越來越多的學習型工廠和實驗室開始關(guān)注與“工業(yè)4.0”相關(guān)的課題。然而，這些方法大多未能將人類和機器的學習結(jié)合起來。